Alla
Vanliga frågor
Tillkännagivanden
Produktdokument
Hur kontrollerar jag om ett e-postmeddelande officiellt kommer från OKX via EML-fil?
1. ”From” (avsändaren) Detta är avsändaradressen som visas i din inkorg, och den kan enkelt förfalskas. Exempel: From: noreply@okx.com2. Return-Path / smtp.mailfrom (server-observerad avsändare) Return-path är adressen som används av e-postservern för att skicka meddelandet. Det är mer tillförlitligt än vad du ser från ”From” men kan också vara spoofad. Return-path är adressen som används av e-postservern Om denna domän skiljer sig från ”From”-adressen är det en stor varningssignal.3.Publicerad den 24 nov. 2025Uppdaterad den 4 mars 202615Hur handlar jag med olika ordertyper?
Användbart på mindre volatila marknader.TP/SL (Take Profit/Stop loss) En TP/SL-order lägger automatiskt en order när marknadspriset når ditt angivna målpris, vilket hjälper dig att låsa in vinster eller begränsa förluster.Hur gör jag en TP/SL-order? Hur du kan göra en TP/SL-order Välj TP/SL och välj Villkorlig eller OCO (One-cancel-the-Other) Sätt ditt utlösningspris för take profit och stop loss Bekräfta ordernVarför ska jag använda TP/SL-ordrar? Kontroll över exekveringspriset.Publicerad den 18 juni 2024Uppdaterad den 12 feb. 2026386Vanliga frågor om regler för handelsavgifter
Om en limitorder omedelbart matchar en befintlig order behandlas den som en taker-order. Om den läggs i orderboken och utförs senare behandlas den som en maker-order. Kort sagt beror avgiften på orderns faktiska utförande snarare än på ordertypen.3. Hur kontrollerar jag mina aktuella avgifter och vilka avgifter gäller för olika nivåer? Du kan logga in på ditt konto på vår webbplats och gå till Tillgångar > Mina handelsavgifter.Publicerad den 22 mars 2024Uppdaterad den 21 mars 20261 073Hur köper jag med betal-/kreditkort?
Du kan lägga till ett kort genom att följa dessa steg.Kom igång Logga in på ditt konto Öppna din OKX-appen > Köp och sälj > Köp Logga in på ditt konto på okx.com, gå till Köp krypto > Expressköp Välj den krypto du vill köpa Ange kontantbeloppet du vill spendera eller kryptobeloppet du vill köpa och välj antingen Visa or Mastercard under Betala med Välj ditt betal- eller kreditkort för att fortsätta med betalningen Välj Lägg till kort.Publicerad den 22 feb. 2024Uppdaterad den 31 dec. 2025579Varför misslyckades min identitetsverifiering?
Se till att dina ID-handlingar är i original och att de är tydliga och fullt synliga. Centrera ditt ansikte i ramen och följ instruktionerna på skärmen under selfie-detekteringen. Skicka in dina ID-handlingar som uppfyller våra dokumenttyper som stöds och krav på kundkännedom (KYC, Know Your Customer) som anges på sidan.Publicerad den 8 aug. 2024Uppdaterad den 2 jan. 202640Hur använder jag handlarläget i OKX Wallet för copy trading?
Du kan ställa in din egen uppgiftslängd, upp till 3 månader. När den har förfallit kommer uppgiften att stoppas automatiskt.5. Vilka uppgiftsstatusar finns det? Pågående: körs normalt Pausad: uppgiften är pausad; alla take profit-/stop loss-ordrar som skapats av uppgiften är också pausade Avslutad: uppgiften är avslutad, alla take profit/stop loss-ordrar som skapats av uppgiften avbryts automatiskt6. Varför skiljer sig vinst och förlust (PnL) för copy trading från PnL för plånboken?Publicerad den 10 dec. 2025Uppdaterad den 19 mars 202613Hur åtgärdar jag fel när jag skickar in min institutionella verifiering?
Dokumentet ska vara en kopia i original (helst i PDF-format), av god kvalitet och mindre än 20 MB. Vänligen rensa webbläsarens cacheminne och cookies och starta om webbläsaren innan du försöker igen. Navigera i statusen för dina uppgifter via förloppsindikatorn Läs mer om hur du kan åtgärda felen i din institutionella kontoansökan här.Publicerad den 10 okt. 2024Uppdaterad den 8 okt. 202560Hur kan jag utveckla mina affärer med Mizar?
