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Como alterar minha senha de acesso?
senha Procure senha de acesso na página Central de Segurança Preencha e confirme sua senha atual, nova senha e o código de A2F (caso haja) para continuar Insira os detalhes da sua senha Uma notificação por e-mail/SMS será enviada após a alteração Observação: saques e negociações P2P ficarão indisponíveis por 24 horas em qualquer novo dispositivo depois que você alterar sua senha de login.Esqueci minha senha de acesso Abra a página de login okx.com, insira seu número de telefone ou endereço de e-mailPublicado em 22 de ago. de 2023Atualizado em 4 de mar. de 202619.614O que devo fazer se eu esquecer a senha da minha OKX Wallet?
O OKX não armazena sua senha, e não é possível recuperá-la. Para redefinir sua senha, você pode reinstalar a carteira e importá-la. Se você não tiver feito o backup da chave privada ou da seed phrase correspondente, saiba como fazer isso aqui. Observação: faça backup da chave privada ou da seed phrase da sua carteira para proteger seus ativos. Esquecer sua senha sem um backup pode resultar na perda permanente dos ativos.Publicado em 28 de out. de 2022Atualizado em 16 de abr. de 202613.425O que devo esperar ao mudar meu país de residência para um país do Espaço Econômico Europeu (EEE) ou Austrália?
Você pode refazer o staking dos seus ativos assim que a atualização for concluída.Atualização do domínio da API Seu domínio da API será alterado após a atualização do sistema. O domínio da API REST será atualizado para eea.okx.com e o domínio WebSocket será atualizado para wseea.okx.com.Publicado em 2 de jul. de 2025Atualizado em 17 de nov. de 2025169Perguntas frequentes sobre a configuração da chave de acesso do Pay
Certifique-se de que estes a seguir estejam ativados: Configurações > Seu Apple ID > iCloud > ligue a opção Senhas e Chave de acesso Em Configurações > Apps > Senhas > Ver Ajustes de Preenchimento Automático, ative Preencher Automaticamente Senhas e Chaves-senha. Também certifique-se de que a opção Senhas está ligada.Tenho outro gerenciador de senhas (1Password, Dashlane ou outro). Isso causará problemas?Publicado em 18 de dez. de 2025Atualizado em 17 de abr. de 2026Como faço backup de minha carteira no iCloud, Google Drive e Huawei Cloud?
A carteira pode armazenar minha senha de backup e recuperá-la para mim? É fundamental manter sua senha de backup em segurança ou anotar a seed phrase ou a chave privada da sua carteira. Se você esquecer sua senha de backup sem anotar a seed phrase, não será possível recuperar seus ativos.O que posso fazer se esquecer minha senha de backup? Se você esquecer sua senha de backup, não será possível recuperar as carteiras armazenadas em backup sem ela.Publicado em 12 de jan. de 2023Atualizado em 2 de mar. de 20269.574Como corrigir o erro de chave de acesso 50162 em dispositivos Android
Para excluir a chave de acesso no Gerenciador de Senhas do Google, acesse o aplicativo da Google Play Store. Selecione seu ícone de perfil e entre na sua conta do Google. Selecione o tipo de perfil Acesse sua conta do Google Acesse Segurança e login. Acesse Segurança e; Faça login Abra o Gerenciador de Senhas do Google. Acessar o gerenciador de senhas do Google Encontre a chave de acesso para OKX e exclua-a.Publicado em 8 de dez. de 2025Atualizado em 26 de dez. de 20252.039O que é a OKX Web3 Wallet?
