Alla
Vanliga frågor
Tillkännagivanden
Produktdokument
Hur åtgärdar jag fel när jag skickar in min institutionella verifiering?
Välj Fortsätt för att återuppta din ansökan och se till att den är komplett innan du skickar in den.Vad ska jag göra om jag inte kan spara eller gå vidare på ansökningssidan? Se till att alla fält är ifyllda i rätt format. Vanliga problem är att adress- eller ID-/skattenummerfältet inte har rätt format. Fyll i dessa fält manuellt och undvik funktioner för automatisk ifyllnad. Saknad information kan leda till att din ansökan avslås eller förblir markerad som Pågår.Publicerad den 10 okt. 2024Uppdaterad den 8 okt. 202560Hur slutför jag de obligatoriska uppgifterna som visas i appen?
För att skydda ditt konto och följa gällande regleringar kan vi ibland behöva skicka en begäran om information (Request for Information, RFI) till dig. Det här innebär att du kan bli ombedd att slutföra vissa uppgifter i appen, som att skicka in ytterligare uppgifter eller dokument.Kom igångSteg 1: Håll utkik efter ett meddelande Om du behöver slutföra en uppgift visas en banner högst upp i din app. Tryck på bannern för att fortsätta. Tryck på bannern för att slutföra dina uppgifter.Publicerad den 3 juli 2025Uppdaterad den 10 juli 202535Hur ställer jag in en prisvarning?
Genom att ställa in varningar etablerar du en proaktiv försvarsmekanism som säkerställer att du blir omedelbart meddelad när prisåtgärderna stämmer överens med dina intressanta prisnivåer. Hur kan jag ställa in en prisvarning? Du kan ställa in en prisvarning och få information när priset når de viktigaste prisinställningarna. Navigera genom processen genom att följa dessa steg: I appen: 1. Tryck på Handel > Välj handelstypen längst upp 2.Publicerad den 30 apr. 2024Uppdaterad den 9 apr. 2026260Hur sätter jag in EUR med PayPal?
I appen Öppna OKX-appen och välj Överför Välj Överför-alternativ från huvudsidan En betalningsmeny läses in, välj Sätt in Välj Sätt in från menyn Välj PayPal som insättningsmetod Välj + Lägg till konto om du ännu inte har länkat ett När du har klickat på Bekräfta som bekräftar dina uppgifter, kommer du att skickas till en säker Paypal-sida för att logga in Välj betalningsmetod och Godkänn och fortsätt för att lägga till ditt PayPal-konto Du kommer sedan att omdirigeras tillbaka till sidan Sätt inPublicerad den 2 maj 2025Uppdaterad den 3 dec. 20252Hur skickar jag in mitt adressbevis (PoA)?
Adressbeviset måste vara ett tydligt foto av ditt adressbevis i oirignal eller en PDF-fil. Adressbeviset måste matcha den bostadsinformation du tillhandahöll under din identitetsverifiering. Godkända adressbevis kan variera mellan olika jurisdiktioner.Publicerad den 5 sep. 2023Uppdaterad den 23 feb. 20264Varför har inte mitt uttag satts in på mitt konto?
Du kan kontakta motsvarande plattform för verifiering om dina medel inte har kommit in på ditt konto efter bekräftelse.Medlen tas inte ut Om statusen för ditt uttag visas som antingen " Pågående" eller " I väntan på uttag" indikerar det att din begäran fortfarande väntar på att överföras från ditt konto, troligen på grund av ett stort antal väntande uttagsförfrågningar. Transaktionerna kommer att behandlas av oss i den ordning de skickas in och inga manuella ingrepp är möjliga.Publicerad den 22 aug. 2023Uppdaterad den 9 apr. 202620 660Hur sätter jag in EUR med ett betalkort eller kreditkort?
Om du har problem med att lägga till ditt kort ska du kontrollera att de kortuppgifter du har angett är korrekta. Om du fortfarande har problem kan du kontakta oss här för hjälp. Under processen för att lägga till kort ombeds du att genomföra en extra autentisering via en liten mikrodebitering.4. Varför får jag ett felmeddelande när jag genomför en transaktion med mitt kort? Kontrollera att ditt kort inte har löpt ut och att alla uppgifter är korrekt angivna.Publicerad den 12 feb. 2026Uppdaterad den 13 feb. 2026Hur sätter jag in EUR med Enkel överföring?
