Pokud si pravostí některého e-mailu nejste jisti, můžete jej ověřit prostřednictvím oficiálních kanálů OKX a zkontrolovat jeho soubor EML pomocí následujících kroků:1. Ověřte e-mailovou adresu odesílatele Ověřte e-mailovou adresu odesílatele na okx.com. Pokud z výsledku ověření vyplyne, že daná adresa není oficiální doména, může být e-mail považován za podvodný.

Pokud si nejste jistí, kontaktujte náš tým pro ověřování na adrese verification@okx.com, který vám vše vysvětlí.Co je dotazník programu proti praní špinavých peněz (AML)? Dotazník programu proti praní špinavých peněz (AML) je komplexní formulář, který požaduje podrobné informace o postupech vaší instituce v oblasti dodržování předpisů. Cílem je získat informace, které nám pomohou vyhodnotit případná rizika.Proč vyžadujeme dotazník programu proti praní špinavých peněz (AML)?

Například zda je v soukromém vlastnictví, veřejně obchodovaná nebo má konečné skutečné vlastníky.Poraďte se s klíčovými pracovníky vaší instituce Pokud si stále nejste jisti, zkuste se obrátit na následující osoby nebo oddělení ve své instituci: Právní oddělení: Právní oddělení vaší instituce by mělo být schopno poskytnout poradenství v právních otázkách, včetně klasifikace instituce a otázek dodržování předpisů.

Pokud si nejste jisti, zda je kryptoměna v OKX dostupná, můžete se před odesláním vždy poradit s naším týmem zákaznické podpory.2. Kryptoměny odeslané do sítí, které OKX nepodporuje Každá kryptoměna může vydat token pro různé sítě. Je však možné, že OKX podporuje pouze některé kryptoměnové sítě. Pokud odešlete kryptoměnu prostřednictvím nepodporovaných sítí, nebudete moci aktiva na burze OKX používat ani obchodovat.3.

Pokud si nejste jisti, zda lze rizikovou položku bezpečně odstranit, jsou priority následující: „Nejprve zamezte ztrátám (přejděte na důvěryhodné zařízení) + pak věc prošetřete (proveďte úplnou kontrolu, přečtěte si popisy, dejte zpětnou vazbu).“

Zisky lze vybrat, jistinu nikoli. Poukaz na kontrakty Jednorázové použití pro obchodování s perpetuálními futures. Zisky lze vybrat; jistinu poukazu nikoli. Slevová karta Slevy na poplatky za obchodování u vybraných produktů. Vrácené poplatky lze vybrat, jistinu karty nikoli. Konkrétní složení denních odměn a poměr jejich rozdělení budou uvedeny na úvodní stránce programu a mohou se měnit v závislosti na nastavení.

Pokud si nejste jisti, kontaktujte přímo zákaznickou podporu OKX Na podezřelý e-mail neodpovídejte ani nepoužívejte kontaktní údaje v něm uvedené. Vždy používejte oficiální kanály podpory uvedené na webu OKX. Nikdy neodesílejte prostředky ani nesdílejte citlivé údaje Pokud jste v e-mailu žádáni o převod finančních prostředků, poskytnutí hesla, privátního klíče nebo seedu – je to podvod.

Můžete být požádáni o opětovné ověření, abychom: Znovu ověřili vaši totožnost v zájmu ochrany účtu Zabránili neoprávněnému přístupu nebo finančním podvodům Dodržovali novelizované místní a mezinárodní předpisy Můžete si být jisti, že vaše údaje jsou šifrované a je s nimi nakládáno v souladu se zákony na ochranu osobních údajů, včetně GDPR a dalších globálních norem.Co bude dál s KYC? Neustále vylepšujeme vaši zkušenost s KYC tak, aby byla rychlejší, bezpečnější a uživatelsky přívětivější.

Pokud máte nějaké výběry, které jsou v současné době pozastaveny kvůli probíhajícímu ověření v rámci Satoshi testu, můžete si být jisti, že budou zpracovány a odeslány na blockchain ihned po úspěšném ověření. Díky tomu nebudou vaše transakce po potvrzení ověření zbytečně zdržovány. V případě, že ověření skončí neúspěchem, máte možnost se o ověření pokusit znovu.

Obraťte se na našeho OKX Assistant: Pokud si nejste jisti, jak vytvořit požadavek, kontaktujte nás prostřednictvím webových Assistant nebo aplikace OKX a náš OKX Assistant vás provede dalšími kroky a pomůže vám shromáždit potřebné informace.

Pokud si nejste jisti, který účet je propojený s vaším dokladem totožnosti, obraťte se prosím na zákaznickou podporu a sdělte jí číslo svého dokladu totožnosti. Jakmile svůj doklad totožnosti u svého účtu zaregistrujete, máte povinnost si ho zapamatovat. Pokud ho zapomenete, nebudeme pro vás moci prostřednictvím webu váš zaregistrovaný doklad totožnosti obnovit, proto prosím dbejte na to, aby byly vámi odeslané informace správné a abyste si údaje ze svého dokladu totožnosti pečlivě uschovali.

Pokud si nejste jisti svým jménem pro ověření totožnosti na naší platformě, obraťte se na naše oddělení služeb zákazníkům a požádejte o pomoc.7. Jak mohu získat přístup k prostředkům na mém účtu, které byly zablokovány podle pravidel pro pohyb kryptoměn? Kryptoměnové vklady mohou být zablokovány, dokud odesílající burza nebo správce neposkytne požadované informace v rámci pravidla pro pohyb kryptoměn, jak ukládá legislativa Evropské unie.

Pokud si někdy nejste jisti nebo potřebujete pomoc, neváhejte se obrátit na podporu OKX.

Můžete si být jistí, že při výběru zisků z gridového obchodování systém vypočítá a nabídne maximální částku, kterou lze bezpečně vybrat, aniž by byl ohrožen běžný provoz bota. Zatímco zisky z gridového obchodování představují odhad realizovaných zisků z dokončených obchodů v gridu, částka, kterou si můžete skutečně vybrat, se může lišit.