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Como posso associar a minha conta OKX à conta OKX TR?
Se ainda não o tiveres feito, ser-te-á pedido que o faças. Continua com a associação da tua conta Aparecerá uma página com as informações da tua conta, tanto na plataforma OKX como na plataforma OKX TR. Após confirmares as informações, seleciona a opção Associar para iniciar a associação das contas Nota: se ainda não iniciaste sessão na tua conta OKX TR, ser-te-á pedido que o faças antes de avançar para a fase de associação.Publicado a 3/03/2026Atualizado a 16/03/2026Perguntas frequentes4Como posso criar passkeys? (web)
Poderá ser-te pedido que completes a verificação facial utilizando o teu dispositivo móvel Uma vez verificado, ser-te-á pedido que adiciones uma nova passkey e que sigas as instruções apresentadas no ecrã Selecionar Repor para repores a tua passkeyRemover passkey Só podes remover uma passkey se tiveres mais do que uma configurada. Se a tua conta já tiver 10 passkeys, terás de remover uma antes de adicionares uma nova.Publicado a 16/08/2023Atualizado a 29/01/2026Perguntas frequentes4257Como posso criar passkeys? (aplicação)
solicitado que utilize a passkey para a verificação Se ativar a passkey, ser-lhe-á solicitado que utilize a passkey para a verificaçãoVerificar com outro dispositivo Ser-lhe-á solicitado que utilize a passkey para iniciar sessão e selecionar Outras opções de início de sessão Selecione outras opções de início de sessão para utilizar outro dispositivo para verificar a sua passkey Selecione iPhone, iPad, ou dispositivo Android e selecione Continuar para obter um código QR Utilize o outro dispositivoPublicado a 16/08/2023Atualizado a 28/03/2026Perguntas frequentes12 856Como posso resgatar manualmente os meus fundos no Arbitrum?
Escolha a transaçãoe selecioneDetalhes da transação para aceder e copiar oHash da transação Selecione a opção de detalhes da transação Copie o hash da transação Abra as Ferramentas Arbitrum selecionando o botão abaixo e, uma vez no sistema, insira o hash da transação e selecione Submeter: Selecione Submeter para verificar o estado da transação Se os seus fundos estiverem bloqueados, ser-lhe-á pedido que associe a sua carteira.Publicado a 11/09/2024Atualizado a 12/09/2025Perguntas frequentes46O que tenho de fazer quando mudo de país de residência?
Selecionar Seguinte para proceder ao processo de seleção do teu país/região de residência Selecionar Seguinte para poderes alterar o teu país/região de residência Selecionar o novo país/região de residência na lista disponível e selecionar Confirmar Selecionar o país/região de residência antes de confirmar Serás reencaminhado para uma página de guia e terás de completar as tarefas relevantes, se aplicável Há uma lista de tarefas que precisas de completar para iniciares a tua jornada de trading Ser-te-áPublicado a 10/04/2025Atualizado a 16/03/2026Perguntas frequentes513Como posso enviar pagamentos em mensagens instantâneas no Pay?
Selecione Pay Defina o montante e a moeda com que pretende pagar Toque em Pay para concluir a transferência O seu amigo terá de aceitar o pagamento antes que expire — caso contrário, ser-lhe-á devolvido. Saiba mais sobre o Pay aqui, a nova forma de enviar criptomoedas.Publicado a 28/04/2025Atualizado a 26/03/2026Perguntas frequentes37Perguntas frequentes do evento OKX ZERO Taxas de Trading
Quando uma taxa de trading for incorrida e paga, a OKX deduzirá o valor equivalente do teu cartão de descontos e creditá-lo-á na tua conta de financiamento no dia seguinte.5. Quando receberei o meu cartão de descontos para o evento ZERO Taxas de trading da OKX? O primeiro cartão de descontos será creditado na tua conta OKX no espaço de 20 minutos depois de te inscreveres com sucesso neste evento.Publicado a 6/07/2023Atualizado a 12/02/2026Perguntas frequentes38Como posso alterar a minha palavra-passe de início de sessão?