Para fazer backup de sua carteira usando esses serviços, você deve definir uma senha para proteger sua seed phrase. Essa senha será necessária para restaurar sua carteira. Cada Apple ID, conta Google, ou Huawei ID está vinculado a uma única senha de backup. Se você fizer backup de outra carteira, precisará verificar a senha definida anteriormente. Selecione o método de backup desejado Saiba mais sobre como você pode fazer backup de sua carteira a cloud de terceiros aqui.Publicado em 5 de set. de 2023Atualizado em 12 de mar. de 2026101.450Como corrigir o erro da chave de acesso do Pay em dispositivos Android
Se o erro persistir, siga com o Método 2.Método 2: remova a chave de acesso danificada do Pay do Gerenciador de Senhas do Google Se a atualizar o Google Play Services não resolver o problema, sua chave de acesso do Pay armazenada no Gerenciador de Senhas do Google pode estar danificada.Como excluir a chave de acesso danificada do Pay no Gerenciador de Senhas do Google? Para excluir a mesma chave de acesso do Pay no Gerenciador de Senhas do Google, acesse o aplicativo do Google Play Store.Publicado em 8 de dez. de 2025Atualizado em 17 de abr. de 202634Como restauro a autenticação de dois fatores (2FA)?
Caso tenha mais dúvidas, consulte os seguintes artigos relevantes: Não recebi o código SMS Como alterar minha senha de acesso?Publicado em 15 de set. de 2023Atualizado em 16 de abr. de 20266.211Perguntas frequentes sobre a chave de acesso
Acesse Configurações > Geral > Preenchimento automático e senhas e certifique-se de que Senhas esteja ativado e Autenticador esteja desativado.12. Por que minha chave de acesso parou de funcionar depois de reinstalar o aplicativo no Android? No Android, a desinstalação e reinstalação do aplicativo limpa os dados de segurança locais, incluindo suas chaves de acesso.Publicado em 19 de mar. de 2025Atualizado em 4 de mar. de 2026120Como você pode se proteger de um ataque de phishing?
Quando a senha da conta e outras informações forem vazadas, os ativos da conta do usuário serão transferidos rapidamente.3. Como você pode evitar ataques de phishing? Não clique em links desconhecidos nem faça login em sites que não são seguros para evitar a divulgação das contas e senhas e a perda dos ativos.Publicado em 17 de ago. de 2023Atualizado em 17 de abr. de 20263.703Como faço para proteger minha conta contra invasões de cavalo de Troia?
Use uma senha forte e exclusiva para cada conta. Nunca reutilize sua senha de e-mail em outro lugar. Desative a sincronização de SMS entre dispositivos para evitar a interceptação de senha de uso único (OTP). Contas separadas: use endereços de email diferentes para suas contas de autenticação e chave de acesso.Publicado em 30 de mai. de 2025Atualizado em 5 de fev. de 202612Como faço para proteger minha conta depois de identificar atividades fora do comum?
Se você encontrar algo diferente nas definições da sua conta, certifique-se de conferir e atualizar estas configurações importantes de segurança:Senha da conta Você pode alterar sua senha de login seguindo estas etapas: Abra seu aplicativo da OKX Selecione a opção Menu Abra a página Central do Usuário Navegue até Perfil e configurações Selecione Segurança Escolha Senha de login e siga as instruções para atualizá-la Observação: é recomendável usar uma senha forte que inclua uma combinação de letrasPublicado em 21 de mar. de 2025Atualizado em 12 de fev. de 202633Como faço para usar uma chave de segurança física para proteger minha conta?
Autenticação única baseada em CAPTCHA Semelhante a outros autenticadores tradicionais (por exemplo, Google Authenticator ou Microsoft Authenticator), que gera senha de uso único baseada em tempo (TOTP).Publicado em 10 de jan. de 2025Atualizado em 12 de fev. de 202618.328Como faço para criar uma conta na OKX?
Insira a senha desejada para proteger sua conta no campo Senha. Lembre-se de que a senha deve ser complexa e mantida em sigilo. Selecione Próximo após a conclusão. Observação: Use uma combinação de números, letras, símbolos e maiúsculas. Siga as melhores práticas de segurança de cripto. Nunca compartilhe sua senha com ninguém, incluindo pessoas que alegam trabalhar para nós. Para iniciar sua jornada de trading na nossa plataforma, comece verificando sua conta. Saiba como aqui.Publicado em 23 de mai. de 2024Atualizado em 15 de abr. de 202627.413