Kaikki
Usein kysytyt kysymykset
Ilmoitukset
Tuoteasiakirjat
OKX:n aloittelijan opas
Valitse yksi kuulokekuvakkeistaMistä löydän OK Assistantin? Löydät OK Assistantin seuraamalla näitä ohjeita: Verkossa: Valitse näyttösi oikeassa alakulmassa oleva kuulokekuvake. Valitse selaimen oikeassa alakulmassa oleva kuulokekuvake Sovelluksessa: Siirry valikkoon, napauta kuulokekuvaketta ja siirry tukikeskukseen ja napauta sitten uudestaan kuulokekuvaketta ollaksesi vuorovaikutuksessa OK Assistantin kanssa. Kirjoita kysymyksesi chatkuplaan.Julkaistu 20.3.2023Päivitetty 10.4.20261 727OKX:n ETA-alueen aloittelijoiden opas
Valitse yksi kuulokekuvakkeistaMistä löydän OK Assistantin? Löydät OK Assistantin seuraamalla näitä ohjeita: Verkossa: Valitse näyttösi oikeassa alakulmassa oleva kuulokekuvake. Valitse selaimen oikeassa alakulmassa oleva kuulokekuvake Sovelluksessa: Siirry valikkoon, napauta kuulokekuvaketta ja siirry tukikeskukseen ja napauta sitten uudestaan kuulokekuvaketta ollaksesi vuorovaikutuksessa OK Assistantin kanssa. Kirjoita kysymyksesi chatkuplaan.Julkaistu 30.6.2025Päivitetty 9.3.202614Miksi en voi nähdä tai käyttää kryptosaldoani?
Jos ongelma jatkuu yli 1–2 tuntia, ota yhteyttä tukitiimiimme OK Assistantin kautta tukikeskuksessa.Mitä perusvaiheita minun on suoritettava? Vahvista TxID tai toimeksiantotunnus: Kopioi aina TXID tai kaupan toimeksiantotunnus viitteeksi. Tarkista verkon vahvistukset: Talletukset voivat kestää kauemmin, jos lohkoketjuverkko on varattu.Julkaistu 14.10.2025Päivitetty 19.4.20266Mitä minun pitäisi tehdä, jos nosto lähetettiin väärälle käyttäjätunnukselle (UID)?
Voit kuitenkin suorittaa seuraavat vaiheet tilanteen ratkaisemiseksi:1. Tarkista transaktiotiedot Tarkista noston aikana antamasi UID. Varmista, että nosto on suoritettu onnistuneesti ja että se on hyvitetty toiselle UID:lle.2. Ota välittömästi yhteyttä asiakastukeen. Ota yhteyttä asiakastukeemme OK Assistantin kautta OKX:n tukikeskuksessa.Julkaistu 13.10.2025Päivitetty 27.1.202617Kuinka lisään OKX-sähköpostin sallittujen listalle?
iCloudissa Valitse (+) profiilin alta ja napsauta luoUusi yhteystieto Luo uusi yhteystieto sallittujen luetteloon Täytä kaikki kentät ja muista lisätä okx.com Lisää sähköposti sallittujen listalle Valitse lopuksi Valmis viimeistelläksesi sähköpostin sallittujen luetteloOutlook Kirjaudu sisään Outlook-tiliisi ja siirry kohtaan Asetukset ja Roskaposti Avaa Roskaposti asetuksista Siirry kohtaan Turvalliset lähettäjät ja verkkotunnukset ja valitse Lisää turvallinen lähettäjä Lisää okx.com ja valitse OKJulkaistu 26.11.2024Päivitetty 8.9.202573Miksi X-Perps-toimeksiantoni hylättiin?
Jos ongelma jatkuu, ota yhteyttä OK Assistantiin ja jaa tiedot (tuote/sopimus, aikaleima, toimeksiantotyyppi ja kuvakaappaus tai virheviesti, jos sellainen näkyy) asiakastukeen. Saat lisätietoja OKX:n tuotteista täältä.Julkaistu 9.4.2026Päivitetty 21.4.2026Miksi en ole saanut vastausta lohkoketjun projektitiimiltä?
Ota yhteyttä asiakastukeen OK Assistantin kautta, jos: OKX-transaktiosi näyttää olevan suoritettu, mutta saldosi ei ole päivittynyt. Olet vahingossa lähettänyt kryptoja väärään osoitteeseen tai verkkoon. Aloita kuitenkin vierailemalla täällä. Tarvitset apua epäonnistuneen tai pysähtyneen talletuksen/noston tunnistamisessa. Huomautus: Asiakastuki voi auttaa vain alustamme kautta tehdyissä transaktioissa.Julkaistu 17.10.2025Päivitetty 27.1.202613Miten päivitän sisäänkirjautumiseen käyttämääni salasanaa?