número de telemóvel ou email e selecione a opção Esqueci-me da minha palavra-passe Selecione a opção Esqueci-me da minha palavra-passe depois de inserir o seu número de telemóvel ou endereço de email Introduza o seu número de telemóvel ou endereço de email e selecione Confirmar Preencha as informações abaixo e selecione Seguinte: Nova palavra-passe de início de sessão Entre 8 e 32 caracteres 1 carácter em minúsculas 1 carácter em maiúsculas 1 número 1 símbolo Confirmar nova palavra-passe Ser-lhe-áPublicado a 22/08/2023Atualizado a 4/03/2026Perguntas frequentes19 567Como posso descobrir novos tokens?
Manter-se informado ajudá-lo-á a tomar decisões atempadas e a manter-se à frente da curva!Publicado a 9/08/2024Atualizado a 10/09/2025Perguntas frequentes55Como posso efetuar um levantamento? (Site)
É necessário preencher tanto o endereço de levantamento como a etiqueta, caso contrário, o levantamento perder-se-á.Publicado a 22/08/2023Atualizado a 27/03/2026Perguntas frequentes1565Como posso repor a autenticação de dois fatores (A2F)?
e ser-te-á pedido que descarregues a aplicação da OKX para prosseguir Nota: pode ser necessário forneceres o teu documento de identificação e reconhecimento facial completo para fins de verificaçãoNão consigo iniciar sessão na minha contaNa aplicação Se te lembrares da palavra-passe, mas falhares a autenticação de dois fatores (2FA) Inicia sessão na tua conta como habitualmente, e o sistema desencadeará a autenticação de dois fatores Seleciona Alterar método de autenticação > Repor autenticação dePublicado a 15/09/2023Atualizado a 28/03/2026Perguntas frequentes6150O que posso fazer se acionar o controlo de riscos?
Após a conclusão da avaliação, ser-lhe-á imediatamente enviado um e-mail. A equipa da OKX irá contactá-lo sempre por e-mail. Aguarde e verifique periodicamente a sua caixa de correio recebido para obter atualizações. 3. Preciso de ajuda para fornecer algumas informações solicitadas no e-mail da OKX. O que é que devo fazer? Se não puder fornecer algumas informações, especifique o motivo no e-mail. Enviar-lhe-emos um e-mail com mais instruções com base na sua resposta. 4.Publicado a 13/09/2023Atualizado a 26/01/2026Perguntas frequentes1771Perguntas frequentes sobre presentes de cripto
Se estas verificações ainda não estiverem completas, ser-te-á pedido que o faças. Segue as instruções fornecidas que aparecem no ecrã para completar as verificações necessárias antes de prosseguires com a criação do presente. cada presente pode incluir até 500 destinatários. Seleciona a tua capa preferida para o presente Preenche a moeda digital e a quantia que pretendes enviar. Além disso, podes escolher definir o montante de cada destinatário como um montante aleatório ou fixo.Publicado a 26/09/2024Atualizado a 4/03/2026Perguntas frequentes1090Diretrizes gerais de trading P2P da OKX
Quando o nosso aviso de controlo de risco AML for acionado, ser-lhe-á pedido que siga o processo de verificação AML e poderá ser-lhe pedido que forneça documentos ou materiais à OKX.Geral Enquanto comprador ou vendedor, é da sua responsabilidade garantir que as suas transações não envolvem quaisquer moedas que não possam ser listadas no marketplace P2P. Qualquer violação desta regra resultará na suspensão da sua conta. Aja com integridade. É responsável pelos anúncios que publica.Publicado a 28/08/2023Atualizado a 24/03/2026Perguntas frequentes468Perguntas frequentes sobre a Travel Rule
Se pertenceres à região regulamentada, ao iniciar um levantamento ou receber uma transação de depósito, ser-te-á pedido que especifiques se a transferência se vai para uma carteira privada ou conta de exchange de criptomoedas e que indiques o nome legal da parte beneficiária. Também podem ser necessárias informações adicionais.Publicado a 20/07/2023Atualizado a 5/02/2026Perguntas frequentes800