Все
Часто задаваемые вопросы
Объявления
Документы о продукте
Что такое партнерская программа OKX? (1)
Например, если вы присоединитесь к партнерской программе 1 июля, период сохранения уровня будет длиться с июля по ноябрь. Если вы присоединитесь 20 июля, период сохранения уровня будет длиться с июля по декабрь.Работа с субпартнерами Партнеры могут приглашать субпартнеров для помощи в распространении ссылок. При этом они тоже будут получать долю торговых комиссий приглашенных пользователей. Вот как это работает: Убедитесь, что у субпартнера есть аккаунт OKX.Опубликовано 27 сент. 2023 г.Обновлено 17 апр. 2026 г.1Вопросы и ответы о промоакции «Торгуйте и зарабатывайте» (1)
Вопросы и ответы о задании для новых пользователейВ: Как выполнить основное задание для новых пользователей в новом торговом состязании? К участию допускаются пользователи, которые прошли верификацию личности и еще не совершили первую сделку.В: Как получить награду за выполнение задания для новых пользователей? На странице промоакции нажмите Присоединиться, чтобы зарегистрироваться. Для получения...Опубликовано 9 апр. 2026 г.Обновлено 9 апр. 2026 г.9Почему я не вижу или не могу использовать баланс криптовалюты?
Если проблема сохраняется дольше 1–2 часов, обратитесь в службу поддержки через Ассистента OK в Центре поддержки.Какие шаги нужно выполнить? Подтвердите TxID или ID ордера: всегда сохраняйте TxID депозита или ID торгового ордера для справки. Проверьте подтверждения блокчейна: внесение депозита может занять больше времени, если сеть блокчейна загружена.Опубликовано 14 окт. 2025 г.Обновлено 19 апр. 2026 г.6Что делать, если вывод отправлен на неверный ID пользователя (UID)?
Однако вы можете предпринять следующие шаги для решения проблемы:1. Проверьте данные транзакции Перепроверьте UID, указанный во время вывода. Убедитесь, что вывод средств был завершен и зачислен на другой UID.2. Свяжитесь со службой поддержки как можно быстрее Обратитесь в службу поддержки клиентов через нашего Ассистента OK в Центре поддержки OKX.Опубликовано 13 окт. 2025 г.Обновлено 27 янв. 2026 г.17Как добавить адреса электронной почты OKX в белый список
Вставьте okx.com и нажмите OK. Добавьте адрес электронной почты в белый список Нажмите Сохранить, чтобы добавить адрес в белый список.Опубликовано 26 нояб. 2024 г.Обновлено 8 сент. 2025 г.73Как можно внести активы сети ОКТ из Web3-кошелька на биржу?
Курс конвертации: 1 OKT ≈ 0,10476 OKBПочему я не вижу свой баланс при выводе stOKT или wOKT на биржу? Поддержка этих токенов еще не оформлена. Любой внесенный stOKT или wOKT будет автоматически конвертирован в OKB на недельной основе. Следите за балансом OKB. Справочные курсы конвертации: 1 stOKT ≈ 1,25 OKT 1 wOKT ≈ 1 OKTОпубликовано 16 янв. 2026 г.Обновлено 6 февр. 2026 г.9Как скачать квитанцию на P2P-ордер?
Нажмите кнопку «Скачать», чтобы сохранить/просмотреть квитанцию на ордерНа сайте На странице «P2P-торговля» нажмите «Мои ордера» Нажмите «Мои ордера», чтобы перейти к следующему этапу Нажмите «скачать» для нужного ордера, а затем — «OK» во всплывающем окне с уведомлением о скачивании. Для скачивания квитанции ордер должен быть завершен и отмечен как «Исполненный». Скачивание будет недоступно, если исполненный ордер имеет статус «Апелляция».Опубликовано 17 дек. 2024 г.Обновлено 9 февр. 2026 г.71Почему мой доступный баланс меньше, чем средства, недоступные для вывода?
