Mój telefon komórkowy nie działa. Co mam zrobić?
Jeśli telefon komórkowy nie działa prawidłowo, utraciłeś do niego dostęp lub nie możesz uzyskać kodów SMS, spróbuj wykonać poniższe czynności:
Moje kody uwierzytelniające SMS nie działają na platformie OKX
Zobacz Nie otrzymałem kodu weryfikacyjnego.
Chcę zmienić swój numer telefonu
Przełącz się na nowy numer telefonu na swoim koncie OKX. Aby to zrobić, postępuj zgodnie z poniższym przewodnikiem:
Jeśli masz włączoną weryfikację mobilną dla logowania, nadal możesz zalogować się bez niej. Rozpocznij logowanie i wybierz opcję Przełącz metodę weryfikacji w aplikacji lub opcję Zadzwoń do mnie jeśli korzystasz z przeglądarki. Możesz zalogować się za pomocą głosu, e-maila lub kodu z aplikacji uwierzytelniającej, w zależności od platformy.
Chcę zresetować swój numer telefonu
Numer telefonu można całkowicie zresetować, zarówno na koncie OKX, jak i na stronie logowania. Aby to zrobić, postępuj zgodnie z tym poradnikiem:
Co zrobić, gdy nic nie pomaga
Jeśli masz jakieś pytania, zacznij od naszego chatbota AI: możesz go znaleźć w naszym centrum wsparcia na stronie internetowej lub w aplikacji. Możesz również skontaktować się z naszym działem obsługi klienta za pośrednictwem chatbota.