Pokud jste peníze neobdrželi a kupující vás nekontaktuje nebo neodpoví v přiměřené lhůtě, můžete podat odvolání.9. Jsou za P2P obchodování účtovány nějaké poplatky za provedení transakce? Společnosti OKX si účtuje nulový poplatek za P2P obchodování. Vaše banka nebo používané aplikace třetích stran mohou při převodu účtovat poplatek za provedení transakce.

., můžete podat odvolání proti objednávce. Do 72 hodin od vytvoření objednávky klepněte na odkaz pro podání odvolání v systému samoobsluhy, vyberte příslušnou objednávku a nahrajte podpůrné důkazy, například snímky obrazovek plateb. Naši specialisté případ přezkoumají a co nejdříve vám pomohou. 6. Jak se vyhnout podvodům zvaným pig butchering (porážka prasat)?

Jakmile se ujistíte, že jste splnili nařízení platformy a správně provedli postupy stanovené platformou (včetně mimo jiné předložení příslušných právních certifikátů vyhovujících požadavkům platformy), ale prodávající nereaguje, můžete se rozhodnout podat vůči prodávajícímu stížnost. P2P tým může pomoci s vyřízením stížnosti na základě pravidel pro vyřizování stížností, pokud o to uživatel požádá. Platforma však není stranou P2P transakce.