Efter den första månaden får du 1 000 USD gratis att handla med.2. Måste jag sätta in medel på Mizar för att kunna handla? Nej. Mizar är icke-förvaltande. Det innebär att du inte behöver sätta in medel på Mizar för att handla, utan kan ansluta till din börs med API-nycklar.3. Hur ansluter jag OKX till Mizar? Läs mer om hur du kan skapa din OKX API-nyckel och hur du ansluter den till Mizar-botten här.Publicerad den 28 mars 2024Uppdaterad den 2 jan. 20265Guide till ID- och selfiefoton för identitetsverifiering
Informationen som samlas in används endast för att slutföra verifieringsprocessen. Om du har några frågor kan du kontakta vår kundsupport.Publicerad den 13 okt. 2023Uppdaterad den 28 jan. 202613 273Vilka är de nya handelsavgifterna för EES-användare?
Nivå Tillgångar (EUR) ELLER 30-dagars handelsvolym (EUR) Ny maker-avgift Ny taker-avgift 24-timmars uttagsgräns för krypto (USD) Vanlig användare 0–20 000 0–100 000 0,20 % 0,35 % 10 000 000 VIP 1 20 001–25 000 100 001–250 000 0,18 % 0,30 % 24 000 000 VIP 2 25 001–50 000 250 001–500 000 0,15 % 0,28 % 32 000 000 VIP 3 50 001–250 000 500 001–2 500 000 0,10 % 0,25 % 40 000 000 VIP 4 250 001–500 000 2 500 001–5 000 000 0,05 % 0,23 % 48 000 000 VIP 5 500 001–1 000 000 5 000 001–10 000 000 0,00 % 0,20 %Publicerad den 16 sep. 2025Uppdaterad den 15 okt. 2025256Vad är Spot DCA (Martingale)-roboten och hur använder man den?
Säkerhetsorder kommer att läggas när priset ändras: 1 % = (0 + 1 × 2*0) % 3 % = (1 + 1 × 2*1) % 7 % = (3 + 1 × 2*2) % och många fler Flera parametrar kan väljasHur fungerar smarta strategier med spot DCA-bot? Smarta strategier för spot DCA-bot erbjuder förinställda konfigurationer – Konservativt, Måttligt och Aggressivt – för att matcha olika handelsstilar och riskpreferenser. Varje strategi avgör hur aktivt roboten lägger säkerhetsordrar när priser fluktuerar.Publicerad den 21 okt. 2025Uppdaterad den 6 dec. 2025Vanliga frågor om OKX API
Regler för att ställa in utlösningspris för stop loss/take profit – under försäljning är utlösningspris för take profit större än det senaste transaktionspriset, och utlösningspris för stop loss är lägre än det senaste transaktionspriset; medan under köp är take profits utlösningspris lägre än det senaste transaktionspriset, och utlösningspris för stop loss är större än det senaste transaktionspriset.Vad är ”Interface error: 50102 Timestamp request expired”?Publicerad den 20 sep. 2024Uppdaterad den 3 mars 2026133Hur sätter jag in EUR med PayPal?
PayPals betalningsmetod är endast tillgänglig för kunder som har slutfört kontoverifieringen.3. Vilka betalningsmetoder erbjuder PayPal på OKX? Du kan sätta in kontanter från ditt bankkonto eller kort till ditt OKX-konto med PayPal. När du har satt in kontanter kan du köpa krypto direkt utan avgifter. Dessutom stöder Paypal på OKX också transaktioner med direktköp. Du kan läsa mer i Hur köper jag krypto med PayPal?4. Hur lång tid tar en insättning via PayPal?Publicerad den 2 maj 2025Uppdaterad den 3 dec. 20251Hur skickar jag in mitt adressbevis (PoA)?
Gå till Profile och välj Verifiering för att slutföra din verifiering för att uppfylla kraven på kundkännedom (KYC).Vilka adressbevis stöds? Giltiga kontoutdrag. Skatteblankett, skattedeklaration eller skatteåterbäring. Giltigt hyresavtal: Hyresperioden måste vara på minst 6 månader eller mer och den återstående löptiden för avtalet får inte vara mindre än 2 månader (kan utfärdas på obestämd...Publicerad den 5 sep. 2023Uppdaterad den 23 feb. 20264Varför har inte mitt uttag satts in på mitt konto?
Du kan kontakta motsvarande plattform för verifiering om dina medel inte har kommit in på ditt konto efter bekräftelse.Medlen tas inte ut Om statusen för ditt uttag visas som antingen " Pågående" eller " I väntan på uttag" indikerar det att din begäran fortfarande väntar på att överföras från ditt konto, troligen på grund av ett stort antal väntande uttagsförfrågningar. Transaktionerna kommer att behandlas av oss i den ordning de skickas in och inga manuella ingrepp är möjliga.Publicerad den 22 aug. 2023Uppdaterad den 4 mars 202620 546