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¿Cómo compro criptos y obtengo premios?
Tus premios aparecerán en tu cuenta poco después de que los consigas, pero están "bloqueados" durante 60 días. Tras este periodo de 60 días, eres libre de tradear o retirar tus premios.7. Me he inscrito y he hecho una compra, pero aún no tengo mis premios. ¿Qué debo hacer? Si te has inscrito y hecho una compra válida pero aún no has recibido tu premio, ponte en contacto con nuestro equipo de servicio al cliente para obtener ayuda.Publicado el 19 feb 2026Actualizado el 19 mar 20263Términos y condiciones para la compra de cripto con premios
Periodo de desbloqueo: los premios se desbloquearán automáticamente y estarán disponibles para retiro o trading 60 días después de la fecha de distribución, siempre que no se produzcan reversiones de transacciones ni marcas de riesgo.7. Términos y condiciones generales Esta es una campaña promocional.Publicado el 19 feb 2026Actualizado el 16 mar 2026¿Qué son las nuevas comisiones de trading para los usuarios del EEE?
30 días (EUR) Nueva comisión del maker Nueva comisión del taker Límite de retiro de cripto en 24 h (USD) Usuario normal 0 – 20 000 0 – 100 000 0,20 % 0,35 % 10 000 000 VIP 1 20 001 – 25 000 100 001 – 250 000 0,18 % 0,30 % 24 000 000 VIP 2 25 001 – 50 000 250 001 – 500 000 0,15 % 0,28 % 32 000 000 VIP 3 50 001 – 250 000 500 001 – 2 500 000 0,10 % 0,25 % 40 000 000 VIP 4 250 001 – 500 000 2 500 001 – 5 000 000 0,05 % 0,23 % 48 000 000 VIP 5 500 001 – 1 000 000 5 000 001 – 10 000 000 0,00 % 0,20 % 60Publicado el 16 sept 2025Actualizado el 15 oct 2025256¿Cómo utilizo la función de intervalo personalizado?
Con el intervalo personalizado, los usuarios pueden: Establecer intervalos de tiempo personalizados: personaliza los intervalos del gráfico más allá de las opciones predefinidas (por ejemplo, 2 minutos, 7 minutos, 45 minutos). Mejorar el análisis técnico: analiza los movimientos de precios con más precisión mediante el uso de intervalos de tiempo que coincidan con estrategias de trading específicas.Publicado el 5 mar 2025Actualizado el 10 sept 20255¿Cómo uso el modo de trader de OKX Wallet para el copy trading?
Edad del token: filtra según cuánto tiempo hace que se creó el token (por ejemplo, comprar tokens con una antigüedad de entre 60 segundos y 5 minutos). Solo se aplica a escenarios de compra. Lista de tokens bloqueados: excluye los tokens agregados a tu lista de bloqueados. Se aplica tanto a escenarios de compra como de venta.¿Cómo puedo usar el copy trading?1.Publicado el 10 dic 2025Actualizado el 23 mar 202618¿Qué debo esperar al cambiar mi país de residencia a cualquier país del Espacio Económico Europeo (EEE) o de Australia?
Cierre de sesión temporal Se cerrará la sesión de tu cuenta aproximadamente 5 minutos, durante el proceso de actualización. Si el cierre de sesión dura más de 5 minutos, espere a la notificación por correo electrónico antes de volver a iniciar sesión. Si el problema no se resuelve, contacta con nuestro servicio al cliente.Actualización del dominio de la API Tu dominio de API cambiará tras la actualización del sistema.Publicado el 2 jul 2025Actualizado el 17 nov 2025169Mecanismo de subasta call y preapertura de OKX
Fase de subasta call (que durará al menos 10 minutos): puedes realizar, cancelar o modificar órdenes límite hasta los últimos cinco minutos. Durante los últimos cinco minutos de la subasta call, solo podrás realizar órdenes, pero no anularlas ni modificarlas. Fase de trading en vivo: el precio de apertura indicativo calculado de acuerdo con la determinación del precio durante la subasta se usa como precio de apertura oficial.Publicado el 27 abr 2018Actualizado el 2 abr 20267469¿Cómo me registro en OKX?
