Alla
Vanliga frågor
Tillkännagivanden
Produktdokument
Process för hantering av formellt klagomål
Office of the Arbiter of Financial Services (OAFS) Om du inte är nöjd med innehållet i det slutliga svarsbrevet kan du vända dig till Office of the Arbiter of Financial Services på Malta.Förfarande för klagomålshantering på andra språk Språk Version Bulgariska Klicka på här Kroatiska Klicka på här Ungerska Klicka på här Italienska Klicka på här Polska Klicka på här Slovakiska Klicka på här Slovenska Klicka på här Spanska Klicka på härDataskydd Som personuppgiftsansvarig tillhandahåller OKX dettaPublicerad den 23 jan. 2025Uppdaterad den 26 mars 2026Vanliga frågor17Vanliga frågor om OKX API
Inställningsalternativ på huvudmenyn på handelssidan – Kontoläge.Vad är ”Interface error: 51121 Order quantity must be a multiple of the lot size”? I API:n finns kontraktsordrar i enheter av ark och måste vara en multipel av den lägsta orderkvantiteten för valutaparet.Publicerad den 20 sep. 2024Uppdaterad den 23 mars 2026Vanliga frågor134Hur verifierar jag OKX äganderätt och saldo för plånboksadressen?
I vårt fall anger du kommandot cd ~/Downloads/proof-of-reserves Verifiera saldot för en enskild adress Ange följande kommando i terminalen (filnamnet kan ersättas med en annan fil som behöver valideras) Mac: .Publicerad den 26 sep. 2023Uppdaterad den 26 jan. 2026Vanliga frågor996Hur uppdaterar jag mitt inloggningslösenord?
Självbetjäningsverktyg Klicka på knappen nedan för snabb åtkomst:I appenJag minns mitt inloggningslösenord Öppna OKX-appen och välj Meny Öppna menysidan Välj Profil och inställningar, leta upp Säkerhet och välj Inloggningslösenord i avsnittet Autentiseringsmetod Fyll i uppgifterna nedan och bekräfta: Nuvarande inloggningslösenord Nytt inloggningslösenord 8–32 tecken långt 1 liten bokstav 1 stor bokstav 1 siffra 1 symbol Slutför säkerhetsautentiseringen (t.ex. autentiseringskod via telefon/e-post/Publicerad den 22 aug. 2023Uppdaterad den 15 okt. 2025Vanliga frågor28Så här åtgärdar du passkey-fel 50162 på Android-enheter
För att ta bort samma passkey i Google Password Manager, gå till Google Play Store-appen. Välj din profilikon och logga in på ditt Google-konto. Välj din profilikon Gå till ditt Google-konto Gå till Säkerhet och inloggning. Gå till Säkerhet och inloggning Öppna Google Password Manager. Gå till Google Password Manager Hitta passkeyn för OKX och radera den.Publicerad den 8 dec. 2025Uppdaterad den 26 dec. 2025Vanliga frågor1 620Vanliga frågor om Trading Bot Marketplace
Institutionella investerare: Skalbarhet: bottar kan hantera stora handelsvolymer effektivt, vilket gör dem till ett användbart verktyg för handel på institutionell nivå. Diversifiering: handlare kan använda flera bottar med olika strategier för att diversifiera sin handelsstrategi och sprida risken. Utvecklare och strateger: Intäktsgenerering: utvecklare kan lista sina bottar på marknadsplatsen och tjäna provision eller avgifter från användare som använder deras strategier.Publicerad den 13 juni 2024Uppdaterad den 2 jan. 2026Vanliga frågor51Vanliga frågor om passkey
För att förhindra detta i framtiden bör du uppdatera appen direkt via Google Play Store istället för att avinstallera den. Genom att uppdatera appen behåller du din befintliga passkey aktiv.Publicerad den 19 mars 2025Uppdaterad den 4 mars 2026Vanliga frågor117Vanliga frågor om isbergsstrategin
En isbergsorder är en algoritmisk order som gör det möjligt att: Dela upp stora ordrar i flera mindre ordrar Ordrar kommer att läggas på marknaden enligt deras föredragna läge (snabbt utförande/pris-hastighetsbalans/passiv kö) När en av de mindre ordrarna har utförts helt, eller nivån har ändrats från de ursprungliga ordrarna, kommer systemet att kontrollera djupet och placera ordern därefter.Kan jag få ett exempel på hur isbergsbotten fungerar?Publicerad den 4 aug. 2023Uppdaterad den 30 dec. 2025Vanliga frågor15Varför fungerar inte min OKX-app?
