الكل
الأسئلة الشائعة
الإعلامات
مستندات المنتجات
ما التغييرات التي ستطرأ عند تحديث بلد إقامتي إلى إحدى دول المنطقة الاقتصادية الأوروبية (EEA) أو أستراليا؟
سيبقى مفتاح API الخاص بك دون تغيير.تم تحديث البيانات قد يستغرق تحديث بعض البيانات بالكامل بعد التغيير، مثل تحليل الأصول، والربح والخسارة، ومستويات الرسوم، وسجلات المعاملات، من 24 إلى 48 ساعة.كشوفات الحساب والسجل ستصبح إمكانية إنشاء أو تنزيل كشوفات الحسابات وسجل التداول وسجل التمويل متاحة بعد 48 ساعة من التحديث.منصات الوسيط سيتم إعادة تعيين أذوناتك لمنصات الوسيط وFast API أثناء تحديث النظام. يمكنك إعادة تفويض الوصول بعد اكتمال الترقية وفقًا لتوفر الخدمة.تم النشر في 2 يوليو 2025تم التحديث في 17 نوفمبر 2025169الأسئلة الشائعة عن خدمة Pay
سيحتاج المُستلِم إلى إنشاء حساب لدى OKX خلال 48 ساعة للمُطالبة بالأموال. وفي حال لم يُنشِئ حسابًا خلال 48 ساعة، فستُعاد الأموال إلى المُرسِل.8. هل أحتاج إلى حساب OKX لاستخدام Pay؟ نعم، ستحتاج إلى حساب OKX مسجّل، وإكمال عملية التحقق من الهوية، وإنشاء حساب Pay لتتمكن من إرسال واستلام المدفوعات عبر خدمة Pay.9. ما هي ميزة التحويل في خدمة Pay؟ يقتصر دعم خدمة Pay على المدفوعات التي تتم باستخدام العملات المستقرة عبر شبكة X Layer.تم النشر في 28 أبريل 2025تم التحديث في 21 مايو 20262,457كيف يمكنني تمكين وضع المتداوِل أو تعطيله؟
قبل 48 ساعة من انتهاء الصلاحية عندما يتبقى 48 ساعة قبل انتهاء صلاحية وضع المتداوِل، سيُظهر وقت انتهاء الصلاحية التاريخ مع التسمية "ستنتهي صلاحيته قريبًا." قبل 24 ساعة من انتهاء الصلاحية عندما يتبقى 24 ساعة قبل انتهاء صلاحية وضع المتداوِل، سيعرض وقت انتهاء الصلاحية مؤقِّت عد تنازلي مع عبارة "تنتهي الصلاحية قريبًا".كيف يمكنني تعطيل وضع المتداوِل يدويًا؟ يمكنك تعطيل وضع المتداوِل في أي وقت باستخدام تطبيق المحفظة أو ملحق الويب الخاص بك.تم النشر في 22 أغسطس 2025تم التحديث في 23 مارس 2026239كيف يمكنني التعامل مع القيود المفروضة على الحساب في OKX؟
وبسبب الطبيعة عالية المخاطر لعملية السحب الأخيرة التي حاولتَ تنفيذها، فرضنا قيودًا على وظيفة السحب مؤقتًا لمدة 48 ساعة لحماية أموالك. في حين ستبقى وظائف الإيداع والتداوُل وتسجيل الدخول متاحة بالكامل خلال هذه الفترة. علمًا أنَّه تمَّ تفعيل هذا القيد من قِبَل نظام التحكُّم في المخاطر لدينا، ولا يمكن رفعه قبل الموعد المُحدَّد — ونقدِّر تفهُّمك. ويمكنك الاطمئنان إلى أنَّ وظيفة السحب ستُعاد تلقائيًا بعد 48 ساعة دون الحاجة إلى أي إجراء من جانبك.تم النشر في 17 مارس 2023تم التحديث في 29 أبريل 2026920بطاقة استرداد رسوم التداول من OKX - الشروط والأحكام
