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Wie kann ich Probleme mit der Website oder App beheben?
Wenn du Probleme bei der Nutzung der OKX-Website oder -App hast, versuche bitte zuerst die folgenden Schritte zur Fehlerbehebung:Inkognito-Browser verwenden Versuche, mit dem Inkognito-Modus deines Browsers auf OKX zuzugreifen.Cache oder Daten löschenFür Android Gehe zu Einstellungen > Apps > OKX-App > Speicher. Wähle zuerst Cache leeren aus.Veröffentlicht am 11. Feb. 2026Aktualisiert am 2. Juni 202613Wie kann ich die Website in die von mir bevorzugte Sprache ändern?
Wir legen großen Wert auf die Einhaltung gesetzlicher Vorschriften, indem wir die Sprachen auswählen, in denen wir derzeit lokal in der EU-Region tätig sein können. Dieser Ansatz ermöglicht einen reibungslosen Betrieb der Plattform in der gesamten EU unter Berücksichtigung unserer behördlichen Verpflichtungen. Unser Ziel bleibt, in jedem EU-Land ein lokalisiertes Spracherlebnis anzubieten, sobald...Veröffentlicht am 25. Sept. 2024Aktualisiert am 29. Mai 20266.883Regeln für die „Trade Like A Pro Hype“-Kampagne
OKX (oder der Veranstalter der Kampagne) behält sich das Recht vor, die Berechtigung von Teilnehmerinnen und Teilnehmern zu widerrufen, die sich während dieser Aktion an unlauteren oder missbräuchlichen Handlungen beteiligten, darunter u. a. Registrierung mehrerer Adressen zur Vereinnahmung zusätzlicher Prämien, Manipulationen mithilfe fiktiver Geschäfte („Wash-Trading“) sowie sonstige Handlungen in Verbindung mit rechtswidrigen, betrügerischen oder schädlichen Zwecken.Veröffentlicht am 25. Sept. 2023Aktualisiert am 29. Mai 202613Wie storniere ich meine Transaktionen auf der offiziellen deBridge-Website manuell?
Wenn Sie Ihre Order eingereicht haben, aber die Order zu lange im Status „ausstehend“ ist, können Sie versuchen, Ihre Vermögenswerte manuell über die deBridge-Plattform zu stornieren, indem Sie die folgenden Schritte befolgen: Gehen Sie zur offiziellen deBridge-Website: Verbinden Sie Ihre Wallet, indem Sie auf der Website Wallet verbinden auswählen Verbinden Sie die Wallet, um den Rückgabeprozess zu starten Gehen Sie auf die Seite Transaktionsverlauf, indem Sie die Option Uhr auswählen Erhalten SieVeröffentlicht am 10. Sept. 2024Aktualisiert am 29. Mai 202645Wie kann ich meine Geldmittel auf der offiziellen Portal-Bridge-Website manuell zurückgeben?
Wenn Sie Ihre Order eingereicht haben, aber die Order zu lange im Status „ausstehend“ ist, können Sie versuchen, Ihre Vermögenswerte manuell von der Portal Bridge zurückzugeben, indem Sie die folgenden Schritte befolgen: Kopieren Sie Ihren Transaktionshash, indem Sie im Web oder in der App zu Trade > Swap > Transaktionsverlauf gehen. Wählen Sie die Transaktion. Klicken Sie dann auf...Veröffentlicht am 11. Sept. 2024Aktualisiert am 29. Mai 202632Haftungsausschluss für maschinelle Übersetzung
Viele Seiten dieser Website, wie u. a. unsere Nutzungsbedingungen, Produktbeschreibungen und häufig gestellte Fragen (FAQs), wurden mithilfe maschineller Übersetzung erstellt. OKX bemüht sich in angemessenem Umfang um korrekte Übersetzungen. Allerdings sind automatische Übersetzungen nicht frei von Fehlern. Der offizielle Text aller Dokumente auf dieser Website ist in englischer Sprache verfasst.Veröffentlicht am 29. Aug. 2023Aktualisiert am 29. Mai 2026103Häufig gestellte Fragen zu den Regeln der Handelsgebühren
Die Handelsgebühr beträgt dann = 0,1 % × 1 = 0,001 BTC und Trader A erhält nach Abzug der Gebühr 0,999 BTC; Trader A verkaufte 1 BTC zum Limitpreis und erhielt 20.000 USDT. Trader A wurde ein Maker dieses Trades. Die Handelsgebühr beträgt daher = 0,08 % × 20.000 = 16 USDT und A erhält nach Abzug der Gebühr 19.984 USDT.Veröffentlicht am 22. März 2024Aktualisiert am 2. Juni 20261.088Häufig gestellte Fragen zum Upgrade der Adressart
Eintrag 2: (Universal) Adresse A wird bis nächste Woche verifiziert. Eintrag 3: (EVM) Adresse A wird permanent verifiziert. Wenn die Einträge fusioniert werden, erhält die aktualisierte Adresse den Status „dauerhaft verifiziert“.Veröffentlicht am 26. Aug. 2025Aktualisiert am 2. Juni 2026859Wie kann ich meine Einzahlung freigeben, wenn die zusätzliche Verifizierung gemäß der Travel Rule erforderlich ist?
