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Como faço para enviar presentes de cripto por IM on Pay?
Você pode usar nosso recurso de mensagens instantâneas (IM) no Pay para enviar presentes de cripto para um grupo de amigos, de forma rápida, segura e tudo dentro da nossa plataforma.Passo 1: criar um chat em grupo Os presentes de cripto só podem ser enviados para um grupo, então você precisará criar um chat em grupo. Abra a página Chat no Pay. Toque o ícone (+) no canto superior direito. Selecione Novo chat e toque em Novo grupo.Publicado em 28 de abr. de 2025Atualizado em 31 de mar. de 202621Como faço para enviar pagamentos por IM no Pay?
Para chats em grupo, você pode enviar cripto usando presentes.Passo 1: iniciar chat com um amigo Abra a página Chat no Pay Toque o ícone (+) no canto superior direito Selecione Novo chat Escolha um amigo para iniciar um chat.Publicado em 28 de abr. de 2025Atualizado em 31 de mar. de 202639O que devo fazer se esquecer de preencher a tag/memo?
Você pode pegar os detalhes do depósito/saque realizados e entrar em contato com nosso suporte ao cliente imediatamente, começando pelo nosso chatbot AI: você pode encontrá-lo na Central de Suporte da OKX pelo site ou pelo aplicativo. Você também pode entrar em contato com nosso suporte ao cliente via chatbot. Observação: os detalhes do depósito/saque incluem: a criptomoeda, o valor, a tag correta, a tag incorreta que você preencheu e o valor do hash da transação.Publicado em 15 de out. de 2024Atualizado em 4 de mar. de 2026109Como faço para ativar o recurso de compartilhamento de ordens?
que deseja compartilhar sua ordem e ela será compartilhada como texto nas plataformas de chat no seu celular Compartilhe a ordem com seu destinatário assim que todos os processos forem concluídos Você também pode negociar com diferentes tipos de ordem na nossa plataforma, saiba mais aqui.Publicado em 14 de jan. de 2025Atualizado em 31 de mar. de 20268Guia para iniciantes da OKX
Insira sua pergunta na bolha de chat. Se precisar de mais ajuda, selecione Falar com agente na bolha de chat para se conectar com um agente de suporte ao cliente. Observação: se você não tiver entrado na sua conta, selecione seu país de residência ao interagir com o Assistente OK antes de prosseguir.Publicado em 22 de ago. de 2025Atualizado em 27 de jan. de 202614Guia da OKX para iniciantes
Insira sua pergunta na bolha de chat. Se precisar de mais ajuda, selecione Falar com agente na bolha de chat para se conectar com um agente de suporte ao cliente. Observação: se você não tiver entrado na sua conta, selecione seu país de residência ao interagir com o Assistente OK antes de prosseguir.Publicado em 20 de mar. de 2023Atualizado em 19 de fev. de 20261.719Como faço para compartilhar os parâmetros da ordem?
Escolha seu método de compartilhamento: você terá as seguintes opções: Copiar um link compartilhável: ideal para enviar os detalhes por chat, e-mail ou redes sociais. Baixar uma imagem dos detalhes da ordem: útil para compartilhar em discussões, fóruns ou apresentações. Compartilhar com seus pares: depois de gerar os detalhes da ordem, envie o link ou imagem para seu grupo de trading, mentor ou colegas. Isso permite uma discussão clara e estruturada da sua abordagem de trading.Publicado em 7 de mai. de 2025Atualizado em 10 de set. de 20254Como faço para solicitar um aumento nos limites para depósitos e saque de BRL?
A análise leva até dois dias úteis Observação: para usuários pessoa jurídica, entre em contato via chat com nossa equipe de atendimento ao cliente para obter mais detalhes. Qual é a documentação necessária para solicitar um aumento do limite para BRL? Atualmente, a OKX Brasil aceita apenas a declaração de imposto de renda anual como comprovante da origem dos fundos de um cliente.Publicado em 15 de dez. de 2023Atualizado em 9 de dez. de 202565Como faço para participar de uma chamada de vídeo com o atendimento ao cliente?
Acesse a Central de suporte Selecione Participar da chamada de vídeo agendada em Ferramentas de autoatendimento Selecione participar da chamada de vídeo agendada Insira o código de autenticação para participar da chamada de vídeo Insira o código de autenticação para participar da chamada de vídeo Observação: a senha de uso único (OTP) será enviada para o e-mail de contato verificado que você usou durante seu chat ou ticket com o atendimento ao cliente.Publicado em 26 de ago. de 2025Atualizado em 31 de mar. de 202649O que é carteira sem chave da OKX?
Você também pode entrar em contato com nosso suporte ao cliente via chat.8. Por que não consigo restaurar minha carteira sem chave? Existem algumas razões que podem resultar nisso. Abaixo as possíveis soluções: Ative as opções relacionadas ao iCloud Se o iCloud não estiver ativado, uma janela pop-up aparecerá para lembrá-lo de ativar o iCloud ao fazer backup da sua carteira sem chave.Publicado em 1 de ago. de 2023Atualizado em 27 de jan. de 2026211Como posso identificar um golpista?
Telegram: os golpistas criarão grupos de chat privados no Telegram para recrutar vítimas ou disseminar informações falsas. Facebook: grupos fraudulentos podem criar páginas ou contas falsas para realizar promoções fraudulentas ou conectar-se com potenciais vítimas.Abordagens fraudulentas comuns usadas por golpistas: Aqui estão algumas das abordagens comuns dos golpistas:1.Publicado em 28 de set. de 2023Atualizado em 6 de fev. de 20262.629
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