Alle
Vanlige spørsmål
Kunngjøringer
Produktdokumenter
Hvordan sjekker jeg om en e-post offisielt er fra OKX via EML-fil?
Trinn 1: Last ned og åpne EML-filen Last ned EML-filen på datamaskinen din. Logg inn på e-postkontoen din. Eksporter eller last ned meldingen som en .eml -fil.Trinn 2: Åpne EML-filen med hvilket som helst tekstredigeringsprogram på datamaskinen din Høyreklikk på filen > «Åpne med» > velg et av tekstredigeringsprogrammene dine (f.eks.Publisert 24. nov. 2025Oppdatert 4. mars 202616Hvordan kan jeg verifisere OKX sin eierskap og saldo på lommebokadressen?
Sammenlign OKX-saldoen som er publisert i filen med resultatet som returneres for å se om det er konsekventHvordan kan jeg verifisere saldoen og totalbalansen til den angitte ETH-adressen? OKX har publisert lommebokadresser på Ethereum, Optimism, Arbitrum, Polygon, Avalanche og andre blokkjeder, samt tilsvarende saldoer av ETH. Ved å bruke open source-verktøy kan du sjekke saldoen på disse adressene. For verifisering kan du velge å bruke standard RPC, en tredjeparts RPC, eller OKLink API.Publisert 26. sep. 2023Oppdatert 26. jan. 2026999Hvordan forebygge phishing-e-poster?
I tillegg til å kontakte kundestøtte, kan du også sjekke e-posten via EML-filen for å bekrefte om den virkelig ble sendt fra OKX. Hvis noen av disse feltene viser fail, besto ikke e-posten autentiseringen og er sannsynligvis sendt fra en uautorisert kilde. spf=fail dkim=fail dmarc=fail Sjekk ut «Hvordan sjekker jeg om en e-post er offisielt fra OKX ved å bruke en EML-filen?»Publisert 24. juni 2025Oppdatert 16. des. 20253Hvordan fullfører jeg de nødvendige oppgavene som vises i appen?
Du kan laste opp flere filer hvis nødvendig, så lenge de er klare, lesbare og innen størrelsegrensene. Hvis det er en ekstra kommentarboks, kan du inkludere eventuelle tilleggskommentarer som kan hjelpe med vurderingen. Etter innsending Når du har fylt ut alle felt og opplastinger, vil teamet vårt gjennomgå innsendingen din. Hvis du har flere spørsmål eller trenger hjelp med å laste opp dokumentene dine, ikke nøl med å kontakte oss via vår chatrobot på vår Support Senter.Publisert 3. juli 2025Oppdatert 10. juli 202537Hvordan laster jeg ned kontoutskriften min?
Du kan imidlertid fortsatt få tilgang til poster eldre enn 90 dager ved å laste ned filen med full handelslogg. Velg Handelshistorikk for å se handelshistorikken din Velg Last ned for å gå til Last ned handelshistorikk-siden Velg Last ned for å gå til Last ned handelshistorikk-siden Velg ønsket datoområde,og velg deretter Eksporter Merk: du kan laste ned erklæringer fra februar 2021 og senere.Publisert 6. nov. 2024Oppdatert 23. apr. 202683Hvordan sender jeg inn adressebevis (POA)?
POA må være et tydelig bilde av originalt POA eller en PDF-fil. POA må samsvare med bostedsinformasjonen du oppga under identitetsbekreftelsen. De akseptable typene POA kan variere etter jurisdiksjon.Publisert 5. sep. 2023Oppdatert 23. feb. 20264Hvordan beskytter jeg kontoen min mot overtakelse av trojanske hester?
Skann og last opp filene dine Personlige dokumenter, ID-bilder, PDF-filer og lommebok-sikkerhetskopier kan bli stille tilgangt og sendt til eksterne servere. Fjernstyre enheten din Hackere kan operere datamaskinen din som om de satt foran den, uten at du er klar over det. Deaktiver antivirusprogrammet ditt For å unngå oppdagelse, deaktiverer noen skadelig programvare sikkerhetsverktøyene dine eller blokkerer programvareoppdateringer.Publisert 30. mai 2025Oppdatert 5. feb. 202612Hvordan kan jeg feilsøke problemer med nettet eller appen?
