Vše
Nejčastější dotazy
Oznámení
Dokumenty k produktům
Jaké jsou nové poplatky za obchodování pro uživatele z EHP?
000 000 VIP 6 1 000 001–2 000 000 10 000 001–20 000 000 -0,03 % 0,15 % 72 000 000 VIP 7 2 000 001–5 000 000 20 000 001–50 000 000 -0,05 % 0,10 % 80 000 000 VIP 8 5 000 001+ 50 000 001+ -0,05 % 0,08 % 80 000 000 Další podrobnosti viz rozpis poplatků za obchodování nebo časté dotazy k pravidlům pro poplatky za obchodování.Publikováno dne 16. 9. 2025Aktualizováno dne 15. 10. 2025256Proč je můj dostupný zůstatek nižší než můj zůstatek v sekci Není k dispozici pro výběr?
Hodnota v USD (kryptoaktiva) Dostupný zůstatek 60 000 (~1 BTC) Není k dispozici pro výběr 60 000 (~1 BTC) (Chráněná hodnota) 0 (Blokovaná hodnota) 60 000 (~1 BTC) K dispozici pro výběr 0 Fáze 3: Uživatel smění 1 BTC za ETH za cenu 3 000 USDT/ETH. 20 ETH obdrží v 17:10 UTC.Publikováno dne 13. 5. 2024Aktualizováno dne 3. 4. 2026342Jak mohu nakoupit kryptoměny a získat odměny?
Způsobilé země jsou: Nizozemsko, Německo, Francie a Polsko. 6. Kdy dostanu odměnu v BTC? Vaše odměny se vám na účtu objeví krátce po jejich získání, budou ale na dobu 60 dní „zamčeny“. Po tomto 60denním období budete moci s těmito odměnami obchodovat nebo je vybrat.7. Přihlásil(a) jsem se a provedl(a) nákup, ale odměny jsem stále nedostal(a). Co mám dělat?Publikováno dne 19. 2. 2026Aktualizováno dne 6. 4. 20263Jak zašlu doklad adresy (PoA)?
PoA musí být vydán v posledních 6 měsících. PoA musí být buď ostrá fotografie vašeho původního PoA, nebo soubor PDF. Žádost o povolení k pobytu se musí shodovat s údaji o bydlišti, které jste uvedli při ověřování totožnosti. Přijatelné typy PoA se mohou v různých jurisdikcích velmi lišit.Publikováno dne 5. 9. 2023Aktualizováno dne 23. 2. 20264Časté dotazy ohledně analýzy zisků a ztrát kryptoměn (PnL)
Historická data se zaznamenávají od 6. listopadu 2020. Kryptoměny držené a neprodané před tímto datem budou počítána za cenu k 0:00 dne 6. listopadu 2020.10. Co je to průměrná pořizovací cena a souhrnná pořizovací cena? Souhrnná pořizovací cena zahrnuje při výpočtu výnosů jak nerealizované PnL, tak realizované PnL. Pokud chcete zobrazit průměrnou nákupní cenu svých posledních spotových obchodů, můžete přepnout na průměrnou pořizovací cenu.Publikováno dne 3. 4. 2026Aktualizováno dne 6. 4. 2026Podmínky a ujednání pro nákupy kryptoměn s odměnami
Pokud dojde ke zrušení po vydání, ale před skončením období blokace, bude odměna zpět vrácena.6. Vydání odměny a 60denní blokace Kontroly rizik: Všechny odměny podléhají interním kontrolám rizik ve třech fázích: registrace, vydání a odemknutí. Pokud je uživatel v rámci kontroly rizik označen jako rizikový, odměna mu nebude vydána. Rozdělování: Odměny jsou obvykle vydávány krátce po dokončení milníku, ale po do okamžiku odemčení jsou uzamčeny.Publikováno dne 19. 2. 2026Aktualizováno dne 16. 3. 2026Jak ověřím osobní účet?
Celý dokument byl vydán během posledních 6 měsíců pro uživatele z EHP a během 3 měsíců pro všechny ostatní regiony. Poznámka: Na tomto odkazu najdete další tipy, jak ověřit selfie a doklad totožnosti. Až bude vše připraveno, můžete žádost o ověření odeslat. Vaši žádost posoudíme do 24 hodin, a jakmile ji dokončíme, okamžitě o tom budete informováni.Publikováno dne 25. 9. 2023Aktualizováno dne 6. 4. 202631 012Nejčastější dotazy ke službě Směna
Pokud nemůžete najít požadovanou kryptoměnu, je možné, že v současné době není podporována.6. Mohu pomocí této funkce Směna převést svou kryptoměnu na hotovost? Ne, funkce Směna je navržena výhradně pro swap jedné kryptoměny na jinou (například Bitcoinu na Ethereum). Nepodporuje směnu za fiat měnu, jako je USD, EUR nebo GBP. Chcete-li své kryptoměny vybrat, můžete použít funkci Prodat krypto, která vám povolí prodat vaši držbu a přijmout ekvivalentní hodnotu v místní měně.Publikováno dne 5. 9. 2024Aktualizováno dne 3. 4. 20261 481Jak si mohu zkontrolovat stav svého vkladu?
