Усі
Поширені запитання
Оголошення
Документи щодо продукту
Дисконтна картка OKX для торгівлі. Правила та умови
OKX може відстрочити розподіл Mystery Box або винагород через збої в системі або інші особливі обставини. Якщо протягом 48 годин з моменту виконання завдань, які дають право на отримання Mystery Box або винагород, ви не отримали Mystery Box або винагород, зв’яжіться зі службою підтримки, і ми докладемо всіх зусиль для розв’язання ситуації.Опубліковано 9 жовт. 2023 р.Оновлено 8 січ. 2026 р.372Як перенести адресу електронної пошти чи номер телефону на інший акаунт? (браузер)
Приклад: якщо у вас є неверифікований (акаунт A) і верифікований акаунт (акаунт B), ви можете перенести акаунт A на B. Після міграції акаунт A буде закрито, а акаунт B залишиться основним акаунтом. Ця функція доступна лише в таких випадках: ви хочете змінити поточний номер телефону або адресу електронної пошти, але новий номер або адресу прив’язано до іншого акаунта; ви хочете прив’язати новий номер телефону чи адресу електронної пошти, але вони прив’язані до іншого акаунта.Опубліковано 22 серп. 2023 р.Оновлено 15 трав. 2026 р.393Як внести депозит? (додаток)
Наприклад, особа А надає номер свого банківського рахунку особі B, а особа B використовує цей номер рахунку для внесення коштів на банківський рахунок особи A. Під час здійснення депозиту для всіх криптовалют потрібна адреса депозиту. Під час поповнення переконайтеся, що назва криптовалюти та мережа, що використовується для депозитів та виведення коштів, збігаються. Наразі OKX не підтримує депозити з певних мереж, як-от USDT, у мережі BSC.Опубліковано 22 серп. 2023 р.Оновлено 13 трав. 2026 р.152 252Як внести депозит? (браузер)
Наприклад, особа А надає номер свого банківського рахунку особі B, а особа B використовує цей номер рахунку для внесення коштів на банківський рахунок особи A. Щоб здійснити депозит, вам потрібно пройти верифікацію особи. Під час здійснення депозиту для всіх криптовалют потрібна адреса депозиту. Під час поповнення переконайтеся, що назва криптовалюти та мережа, що використовується для депозитів та виведення коштів, збігаються. Наразі OKX не підтримує депозити в певних мережах.Опубліковано 13 серп. 2023 р.Оновлено 15 трав. 2026 р.7 855Правила й умови накопичення NFT на OKX x McLaren
Загальні умови: якщо функціонування, безпека або адміністрування розіграшу порушено, OKX може на власний розсуд: (a) призупинити розіграш, щоб усунути порушення, а потім відновити його; або (b) присудити призи випадковим чином серед відповідних учасників, що долучилися до моменту порушення.Опубліковано 25 квіт. 2024 р.Оновлено 8 вер. 2025 р.607Поширені запитання щодо X Stake
Наприклад, у події взяли участь лише користувачі A та B. Користувач A застейкав 1000 USDT з бонусним коефіцієнтом 1,5x. Зважена сума стейкінгу: 1000 × 1,5 = 1500 USDT; Користувач B здійснив стейкінг 1500 USDT з бонусним множником у 1,0x. Зважена сума стейкінгу: 1500 × 1,0 = 1500 USDT; Оскільки обидва користувачі мають однакову зважену суму стейкінгу, кожен із них отримує 50% пулу винагород.Опубліковано 12 трав. 2026 р.Оновлено 19 трав. 2026 р.Що потрібно робити в разі зміни країни проживання?
Перш як виконувати рекомендації A або B нижче: Відкрийте застосунок OKX і перейдіть до Меню. Перейдіть до свого профілю. Торкніться опції Країна/регіон.Посібник А Натисніть Далі , щоб перейти до вибору країни/регіону проживання. Натисніть «Далі», щоб змінити країну/регіон проживання. Виберіть нову країну/регіон проживання зі списку доступних і натисніть Підтвердити. Перш ніж підтвердити, виберіть країну/регіон проживання.Опубліковано 10 квіт. 2025 р.Оновлено 16 бер. 2026 р.625Чому виведені кошти не надійшли мені на акаунт?
