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Por que motivo não recebi resposta da equipa de projeto de blockchain?
Se efetuaste um depósito ou levantamento na nossa plataforma e o estado da transação é "concluído" na tua conta OKX, mas continuares a ter problemas, verifica o seguinte: Verifica a transação no Blockchain Explorer Copia o hash da transação (TxID) do registo de transação da OKX. Cola-o no Blockchain Explorer relevante (por exemplo, https://etherscan.io/ para a Ethereum) para ver o estado em tempo real. Se a transação aparecer como confirmada, significa que já foi processada on-chain.Publicado a 17/10/2025Atualizado a 29/05/202614Porque não consigo ver ou utilizar o meu saldo de cripto?
Copia o TxID e consulta-o no Blockchain Explorer. Aguarda pelas confirmações suficientes antes de os fundos aparecerem.As minhas criptomoedas estão indisponíveis devido a manutenção do token Porque é que isto acontece: Por vezes, um token está em manutenção (devido a upgrades de rede ou atualizações ao serviço de carteira). Durante este período, os depósitos ou levantamentos podem estar temporariamente suspensos.Publicado a 14/10/2025Atualizado a 29/05/20267O que são a fonte dos fundos (SoF) e a fonte de riqueza (SoW)?
Mineração de criptomoedas Extrato de pagamento de mineração Mostra as recompensas de mineração Capturas de ecrã do monitor de mineração Deve ser de plataformas reconhecidas (por exemplo, 2Miners, Nanopool) Recibo de compra de equipamento Mostra a propriedade do hardware de mineração Documento fiscal Mostra as declarações de rendimentos de mineração Outros Prova a operação de mineração Staking de cripto, recompensas e incentivos Detalhes da transação do Blockchain Explorer (poderá incluir airdropsPublicado a 24/12/2024Atualizado a 5/06/2026865Quais são as novas taxas de trading para utilizadores do EEE?
cripto em 24h (USD) Regular 0 - 100 000 / 0 - 1 000 000 0,0800% 0,1000% 10 000 000 VIP 1 100 001 - 200 000 / 1 000 001 - 5 000 000 0,0675% 0,0800% 24 000 000 VIP 2 200 001 - 2 000 000 / 5 000 001 – 10 000 000 0,0600% 0,0700% 32 000 000 VIP 3 2 000 001 – 5 000 000 / 10 000 001 – 20 000 000 0,0550% 0,0650% 40 000 000 VIP 4 5 000 001 - 20 000 000 / 20 000 001 - 100 000 000 0,0300% 0,0450% 44 000 000 VIP 5 20 000 001 - 50 000 000 / 100 000 001 - 200 000 000 0,0250% 0,0350% 48 000 000 VIP 6 50 000 001Publicado a 16/09/2025Atualizado a 5/06/2026256Como posso comprar cripto e ganhar recompensas?
Assim que ganhares a tua primeira recompensa de 5 € em BTC, a tua série será simplesmente reiniciada para o Dia 2. Terás então de completar mais 4 compras diárias para receberes a recompensa final. Se não houver dias suficientes antes de 15 de março de 2025, mas tiveres concluído a tua primeira ordem de compra qualificada até 11 de março de 2026, receberás 5 € em BTC. Caso contrário, não receberás qualquer recompensa.5. Quais são as regras importantes a ter em conta?Publicado a 19/02/2026Atualizado a 29/05/20263O que é uma ordem de desencadeamento?
A proteção de preço incorporada de 5% limita até onde esta diferença pode chegar.Proteção de preçosO que é a proteção de preço de 5% em ordens de desencadeamento? Cada ordem de desencadeamento inclui um limiar de proteção de 5% para evitar a execução a um preço significativamente pior do que o esperado: Ordem de compra: a ordem não será executada se o preço cotado for mais do que 5% superior ao teu preço de desencadeamento.Publicado a 8/05/2026Atualizado a 29/05/2026Perguntas frequentes sobre estratégias icebergue
Definir o montante por ordem como 0,1 BTC Definir o número de ordem visível como 5 Definir o montante da ordem como 5 BTC Nas definições avançadas, define a preferência como Equilíbrio preço-rapidez Definir o preço limite como 35.000 USDT Definir a condição de início como InstantâneoO que acontece depois de configurar e iniciar o bot icebergue?Publicado a 4/08/2023Atualizado a 29/05/202617O que devo esperar ao mudar o meu país de residência para qualquer país do Espaço Económico Europeu (EEE) ou Austrália?