Velg Informasjonskapsler og hurtigbufrede filer, og bekreft deretter for å slette dem. Det er nyttig å tømme hurtigbufferen når kryptoappen din stadig krasjer under oppstart eller etter oppdateringer.Installer OKX app på nytt Hvis OKX-appen din fortsatt ikke fungerer etter oppdateringer og tømming av hurtigbufferen, er det på tide med en fullstendig avinstallering/reinstallering: Fjern OKX-appen fra enheten din. Start telefonen på nytt.Publisert 11. feb. 2026Oppdatert 16. apr. 20268EVM Inskripsjonsverktøy FAQ
Dette lar deg lagre ulike filer på Ethereum-hovednettet så lenge filstørrelsen ikke overstiger 96 KB. Denne protokollen innebærer i hovedsak å legge til notatinformasjon, i hexadesimale tegn, innenfor transaksjoner som gjennomføres på blokkjeden. Som et resultat kan ikke informasjonen du registrerte endres, og den er beskyttet av Ethernets nettverks sikkerhetsfunksjoner.2. Hvordan bruker jeg EVM-inskripsjoner?Publisert 15. des. 2023Oppdatert 18. des. 202523Hva bør jeg gjøre under eller etter en svindel?
Når brukeren opplever svindel i kryptovalutabransjen, bør de vurdere å ta følgende trinn: Lagre samtaleloggen: Last ned og lagre chatloggene med (mistenkelig) svindler umiddelbart som en TXT-fil. Disse loggene kan bli viktige deler av senere etterforskninger og bevis. Relevante plattformer kan inkludere WhatsApp, Telegram, Wechat, Line, Facebook, Instagram og osv.Publisert 11. mars 2024Oppdatert 24. apr. 2026743Hva er OKX-sikkerhetsassistent?
Vanlige årsaker til avinstallering eller sletting inkluderer utilstrekkelige tillatelser, systembeskyttelse eller selvforsvarsmekanismer, eller filer eller prosesser som er i bruk. Det anbefales å håndtere problemer i følgende rekkefølge (fra lett til vanskelig): Prøv på nytt med administratorfordeler Start systemet på nytt, og prøv deretter på nytt for å åpne låser eller redusere motstanden.Publisert 15. jan. 2026Oppdatert 13. feb. 202625Hva er inntektskilder (SoF) og kilde til formue (SoW)?
Børslommebok Børserklæring Utstedt i løpet av de siste tre månedene og viser navn/lommebokadresse Salgskvittering/-bekreftelse Viser nylige salg av kryptoaktiva fra sentraliserte kryptobørser (for eksempel: OKX, Binance, Coinbase) Kontoutskrift Viser salgsfortjeneste for kryptoaktiva Skatteoppgave Viser salgsfortjeneste for kryptoaktiva Andre Utstedt i løpet av de siste tre månedene og viser lommebokeierskap Ekstern/ikke-vertsbasert lommebok Transaksjonshistorikk Oppgi skjermbilder eller eksporterte filerPublisert 24. des. 2024Oppdatert 18. apr. 2026776Hvordan identifiserer jeg OKXs offisielle kontoer?
I tillegg til å kontakte kundestøtte, kan du også sjekke e-posten via EML-filen for å bekrefte om den virkelig ble sendt fra OKX. Hvis noen av disse feltene viser fail, besto ikke e-posten autentiseringen og er sannsynligvis sendt fra en uautorisert kilde. spf=fail dkim=fail dmarc=fail Sjekk ut «Hvordan sjekker jeg om en e-post offisielt er fra OKX via EML-filen?» for å finne ut mer.Nettsted Gå til nettsiden og kopier lenken til nettsiden.Publisert 11. aug. 2023Oppdatert 17. apr. 20265 370Hvordan kan du beskytte deg mot et phishing-angrep?
Pharming: angriperen oppdager sårbarheten til brukerens datasystem og modifiserer filen om DNS-informasjon som er lagret på brukerens datamaskin med ondsinnet kode, og erstatter nettstedsadressen som brukeren ville besøkt med phishing-nettstedets adresse. Etter å ha skrevet inn den legitime nettadressen i nettleseren, vil brukeren automatisk bli omdirigert til phishing-nettstedsadressen. Hvis brukeren ikke er klar over dette, er angrepet vellykket.Publisert 17. aug. 2023Oppdatert 17. apr. 20263 707Hvordan sjekker jeg oppdateringer på støttesaken min?
Skriv inn meldingen din, eller legg ved eventuelle filer som støtter den. Klikk på Send eller Svar for å fortsette samtalen med support-teamet. Merk: Legg frem alle diskusjoner om problemet ditt i den opprinnelige støtteteksten i stedet for å opprette nye. Dette sikrer at support-teamet kan se hele samtaleloggen din, forstå konteksten tydelig og løse problemet ditt mer effektivt. Å holde alt på ett sted gjør at vi kan gi så nøyaktig og oppdatert hjelp som mulig.Hva mer skal jeg gjøre?Publisert 17. okt. 2025Oppdatert 18. apr. 202650