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Como faço para enviar o meu comprovativo de morada (PoA)?
O PoA deve ser uma fotografia nítida do seu comprovativo de morada original ou um ficheiro PDF. Pode ser uma fotografia nítida do seu comprovativo de morada original ou um ficheiro PDF. O endereço que consta do PoA deve corresponder às informações de residência que forneceu durante a verificação de identidade. Os tipos de comprovativo de morada aceitáveis podem variar consoante a jurisdição.Publicado a 5/09/2023Atualizado a 29/05/2026865Como posso descarregar um recibo de uma ordem P2P?
Abra ou guarde um ficheiro PDF para rever o recibo. Selecione o botão Descarregar para guardar/ver o recibo da ordemNo site Na página do Trading P2P, selecione As minhas ordens Selecione As minhas ordens para passar à fase seguinte Selecione a opção descarregar para a ordem que necessita, e selecione OK na notificação pop-up da transferência. Para transferir um recibo, a ordem deve ser concluída e marcada como Executada.Publicado a 17/12/2024Atualizado a 29/05/202679Como posso enviar o meu comprovativo de morada (PoA) na Arábia Saudita?
Os extratos bancários, recibos de vencimento, faturas de serviços públicos e extratos emitidos a partir do portal nacional de endereços devem ter sido emitidos nos últimos 3 meses Podes enviar uma fotografia nítida do seu PoA original ou um ficheiro PDF. O endereço no PoA corresponder às informações de residência que forneceste durante a inscrição.Publicado a 12/06/2024Atualizado a 29/05/2026236Como posso corrigir erros ao enviar a minha verificação institucional?
Nota: O documento deve ser uma cópia original (de preferência em formato PDF), de qualidade clara e com menos de 20 MB. Limpe a cache e os cookies do seu browser e reinicie-o antes de tentar novamente. Navegue pelo estado dos seus dados através da barra de progresso Saiba mais sobre como pode corrigir os erros do seu pedido de conta institucional aqui.Publicado a 10/10/2024Atualizado a 29/05/202660Como desbloqueio o meu depósito quando é necessária uma verificação adicional da Travel Rule?
Preenche todas as informações necessárias sobre o remetente Em determinadas circunstâncias, terás de selecionar o país ou região de residência do remetente no campo País/região Assim que a verificação adicional terminar com êxito, o teu depósito será desbloqueado3. a) ii. Se estiveres a comprar cripto com um cartão de débito ou crédito através de um canal de terceiros (por exemplo, Simplex / Banxa / Alchemy Pay, etc.)Publicado a 29/04/2024Atualizado a 29/05/2026206O que é o Smart Sync no copy trading à vista?
Se copiares um lead trader, mas não utilizares a funcionalidade Comprar ativos existentes, quando o lead trader vender esses ativos, não vais copiar a sua ordem de venda.Após terminar uma transação de cópia, quando é que os meus fundos serão disponibilizados? Para o smart sync à vista, terás de parar de seguir o trader antes de os fundos serem disponibilizados. Para transações de cópia personalizadas, os ativos permanecerão na tua conta de trading até à transação de cópia terminar.Publicado a 9/10/2024Atualizado a 8/06/2026270Como posso verificar o estado da minha verificação institucional?
Selecione Continuar para concluir o pedido quando terminar O pedido pode ser concluído quando os requisitos estiverem preenchidos Depois de apresentar o seu pedido, o seu estado será atualizado para Em Análise.Publicado a 10/10/2024Atualizado a 29/05/202639Como posso ativar o período de reflexão?
É importante salientar que, uma vez ativada, esta funcionalidade é irrevogável, o que significa que não pode terminar o período de reflexão prematuramente, reforçando o seu papel de salvaguarda para comportamentos de trading responsáveis. Durante o período de reflexão, pode reduzir, fechar ou ajustar a margem e a alavancagem das suas posições atuais. No entanto, não é possível aumentar as posições ou abrir uma nova posição.Publicado a 27/11/2024Atualizado a 29/05/202621Como posso calcular o custo médio em dólares na OKX com bots de trading DCA?
Quando terminar, confirme a sua ordem, introduzindo o montante de trading com o qual está confortável para o bot.Como é que a estratégia de IA da OKX se adapta ao meu perfil de risco e preferências de trading? A nossa estratégia de IA única irá apresentar-lhe parâmetros predefinidos determinados pelo perfil de risco que selecionou. Estes parâmetros são adaptados a indivíduos com diferentes apetites de risco e afetarão a frequência das transações realizadas.Publicado a 6/10/2023Atualizado a 29/05/202625Como posso criar uma carteira de trading DEX?
Se o endereço de carteira tiver sido sinalizado como "endereço proibido", só poderás terminar ou desativar a carteira. Não poderás continuar a fazer trading. Antes de fazeres alterações, recomendamos que faças uma cópia de segurança da chave privada ou frase de recuperação da tua conta de propriedade externa (EOA) alvo.Publicado a 1/10/2025Atualizado a 29/05/202624Perguntas frequentes sobre cripto disponível para levantamento
Assim que o período de suspensão terminar, os teus fundos ficarão automaticamente disponíveis para levantamento, e não é necessária qualquer ação.Como posso verificar que as minhas cripto estão disponíveis para levantamento e os fundos indisponíveis para levantamento? Podes consultar o saldo acessível, o valor bloqueado e o valor protegido para a cripto à tua escolha na página Quantidade de cripto que podes levantar.Publicado a 25/01/2024Atualizado a 29/05/20263695Como posso proteger a minha conta contra tomadas de controlo por cavalos de Troia?
Digitalizar e carregar os teus ficheiros Documentos pessoais, imagens de documentos de identificação, PDF e cópias de segurança de carteiras podem ser acedidos silenciosamente e enviados para servidores remotos. Controlar remotamente o teu dispositivo Os hackers podem operar o teu computador como se estivessem sentados em frente a ele, sem o teu conhecimento.Publicado a 30/05/2025Atualizado a 29/05/202614Como posso aceder às minhas recompensas no Pay?
Iremos notificar os utilizadores antecipadamente antes de terminar o programa de recompensas. Saiba mais sobre outras partes do Pay aqui.Publicado a 28/04/2025Atualizado a 17/04/202659Como reclamar o meu passe RL OKXclusive?
Os presente serão distribuídos dentro de14 diasapós o período da atividade de promoção terminar. A OKX reserva-se o direito de eliminar quaisquer participantes desta promoção e/ou cancelar esta promoção sem aviso prévio. A OKX reserva-se o direito de explicar os termos e condições desta promoção conforme entender e reserva-se o direito de alterar ou modificar estes termos e condições em qualquer altura Consulte os Termos de Serviço da OKX para obter mais informações.Publicado a 5/04/2023Atualizado a 29/05/202641Por que motivo é que a minha verificação de identidade falhou?
Captura de ecrã / ficheiro não original / páginas em falta / ficheiro danificado / ficheiro expirado / linguagem não suportada Verifica e certifica-te do seguinte, antes de voltar a enviar: Envia documentos originais em formato de imagem ou PDF. Certifica-te de que as fotografias não foram editadas com software de imagem (por exemplo, Photoshop) e que não são capturas de ecrã. Envia fotografias ou ficheiros a cores.Publicado a 5/09/2023Atualizado a 29/05/202611 584