Vše
Nejčastější dotazy
Oznámení
Dokumenty k produktům
Jak dlouho trvá ověření mého účtu?
Pokud je potřeba další kontrola, může to trvat až 24 hodin. Poznámka: Platné a přesné dokumenty zajistí hladký průběh procesu revize vašich dokumentů. Jaké dokumenty potřebujete, zjistíte zde. V době velkého zájmu o kryptoměny se čekací doba může prodloužit. V takových chvílích vám děkujeme za vaši trpělivost. Potvrzení o ověření obdržíte v SMS nebo e-mailem. Pokud se vám neozveme ani po 24 hodinách, podívejte se do Centra podpory nebo kontaktujte AI chatbota.Publikováno dne 5. 9. 2023Aktualizováno dne 17. 11. 20256 940Jak si aktualizuji přihlašovací heslo?
Po úspěšném provedení změny vám bude zasláno oznámení e-mailem/SMS Poznámka: Pokud se po změně přihlašovacího hesla přihlásíte pomocí nových zařízení, bude na 24 hodin nedostupná funkce výběru.Publikováno dne 22. 8. 2023Aktualizováno dne 15. 10. 202528Jak mohu aktualizovat svůj e-mail?
Poznámka: Po změně e-mailové adresy je zakázáno provádět výběry po dobu 24 hodin.Publikováno dne 6. 9. 2023Aktualizováno dne 15. 10. 20251Jak mohu prozkoumat nové tokeny?
Zobrazte si všechny dostupné možnosti rozdělené podle jejich výkonu Na stránce naleznete různé sekce, které vám pomohou lépe obchodovat: Nejžhavější: V této sekci najdete nejnovější tokeny, které většina obchodníků aktivně obchodovala za posledních 24 hodin. Největší zisky: V této sekci najdete potenciální ziskové příležitosti. Prozkoumejte nejnovější trendy na kryptoměnovém trhu a zjistěte, u kterých kryptoměn v současnosti prudce stoupá cena.Publikováno dne 9. 8. 2024Aktualizováno dne 17. 11. 2025Jak objevím nové tokeny?
Zobrazte si všechny dostupné možnosti rozdělené podle jejich výkonu Na stránce naleznete různé sekce, které vám pomohou lépe obchodovat: Nejžhavější: v této sekci najdete nejnovější tokeny, které většina obchodníků aktivně obchodovala za posledních 24 hodin. Největší zisky: v této sekci najdete potenciální ziskové příležitosti. Prozkoumejte nejnovější trendy na kryptoměnovém trhu a zjistěte, u kterých kryptoměn v současnosti prudce stoupá cena.Publikováno dne 9. 8. 2024Aktualizováno dne 10. 9. 202555Proč můj výběr trvá déle než obvykle?
To může způsobit zpoždění až 24 hodin při přijetí výběru. Další informace o online a offline peněženkách.Publikováno dne 29. 2. 2024Aktualizováno dne 12. 2. 2026199Co mě čeká při změně země bydliště na kteroukoli zemi Evropského hospodářského prostoru (EHP) nebo Austrálii?
Váš klíč API zůstane beze změny.Aktualizace dat U některých dat, jako je analýza aktiv, PnL, úrovně poplatků a záznamy transakcí, může trvat 24 až 48 hodin, než se po změně zcela aktualizují.Výpisy z účtu a historie Generování nebo stahování výpisů z účtu, historie obchodování a historie financování budou k dispozici 48 hodin po aktualizaci.Brokerské platformy Vaše autorizace pro brokerské platformy a Fast API budou během aktualizace systému resetovány.Publikováno dne 2. 7. 2025Aktualizováno dne 17. 11. 2025169Jak si mohu aktualizovat ověřovací aplikaci?
Poznámka: Po změně ověřovací aplikace je zakázáno provádět výběry po dobu 24 hodin.Publikováno dne 1. 8. 2024Aktualizováno dne 16. 3. 2026163Nejčastější dotazy k rozhraní API OKX
Hodnota nárůstu a poklesu ceny poslední transakce ve srovnání s otevírací cenou K-line před 24 hodinami / 100 % otevírací ceny K-line před 24 hodinami. Výše uvedené údaje o vzorcích lze získat prostřednictvím tržního rozhraní zde. Jaký je důvod chybové zprávy „51000 Chyba parametru posSide“ při zadávání objednávky? Nejprve je třeba zkontrolovat režim účtu; režim nákupu a prodeje/otevření a uzavření, který si můžete prohlédnout zde a získat tak posMode.Publikováno dne 20. 9. 2024Aktualizováno dne 23. 3. 2026133Jaké jsou nové poplatky za obchodování pro uživatele z EHP?
