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Não recebi o código de verificação
Para evitar que lhe seja solicitado um código de autenticação com muita frequência, recomendamos não fazer várias tentativas num curto período de tempo. Você também pode acessar o mercado P2P para navegar e selecionar um anúncio de um Comerciante adequado para concluir sua transação.4. Por que o aplicativo exibe "Sistema ocupado" quando solicito um código de verificação?Publicado em 16 de ago. de 2023Atualizado em 3 de jun. de 202633.201Códigos de assinatura do TradingView – Termos e condições
Condições da recompensa: A recompensa consiste exclusivamente no código de cupom da assinatura do TradingView especificado. Nenhuma alternativa monetária, substituição ou troca por outros serviços será oferecida pela Distribuidora. Para resgatar o código, os usuários precisam acessar tradingview.com e criar uma nova conta ou entrar em uma conta existente. Os usuários devem selecionar o plano aplicável e inserir o código de cupom fornecido no campo designado "Possui um código promocional?"Publicado em 23 de jul. de 2025Atualizado em 29 de mai. de 20266Como faço para usar o Código de cupom de comerciante?
Para resgatar seu cupom, siga estas etapas simples: Acesse Minhas recompensas > Menu de cupons Selecione seu cupom para ver: O código do cupom do comerciante e as instruções para saber como e onde usá-lo Termos e condições específicos da oferta Resgatar: Para uso on-line: Copie e cole o código na finalização da compra Para uso na loja: Mostre o código para a equipe do comerciante Conclua o resgate conforme instruído pelo comercianteQuais são os principais pontos que devem ser lembrados nos códigosPublicado em 19 de mai. de 2025Atualizado em 29 de mai. de 202621Perguntas frequentes sobre a chave de acesso
Como faço login com uma chave de acesso se eu tiver trocado para um novo iPhone? Se você trocou de dispositivo, ainda pode fazer login escaneando o código QR usando um dispositivo compatível com iOS 18 ou posterior ou qualquer outro dispositivo compatível. Ao configurar uma nova chave de acesso, recomendamos manter seu dispositivo antigo próximo. Com o Bluetooth ativado em ambos os dispositivos, escaneie o código QR do seu dispositivo antigo para autorizar e concluir a configuração.3.Publicado em 19 de mar. de 2025Atualizado em 4 de jun. de 2026135Como alterar minha senha de acesso?
Ferramenta de autoatendimento Para acesso rápido, selecione no botão abaixo:No aplicativoLembro da minha senha de acesso Abra o App da OKX e acesse Central do Usuário Abra a página Central do Usuário Selecione Perfil e configurações, procure Segurança e selecione Senha de entrada na seção Métodos de autenticação Preencha as seguintes informações: Senha de acesso atual Nova senha de acesso 8 a 32 caracteres 1 caractere minúsculo 1 caractere maiúsculo 1 número 1 caractere especial Preencha a AutenticaçãoPublicado em 22 de ago. de 2023Atualizado em 3 de jun. de 202619.708Como criar chaves de acesso? (aplicativo)
Se você deseja criar sua chave de acesso com seu dispositivo atual, selecione Continuar e conclua a autenticação biométrica/código PIN no seu dispositivo Selecione Continuar para criar uma chave de acesso com seu dispositivo atual 7.Publicado em 16 de ago. de 2023Atualizado em 3 de jun. de 202613.377Como criar chaves de acesso? (site)
Como alternativa, você pode selecionar cancelar e usar seu/sua senhaVerificar com outro dispositivo Será solicitado que você use a chave de acesso para fazer a verificação em outro dispositivo Digitalize o código QR com seu/sua outro dispositivo para concluir a verificação Use outro dispositivo para escanear o código QR Observação: para uma experiência mais fluida durante a verificação da chave de acesso, sugerimos usar o Chrome ou o Safari.Publicado em 16 de ago. de 2023Atualizado em 2 de jun. de 20264.305Perguntas frequentes sobre a configuração da chave de acesso do Pay
