Sinon, vous devrez contacter le service client de la plateforme de réception pour demander une récupération.Dépôts d'actifs non disponibles au trading Si vous déposez des actifs qui ne sont pas pris en charge pour le trading ou les dépôts sur OKX, les fonds peuvent ne pas être crédités. Veuillez vérifier si l'actif déposé est tradable et pris en charge sur OKX avant d'initier un dépôt.

Quelles cartes de débit ou de crédit puis-je utiliser ? Vous pouvez utiliser les cartes de crédit et de débit Visa ou Mastercard dans la plupart des régions, à l'exception de Singapour et des États-Unis. Pour le moment, seules les cartes de débit sont acceptées à Singapour et aux États-Unis. 2. Quels sont les frais liés à l’utilisation des cartes de débit ou de crédit ?

Votre première carte de remise sera créditée sur votre compte OKX dans les 20 minutes suivant votre inscription à cet événement. Vous recevrez une notification par e-mail et sur l'appli indiquant la valeur et la date d'expiration de la carte de remise, une fois qu'elle aura été créditée. Les cartes de remise suivantes vous seront envoyées dans les 20 minutes qui suivent l'utilisation des 100 USDT alloués par les cartes de remise.

Le réseau du dépôt pour ce jeton est actuellement fermé : pour certains jetons, le réseau peut temporairement suspendre les dépôts, ce qui peut empêcher le dépôt d’être crédité. Dans ce cas, l’actif ne s’affichera pas sur votre compte de la plateforme. Soyez rassuré, les actifs qui ont déjà été enregistrés sur la blockchain ne seront pas perdus. Une fois que le réseau aura rouvert les dépôts, la plateforme les traitera rapidement.

Cela permet de s'assurer que les fonds sont crédités à l'adresse correcte. OKX attribue des tags différents aux adresses de dépôt de certaines cryptos, selon les exigences du réseau. Les tags existent par paires, un pour chaque adresse de dépôt. Vous devez renseigner à la fois l’adresse de dépôt et le tag/memo avant de soumettre votre demande. Autrement, les fonds pourrait ne pas être crédités à la bonne adresse. Remarque : l'étiquette/mémo de dépôt compte généralement 7 à 8 chiffres.

Assurez-vous que le retrait a bien été exécuté et crédité sur l’autre UID.2. Contactez immédiatement le service client. Contactez notre service client via OK Assistant dans le Centre d’assistance OKX. Fournissez les informations suivantes : Votre UID et vos informations de compte (nom, adresse e-mail, date de naissance, etc.)

Le dépôt ne sera ni crédité ni remboursé à l’utilisateur. Une notification sous la forme d’une fenêtre contextuelle s’affichera sur la page des détails de la crypto.

Lorsque vous effectuez un dépôt en xBTC vers votre compte Exchange sur OKX à partir d’une chaîne prise en charge, vous recevez automatiquement le montant équivalent de BTC crédité sur votre compte.Bien démarrerComment déposer des cryptos ?

Contrat de prêt/crédit Indique le nom du client et le montant du prêt/crédit Relevé de compte de prêt/crédit Indique le nom du client et le solde du prêt/crédit Historique des transactions crypto Fournissez des captures d'écran ou exportez le relevé des transactions d'emprunt/d'approvisionnement Gains liés au jeu Relevé fiscal Indique le revenu découlant de jeux de hasard/de loteries Relevé bancaire Indique les fonds reçus suite à des gains de jeux Lettre professionnelle Indique les activités de

Si la plateforme destinataire n’a pas crédité vos fonds Contactez directement la plateforme d'échange ou le fournisseur de portefeuille destinataire avec votre TxID, votre adresse de dépôt et les détails de la transaction. Seule la plateforme destinataire peut créditer les fonds une fois la transaction confirmée on-chain. Si votre transaction est encore en attente Des retards peuvent se produire en raison de la congestion du réseau ou de frais de transaction trop faibles.

Les montants de dépôt inférieurs à ceux indiqués peuvent nécessiter que vous contactiez le service client pour que votre compte soit crédité correctement, ce qui peut entraîner des frais supplémentaires. Sélection du réseau de retrait avant la page de soumission Le système calculera automatiquement les frais de réseau en fonction du réseau sélectionnéComment calculer le montant qui me sera facturé ? Le système calculera automatiquement la commission.

Si le montant du dépôt est inférieur au montant minimal affiché, les fonds ne seront pas crédités ni remboursés.Comment trouver le montant minimal de dépôt ?Sur l’appli Lancez l’application OKX, sélectionnez Actifs dans le menu principal, puis sélectionnez Dépôt Recherchez le jeton pour lequel vous souhaitez effectuer un dépôt Choisissez le réseau approprié.

Cela peut avoir pour conséquence que les fonds ne soient pas crédités à la bonne adresse. Préparez les détails du dépôt/retrait et contactez immédiatement notre service client via notre chatbot IA : vous pouvez y accéder depuis le Centre d'assistance OKX sur la version web ou sur l'appli. Vous pouvez également contacter notre service client via chatbot.

Logique de dépôt on-chain : Notre plateforme est une plateforme d’échange centralisée, donc lorsque vous déposez des fonds sur l’adresse de votre compte, ils ne seront crédités que lorsqu’ils satisferont aux conditions d’agrégation requises. Si le montant est trop faible, les fonds ne peuvent pas être agrégés, car le solde de l’adresse peut ne pas être suffisant pour couvrir les frais de minage pour un transfert on-chain.

Lorsque vous retirez des fonds de notre plateforme vers une autre plateforme, le retrait se déroule en trois phases : Envoi des fonds par notre plateforme > Confirmation par les mineurs de blocs > Fonds crédités sur l'autre plateforme.