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O OKX Flash Earn já está disponível! Começa com o ZAMA (Zama) e ganha uma parte de 18.000.000 ZAMA
A OKX não garante a exatidão ou a integralidade de quaisquer informações aqui contidas e tais informações não constituem qualquer declaração, garantia ou qualquer aconselhamento financeiro, de investimento ou de outra natureza por parte da OKX. Essas informações podem não ser adequadas a todas as pessoas e não devem ser aplicadas a um investidor específico. Além disso, não visam, nem devem ser interpretadas como recomendação, oferta ou solicitação de investimento.Publicado a 5/02/2026Atualizado a 12/02/2026AnnouncementPorque é que o meu depósito não foi creditado?
Se o seu depósito de criptomoedas na sua carteira OKX ou conta de câmbio ainda não chegou, pode haver uma série de razões diferentes para isso. Normalmente, basta ser paciente e esperar mais alguns minutos para que a blockchain designada confirme a sua transação. No entanto, podem estar em jogo várias outras razões, e é importante conhecê-las se quiser gerir as suas próprias criptomoedas em...Publicado a 27/03/2024Atualizado a 12/09/2025Perguntas frequentes309Porque é que o meu levantamento está a demorar mais do que o habitual?
Para a custódia segura dos ativos dos utilizadores, uma parte dos ativos dos utilizadores é armazenada em cold wallets. Realizaremos transferências de ativos de cold wallets para hot wallets ocasionalmente, para gerir o inventário. No entanto, se os ativos nas carteiras online não forem suficientes para satisfazer os pedidos de levantamento dos utilizadores, é necessário um passo adicional para transferir os ativos da carteira offline para a carteira online.Publicado a 29/02/2024Atualizado a 12/02/2026Perguntas frequentes200Porque é que a minha verificação de identidade falhou?
Abaixo estão algumas razões possíveis que podem levar a uma falha na verificação de identidade: Deteção de selfies falhada. ID inválida (por exemplo, tipo de ID não suportada, a ID emitida expirou). Existe uma conta com as mesmas informações de identidade. Deteção da identificação falhada. (Por exemplo, as fotografias estão sobreexpostas, têm reflexos ou não são totalmente visíveis).Algumas dicas...Publicado a 5/09/2023Atualizado a 27/03/2026Perguntas frequentes11 519Porque é que o meu depósito/levantamento foi suspenso?
Porque é que a troca de tokens é necessária? A troca de tokens foi criada para permitir que os utilizadores troquem o seu token ERC20 pelo token da mainnet. Quando a troca de tokens estiver concluída, o token ERC20 original será queimado. Se me deparar com esta situação, o que devo fazer?Publicado a 31/08/2023Atualizado a 26/01/2026Perguntas frequentes980Um guia para principiantes sobre verificação de identidade
Porque precisam da minha morada residencial? Somos obrigados a pedir-te a morada para verificar a tua identidade para o nosso programa de conformidade regulamentar. Fornecer uma morada também vai contribuir para manter a tua conta segura.7. Tenho menos de 18 anos. Por que não me consigo registar? Devido às leis e regulamentos locais, deves ter 18 anos ou mais para aceder aos nossos serviços.8. Porque é que tenho de apresentar uma selfie para verificação da identidade?Publicado a 25/09/2023Atualizado a 25/03/2026Perguntas frequentes6452Porque não consigo ver ou utilizar o meu saldo de cripto?
Sabe mais aqui.Vejo uma discrepância no saldo devido ao atraso na liquidação Porque é que isto acontece: Em casos raros (como atualizações de sistema ou atividade de mercado intensiva), pode ocorrer um curto atraso antes de os saldos serem atualizados nas contas. O que fazer: Atualiza a página dos Ativos após alguns minutos.Publicado a 14/10/2025Atualizado a 27/01/2026Perguntas frequentes23Porque não posso participar ou pedir recompensas de uma campanha?
A tua conta pode estar temporariamente restrita de participar em certas campanhas, devido a termos de elegibilidade específicos da campanha ou regras da plataforma. Podes continuar a utilizar outras funcionalidades da plataforma como habitualmente, incluindo trading, depósitos, entre outras. Podes clicar no botão abaixo para solicitar a elegibilidade da análise.O que pode estar a afetar a minha...Publicado a 10/06/2025Atualizado a 19/03/2026Perguntas frequentes14 222Porque devo escolher o programa de afiliados da OKX?