إذا لم تتلقَّ صناديق المفاجآت أو المكافآت خلال 48 ساعة بعد إتمام المهام المؤهّلة لاستلام صناديق المفاجآت أو المكافآت، يُرجى التواصل مع خدمة العملاء، وسنُتابع الحالة على نحوٍ فعّال. لدى OKX الحق في تعليق و/أو تجميد و/أو إقفال حسابات المستخدمين والأصول داخلها وفقًا للقوانين المعمول بها وشروط الخدمة لدى OKX. تحتفظ OKX بالحق في إنهاء البرنامج في أي وقت، وبالحق في تفسير أو تعديل شروطه وأحكامه في أي وقت دون إشعار مسبق. تحتفظ OKX بالحق في استبعاد أي مشارك من المشاركة في هذا النشاط/الحدث دون إشعار.تم النشر في 9 أكتوبر 2023تم التحديث في 8 يناير 2026373ما هو «سباق مكافآت العمل الجماعي»؟
إذا لم تستلم مكافآتك خلال 48 ساعة من إكمال أصدقائك للمهمّة، يُرجى التواصل مع خدمة العملاء، إذ سنتابع الحالة باهتمام. لدى OKX الحق في تعليق و/أو تجميد و/أو إقفال حسابات المستخدمين والأصول داخلها وفقًا للقوانين المعمول بها أو شروط الخدمة لدى OKX.تم النشر في 6 نوفمبر 2025تم التحديث في 4 مارس 2026265ما سبب فرض قيود على حسابي وما الذي ينبغي عليَّ فعله؟
ملاحظة: إذا قمت بإرسال المعلومات منذ أكثر من 48 ساعة ولم تتلق أي تحديث، فاتصل بدعم OKX وقدم رقم تذكرتك للتحقق من الحالة.ما المدة التي تستغرقها عملية المراجعة؟ تختلف الجداول الزمنية للمراجعة اعتمادًا على طبيعة القيود ومدى تعقيد حالتك. بمجرد تقديم جميع المعلومات المطلوبة، سيقوم فريقنا بمعالجة حالتك في أسرع وقت ممكن.تم النشر في 27 فبراير 2026تم التحديث في 21 مايو 2026709ما هو برنامج الاسترداد الكامل للمستخدمين الجدد؟
تحتفظ OKX بالحق في تعديل قائمة الولايات القضائية/المناطق المؤهَّلة في أي وقت دون إشعار مسبق.2.تم النشر في 16 مارس 2026تم التحديث في 15 مايو 20264الأسئلة الشائعة حول برنامج الإحالة (الدعوة)
إذا لم تستلم مكافآتك خلال 48 ساعة من إكمال أصدقائك للمهمّة، يُرجى التواصل مع خدمة العملاء، إذ سنتابع الحالة باهتمام. لدى OKX الحق في تعليق و/أو تجميد و/أو إقفال حسابات المستخدمين والأصول داخلها وفقًا للقوانين المعمول بها أو شروط الخدمة لدى OKX.تم النشر في 8 يناير 2025تم التحديث في 28 أبريل 202623,970المتداول الرئيسي: لماذا يختلف عدد الطلبات الإجمالي في علامات تبويب الصفقات الرئيسية والمراكز المفتوحة؟
على سبيل المثال، (1) تعني مركزًا أو طلبًا نشطًا واحدًا.2. كيف يتغير عدد طلبات التداول الرئيسية؟ إذا قمت بتعيين اثنين (2) من طلبات التداول الرئيسية لنفس عقد العملة الرقمية، سيتغير الرقم بين القوسين في علامة تبويب الصفقات الرئيسية للإشارة إلى عدد طلبات التداول الرئيسية الجارية. في حين يبقى الرقم بين القوسين في علامة تبويب المراكز المفتوحة كما هو، مما يُمثّل عقد العملة الرقمية ضمن مركزٍ مفتوح.تم النشر في 13 مايو 2024تم التحديث في 9 فبراير 202632كيف أستخدم أداة تحليل العقود الآجلة؟
