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Como verifico o número de confirmações de blocos? (Web)
Faça login na sua conta em okx.com, aceda a Ativos e selecione Depósito Selecione Ativos > Depósito Selecione a criptomoeda que deseja depositar no campo Selecionar criptomoeda e a rede de depósito no campo Rede de depósito e selecione Seguinte Pode encontrar o número de confirmações de bloco necessárias no campo Chegada do depósito Encontre a chegada do depósito na página de detalhes do depósitoPublicado a 22/08/2023Atualizado a 12/02/2026Perguntas frequentes137Como se pode proteger de um ataque de phishing?
Pharming: o atacante deteta a vulnerabilidade do sistema informático do utilizador e modifica o ficheiro sobre as informações DNS armazenadas no computador do utilizador com código malicioso, substituindo o endereço do website que o utilizador visitaria pelo endereço do website de phishing. Depois de introduzir o endereço do website legítimo no navegador, o utilizador será automaticamente reencaminhado para o endereço do website de phishing.Publicado a 17/08/2023Atualizado a 3/03/2026Perguntas frequentes3681Contrato de serviço comercial verificado de P2P da OKX
Ligações a websites de terceiros A fim de implementar a revisão das informações de identificação, este Site pode ligar a websites de terceiros (tais como websites de bancos online, soluções de autenticação de identidade) (“Websites Ligados”).Publicado a 15/09/2023Atualizado a 28/01/2026Perguntas frequentes708Isenção de responsabilidade pela tradução automática
Muitas páginas deste website, incluindo, entre outras, as nossas condições de serviço, descrições de produtos e perguntas frequentes, foram traduzidas através de tradução automática. A OKX envida esforços razoáveis para fornecer traduções exatas. No entanto, nenhuma tradução automática é perfeita. O texto oficial de todos os documentos deste website é o inglês.Publicado a 29/08/2023Atualizado a 8/10/2025Perguntas frequentes98Como posso manter-me protegido(a) contra SMS de phishing que utilizam o nome OKX?
Em caso de dúvida, faz uma pausa e verifica através da aplicação ou do website oficiais da OKX. Alguns momentos de cautela podem proteger tudo na tua conta. Mantém-te informado(a) e em segurança. Podes verificar a autenticidade dos nossos canais aqui ou, se tiveres dúvidas, contactar o apoio oficial da OKX— estamos aqui para ajudar.Publicado a 9/05/2025Atualizado a 4/03/2026Perguntas frequentes321Como posso dar início ao meu percurso com DApps?
Há muito tempo que as DApps são alojadas em websites e plataformas desconectadas entre si, e aceder às mesmas pode ser difícil. Existe uma urgente necessidade de um portal único para ajudar os utilizadores a dar início imediatamente. Para preencher esta lacuna, integrámos DApps populares para uma experiência de utilizador acessível e inclusiva.Publicado a 20/10/2022Atualizado a 26/03/2026Perguntas frequentes119Como posso verificar uma conta individual?
Nota: caso tenhas outras dúvidas relacionadas com este processo, acede ao chatbot do centro de apoio da OKX para contactares a nossa equipa de apoio ao cliente através do website ou da aplicação.Publicado a 25/09/2023Atualizado a 28/03/2026Perguntas frequentes30 922Como posso gerir as minhas definições P2P?
Pode gerir as suas definições de trading P2P no website ou na aplicação OKX (apenas no modo Pro). O seu perfil P2P mostra as suas informações, avaliações, definições de segurança, métodos de pagamento e comerciantes que segue ou que bloqueou.Publicado a 22/08/2023Atualizado a 17/03/2026Perguntas frequentes2527Apresentando GODS na OKX Jumpstart - Faça stake OKB para ganhar GODS
Processo de Stake: Passo 1: Antes de começar a mineração, transfira seu OKB para a conta de financiamento antecipadamente; Etapa 2: Faça login no site oficial da OKX e clique em “Finanças" - “Jumpstart"; Passo 3: Após o início da mineração, clique em "Stake", insira a quantidade de OKB e confirme. Depois de concluir as três etapas mencionadas acima, você pode começar sua mineração! 2.Publicado a 20/10/2021Atualizado a 17/11/2025AnnouncementComo posso verificar a taxa de conclusão de ordens P2P?
O acesso à página P2P é feito através da opção de trading P2P na página inicial Carrega a página Comprar ao selecionar Compra e encontra a taxa de conclusão do comerciante no respetivo nomeNo site Abre o website oficial > seleciona Comprar cripto > P2P/Compra > na página de transação P2P/Compra, podes ver a taxa de conclusão na lista de ordens publicadas pelo comerciante, ou selecionar o nickname do comerciante para entrar na página de detalhes do comerciante e saber mais detalhes sobre o mesmo.Publicado a 10/07/2025Atualizado a 27/02/2026Perguntas frequentes24O que devo fazer se me esquecer de preencher a tag/memo?
Prepara as informações de depósito/levantamento e contacta o nosso apoio ao cliente de imediato, começando pelo nosso chatbot de IA: podes encontrá-lo no Centro de apoio da OKX, no website ou na aplicação. Também podes contactar o apoio ao cliente através do chatbot. Nota: as informações de depósito/levantamento incluem: criptomoeda, montante, a tag correta, a tag incorreta que preencheste e o valor hash da transação.Publicado a 15/10/2024Atualizado a 4/03/2026Perguntas frequentes109Como faço para autorizar um novo dispositivo ao iniciar sessão?
Abra a mensagem para rever as novas informações de login e confirmar ou cancelar a autorização. Também precisa de inserir o código de segurança (palavra-passe única) que vai ver do novo dispositivo para o antigo dispositivo.Verificação de segurança Onde os utilizadores precisarem de inserir todas as palavras-passe únicas dos recursos de segurança que associou à sua conta, como telemóvel, e-mail e autenticador.Publicado a 31/08/2023Atualizado a 16/03/2026Perguntas frequentes13 706Como posso consultar as atualizações ao meu ticket de apoio?
Podes ver e responder ao ticket de apoio através da aplicação da OKX ou do website da OKX. Tem em atenção que não é possível responder diretamente ao email da notificação — serve apenas fins de notificação.Publicado a 17/10/2025Atualizado a 28/03/2026Perguntas frequentes43Como posso criar passkeys? (aplicação)
As passkeys permitem-te desfrutar de login sem palavra-passe, sem a necessidade de códigos de verificação, sendo a opção mais segura para proteger a tua conta. Uma vez ativada a funcionalidade de passkey, pelo menos uma passkey deve permanecer sempre vinculada à conta. Podes repor a passkey existente ou adicionar uma nova antes de removeres quaisquer passkeys que já não pretendas manter.Publicado a 16/08/2023Atualizado a 28/03/2026Perguntas frequentes12 843Como posso verificar o estado do meu levantamento devolvido?
Acede ao website e seleciona o botão do chatbot situado na parte inferior da página. Continua a conversa no sistema do chatbot no idioma da tua preferência Inicia a conversa através do sistema de chatbot na página principal do site da OKX Vai ser-te pedido que seleciones o tópico comum. Seleciona Levantamento como tópico. Seleciona Levantamento como tópico ao qual o chatbot deve reagir Verás uma lista de tópicos de levantamento frequentemente encontrados.Publicado a 30/10/2023Atualizado a 9/02/2026Perguntas frequentes285