Além das nossas generosas taxas de comissão, o nosso programa de afiliados também oferece uma variedade de materiais de marketing, incluindo banners, links e páginas de destino.Porque devo fazer parte deste programa de afiliados? Em geral, o nosso programa de afiliados é uma ótima escolha para qualquer pessoa que queira promover uma troca de criptomoedas reputada.Publicado a 19/04/2024Atualizado a 6/09/2025Perguntas frequentes18Porque é que me pedem para confirmar novamente os meus dados pessoais?
Verificar e atualizar os seus dados pessoais é uma parte normal dos nossos procedimentos de verificação de identidade e de análise de conformidade. Estes processos são essenciais para garantir a segurança da sua conta e o cumprimento dos regulamentos financeiros. Ajudam-nos a confirmar que as suas transações são legítimas e estão de acordo com a atividade da sua conta.Que detalhes tenho de confirmar?Publicado a 19/03/2025Atualizado a 15/10/2025Perguntas frequentes138PEPE e BCH já estão disponíveis no Investimento Duplo
Como subscrever na app da OKX: 1ª etapa: Toque em Crescimento > Earn > Produtos estruturados > Investimento Duplo. 2ª etapa: Selecione PEPE ou BCH. 3ª etapa: Selecione "Comprar em baixa" ou "Vender en akta" e selecione um dos produtos disponíveis. 4ª etapa: Introduza um valor superior ao valor mínimo de subscrição. Veja a tabela abaixo para saber o valor mínimo de subscrição para cada criptomoeda.Publicado a 20/07/2023Atualizado a 17/11/2025AnnouncementComo posso enviar o meu comprovativo de morada (PoA) na Arábia Saudita?
Fatura de serviços públicos válidas, como água, luz, faturas de internet ou faturas de telefone fixo. As faturas de telemóvel não são aceites. Nota: O PoA deve ser a tua morada residencial. O nome no PoA deve corresponder ao teu nome legal. Se viveres com os pais ou com o cônjuge, podes incluir um documento suplementar, como um atestado formal do proprietário do imóvel ou do arrendatário.Publicado a 12/06/2024Atualizado a 20/01/2026Perguntas frequentes200Como faço para enviar o meu comprovativo de morada (PoA)?
Extratos bancários válidos Formulário de imposto, declaração fiscal ou declaração de rendimentos Recibo de vencimento que contenha a morada residencial Contrato de arrendamento válido (a duração restante não pode ser inferior a 2 meses) Um documento oficial válido que mostre o seu nome e endereço atuais Faturas de serviços válidas, como água, luz, gás, TV ou internet, telefone fixo (não são aceites extratos de telemóvel) Nota: - PoA deve ser a sua morada residencial. - O seu nome completo na PoAPublicado a 5/09/2023Atualizado a 12/02/2026Perguntas frequentes850Como entrar em contacto com um canal de pagamento de terceiros?
Pode entrar em contacto com os canais de pagamento de terceiros através dos canais abaixo: Parceiros de moeda fiduciária Como entrar em contacto Simplex https://www.simplex.com/support/ Banxa https://support.banxa.com/support/home MoonPay mailto: support@moonpay.io Mercuryo mailto: support@mercuryo.io Coinify https://help.coinify.com UTORG https://utorg.pro/contacts/ Advcash https://advcash.com/en/contacts/ Fiahub https://www.fiahub.com/livechat/ Itez https://itez.com/contacts Alchemy Pay https:/Publicado a 2/08/2023Atualizado a 11/02/2026Perguntas frequentes135Perguntas frequentes sobre USDG na X Layer
Para participar: Deter USDG na X Layer através da carteira OKX Associar a carteira à exchange para ativar o programa de recompensas Reclama as tuas recompensas na carteira na página do token USDG Nota: o programa de recompensas não está disponível para clientes nos EUA, Reino Unido, EUA, Brasil, Austrália, Emirados Árabes Unidos, Turquia e Singapura. 3. O que torna o USDG diferente de outras criptomoedas estáveis em termos de segurança e conformidade?Publicado a 21/10/2025Atualizado a 18/12/2025Perguntas frequentes12