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Pourquoi mon application OKX ne fonctionne-t-elle pas ?
Sélectionnez Vider le cache. Si le problème persiste, vous pouvez également sélectionner Effacer les données (cela vous déconnectera, mais peut résoudre des problèmes plus complexes). Pour iOS : iOS ne propose pas d’option directe pour vider le cache. Supprimez puis réinstallez l’application afin d’actualiser les données.4.Date de publication : 16 mars 2026Date de mise à jour : 30 mars 20262Comment résoudre les problèmes sur le web ou l'appli ?
Sélectionnez Vider le cache d'abord. Si le problème persiste, sélectionnez Effacer les données (cela vous déconnecte mais résout de nombreux bugs).Pour iOS Il n'y a pas de bouton « Vider le cache », mais vous pouvez le vider en désinstallant et réinstallant l'appli.Pour navigateur Ouvrez les paramètres de votre navigateur. Accédez à Confidentialité ou Effacer les données de navigation. Sélectionnez Cookies et Fichiers en cache, puis confirmez.Date de publication : 11 févr. 2026Date de mise à jour : 4 mars 20266Comment corriger l’erreur de clé d’authentification 50162 sur les appareils Android
L’erreur de clé d’authentification 50162 peut apparaître sur Android lorsque les services Google Play rencontrent un problème lors de la vérification de la clé d’authentification. Lorsque Google Play ne parvient pas à terminer le processus de vérification, l’erreur 50162 est déclenchée.Date de publication : 8 déc. 2025Date de mise à jour : 26 déc. 20251 390Comment créer/importer un portefeuille OKX ?
Vous pouvez également rechercher OKX sur l’App Store ou Google Play. Sélectionnez Télécharger l’application en haut à droiteComment créer un portefeuille OKX ou importer un portefeuille OKX existant ? La création d’un nouveau portefeuille OKX ou l’importation d’un portefeuille OKX existant est simple et sans souci. Pour en savoir plus sur comment créer ou importer un OKX Wallet, consultez notre site Web ou notre application : Comment gérer mon portefeuille (sur le Web) ?Date de publication : 24 août 2023Date de mise à jour : 12 févr. 20263 821Comment faire des dépôts dans les pools de liquidités sur le Web3 Earn
Téléchargez l’application OKX Rendez-vous dans l’App Store ou sur Google Play pour télécharger l’appli OKX. 2. Créez un portefeuille Web3 OKX Une fois l’application OKX ouverte, vous pouvez accéder à l’onglet Portefeuille depuis l’écran d’accueil. Dans cette vidéo, nous vous expliquons comment créer votre portefeuille étape par étape. 3. Rendez-vous sur notre page Web3 Earn Grâce à Earn, vous faites fructifier votre crypto en quelques gestes.Date de publication : 14 juin 2023Date de mise à jour : 9 févr. 202652Comment connecter mon portefeuille électronique Keystone à OKX Wallet ?
Vous pouvez également rechercher OKX sur l'App Store ou Google Play. Extension de navigateur OKX Wallet Vous pouvez télécharger l’extension depuis le Google Chrome Web Store].Date de publication : 8 nov. 2023Date de mise à jour : 2 mars 202612 657Comment puis-je autoriser un nouvel appareil lorsque je me connecte ?
Mettez l'appli OKX à jour et redémarrez votre appareil pour vider le cache. Changez d'environnement réseau (par exemple, utilisez la 4G/5G au lieu du Wi-Fi). Si les étapes ci-dessus ne résolvent pas le problème, veuillez utiliser l'adresse e-mail liée à votre compte pour envoyer des photos du recto et du verso de votre pièce d'identité à notre service client afin que nous puissions vous aider.Date de publication : 31 août 2023Date de mise à jour : 16 mars 202613 714Questions fréquentes sur les clés d’authentification
Pour éviter ce problème à l'avenir, mettez à jour l'appli directement via le Google Play Store au lieu de la désinstaller. La mise à jour permet de conserver votre clé d'authentification active.Date de publication : 19 mars 2025Date de mise à jour : 4 mars 2026117Comment gérer mon portefeuille ? (sur l’appli)
Vous pouvez également rechercher l’application OKX sur l’App Store ou Google Play.Date de publication : 22 août 2023Date de mise à jour : 28 mars 20261 980
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