اختَر «الأصول» واضغَط على رموز الأسهم الصغيرة الموجودة إلى جانب «قيمة الأرباح والخسائر (PnL) لليوم». 2. اختَر «قيمة الأرباح والخسائر (PnL) للعقود الآجلة» لعرض التحليل على مدار الشهر.تم النشر في 3 مايو 2024تم التحديث في 24 أبريل 202680الأسئلة الشائعة حول تعديل ترجيح عوامل المؤشر
في حال انزياح سعر أحد المُكوِّنات بأكثر من 3% عن السعر الوسيط لكافة المُكوِّنات، فسيُعتمد سعر ذلك المُكوِّن عند 97% أو 103% تمَّ تحديث حدّ الانزياح من ±3% إلى ±2%. في حال انزياح سعر أحد المُكوِّنات بأكثر من 2% عن السعر الوسيط لكافة المُكوِّنات، فسيُعتمد سعر ذلك المُكوِّن عند 98% أو 102% من السعر الوسيط. ترجيحات العوامل لكل مؤشر التوزيع بالتساوي يجري التوزيع وفقًا لحجم التداول على المنصة ومستويات السيولة 2.تم النشر في 14 ديسمبر 2023تم التحديث في 12 فبراير 202613كيف يمكنني احتساب الفائدة على الاقتراض؟
الحصَّة المعفاة من الفوائد العملة الرقمية الحصَّة المعفاة من الفوائد (المبلغ بالعملة الرمزية) USDT 20,000 BTC 1 LTC 10 ETH 5 ETC 2000 XRP 5,000 EOS 500 BCH 5 BSV 5 TRX 30,000 LINK 50 DOT 50 ADA 500 ALGO 500 ATOM 20 CRV 100 FIL 10 DASH 2 IOST 10,000 IOTA 500 KNC 200 NEO 10 ONT 300 QTUM 100 THETA 100 SUSHI 30 SUN 20 XLM 1,000 UNI 20 XMR 2 XTZ 100 ZEC 2 YFI 0.01 YFII 0.12. احتساب الفائدة واقتطاعها وقت احتساب الفائدة: تُحتسَب على أساس ساعي عند رأس كل ساعة.تم النشر في 20 مارس 2023تم التحديث في 14 مايو 202669كيف يُمكنني نقل/تحويل أموالي؟
توجَّه إلى «الأصول» > «نقل/تحويل» > من: حساب التمويل، إلى: حساب التداوُل 2. اختَر الأصل الذي ترغب في نقله > أدخِل المبلغ > اختَر «تأكيد». باستخدام إصدار الويب 1. تفضَّل بزيارة موقعنا okx.com 2. اختَر «الأصول» > «نقل/تحويل» 3. اختَر الأصل الذي ترغب في نقله > من: حساب التمويل، إلى: حساب التداوُل > أدخِل المبلغ > «نقل/تحويل». سيؤدِّي ذلك إلى نقل أصولك من حساب التمويل إلى حساب التداوُل لديك، ممَّا يتيح لك الاستفادة من المزيد من خيارات التداوُل.تم النشر في 20 مارس 2023تم التحديث في 13 مايو 2026321كيف يمكنني ضبط تنبيه السعر؟
اضغط على تداول > حدد نوع التداول في الأعلى 2. اضغط على النقاط الثلاث في الزاوية العلوية اليمنى > التنبيهات > إضافة تنبيه 3. تكوين المعلمات للتنبيه الخاص بك > إضافة تنبيه باستخدام إصدار الويب: في صفحة التداول، حدد خيار التنبيهات عن طريق تحديد أيقونة الجرس أعلى الرسم البياني للتداول ابدأ بتعيين تنبيه السعر، فقط عن طريق تحديد خيار التنبيهات قم بتكوين معلمات التنبيه الخاصة بك وحدد إضافة تنبيه.تم النشر في 30 أبريل 2024تم التحديث في 15 أبريل 2026261