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Como posso verificar o estado da minha verificação institucional?
Consulte o seu e-mail para obter atualizações, uma vez que a nossa equipa de integração poderá entrar em contacto consigo para obter informações adicionais Enquanto o pedido está a ser analisado Assim que o seu pedido for aprovado, o estado será atualizado para Aprovado O seu estado de verificação institucional voltará a ser Verificado assim que for aprovado Nota: se o seu pedido for rejeitado, o estado será atualizado para Rejeitado e pode selecionar a opção de feedback de verificação para obterPublicado a 10/10/2024Atualizado a 8/10/202532Qual é o estado atual da medida temporária de segurança da conta?
Num esforço para manter a sua conta segura, implementámos uma nova medida de segurança. A nova funcionalidade de segurança restringe temporariamente as atividades de levantamento da conta após as atualizações das definições de segurança de levantamento serem feitas na conta.Que alterações desencadeiam esta funcionalidade de segurança? Alterar número de telemóvel associado Alterar o e-mail...Publicado a 4/07/2024Atualizado a 28/08/2025155Como é que publico ou subscrevo um sinal no Marketplace de sinais?
Como fornecedor de sinais, pode verificar as receitas dos seus sinais no painel do Marketplace Nota: procure o estado da sua conta na seção de detalhes.Publicado a 12/03/2024Atualizado a 4/03/202644Perguntas frequentes sobre afiliados
Os códigos de convite predefinidos vêm de canais pagos, como afiliados, referências, anúncios pagos e muito mais. Para garantir uma concorrência leal entre todos os canais, não é possível editar os códigos de convite na página de registo.Perguntas frequentes sobre descontos multi-nível1. Como afiliado de nível superior, posso fazer upgrade de um utilizador para subafiliado?Publicado a 4/12/2024Atualizado a 4/03/2026718Recompensa de avaliação do cliente da carteira Web3 da OKX dos Termos e Condições do Sourceforge
Nota de elegibilidade: este programa está disponível apenas para utilizadores na Argentina, Áustria, Bélgica, Brasil, Bulgária, República Tcheca, Finlândia, França, Alemanha, Índia, Irlanda, Itália, Japão, México, Holanda, Filipinas, Polónia, Portugal, Roménia, Arábia Saudita, Espanha, Suécia, Suíça, Turquia e Emirados Árabes Unidos. As informações exibidas são estritamente para fins educacionais e informativos.Publicado a 7/08/2023Atualizado a 28/08/202555Recompensa de avaliação do cliente da OKX dos Termos e condições da Sourceforge
Nota de elegibilidade: este programa está disponível apenas para utilizadores na Argentina, Áustria, Bélgica, Brasil, Bulgária, República Tcheca, Finlândia, França, Alemanha, Índia, Irlanda, Itália, Japão, México, Holanda, Filipinas, Polónia, Portugal, Roménia, Arábia Saudita, Espanha, Suécia, Suíça, Turquia e Emirados Árabes Unidos.Publicado a 7/08/2023Atualizado a 8/10/202585Perguntas frequentes sobre a venda de cripto P2P
Se não receberes o pagamento dentro de 5 minutos após a contraparte marcar como Pago, podes abrir uma contestação. Se o comprador não confirmar o recebimento no prazo de 1 hora, podes contestar. Para evitar a perda de ativos, não marques como Recebido se não tiveres recebido o pagamento.7. O que acontece se o comprador me recordar continuamente de disponibilizar a cripto?Publicado a 1/09/2023Atualizado a 3/03/20261106Como posso corrigir erros ao enviar a minha verificação institucional?
Navegue pelo estado dos seus dados através da barra de progresso Saiba mais sobre como pode corrigir os erros do seu pedido de conta institucional aqui.Publicado a 10/10/2024Atualizado a 8/10/202560Perguntas frequentes sobre a atualização do tipo de endereço
Se tiver várias entradas para o mesmo endereço com diferentes estados de verificação, exemplos: Entrada 1: o endereço A (padrão) é não verificado. Entrada 2: o endereço A (universal) é verificado até à semana seguinte. Entrada 3: o endereço A (EVM) é verificado permanentemente. Neste caso, quando as entradas forem combinadas, o endereço atualizado adotará o estado verificado permanentemente.Publicado a 26/08/2025Atualizado a 30/12/2025858O que devo fazer se o meu levantamento não tiver sido bem-sucedido?
Contacte o destinatário imediatamente para confirmar o estado dos ativos: Se o destinatário for uma carteira, contacte o apoio ao cliente da carteira relevante para obter assistência. Se o destinatário for outra plataforma de trading, contacte o respetivo apoio ao cliente para obter ajuda.Publicado a 17/10/2024Atualizado a 2/02/2026235Como posso resgatar manualmente os meus fundos no Arbitrum?
Associe a sua carteira à rede ARB Depois de associar a sua carteira, selecione Resgatar para resgatar manualmente os seus fundos Selecione Resgatar para resgatar o seu fundo É possível verificar o estado do resgate no extrato gerado Será apresentada uma mensagem de sucesso depois de ter resgatado os seus fundosPublicado a 11/09/2024Atualizado a 12/09/202545Porque é que o meu depósito/levantamento foi suspenso?
Recomenda-se que preste muita atenção ao último anúncio da OKX para obter atualizações sobre o estado e a retoma do serviço, para que possa manter-se informado e retomar as operações o mais rapidamente possível.Publicado a 31/08/2023Atualizado a 26/01/2026969Como posso consultar o progresso do meu depósito?
Verás o montante do depósito, o estado do depósito e a hora do depósito na página de detalhes Selecionar Ver no explorador de blockchain para verificar o progresso em tempo real Seleciona Ver no explorador de blockchain para veres o progresso em tempo realNo site Iniciar sessão na conta em okx.com e aceder a Ativos e selecionar Depositar Procura o teu depósito em Todos os depósitos e podes ver o montante do depósito, o estado do depósito, o progresso do depósito e a hora do depósito Podes selecionarPublicado a 13/08/2023Atualizado a 3/03/20268779Como faço para fazer staking e resgatar ETH no EigenLayer?
Revê as tuas ordens existentes em Portefólio > Earn Seleciona Earn na página do Portefólio Seleciona a tua ordem e prossegue para selecionar Resgatar Consulte os detalhes da tua ordem Confirma o resgate Confirma o resgate Após confirmares o resgate, podes ver o estado do mesmo na tua conta Exemplo de estado de resgate na tua ordem Nota: o processo de resgate segue as regras de levantamento do protocolo.Publicado a 14/07/2025Atualizado a 17/11/20252Por que motivo não recebi resposta da equipa de projeto de blockchain?
Se efetuaste um depósito ou levantamento na nossa plataforma e o estado da transação é "concluído" na tua conta OKX, mas continuares a ter problemas, verifica o seguinte: Verifica a transação no Blockchain Explorer Copia o hash da transação (TxID) do registo de transação da OKX. Cola-o no Blockchain Explorer relevante (por exemplo, https://etherscan.io/ para a Ethereum) para ver o estado em tempo real. Se a transação aparecer como confirmada, significa que já foi processada on-chain.Publicado a 17/10/2025Atualizado a 27/01/202610