Můžete si stáhnout data za posledních 6 měsíců, za uplynulý rok nebo za libovolné časové období; data jsou k dispozici od února 2021. Podrobné pokyny naleznete v článku Jak si stáhnu výpisy z účtu? Na stránce vkladů se zobrazuje počet potvrzení bloku potřebných pro vklady a výběry. Pokud počet potvrzení nedosahuje požadovaného počtu pro výběr, příslušná aktiva budou dočasně nedostupná pro výběr nebo P2P obchodování.Publikováno dne 13. 8. 2023Aktualizováno dne 6. 4. 20268 826Jak mohu svůj účet uzavřít? (web)
Pokud i přesto chcete účet uzavřít, vyberte možnost Pokračovat k uzavření 6. Potom, co si přečtete, co se po uzavření účtu stane s vaším účtem, vašimi osobními údaji a vašimi objednávkami, vyberte Chápu a potom vyberte Další Přečtěte si informace o tom, co se stane poté, co uzavřete účet. 7.Publikováno dne 22. 8. 2023Aktualizováno dne 3. 4. 2026457Úprava vah komponent indexu
Váha složky (název pole: „wgt“) vrácená pomocí „/api/v5/market/index-components“ bude automaticky aktualizována na nejnovější váhu.6. Jak aktualizovaná metoda váhy indexů ovlivňuje mé obchodní strategie? Po úpravě vah budou mít složky s vyšším objemem a lepší likviditou vyšší váhy. Tyto komponenty tak budou mít větší vliv na ceny indexů, což znamená, že ceny indexů budou stabilnější a budou se blížit reálným tržním cenám.Publikováno dne 14. 12. 2023Aktualizováno dne 12. 2. 202613Jak mohu vybrat USD mezinárodním bankovním převodem?
Jakmile se peníze odečtou z vašeho účtu OKX a budou na cestě na váš bankovní účet, obdržíte e-mail.6. Za jak dlouho po mezinárodním bankovním převodu obdržím svoje peníze? Poté, co peníze opustí OKX, trvá zpravidla až 5 pracovních dnů, než dorazí do přijímající banky. Vlastní doba se liší v závislosti na době zpracování ze strany vaší banky.7. Kde najdu limity, poplatky a podrobnosti o době zpracování výběru hotovosti?Publikováno dne 31. 12. 2024Aktualizováno dne 2. 4. 20269Zero-Knowledge Proofs: Co jsou zk-STARK a jak fungují?
Zde je uveden způsob sestavení tabulky sledování (pro zjednodušení příkladu: 3 uživatelé, jejichž maximální hodnota USD je menší než 4^6 = 4 096): 1. Tabulku začneme s 32 řádky a 5 sloupci a vyplníme hodnoty a ID uživatele do řádku, kde k % 8 = 6, a . Každých 8 řádků je blok a informace o uživatelských aktivech jsou teď v vzadu v každém bloku. První uživatel má virtuální zůstatky 0, takže je můžeme zveřejnit, abychom dokázali, že kumulace hodnot nezačíná od záporné hodnoty. 2.Publikováno dne 10. 5. 2023Aktualizováno dne 8. 9. 2025179Jak nakoupím kryptoměnu pomocí služby Apple Pay?
Ačkoli Apple Pay umožňuje okamžité nákupy kryptoměn, u některých nákupů mohou být v rámci našich bezpečnostních protokolů dočasně pozastaveny výběry.6. Moje transakce prostřednictvím služby Apple Pay byla zamítnuta, ale stále vidím odečtené prostředky. Kdy mi budou vráceny? U transakcí, které byly zamítnuty, může vaše banka při provedení pokusu o platbu nastavit dočasné zablokování prostředků.Publikováno dne 2. 7. 2025Aktualizováno dne 2. 3. 20265Nejčastější dotazy k Satoshi testu
Ano, částka převedená v rámci Satoshi testu bude sice připsána zpět na váš účet pro financování, ale budete zodpovědní za veškeré síťové transakční poplatky vzniklé během testu.6. Mohu pro Satoshi test použít jakoukoli kryptoměnu? Ne, musíte používat vybranou kryptoměnu spojenou s použitou sítí pro výběr. Vše bude uvedeno na stránce s podrobnostmi o vkladu během nastavení testu.7. Co se stane, když Satoshi test neabsolvuji úspěšně?Publikováno dne 28. 5. 2024Aktualizováno dne 15. 10. 202539