Tienes que introducirlo en el campo Especifica el código de tu correo electrónico en un plazo de 10 minutos. Después, pulsa Siguiente para continuar. Introduce el código de verificación para continuar con el siguiente paso Indica tu número de teléfono en el campo Número de teléfono y selecciona Verificar ahora.Publicado el 23 may 2024Actualizado el 3 mar 202627.147¿Por qué no puedo ver o usar mi saldo de criptos?
Actualiza tu página de activos tras unos minutos, una vez que las confirmaciones estén completas. Si el saldo sigue sin aparecer tras los tiempos previstos, comunícate con el Asistente de OK y proporciona tu ID de orden/ID de transacción.Mi depósito no ha llegado aún Por qué ocurre esto: Los depósitos de wallets externas necesitan confirmaciones de blockchain. La congestión de la red o las tarifas de gas bajas pueden provocar retrasos. ¿Qué puedes hacer?Publicado el 14 oct 2025Actualizado el 15 ene 20265¿Qué debo hacer si mi retiro no se realiza correctamente?
Retiro cancelado Si el estado de tu retiro es "Solicitud de retiro" o "Pendiente", puedes cancelar el retiro de manera activa en un plazo de un minuto. La plataforma revertirá la operación de retiro y los fondos se devolverán a tu cuenta. Retirado a la dirección incorrecta con bloque confirmado Si has utilizado la dirección de recepción incorrecta durante el retiro y el bloque se ha confirmado, esto indica que tu retiro se ha enviado correctamente.Publicado el 17 oct 2024Actualizado el 29 mar 2026246¿Cómo deposito EUR mediante transferencia fácil?
Selecciona tu banco de la lista que aparece en el menú emergente Cuando hayas completado el pago, la cantidad depositada se añadirá a tu cuenta de OKX inmediatamente (o en unos minutos).Preguntas frecuentes1. ¿Por qué no puedo acceder a la función "Depositar EUR"? Para cumplir las leyes y normativas locales, los depósitos de efectivo están disponibles solamente en determinadas regiones. Por ello, puede que tu cuenta no esté actualmente habilitada para acceder a esta función.2.Publicado el 10 feb 2026Actualizado el 19 mar 20261¿Cómo puedo depositar EUR con iDEAL?
Después de 90 minutos en estado pendiente o en proceso, tu depósito será cancelado automáticamente. Recibirás un correo electrónico de confirmación de que tu depósito se ha cancelado. Si el importe se ha deducido de tu cuenta bancaria, se iniciará un reembolso para devolver los fondos a tu cuenta bancaria. Ten en cuenta que puede tardar hasta 7 días laborables en que los fondos se acrediten. Te enviaremos un correo electrónico cuando el reembolso haya sido completado.Publicado el 16 nov 2023Actualizado el 26 dic 202521¿Cómo retiro cripto? (app)
Completa los detalles de retiro en la página Retiro Internal Completa la verificación 2FA y selecciona Confirmar para que se envíe la orden de retiro Nota: Si cambiaste de opinión, puedes cancelar la solicitud en un plazo de 1 minuto y no tendrás que pagar comisiones.Publicado el 31 ago 2024Actualizado el 18 mar 202659¿Cómo hago un retiro? (desde el sitio web)
Rellena los detalles del retiro en la página de retiro interno Completa la verificación de dos factores y selecciona Confirmar; tu orden de retiro se enviará Nota: Si cambias de idea, puedes cancelar la solicitud en un plazo máximo de 1 minuto y no se te cobrará ninguna comisión.Publicado el 20 ago 2024Actualizado el 17 nov 20258Guía OKX para principiantes
El envío de la documentación suele llevar unos pocos minutos y su revisión suele quedar completada en un plazo de hasta 24 horas. Si necesitamos más información para la verificación, nuestro equipo te contactará por correo electrónico. Aporta la información solicitada por correo electrónico para ayudarnos a completar tu verificación.Publicado el 20 mar 2023Actualizado el 19 feb 20261719