Úroveň Aktiva (EUR) NEBO 30denní objem obchodování (EUR) Nový poplatek tvůrce Nový poplatek příjemce 24h limit pro výběr kryptoměny (USD) Běžný uživatel 0–20 000 0–100 000 0,20 % 0,35 % 10 000 000 VIP 1 20 001–25 000 100 001–250 000 0,18 % 0,30 % 24 000 000 VIP 2 25 001–50 000 250 001–500 000 0,15 % 0,28 % 32 000 000 VIP 3 50 001–250 000 500 001–2 500 000 0,10 % 0,25 % 40 000 000 VIP 4 250 001–500 000 2 500 001–5 000 000 0,05 % 0,23 % 48 000 000 VIP 5 500 001–1 000 000 5 000 001–10 000 000 0,00 %Publikováno dne 16. 9. 2025Aktualizováno dne 15. 10. 2025256Co je to Futures DCA bot a jak jeho prostřednictvím maximalizovat efektivitu automatického obchodování s kryptoměnami?
Pokud cena BTC klesne o 2 % na 24 500 USD, bot automaticky koupí další kontrakt za tuto nižší cenu, čímž se průměrná úvodní cena obou kontraktů zvýší na 24 750 USD. Pokud cena klesne o další 4 % na 23 750 USD, bot koupí další kontrakt, čímž se průměrná úvodní cena tří kontraktů zvýší na 24 166,67 USD. Pokud se nyní cena BTC odrazí zpět na 25 375 USD a dosáhne vaší 5% take-profit objednávky, martingale prodá všechny tři kontrakty se ziskem a zahájí nový cyklus.Publikováno dne 3. 4. 2024Aktualizováno dne 28. 1. 202681Kde najdu limity, poplatky a podrobnosti o době zpracování výběru hotovosti?
Denní limit: Maximální částka, kterou můžete vybrat během 24 hodin. Limit se obnovuje průběžně 24 hodin po každé transakci – nikoli o půlnoci. Týdenní limit: Maximální částka, kterou můžete vybrat během 7 po sobě jdoucích dnů. Limit se obnovuje průběžně vždy 7 dní po transakci, která limitu dosáhla. Měsíční limit: Maximální částka, kterou můžete vybrat během 30 dnů. Limit se obnovuje průběžně vždy 30 dní po transakci, která limitu dosáhla.Publikováno dne 23. 5. 2025Aktualizováno dne 4. 3. 202634Kde najdu limity, poplatky a časové údaje pro zpracování hotovostního vkladu?
Denní limit: Maximální částka, kterou můžete vložit během 24 hodin. Limit se obnovuje průběžně 24 hodin po každé transakci – nikoli o půlnoci. Týdenní limit: Maximální částka, kterou můžete vložit během 7 po sobě jdoucích dnů. Limit se obnovuje průběžně vždy 7 dní po transakci, která limitu dosáhla. Měsíční limit: Maximální částka, kterou můžete vložit během 30 dnů. Limit se obnovuje průběžně vždy 30 dní po transakci, která limitu dosáhla.Publikováno dne 23. 5. 2025Aktualizováno dne 12. 2. 202628Jak obnovím své dvoufaktorové ověřování (2FA)?
Budete vyzváni ke stažení aplikace OKX Poznámka: Po změně ověřovací aplikace je zakázáno provádět výběry po dobu 24 hodin.Publikováno dne 15. 9. 2023Aktualizováno dne 15. 10. 202522Můj telefon nefunguje, co mám dělat?
Z důvodu bezpečnosti nebudete moci během 24 hodin po změně telefonního čísla vybírat žádné finanční prostředky.Chci změnit telefonní číslo Změnu na nové číslo telefonu můžete provést na svém účtu OKX. Postupujte podle návodu níže: Jak změním své telefonní číslo? Pokud máte povolené ověření pomocí mobilního telefonu při přihlašování, budete se moci i přesto přihlásit bez něj. Začněte s přihlašováním a vyberte Změnit metodu ověření (v aplikaci) nebo Raději mi zavolejte (na webu).Publikováno dne 1. 8. 2024Aktualizováno dne 27. 1. 20267