Enkel överföring är ett snabbt, säkert och bekvämt sätt att sätta in medel direkt från ditt bankkonto utan att behöva ange dina bankuppgifter manuellt. Om din bank stöder SEPA-överföringar kan du sätta in EUR direkt på ditt OKX-konto genom att välja alternativet Enkel överföring som betalningsmetod.Publicerad den 10 feb. 2026Uppdaterad den 19 mars 20261Hur stakear och löser man in ETH på EigenLayer?
Gå till Earn och välj ETH under kryptolistan Välj Earn från huvudmenyn Välj erbjudandet som har EIGEN-protokoll Exempel på erbjudandet som har EIGEN-protokoll Ange ETH-beloppet som du vill allokera Ange önskad mängd ETH här Läs igenom allokeringsförhandsvisning och markera kryssrutan för att godkänna villkoren Visa din allokeringsförhandsvisning Välj Allokera för att slutföra ordernHur löser jag in ETH på Eigenlayer?Publicerad den 14 juli 2025Uppdaterad den 17 nov. 20252Hur löser jag manuellt in mina medel i Arbitrum?
Se till att du har bytt nätverket i din plånbok till ARB-nätverket Anslut din plånbok till ARB-nätverket När du har anslutit din plånbok väljer du Lös in för att manuellt lösa in dina medel Välj Lös in för att lösa in dina medel Du kan kontrollera statusen för inlösen i det uttalande som genereras Ett bekräftelsemeddelande visas när du har löst in dina medelPublicerad den 11 sep. 2024Uppdaterad den 12 sep. 202547Hur ställer jag manuellt in handelsroboten för terminsnät?
Vissa detaljer måste konfigureras för att ställa in terminshandelsroboten I aritmetiskt läge placeras rutnätslinjerna med lika stora prisintervall. Om du till exempel handlar BTC med ett övre pris på 35 000 USDT och ett nedre pris på 25 000 USDT, samt 10 rutnät, kommer varje rutnätslinje att ligga 1 000 USDT från varandra. I det geometriska läget används en fast procentsats för att bestämma rutnätets placering. Detta resulterar i ett bredare rutnät längre bort från startpriset.Publicerad den 6 juni 2024Uppdaterad den 31 mars 2026100Hur auktoriserar jag en ny enhet när jag loggar in?
För att undvika problem med inloggningen rekommenderar vi att du uppdaterar appen till den senaste versionen. Se till att du säkerhetskopierar din plånboks seed-fras och privata nyckel.Verifiering genom ansiktsigenkänning För att skydda ditt konto krävs verifiering genom ansiktsigenkänning med hjälp av det ID som är kopplat till ditt konto när du loggar in från en ny enhet. Följ instruktionerna på din telefon för att blinka, nicka eller skaka på huvudet.Publicerad den 31 aug. 2023Uppdaterad den 16 mars 202613 746Hur ställer jag manuellt in handelsrobotar för spot-nät?
Obs: det finnas också alternativet att ställa in rutnätets avstånd. Aritmetiskt positionerar varje rutnätslinje vid fasta prisintervall. Geometriskt ställer in rutnätet med en fast procentsats från det aktuella priset, vilket ger bredare rutnät längre från startpriset. När du har ställt in parametrarna för rutnätsrobotarna väljer du Skapa. En popup-sida för bekräftelse visas och du måste välja Bekräfta för att fortsätta. Ställ in de parametrar du önskar manuellt.Publicerad den 4 sep. 2025Uppdaterad den 24 feb. 2026Hur ställer jag manuellt in handelsrobotar för spot-nät?
Obs: Det finns också ett alternativ för att ställa in hur rutnätet placeras från varandra. Aritmetiskt placerar varje rutnätslinje med fasta prisintervall (till exempel var 20:e USDT). Geometriskt ställer in rutnätet med en fast procentsats från det aktuella priset, vilket ger bredare rutnät längre från startpriset. När du har ställt in parametrarna för rutnätsrobotarna väljer du Skapa . Ställ in de parametrar du önskar manuellt.Publicerad den 6 juni 2024Uppdaterad den 17 nov. 2025204Hur sätter jag in OKT Chain-tillgångar från Web3 Wallet till Exchange?
Förbered sedan en insättningsadress från en börs som stöds: Med OKX som exempel: Gå till OKX hemsida och välj Insättning på kedjan Sök efter den krypto du vill sätta in Välj din önskade tillgång Välj nätverket OKT Chain OKT Chain bör väljas som nätverk Kopiera insättningsadressen Hämta insättningsadressen Gå tillbaka till uttagsverktyget, välj token, klistra in insättningsadressen till börsen i inmatningsfältet till höger och välj sedan Skicka tillgångar för att slutföra överföringen.Publicerad den 16 jan. 2026Uppdaterad den 6 feb. 20268