Alla
Vanliga frågor
Tillkännagivanden
Produktdokument
Vad ska jag göra under eller efter ett begrägeri?
I appen: gå till Menu > Profil och inställningar > Säkerhet > Communitysäkerhet > Rapportera bedrägeri eller misstänkt aktivitet Exempel på var du kan rapportera begrägeri i appen På webben: gå till Säkerhet → Communitysäkerhet → Rapportera begrägeri eller misstänkt aktivitet. Exempel på var du kan rapportera bedrägerier på webben Eller så kan du enkelt kontakta kundtjänsten vår via vår hjälprobot på supportcentersidan.Publicerad den 11 mars 2024Uppdaterad den 29 maj 2026770Hur skyddar jag mitt konto efter att ha upptäckt ovanlig aktivitet?
Om du upptäcker något ovanligt i dina kontoinställningar ska du granska och uppdatera dessa viktiga säkerhetsinställningar:Kontolösenord Du kan ändra ditt inloggningslösenord genom att följa dessa steg: Öppna din OKX-app Välj alternativet Menu Öppna sidan Användarcenter Gå till Profil och inställningar Välj Säkerhet Välj Inloggningslösenord och följ anvisningarna för att uppdatera det Obs: det rekommenderas att du använder ett starkt lösenord som innehåller en blandning av gemener och versaler, siffrorPublicerad den 21 mars 2025Uppdaterad den 29 maj 202634Jag har inte fått verifieringskoden
Lägg sedan till följande e-postdomäner i din e-postvitlista, vänta 10 minuter och försök att begära autentiseringskoden igen. noreply@mailer1.okx.com noreply@mailer2.okx.com noreply@service2.okx.com noreply@service3.okx.com Uppdatera appen: Gå till Menu > Om OKX > Kontrollera uppdateringar När appen har uppdaterats till den senaste versionen kan du försöka begära autentiseringskoden igen. Om sidan visar att autentiseringskoden misslyckades med att skickas, vänta 1 timme innan du försöker igen.Publicerad den 16 aug. 2023Uppdaterad den 9 juni 2026
Visar 1–3 av 3 artiklar