Selvbetjeningsverktøy For rask tilgang, klikk på knappen nedenfor:I appen Åpne OKX-appen og velg Meny Åpne menysiden Velg Profil og innstillinger, gå til Sikkerhet og velg E-post under delen Autentiseringsmetoder Velg Endre e-postadresse Skriv inn e-postadressen din i feltet Ny e-postadresse Velg Send kode i feltene Verifiser ny e-postadresse og Verifiser gjeldende e-postadresse. Vi sender en sekssifret bekreftelseskode til både din nye og gjeldende e-postadresse. Skriv inn koden.

Rapportér og slett mistenkelige e-poster Merk e-posten som spam eller phishing, og slett den deretter for å forhindre utilsiktet klikking.

Hvis e-posttjenesteleverandøren legger e-poster fra OKX i søppelpostmappen, kan du følge instruksjonene nedenfor for å legge til e-postadressen vår på tillatelseslisten.Gmail Logg inn på Gmail-kontoen din, velg Innstillinger og Se alle innstillinger Åpne innstillingssiden Finn Filtre og blokkerte adresser-fanen og velg Opprett et nytt filter Opprett et filter Skriv inn okx.com i Fra-feltet og velg Opprett filter Merk av i boksen ved siden av Send aldri til spam og velg Opprett filter Velg alternativet

QQ Mail, noen bedriftsinnbokser) Kan e-posten fortsatt bli levert selv om SPF/DKIM mislykkes, og advarselsindikatorene være mindre synlige. Dette kan gjøre det enklere for noen brukere å forveksle en falsk e-post med en offisiell melding.

Etter å ha angitt anti-phishing-koden, vil e-posten som sendes av OKX inneholde anti-phishing-koden du angir. Hvis det ikke er noen anti-phishing-kode i e-posten, er det en forfalsket eller uredelig e-post. Når du finner ut at en SMS eller e-post er mistenkelig, er du alltid velkommen til å kontakte vårt supportsenter som er tilgjengelig 24/7 for å bekrefte ektheten av meldingen.

Velg Hjelp på innloggingssiden Velg ikonet øverst til høyre Velg kupongsenter > Hjelp ikon på innloggingssiden Velg Bli med i videosamtaleavtale Skriv inn autentiseringskoden som sendes til e-posten din, og bli med i videosamtalen Skriv inn autentiseringskoden for å bli med i videosamtalen Merk: etter at kontakt-e-posten din er verifisert, vil du motta kupongoppdateringer via e-post. Du kan også finne kupongen i innboksen din og bli med i videoverifiseringssamtalen direkte fra e-postvarselet.

Nyttig i volatile markeder.Avanserte limitordrer Slik legger du inn en avansert limitordre Det finnes tre typer avanserte limitordrer: Post-only Fyll eller kanseller Øyeblikkelig eller avbryti) Post-only En Post-only-ordre sikrer at ordren din blir lagt til ordreboken og ikke gjennomføres umiddelbart. Den vil bare bli lagt inn som en maker-ordre. Hvis post-only-ordren samsvarer med en eksisterende ordre, vil post-only-ordren din bli avbrutt.Hvordan plasserer jeg en post-only-ordre?

Sjekk gjenopprettingsalternativene (e-post, telefon, 2FA) på tvers av kritiske kontoer for å sikre at de fortsatt er under din kontroll. Merk: hvis du mister tilgangen til gjenopprettings-e-posten eller enheten din, må du utarbeide identitetsbekreftelsesdokumenter og kontakte kundestøtte umiddelbart.Hvordan kan jeg forhindre at en trojaner tar over enheten min?Kontosikkerhet Aktiver MFA/2FA for alle viktige kontoer – spesielt e-post, autentiseringsapper og passnøkler som er lagret i skyen.

eller autentiseringsapp) som du har konfigurert, og velg Bekreft Et varsel på e-post/SMS vil bli sendt ut når endringen er gjort Merk: uttaksfunksjonen vil være utilgjengelig i 24 timer hvis du logger inn med nye enheter etter at du har endret innloggingspassordetJeg har glemt innloggingspassordet mitt Gå til innloggingssiden og skriv inn telefonnummeret eller e-postadressen din.

Merk at e-posten i seg selv ikke kan svares direkte på – den er kun ment som et varsel.

Sjekk e-posten din for oppdateringer, da onboarding-teamet kan kontakte deg for ytterligere informasjon Mens søknaden er under vurdering Når søknaden din er godkjent, vil statusen oppdateres til Godkjent Institusjonsverifiseringsstatusen din returneres som Verifisert når den er godkjent Merk: hvis søknaden din blir avvist, vil statusen oppdateres til Avvist, og du kan velge alternativet tilbakemelding om verifiseirng for å motta en detaljert forklaring på årsaken til avslaget via e-post.

E-postverifisering: Når du ber om e-postverifisering, sender vi en lenke til e-posten som er knyttet til kontoen din. Åpne denne lenken for å bekrefte autorisasjonen. Hvis du ikke kan åpne lenken via e-post, prøv å kopiere og lime den inn i nettleseren din. Autentiseringsapp: Du kan åpne autentiseringsappen og få koden som er knyttet til kontoen din.Andre måter å autorisere en ny enhet på Alle verifiseringsalternativer skal automatisk føre deg til innloggingssiden når du autoriserer enheten.

I tillegg til å kontakte kundestøtte, kan du også sjekke e-posten via EML-filen for å bekrefte om den virkelig ble sendt fra OKX. Hvis noen av disse feltene viser fail, besto ikke e-posten autentiseringen og er sannsynligvis sendt fra en uautorisert kilde. spf=fail dkim=fail dmarc=fail Sjekk ut «Hvordan sjekker jeg om en e-post offisielt er fra OKX via EML-filen?» for å finne ut mer.Nettsted Gå til nettsiden og kopier lenken til nettsiden.

Du vil motta en bekreftelse på e-post/SMS når du endrer autentiseringsapp. Merk: Følg her hvis du ikke mottar SMS-koden, og her for å tilbakestille tofaktorautentisering (2FA)Nett Gå til Profilikonet og velg Sikkerhet. Gå til Sikkerhet på Profil-siden Finn Autentiseringsapp og velg Endre. Gå videre til Autentiseringsapp i delen Autentiseringsmetode Velg Fortsett og følg instruksjonene på skjermen.

Du kan ikke bruke samme telefonnummer, e-post eller identitetsinformasjon på nytt til å opprette en ny konto i løpet av denne perioden.Komme i gang Åpne din OKX-appen og gå til Brukersenter Åpne Brukersenter-siden Gå til Profil og innstillinger, velg Sikkerhet, finn Kontoadministrasjon og velg deretter Avslutt konto Avslutning av kontoen din er permanent og kan ikke angres.