Наприклад, ви хочете вивести криптовалюту з нашої платформи на платформу B. На нашій платформі ви вибрали чейн OEC, але платформа B підтримує лише чейн ERC20. Через це виведення може не відбутися. У такому разі зверніться по допомогу до нашої служби підтримки клієнтів.Розмір комісії за виведення коштів Комісію за виведення коштів ви сплачуєте не нам, а майнерам у блокчейні за виконання транзакцій і захист відповідної мережі блокчейну.Опубліковано 22 серп. 2023 р.Оновлено 19 трав. 2026 р.20 876Як мені продати NFT?
Введена вами сума менша за обмеження на продаж для певного способу оплати б) b. З метою дотримання місцевих законів і правил доступними вам способи оплати у вашому акаунті будуть лише ті, які відповідають документам підтвердження особи, які ви надали під час реєстрації в OKX.2. Чому я бачу повідомлення «Продаж недоступний»? Це означає, що наші послуги продажу наразі недоступні у вашому регіоні.Опубліковано 10 серп. 2023 р.Оновлено 4 квіт. 2026 р.2 235Як купити криптовалюту?
Введена вами сума є нижчою за ліміти купівлі для певних способів оплати. b. З метою дотримання місцевих законів і правил доступними для вас способи оплати у вашому акаунті будуть лише ті, які відповідають документам підтвердження особи, які ви надали під час реєстрації в OKX. 2. Чому я бачу повідомлення «Купівля недоступна»? Це означає, що наші послуги купівлі наразі недоступні у вашому регіоні.Опубліковано 10 серп. 2023 р.Оновлено 22 квіт. 2026 р.1 794Як розблокувати депозит, якщо потрібна додаткова перевірка згідно з правилом контролю переказів?
Щойно ваш депозит буде розблоковано, ви зможете конвертувати його в бажані криптовалюти.3. b) Вибір «Приватний гаманець» Ви можете вибрати цю опцію, якщо ви поповнюєте акаунт з приватного гаманця. Введіть ім’я відправника як у паспорті в полі Ім’я та Прізвище, потім натисніть Надіслати. Примітка: якщо ви відправник, ви можете встановити прапорець «Я відправник». Введіть усю необхідну інформацію про відправника, якщо ви поповнюєте акаунт з приватного гаманця.Опубліковано 29 квіт. 2024 р.Оновлено 17 квіт. 2026 р.202Як створити акаунт на OKX?
Приклад використання Користувач може бути громадянином країни A, але проживати в країні B. Що визначає його право користуватися платформою: Країна B (місце проживання) і той факт, чи ми підтримуємо операції через юридичну особу в цій юрисдикції, а не просто його громадянство.Як зареєструватися під реферальним кодом? Ви можете зареєструватися одним з таких способів: реферальне посилання від друга або реферальний код, введений під час реєстрації.Опубліковано 23 трав. 2024 р.Оновлено 27 квіт. 2026 р.27 771Угода про обслуговування перевірених торговців на P2P OKX
Відповідність критеріям та інформація, необхідна для перевірки a) Щоб мати право на отримання статусу Перевіреного торговця, ви повинні бути власником акаунту OKX з пройденою автентифікацією KYC. b) Ми залишаємо за собою право на власний розсуд визначати, чи може Користувач стати Перевіреним торговцем, і на власний розсуд відхиляти або дискваліфікувати будь-якого заявника, угоду або транзакцію, здійснену таким заявником або Перевіреним торговцем.3.Опубліковано 15 вер. 2023 р.Оновлено 28 січ. 2026 р.743Як виводити, торгувати й здійснювати стейкінг токенів WLD в OKX Гаманці?
Частина А пропонує користувачам 2 активності з торгівлі WLD на OKX Гаманці DEX, а частина B — 1 активність для користувачів, щоб оцінити стейкінг на OKX Гаманці DeFi. Детальніше про це тут.Опубліковано 28 лип. 2023 р.Оновлено 12 лют. 2026 р.103Як почати працювати з OKX-трейдінгом?
Він знаходить найкращий маршрут для з'єднання токена X на ланцюгу A з токеном Y на ланцюгу B. Він знаходить кілька маршрутів з'єднання через підтримувані DEX і мости, враховуючи будь-які заміни, які можуть знадобитися до/після з'єднання. ## 3. Що таке DEX? Децентралізована біржа (DEX) —це біржа на основі блокчейну.Опубліковано 26 лип. 2022 р.Оновлено 5 лют. 2026 р.78