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Cómo solucionar el error de passkey 50162 en dispositivos Android
Ve al Administrador de contraseñas de Google Busca la passkey de OKX y elimínala. Encuentra la passkey Elimina la passkey Nota importante: Si también utilizas OKX Pay, y la passkey de OKX Pay funciona normalmente, no elimines la passkey etiquetada como "OKX Pay". De lo contrario, no podrás usar OKX Pay. Vuelve a la OKX app y usa tu cuenta como siempre. Opcional: puedes agregar o crear una nueva passkey después de la eliminaciónPublicado el 8 dic 2025Actualizado el 26 dic 2025Preguntas frecuentes1698¿Cómo creo passkeys? (web)
Una vez activada la función de passkey, al menos una passkey siempre debe permanecer vinculada a la cuenta.Publicado el 16 ago 2023Actualizado el 29 ene 2026Preguntas frecuentes4259¿Cómo creo passkeys? (app)
Una vez que habilites la función de passkey, al menos una passkey debe permanecer siempre vinculada a tu cuenta. Puedes restablecer la passkey actual o añadir una nueva antes de eliminar las que ya no quieres conservar. Nota: Una vez activada, la función de passkey no puede desactivarse y solo puede restablecerse.Crear una passkey Ten en cuenta que los métodos de verificación de la passkey pueden variar según la plataforma o el servicio que uses.Publicado el 16 ago 2023Actualizado el 6 abr 2026Preguntas frecuentes12.942Preguntas frecuentes sobre passkeys
La actualización de la aplicación mantiene activa tu passkey actual.Publicado el 19 mar 2025Actualizado el 4 mar 2026Preguntas frecuentes118¿Cómo puedo usar una clave de seguridad física para proteger mi cuenta?
Aquí te explicamos cómo configurarla: Ve a okx.com, abre el menú y selecciona Perfil y Ajustes Navega a Centro de seguridad > Passkey > Agregar passkey > Utilizar otro equipo o llave externa Sigue las indicaciones para confirmar su PIN y completar el proceso de vinculación Una vez configurada, tu llave de hardware se puede usar para inicios de sesión seguros, retiros y otras operaciones confidenciales.2.Publicado el 10 ene 2025Actualizado el 12 feb 2026Preguntas frecuentes17.962¿Cómo protejo mi cuenta después de detectar una actividad inusual?
Comprueba si hay alguna passkey que no hayas creado. Si es así, restablécelas para asegurar tu cuenta. Si planeas usar una Passkey en el futuro, también puedes agregar una nueva en cualquier momento. Más información sobre Passkey aquí.Inicio de sesión de terceros en la cuenta (Google + Apple ID + Telegram + OKX Wallet) Puedes desvincular tu inicio de sesión de terceros con las redes sociales.Publicado el 21 mar 2025Actualizado el 12 feb 2026Preguntas frecuentes32¿Cómo aseguro mi cuenta de exchange?
Passkey Mejora la seguridad de tu cuenta creando una passkey usando el reconocimiento facial o por huella dactilar. Esta capa de protección añadida hace que el acceso a tu cuenta sea más seguro y cómodo. Para obtener instrucciones detalladas sobre cómo configurar una passkey, visita aquí.Publicado el 12 jun 2024Actualizado el 23 mar 2026Preguntas frecuentes1318Preguntas frecuentes sobre la cuenta de Pay
Hay un proceso de incorporación rápido dentro de Pay, puedes configurarlo generando una passkey en tu dispositivo, es rápido y seguro. Si quieres obtener más información sobre Pay, visita nuestra pághina de preguntas frecuentes.Publicado el 22 ene 2026Actualizado el 22 ene 2026Preguntas frecuentes1¿Cómo evito que un troyano controle mi cuenta?
Cuentas separadas: usa un correo electrónico diferente para tu autenticador y cuentas de passkey. Dispositivos separados: mantén tus aplicaciones de autenticación y passkey en un dispositivo seguro secundario cuando sea posible.Seguridad del dispositivo Evita hacer jailbreak o rootear tus dispositivos. Protege los dispositivos con PIN seguros, datos biométricos o bloqueos seguros. Abstente de visitar sitios web poco fiables o instalar software desconocido.Publicado el 30 may 2025Actualizado el 5 feb 2026Preguntas frecuentes11¿Cómo me protejo de los SMS de phishing que usan el nombre OKX?
El objetivo principal de estas estafas es engañarte para que entregues información confidencial, como los datos de inicio de sesión de tu cuenta, tu passkey o tus códigos de verificación, para atraerte a hacer clic en enlaces maliciosos que te redirigen a sitios web falsos creados para robar tus datos. En algunos casos, el mensaje puede proporcionar un número falso de "servicio al cliente.Publicado el 9 may 2025Actualizado el 4 mar 2026Preguntas frecuentes321
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