Wähle deine Einzahlungsquelle aus, um deine Einzahlung zu verifizieren und freizugeben Du kannst deine Einzahlung je nach Herkunft freigeben: Wähle aus, woher deine Einzahlung stammt, um die Einzahlung zu verifizieren.3. a) Wähle eine Exchange oder Drittpartei-Plattform aus3. (a) i. Wenn deine Einzahlung von einer Exchange stammt Wähle im Feld „Exchange“ den Namen der Exchange aus, von der deine Einzahlung stammt.Veröffentlicht am 29. Apr. 2024Aktualisiert am 31. Dez. 20251Wie kannst du dich vor einem Phishing-Angriff schützen?
Klicke nicht auf unbekannte Links und melde dich nicht auf unsicheren Websites an. So verhinderst du, dass deine Zugangsdaten abgegriffen werden. Nutze für verschiedene Websites unterschiedliche Passwörter und Benutzernamen. Bewahre private Schlüssel und Recovery-Phrasen sicher auf und gib sie niemals an Dritte weiter. Wenn dir etwas verdächtig vorkommt, wende dich sofort an den Support. OKX wird dich niemals nach SMS-, E-Mail- oder Google-Authenticator-Codes fragen.Veröffentlicht am 17. Aug. 2023Aktualisiert am 29. Mai 20263.759Häufig gestellte Fragen zum Empfehlungsprogramm
Achte auf Phishing-Websites, um zu vermeiden, dass deine Kontoinformationen offengelegt werden. Du kannst die OKX-Kanal-Verifizierung nutzen, um die Echtheit einer Website zu überprüfen.Wie kann ich überprüfen, mit wessen Einladungscode mein Konto verknüpft ist?Veröffentlicht am 8. Jan. 2025Aktualisiert am 2. Juni 2026Wie migriere ich meine E-Mail-Adresse oder Telefonnummer auf ein anderes Konto? (Web)
Beispiel: Wenn du ein unverifiziertes Konto (Konto A) und ein verifiziertes Konto (Konto B) hast, kannst du Konto A nach B migrieren. Nach der Migration wird Konto A geschlossen und Konto B bleibt das Hauptkonto. Diese Funktion ist nur in folgenden Fällen verfügbar: Du möchtest deine bisherige Telefonnummer oder E-Mail-Adresse aktualisieren, die neue Telefonnummer oder E-Mail-Adresse ist jedoch mit einem anderen Konto verknüpft.Veröffentlicht am 22. Aug. 2023Aktualisiert am 29. Mai 2026393Wie tätige ich eine Einzahlung? (Web)
Beispiel: Person A gibt ihre Bankkontonummer an Person B weiter, und Person B verwendet diese Kontonummer, um Geld auf das Bankkonto von Person A einzuzahlen. Um eine Einzahlung durchführen zu können, musst du die Identitätsverifizierung abschließen. Beim Einzahlungsvorgang benötigen alle Kryptowährungen eine Einzahlungsadresse. Beim Einzahlen solltest du sicherstellen, dass der Name der Kryptowährung und das Netzwerk, das für Ein- und Auszahlungen verwendet wird, genau derselbe sind.Veröffentlicht am 13. Aug. 2023Aktualisiert am 29. Mai 20268.000Wie erhöhe ich die Sicherheit meiner OKX-App?
Besuche die offizielle Website: Gib die offizielle Website manuell in deinem Browser ein (hüte dich vor Suchmaschinenanzeigen). Wähle die Download-Option in der Ecke. Scanne den QR-Code sicher: Verwende den Browser deines Mobiltelefons, um den QR-Code zu scannen, der auf der offiziellen Website angezeigt wird. Hinweis: Vermeide das Scannen mit Social-/Kommunikations-Apps, da Tools von Drittanbietern die Verknüpfung ändern können.Veröffentlicht am 14. Mai 2026Aktualisiert am 29. Mai 2026Was ist das OKX-Affiliate-Programm im EWR?
Aus Gründen der Kontosicherheit wirst du aus dem Affiliate-Programm entfernt, wenn verdächtige Aktivitäten festgestellt werden, darunter: Die Weiterleitung von Nutzern zu OKX von Websites, die der offiziellen OKX-Website gleichen, darunter: Websites, die das Erscheinungsbild der OKX-Website imitieren Websites mit einer ähnlichen URL wie unsere offizielle URL (www.okx.com), z.Veröffentlicht am 27. Sept. 2023Aktualisiert am 29. Mai 20261