Itsepalvelutyökalu Voit siirtyä tähän nopeasti napsauttamalla alla olevaa painiketta:SovelluksessaMuistan kirjautumissalasanani Avaa OKX:n sovellus ja valitse Valikko Avaa valikkosivu valitse Profiili ja asetukset, etsi Turvallisuus ja valitse KirjautumissalasanaTodennusmenetelmät-osiosta Täytä alla olevat tiedot ja vahvista: Nykyinen kirjautumissalasana Uusi kirjautumissalasana 8–32 merkkiä pitkä 1 pieni kirjain 1 iso kirjain 1 numero 1 symboli Suorita määrittämäsi Turvallisuuden todennus (kutenJulkaistu 22.8.2023Päivitetty 15.10.202529Treidausmaksusääntöjen UKK:t
Treidaaja A (takaajamaksu: 0,02 %, ostajamaksu: 0,03 %) osti 100 osto-optiosopimusta (nimellisarvo on 1 BTC): Jos treidaaja A on taker, kun toimeksianto täytetään, treidausmaksu = min.(0,03 % × 0,01 × 1 × 100, 7 % × 0,05 × 0,01 × 1 × 100) = 0,0003 BTC; Jos treidaaja A on maker, kun toimeksianto täytetään, treidausmaksu = min.(0,02 % × 0,01 × 1 × 100, 7 % × 0,05 × 0,01 × 1 × 100) = 0,0002 BTC.Julkaistu 22.3.2024Päivitetty 15.4.20261 081Mikä on spot-DCA (Martingale) -botti ja miten sitä käytetään?
Turvatoimeksiannot tehdään seuraavasti, kun hinta muuttuu: 1 % = (0 + 1 × 2 * 0 %) 3 % = (1 + 1 × 2 * 1) % 7 % = (3 + 1 × 2 * 2) % ja lisää Valittavana on useita parametrejaMiten spot-DCA-botin älystrategiat toimivat? Spot-DCA-botin älystrategiat tarjoavat valmiita kokoonpanoja – konservatiivinen, maltillinen ja aggressiivinen – erilaisiin treidaustyyleihin ja riskimieltymyksiin sopiviksi. Kukin strategia määrittää, kuinka aktiivisesti botti tekee turvatoimeksiantoja hintojen vaihdellessa.Julkaistu 21.10.2025Päivitetty 3.4.2026Mitä ovat varantotodistuksen (PoR) käyttäjäkohtaiset tilannekuvatiedot?
Eristetyn position marginaali (marginaalitreidaus) on 1 ETH. ETH-toimeksianto on täytetty -0,01 ETHin maksulla. Nyt ostettu vara on (10 – 0,01 = 9,99) ETHia Positio Kun positio on avattu, 1 ETH siirretään eristettyyn marginaaliin. Tilien välinen saldo on 14 ETH:ta ja eristetty position marginaali on 1 ETH.Julkaistu 17.11.2023Päivitetty 11.12.20251Kryptoveroilmoitusten (DAC8) UKK:t
Y, X, W, V, U, A, B, C, D, E, F, 3 numerosta ja 1 aakkosnumeerisesta merkistä.Julkaistu 23.2.2026Päivitetty 16.3.20263Kuinka voin tallettaa OKT Chain -varoja Web3-lompakosta pörssiin?
Muuntokurssi: 1 OKT ≈ 0,10476 OKB:täMiksi en näe saldoani, kun nostan stOKT:ta tai wOKT:ta pörssiin? Näiden tokenien tukemista käsitellään edelleen. Talletetut stOKT:t tai wOKT:t muunnetaan automaattisesti OKB:ksi viikoittain. Seuraathan OKB-saldoasi. Viitteelliset muuntokurssit: 1 stOKT ≈ 1,25 OKT:tä 1 wOKT ≈ 1 OKTJulkaistu 16.1.2026Päivitetty 6.2.20269OKX-alikumppanilinkin säännöt
Esimerkkejä: 1.8.2026 luotu linkki arvioidaan alkaen 1.11.2026 ja sen jälkeen kunkin kalenterikuukauden 1. päivänä. 29.8.2026 luotu linkki arvioidaan alkaen 1.11.2026 ja sen jälkeen kunkin kalenterikuukauden 1. päivänä. 29.8.2025 luotu linkki arvioidaan alkaen 1.10.2025 ja sen jälkeen kunkin kalenterikuukauden 1. päivänä.Julkaistu 28.9.2023Päivitetty 16.3.2026655Osoitetyypin päivityksen UKK:t
Esimerkki 1: Merkintä 1: (Standardi) Osoite A Merkintä 2: (Yleinen) Osoite A Nämä osoitteet yhdistetään merkintään 2, joka mahdollistaa minkä tahansa kryptovaluutan nostamisen tiettyyn verkkoon yhteensopivuuden perusteella.Julkaistu 26.8.2025Päivitetty 30.12.2025859