Kontrollera om det finns uppdateringar i App Store eller Google Play. Installera eventuella tillgängliga uppdateringar innan du öppnar appen igen. Många appkrascher åtgärdas genom regelbundna uppdateringar och buggfixar.2. Kontrollera din internetanslutning Problem med internetanslutningen kan göra att appar inte laddas.Publicerad den 16 mars 2026Uppdaterad den 6 apr. 2026Vanliga frågor2Hur ställer jag manuellt in handelsroboten för terminsnät?
Vissa detaljer måste konfigureras för att ställa in terminshandelsroboten I aritmetiskt läge placeras rutnätslinjerna med lika stora prisintervall. Om du till exempel handlar BTC med ett övre pris på 35 000 USDT och ett nedre pris på 25 000 USDT, samt 10 rutnät, kommer varje rutnätslinje att ligga 1 000 USDT från varandra. I det geometriska läget används en fast procentsats för att bestämma rutnätets placering. Detta resulterar i ett bredare rutnät längre bort från startpriset.Publicerad den 6 juni 2024Uppdaterad den 31 mars 2026Vanliga frågor100Hur auktoriserar jag en ny enhet när jag loggar in?
Du kan ladda ner OKX-appen via: Android: Ladda ner via Android/HarmonyOS-systemmetoder iOS: Logga in med ditt Apple-ID i App Store och sök sedan efter OKX för att ladda ner.Publicerad den 31 aug. 2023Uppdaterad den 16 mars 2026Vanliga frågor13 739Hur kan du skydda dig mot en phishing-attack?
De distribuerar sedan den förfalskade webbadressen till en stor publik via SMS, e-post och olika sociala medieplattformar i syfte att lura användarna att klicka på länken, varefter angriparna lurar användarna på deras bankkontouppgifter, kreditkortsuppgifter, lösenord och andra personuppgifter och slutligen får obehörig tillgång till användarnas tillgångar. Phishing-attacker kan ibland vara mycket svåra att upptäcka. Så hur kan investerare förhindra att de faller offer för sådana bedrägerier?Publicerad den 17 aug. 2023Uppdaterad den 3 mars 2026Vanliga frågor3 691Hur kontrollerar jag om ett e-postmeddelande officiellt kommer från OKX via EML-fil?
Return-path är adressen som används av e-postservern Om denna domän skiljer sig från ”From”-adressen är det en stor varningssignal.3. Autentiseringsresultat Detta avsnitt visar om SPF-, DKIM- och DMARC-valideringar har godkänts. Om någon av dessa valideringar misslyckas kommer e-postmeddelandet inte från en auktoriserad källa.4. Sammanfattning Om SPF, DKIM eller DMARC visar fail är e-postmeddelandet troligtvis förfalskat. Om ”From” och ”Return-Path” inte matchar kan avsändaren vara spoofad.Publicerad den 24 nov. 2025Uppdaterad den 4 mars 2026Vanliga frågor15Var hittar jag information om gränser, avgifter och behandlingstid för kontantinsättning?
Exempel på avgifter som tas ut: Fasta avgifter Ett fast belopp debiteras oavsett hur stor eller liten din insättning är. Exempel: Om den fasta avgiften är 3 USD betalar du alltid 3 USD oavsett om du sätter in 10 USD eller 1 000 USD. Procentuella avgifter Avgiften beräknas som en procentandel av ditt insättningsbelopp. Exempel: Om avgiften är 2 % och du sätter in 100 USD betalar du en avgift på 2 USD. Om du sätter in 500 USD blir avgiften 10 USD.Publicerad den 23 maj 2025Uppdaterad den 12 feb. 2026Vanliga frågor28OKX guide till eviga terminer
För att justera indexpris med spotmarknaden tar OKX priset från minst tre stora börser och använder en specialmekanism för att upprätthålla normal prisfluktuation när en enskild börs pris avviker avsevärt. Justering av prisintervallet: OKX justerar dynamiskt prisintervallet för nya ordrar baserat på priset på spotmarknaden och föregående minutens pris för att förhindra skadliga marknadsstörningar.Publicerad den 20 juni 2022Uppdaterad den 6 nov. 2025Produktdokumentation