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¿Cómo restablezco la autenticación de 2 factores (2FA)?
Restablecer autenticación de dos factores > Restablecer número de teléfono / correo electrónico / app de autenticación y selecciona Confirmar Rellena los datos de verificación y selecciona Confirmar Recibirás una confirmación tras restablecer correctamente tu método de autenticaciónEn la web Si activas la autenticación de dos factores e inicias sesión en tu cuenta como de costumbre, el sistema activará la autenticación de dos factores En la sección ¿No puedes completar la verificación?Publicado el 15 sept 2023Actualizado el 29 may 202628¿Cómo puedo cambiar mi correo electrónico?
Introduce el código de autenticación de dos factores (2FA) para continuar. Nota: selecciona No se puede verificar si no puedes completar la verificación Selecciona No se puede verificar en la parte inferior de la página Recibirás un correo electrónico de confirmación en tu nueva dirección de correo electrónico cuando la hayas cambiado correctamente.Publicado el 6 sept 2023Actualizado el 29 may 20263¿Cómo hago un retiro? (desde el sitio web)
Rellena los detalles del retiro en la página de retiro interno Completa la verificación de dos factores y selecciona Confirmar; tu orden de retiro se enviará Nota: Si cambias de idea, puedes cancelar la solicitud en un plazo máximo de 1 minuto y no se te cobrará ninguna comisión.Publicado el 20 ago 2024Actualizado el 29 may 20269Preguntas frecuentes sobre la actualización del tipo de dirección
No, si la dirección actualizada se verifica previamente, no tendrás que pasar por la autenticación de dos factores (2FA) para el retiro. Sin embargo, si lo deseas, puedes eliminarla y guardarla de nuevo como una dirección sin verificar.Publicado el 26 ago 2025Actualizado el 5 jun 2026859Mi teléfono no funciona, ¿qué debo hacer?
Para ello, sigue esta guía: ¿Cómo puedo restablecer la autenticación de dos factores (2FA)?Lo he intentado todo, pero sigue sin funcionar Si tienes alguna pregunta, comienza con nuestro chatbot de IA. Puedes encontrarlo en nuestro Centro de ayuda en el sitio web y en la app. También puedes contactar con nuestro servicio al cliente a través del chatbot.Publicado el 1 ago 2024Actualizado el 29 may 20269¿Cuánto tiempo se tarda en completar un depósito?
Los principales factores influyentes son los siguientes:velocidad de confirmación del minero de la red Cada depósito debe ser confirmado por los mineros de la red blockchain. La velocidad de confirmación está influida por la congestión de la red y el importe de la comisión de transacción.Publicado el 17 oct 2024Actualizado el 1 ene 2026454¿Cómo actualizo mi app de autenticación?
Selecciona Centro de usuarios en la página principal Sigue las instrucciones que aparecen en la pantalla y haz clic en Siguiente Completa la autenticación de dos factores (2FA) y Recibirás una confirmación por correo electrónico/SMS cuando cambies la aplicación del autenticador con éxitoEn la web Ingresa en Perfil y selecciona Seguridad Busca Seguridad en la página Perfil Busca App de autenticación y selecciona Cambiar app de autenticación Encuentra la opción App de autenticación en la sección MétodosPublicado el 1 ago 2024Actualizado el 29 may 2026206Preguntas frecuentes sobre las criptomonedas disponibles para retiros
El plazo de indisponibilidad depende de diversos factores de riesgo, como comportamientos inusuales en la cuenta o en las transacciones.¿Cómo verifico mis criptos disponibles para retiro y los fondos no disponibles para retiro? Puedes consultar el saldo disponible de la cripto que elijas y los fondos no disponibles para retiro en la página Cuántas criptos puedes retirar. Sigue estos pasos para llegar allí: Paso 1: ve a la página de retiro de la cripto que has elegido.Publicado el 25 ene 2024Actualizado el 29 may 20263695¿Cómo uso el bot de trading TWAP?
Este factor es especialmente importante para los mercados ilíquidos, donde incluso las órdenes pequeñas pueden hacer oscilar el precio del activo en una dirección menos favorable para el trader. Para obtener más información sobre otros bots de trading, visita aquí.¿Cómo puedo crear órdenes TWAP usando el bot de trading de OKX?Publicado el 10 sept 2024Actualizado el 29 may 202615¿Cómo evito que un troyano controle mi cuenta?
Si utilizas passkeys o autenticación de dos factores (2FA) que se sincronizan entre dispositivos, también podrían quedar capturados, lo que permitiría al hacker obtener un control total sobre tu cuenta.¿Qué debo hacer si sospecho que mi cuenta se ha visto comprometida?Publicado el 30 may 2025Actualizado el 29 may 202614¿Cómo funcionan las G&P en X-Perps?
El resultado neto puede verse afectado por más factores que simplemente la diferencia entre el precio de entrada y el precio de salida. Se incluyen también los siguientes elementos: Las comisiones de trading. Los pagos de financiación. Los cierres parciales y el tiempo de ejecución.¿Qué debo comprobar en la app para comprender mis G&P de X-Perps? Al revisar tu rendimiento, mira tanto las G&P de tu nivel de posición como el historial de transacciones y los detalles de las comisiones.Publicado el 9 abr 2026Actualizado el 29 may 2026¿Quién puede acceder a X-Perps en el EEE?
Sin embargo, su disponibilidad para ti dependerá de varios factores: El estado de tu verificación de identidad (KYC). El haber completado tu evaluación de idoneidad. Cualquier restricción a nivel de cuenta o por comprobaciones de cumplimiento regulatorio.Evaluación de idoneidad Antes de poder tradear en X-Perps, debes completar una evaluación de idoneidad.Publicado el 15 abr 2026Actualizado el 30 abr 2026Pruebas de conocimiento cero (zk): ¿Qué son los zk-STARK y cómo funcionan?
Por razones de seguridad, realizamos el compromiso con el polinomio en un dominio de evaluación más grande, con el factor de amplificación del dominio como factor de_extensión. En el caso anterior, podríamos calcular un polinomio p(x) a partir de I(x). Cuando usamos un factor de_extensión de 8, calcularemos otros 32(8-1)* puntos en p(x).Publicado el 10 may 2023Actualizado el 8 sept 2025182Preguntas frecuentes sobre los contratos de futuros con margen de USD
La mayoría de las retiradas se procesan rápidamente, pero pueden producirse retrasos ocasionalmente debido a medidas de seguridad estándar o factores externos. Holds de seguridad: Las retiradas pueden retenerse durante hasta 10 días naturales como parte de nuestras medidas de seguridad habituales en algunos mercados.Publicado el 13 oct 2025Actualizado el 29 may 20266¿Cómo habilito la lista blanca? (app)
Si deseas deshabilitar la lista blanca, puedes desactivarla en la configuración de direcciones e introducir tus códigos de autenticación de dos factores (2FA) para confirmar la desactivación de la lista blanca. Después de que esté desactivada, podrás hacer retiros a cualquier dirección nueva.¿Cuál es la verificación de 30 días para el retiro desde la libreta de direcciones?Publicado el 14 ago 2023Actualizado el 29 may 20261945