Feche e abra novamente o App da OKX ou reinicie seu dispositivo para atualizar o fluxo de login.Meu Face ID não funciona para chaves de acesso. O que devo fazer? Acesse Configurações > Face ID e Código e selecione Configurar Face ID. As chaves de acesso exigem uma identificação biométrica ou senha válida.Perguntas Frequentes (versão para Android)Qual gerenciador de senhas eu preciso para o sistema Android?Publicado em 18 de dez. de 2025Atualizado em 29 de mai. de 20261Como corrigir o erro de chave de acesso 50162 em dispositivos Android
Para excluir a chave de acesso no Gerenciador de Senhas do Google, acesse o aplicativo da Google Play Store. Selecione seu ícone de perfil e entre na sua conta do Google. Selecione o tipo de perfil Acesse sua conta do Google Acesse Segurança e login. Acesse Segurança e; Faça login Abra o Gerenciador de Senhas do Google. Acessar o gerenciador de senhas do Google Encontre a chave de acesso para OKX e exclua-a.Publicado em 8 de dez. de 2025Atualizado em 29 de mai. de 20263.153Como corrigir o erro da chave de acesso do Pay em dispositivos Android
Selecione o ícone do seu perfil Vá em Conta do Google Acesse a parte de Segurança e faça login. Acesse a parte de Segurança e faça login Abra o Gerenciador de Senhas do Google. Acesse o Gerenciador de Senhas do Google Encontre a(s) chave(s) de acesso do OKX Pay através do prefixo "OKX Pay (Data)" e exclua. Encontre a(s) chave(s) de acesso Exclua a(s) chave(s) de acesso Após a exclusão, retorne ao app do OKX Pay. Será solicitado que você crie uma nova chave de acesso para o Pay.Publicado em 8 de dez. de 2025Atualizado em 29 de mai. de 202645Como faço para acessar minhas recompensas no Pay?
As recompensas podem ser alteradas ou descontinuadas a qualquer momento.Como faço para acessar a seção Recompensas? Alterne seu modo para Pay Acesse a página Recompensas através da opção Recompensa no menu Caso não tenha nenhum saldo no Pay, selecione Adicionar fundos para adicionar criptomoedas da sua conta da corretora ou por meio de recebimento on-chain.Perguntas frequentes1. Quem está qualificado para receber recompensas do Pay?Publicado em 28 de abr. de 2025Atualizado em 17 de abr. de 202659Como corrigir problemas comuns com as chaves de acesso da carteira de trading de DEX?
Se a sincronização não funcionar, você precisará ler um código QR com seu dispositivo antigo para autorizar, ou recuperar sua chave de acesso via e-mail.6. Qual é a diferença entre chaves de acesso da carteira de trading de DEX e chaves de acesso para corretora ou Pay? A carteira de trading DEX e a corretora compartilham a mesma chave de acesso. Para usá-la na DEX, você precisa autorizar na corretora primeiro.Publicado em 29 de jan. de 2026Atualizado em 29 de mai. de 2026Por que meu saldo acessível é menor do que meus fundos indisponíveis para saque?
Valor em USD (ativo de cripto) Saldo acessível 20.000 (~20 ETH) Indisponível para saque 0 (Valor protegido) 0 (Valor bloqueado) 0 Disponível para saque 20.000 (~20 ETH)Publicado em 13 de mai. de 2024Atualizado em 29 de mai. de 2026366Como alterar meu e-mail?
Ferramenta de autoatendimento Para acesso rápido, selecione no botão abaixo:No aplicativo Abra o App da OKX e selecione Menu Abra a página Central do Usuário Selecione Configurações da conta, acesse Segurança e selecione E-mail na seção Métodos de autenticação Clique em Alterar endereço de e-mail Insira o seu e-mail no campo Novo endereço de e-mail Selecione Enviar código nos campos Verificar novo endereço de e-mail e Verificar endereço de e-mail atual.Publicado em 6 de set. de 2023Atualizado em 29 de mai. de 20264.187Perguntas Frequentes sobre Indicação para DEX
Para obter mais informações sobre o Sistema de Indicação da DEX, acesse aqui.Publicado em 31 de dez. de 2025Atualizado em 29 de mai. de 20264