Стоимость USD (криптоактив) Доступный баланс 60 000 (около 1 BTC) Недоступно для вывода 60 000 (около 1 BTC) (Защищенная стоимость) 0 (Заблокированная стоимость) 60 000 (около 1 BTC) Доступно для вывода 0 Этап 3. Пользователь конвертирует 1 BTC в ETH по цене 3000 USDT/ETH. Он получает 20 ETH в 17:10 UTC.Опубликовано 13 мая 2024 г.Обновлено 3 апр. 2026 г.351Как изменить пароль для входа?
, чтобы продолжить Введите номер телефона или адрес электронной почты и нажмите Далее Введите код подтверждения и выберите Далее Укажите новый пароль и нажмите Подтвердить От 8 до 32 символов 1 символ нижнего регистра 1 символ верхнего регистра 1 цифра 1 символ После изменения нажмите Продолжить вход.Опубликовано 22 авг. 2023 г.Обновлено 15 окт. 2025 г.29Как изменить пароль для входа
, чтобы продолжить Введите номер телефона или адрес электронной почты и нажмите Далее Введите код подтверждения и выберите Далее Укажите новый пароль и нажмите Подтвердить От 8 до 32 символов 1 символ нижнего регистра 1 символ верхнего регистра 1 цифра 1 символ После изменения нажмите Продолжить вход.Опубликовано 22 авг. 2023 г.Обновлено 4 мар. 2026 г.19 614Правила использования субпартнерских ссылок OKX
Ссылки, созданные 1 января 2026 года и после этой даты, будут оцениваться, начиная с четвертого календарного месяца после создания ссылки. Примечание: ссылки, созданные до 1 января 2026 года, будут оцениваться с первого числа третьего календарного месяца после их создания. Примеры: Ссылка, созданная 1 августа 2026 года, будет оцениваться с 1 ноября 2026 года, а затем с первого дня каждого календарного месяца.Опубликовано 28 сент. 2023 г.Обновлено 16 мар. 2026 г.655Как обезопасить кошелек MPC?
Если не загрузить резервную копию части 3 в облако и потерять устройство, то вы не сможете получить доступ к активам, поскольку на сервере кошелька хранится только часть 1.Как восстановить кошелек? Восстановить доступ к кошельку можно с помощью части 1 и облачной копии части 3, даже если устройство было потеряно. Все три кода будут сброшены, чтобы обезопасить кошелек и не допустить кражу части 2. Этот процесс не повлияет на адрес и активы кошелька.Опубликовано 22 авг. 2023 г.Обновлено 17 нояб. 2025 г.424Часто задаваемые вопросы об оплате комиссий за торговлю
Трейдер A (комиссия мейкера: 0,02%; комиссия тейкера: 0,03%) купил 100 контрактов на колл-опционы (номиналом в 1 BTC): Если трейдер A стал тейкером при исполнении ордера, то торговая комиссия = мин.(0,03% × 0,01 × 1 × 100, 7% × 0,05 × 0,01 × 1 × 100) = 0,0003 BTC; Если трейдер A стал мейкером при исполнении ордера, то торговая комиссия = мин.(0,02% × 0,01 × 1 × 100, 7% × 0,05 × 0,01 × 1 × 100) = 0,0002 BTC.Опубликовано 22 мар. 2024 г.Обновлено 15 апр. 2026 г.1 081Как использовать инструмент анализа фьючерсов?
В приложении: 1. В разделе Активы нажмите на маленькие стрелки рядом с «PnL за сегодня» 2.Опубликовано 3 мая 2024 г.Обновлено 20 апр. 2026 г.80FAQ по программе наград USDG
1. Что такое USDG? Global Dollar (USDG) — это стейблкоин (SCS) с одной валютой, привязанный к доллару США в соотношении 1:1. Он выпускается компанией Paxos Digital Singapore Pte. Ltd. (PDS) и соответствует нормативным правилам Денежно-кредитного управления Сингапура (MAS). 2. Как устроена система наград USDG? В рамках наград USDG вы можете заработать APY до 3,85%, просто удерживая USDG в своем Кошельке OKX.Опубликовано 13 окт. 2025 г.Обновлено 26 янв. 2026 г.436