Encerramento temporário de sessão A tua conta será encerrada durante cerca de 5 minutos durante o processo de atualização. Se o término de sessão demorar mais de 5 minutos, espere pelo email de notificação antes de voltar a iniciar sessão. Se o problema não for resolvido, entra em contacto com o nosso apoio ao cliente.Atualização do domínio API O teu domínio API irá mudar após a atualização do sistema.Publicado a 2/07/2025Atualizado a 29/05/2026169Como uso o indicador de rácio longo/curto da posição principal?
O indicador de rácio longo/curto da posição principal visualiza o rácio de valor de posições longas totais e posições curtas totais entre os 5% melhores traders com o maior valor de posição aberta. Quando as posições longas excedem as posições curtas, isso indica o otimismo dos investidores e a confiança no crescimento do mercado entre os 5% principais dos traders com o maior valor de posição aberta. Isto sugere um sentimento altista.Publicado a 16/05/2024Atualizado a 29/05/202616Compra cripto com recompensas - termos e condições
Mecânica de Reposição: como a tua Recompensa Base (5 € em BTC) é garantida no Dia 1, um dia perdido repõe o teu progresso para o Dia 2. Seria então necessário realizar mais 4 compras diárias bem-sucedidas para atingir a meta de 5 dias.5. Casos Extremos e Riscos de Participação Risco de Inscrição Tardia: 11 de março de 2026 é o último dia para te inscreveres.Publicado a 19/02/2026Atualizado a 29/05/2026Perguntas frequentes: análise de lucros e perdas de cripto (PnL)
O número de ativos muda em tempo real, mas há um atraso de 5-10 minutos no PnL.4. A partilha da análise de PnL de cripto está disponível para todas as criptomoedas? Não. Atualmente, as criptomoedas estáveis não são compatíveis com a partilha de PnL.5. Como é calculado o PnL acumulado? Quando o valor total dos criptoativos for superior a 10 $, o sistema começará a calcular o PnL acumulado.Publicado a 3/04/2026Atualizado a 29/05/2026Perguntas frequentes sobre o teste Satoshi
Saiba mais sobre o assunto aqui.5. Existem taxas associadas ao teste Satoshi? Sim, embora o montante transferido para o teste Satoshi seja creditado de volta para a sua conta de financiamento, será responsável por quaisquer taxas de transação de rede incorridas durante o teste.6. Posso usar qualquer criptomoeda para o teste Satoshi? Não, deve usar a criptomoeda associada à rede de levantamento que está a utilizar.Publicado a 28/05/2024Atualizado a 29/05/202643Regras relativas a Links para Subafiliados da OKX
Prazo: 1.º dia de cada mês Métricas: Número de traders ativos nos dois meses anteriores de cada link Regra: Se os traders ativos forem ≥ 5, a taxa de comissão predefinida será mantida. Caso contrário, a taxa de comissão será de 0%. Na primeira avaliação, um link será eliminado se nenhum convidado se registar ou iniciar sessão na OKX utilizando o link após mais de 180 dias.Publicado a 28/09/2023Atualizado a 29/05/2026674Mecanismo de listagem da OKX
Aplicam-se regras de trading adicionais durante os primeiros 5 minutos após o leilão de opções de compra: As ordens de mercado não são suportadas durante os primeiros 5 minutos após o início do trading. Isto inclui ordens TP/SL que cumpram as condições de desencadeamento durante este período, que não serão desencadeadas e serão canceladas. As ordens criadas durante este período estão sujeitas a um tamanho máximo de ordem de 10 000 USD por ordem.Publicado a 27/04/2018Atualizado a 29/05/20267498Como uso o indicador de rácio longo/curto da conta principal?
O indicador de rácio longo/curto da conta principal visualiza o rácio de contas com posições longas líquidas para aquelas com posições curtas líquidas entre os 5% melhores traders com o maior valor de posição aberta. O rácio longo/curto da conta principal é visto como um indicador do sentimento dos principais traders, em que um rácio elevado sugere expetativas otimistas. O rácio longo/curto (contas) é calculado como contas com posições longas/contas com posições curtas líquidas.Publicado a 16/05/2024Atualizado a 29/05/202621