Tudo
Perguntas frequentes
Comunicados
Documentos do produto
O que é a taxa de financiamento e como posso utilizá-la?
Dependendo da taxa de financiamento e da tua posição: Quando a taxa de financiamento é positiva, as posições longas normalmente pagam as posições curtas Quando a taxa de financiamento é negativa, as posições curtas normalmente pagam as posições longas Este mecanismo ajuda a manter o preço dos X-Perps ancorado ao mercado à vista subjacente ao longo do tempo.Quando é que a taxa de financiamento será paga na OKX, e como posso vê-la?Publicado a 15/04/2026Atualizado a 20/04/2026Como corrigir o erro de passkey 50162 em dispositivos Android
Começa com o Método 1, e se o problema persistir, segue o Método 2 para remover a passkey danificada e voltar a criá-la.Método 1: atualizar os Google Play Services Acede a Definições > Todas as aplicações no teu telemóvel e localiza os Google Play Services. Localiza os Google Play Services na lista de aplicações do teu telemóvel Seleciona o ícone de kebab do menu e seleciona Desinstalar atualizações.Publicado a 8/12/2025Atualizado a 26/12/20252139Como posso associar uma aplicação de autenticação?
Para dispositivos Android: Descarrega a aplicação a partir do Google Play (o teu dispositivo tem de ser capaz de aceder aos Google Services). Também está disponível noutras lojas de aplicações importantes, incluindo a Huawei AppGallery, Xiaomi App Store, OPPO App Store e vivo App Store.Publicado a 29/08/2023Atualizado a 16/04/202616 178Por que motivo é que a minha aplicação da OKX não está a funcionar?
Consulta atualizações na App Store ou Google Play. Instala todas as atualizações disponíveis antes de voltares a abrir a aplicação. Muitas falhas de aplicações são corrigidas através de atualizações regulares e correções de bugs.2. Verificar a ligação à internet As aplicações podem não carregar devido a problemas de conexão. Experimenta o seguinte: Alternar entre Wi-Fi e dados móveis Desativar qualquer VPN ou proxy.Publicado a 16/03/2026Atualizado a 6/04/20267Perguntas frequentes sobre o Passkey
Para evitar isto no futuro, atualiza a aplicação diretamente através da Google Play Store em vez de a desinstalares. Atualizar a aplicação mantém a passkey existente ativa.Publicado a 19/03/2025Atualizado a 4/03/2026121Como posso resolver problemas no site ou na aplicação?
Limpar a cache é útil quando a tua aplicação de cripto falha continuamente durante o arranque ou após atualizações.Reinstalar a aplicação da OKX Se a tua aplicação da OKX continuar sem funcionar após atualizações e limpeza de cache, é necessário desinstalá-la ou reinstalá-la por completo: Remove a aplicação da OKX do teu dispositivo. Reinicia o telemóvel. Descarrega novamente a versão mais recente a partir da loja de aplicações oficial.Publicado a 11/02/2026Atualizado a 16/04/20268Onde posso encontrar o montante mínimo de BTC necessário para depósitos?
Pode encontrá-la na página de seleção de Rede, logo após selecionar Depositar criptomoedas, e BTC como a sua criptomoeda preferida. Para a rede Lightning, pode selecionar Lightning na página de seleção de rede, que irá mostrar o montante mínimo de depósito.Publicado a 15/10/2024Atualizado a 12/02/202634Perguntas frequentes sobre a atualização do tipo de endereço
No entanto, pode optar por eliminá-la e guardá-la novamente como endereço não verificado, se preferir.Publicado a 26/08/2025Atualizado a 30/12/2025859Como posso cancelar manualmente as minhas transações no site oficial da deBridge?
Depois de ter submetido a sua ordem, mas esta se encontrar em estado pendente durante demasiado tempo, pode tentar cancelá-la manualmente a partir da plataforma deBridge, seguindo os passos abaixo: Aceda ao site oficial da deBridge: Comece por associar a sua carteira ao selecionar Associar carteira no site Associe a carteira para iniciar o processo de resgate Entre na página do histórico de transações selecionando a opçãoClock Obtenha a lista de transações na opção de histórico Quando estiver naPublicado a 10/09/2024Atualizado a 12/09/202544Que ativos posso utilizar como margem para os X-Perps?
Podes usar as suas detenções existentes em cripto como margem, e pôr a tua cripto a trabalhar para ti sem ter de vendê-la ou deter numerário separadamente. Nota: este artigo destina-se a utilizadores verificados que fazem trading de X-Perps na região do EEE.Que ativos são suportados como margem para os X-Perps? Os X-Perps na OKX são compatíveis com margem de vários ativos.Publicado a 9/04/2026Atualizado a 22/04/2026Como posso congelar a minha conta? (aplicação)
No entanto, se decidires descongelar a conta, podes descongelá-la ao completar a autenticação de segurança (autenticação por telefone, autenticação por email e aplicação de autenticação).Publicado a 11/07/2024Atualizado a 25/04/20267O que é um dusting attack?
Carteiras Web3: se aparecer poeira na tua carteira, normalmente podes ignorá-la e continuar a gerir os teus ativos normalmente. Evita interagir com a poeira ou transferi-la. Mesmo que a poeira seja movida mais tarde, os atacantes normalmente não conseguem estabelecer uma ligação significativa à tua identidade. Contas na Exchange: se observares atividade relacionada com poeira envolvendo uma conta na exchange, tem cuidados adicionais.Publicado a 4/10/2024Atualizado a 3/03/202613Por que é que o meu levantamento ainda não chegou à conta?
Se encontrares uma tag, deves introduzi-la no campo Tag/memo/comment na página de levantamento da nossa plataforma. Se não a encontrares na plataforma correspondente, podes contactar o apoio ao cliente para confirmar se é necessário preenchê-la. Se a plataforma correspondente não exigir uma tag/memo/comment, podes introduzir 6 dígitos aleatórios no campo Tag/memo/comment na página de levantamento da nossa plataforma.Publicado a 22/08/2023Atualizado a 15/04/202620 747O que é a desalavancagem automática (ADL) e quando pode acontecer-me?
A ADL não faz parte do comportamento normal de trading diário, mas é importante compreendê-la antes de fazer trading de produtos com alavancagem, pois pode afetar posições em mercados que sofram uma pressão incomum. Para saber mais sobre os nossos produtos, clica aqui. Aviso legal: os X-Perps são derivados com alavancagem. A alavancagem pode amplificar os ganhos e as perdas. As perdas podem ocorrer rapidamente e estes produtos podem não ser adequados para todos os investidores.Publicado a 9/04/2026Atualizado a 20/04/2026Por que motivo o meu depósito não foi creditado?
Podes encontrá-la na nossa página de depósito. Podes encontrar a Tag na nossa página de depósito Se encontrares uma tag, introdu-la no campo Tag na página de levantamento da plataforma correspondente. Se não conseguires encontrar o campo Tag na plataforma correspondente, podes contactar o apoio ao cliente da plataforma correspondente para obter assistência. Nota: a introdução de uma tag incorreta ou tag em falta pode levar à falha do depósito.Publicado a 1/09/2023Atualizado a 3/04/202613 834