全部
常见问题
公告
产品文档
新设备登录账户,如何验证?
摘要:当您更换新设备或长时间未登录账户时,为了账户安全,需要验证授权,以确保是您本人进行操作登录。具体的验证方式有设备验证、人脸识别验证或安全项验证。具体验证方式,请根据页面显示选择并进行验证授权。 为了保障您的账户安全,目前新设备验证需要以页面显示的验证方式为准,无法切换其他验证方式。在网页端,根据您近期的设备登录情况,会有不同的验证方式。 在输入验证码和人脸验证时,需在同一 IP 网络环境下进行。若遇到网页端和 App 端的网络不一致情况,为了更顺利地完成操作,建议直接在 App 端进行,比如重置密码等。 温馨提醒:为了不影响您的登录操作,建议您将 App 更新至最新版本,详情可参阅:安卓手机如何更新欧易App?、苹果手机如何更新欧易 App?一、人脸识别验证 为了您的账户安全,使用新设备登录账户时,需要账户绑定的证件本人进行人脸识别验证,请您本人在手机上按照指示眨眼或点头摇头,进行身份比对时请您保持面部完整露出,请勿遮挡摄像头,在光线充足处进行验证。 若您第一次人脸识别无法通过,请升级您的App到最新版本后,再进行人脸识别验证,通过率将大幅提升。发布于 2023年8月31日更新于 2026年3月10日常见问题13,617欧易平台C2C认证商家风险评级管理细则
具体评级指标如下: 5.1 根据平台日常风控的动态监测结果判定是否存在异常 在评级周期内,平台经过内部的风控异常数据的实时排查、交易行为异常的数据排查,触发高危行为的排查等日常风险排查中,发现商家的交易行为存在异常,并被平台风控采取以下风控策略限制措施的: 存在触发平台风控系统的高级视频认证等的记录; 被平台要求重新进行视频认证等方式来进一步配合反洗钱调查与风险识别; 被平台风控核实出通过数字资产交易直接或间接参与洗钱行为的。发布于 2023年7月20日更新于 2025年11月17日公告欧易OKX关于上线C2C交易平台的公告
为了让世界各国用户可以简单便捷的使用本地法币购买或出售比特币等数字资产,欧易OKX推出了C2C交易这款创新产品。 欧易OKX C2C交易平台的用户有两种角色:用户和商家。用户定义为投资数字资产的人,其目的是在不同的价格买入或卖出数字资产;商家定义为随时愿意和用户做交易对手,可以自我通过提前购买比特币、合约对冲、价格预测等手段来控制风险的人。 整个C2C交易分为投资交易区、开放交易区。 1)投资交易区帮普通用户更简单便捷的使用本地法币投资比特币,但没有提币需求的用户。用户可以随时按欧易OKX指数价格上浮或下浮一定比例来买入或卖出比特币,交易对手为商家,配单成功以后给商家转账本地法币,即可完成交易,投资区采用法币进法币出,数字资产进数字资产出的运营策略,即无论用户或商家,充进N个比特币,只能提走N个比特币,多余的部分只能卖出为法币。 2)开放交易区定位于购买比特币有提现需求的用户。用户可以自己决定买入或卖出价格,用户和商家之间自由选择成交。 欧易OKX会通过强大的KYC和反洗钱系统帮助用户和商家规避风险,目前首期上线的为投资区,购买区也会尽快上线。发布于 2017年10月30日更新于 2025年11月17日公告新用户奖励计划-条款和条件
通过指定渠道注册后,您可在我的奖励页面领取新用户奖励: 完成单笔价值 500 AED 或以上的交易,可获得 100 AED 等值 BTC 奖励。 符合条件的交易包括:高级模式订单簿交易、AED 快捷买币/卖币,以及币种兑换。条款和条件: 需在账户注册后 90 天内 完成符合条件的交易。 奖励需在发放后 30 天内 领取。 您可在 我的奖励 > 新用户奖励 中追踪已获得的奖励(适用于网站和 App)。 奖励金额可能因市场波动而变化,提取时可能与发放时有所不同。包括稳定币在内的数字资产价格会随市场行情波动,您的资产价值可能随时增加或减少。 欧易 保留审核和管理欺诈行为(包括但不限于虚假注册、身份认证造假等)的权利。 由于系统问题或特殊情况,奖励发放可能会有所延迟。如在完成交易要求 48 小时后 仍未收到奖励,请联系客户支持。 欧易 有权根据适用法律及服务条款,暂停、冻结或封锁用户账户及账户内资产。 欧易 保留随时终止或修改本活动条款的权利,恕不另行通知。 详情请参阅 欧易服务条款。 为了遵守当地法规,部分功能可能在您的地区不可用。发布于 2024年8月6日更新于 2026年2月27日常见问题268如何更新 Ordinals 合集信息 ?
二、未申请过收录 OKX Wallet Ordinals 市场会定期通过第三方 API 自动收录 Ordinals 合集,如果你想更新已经被收录的合集,需要先进行认领操作,然后再进行合集信息更新。认领合集的流程与列出合集的流程相似,不同之处在于,需要将申请流程第一步中的"合集认领"选项勾选为"是",并填写该合集在 OKX Wallet 市场上的链接,如图所示: 关于上架合集的具体流程,可以查看《如何在 OKX Wallet 市场列出BTC合集》发布于 2024年6月7日更新于 2025年9月12日常见问题30苹果手机如何更新欧易 App?
具体步骤如下: 1、欧易 App 新版本上线后,会在首页弹窗更新通知,您可以滑动弹窗中的【立即更新】,下载安装最新版本。 2、您还可以点击 App 首页左上角全功能图标-【关于欧易】,点击【检查更新】-【立即更新】,下载安装最新版本。 3、官方 iOS 端 App 目前支持部分国家和地区的 Apple ID 下载,建议到官网下载页查看您所在地区是否支持下载。 IOS 官方 App 的开发者是“OKX MALTA LTD”,其他开发者均为假冒,您下载时注意识别避免下载到虚假 App 造成资产损失。发布于 2023年3月20日更新于 2025年9月30日常见问题287欧易OKX-合约交易采用新指数
尊敬的欧易OKX用户: 您们好,由于近期部分交易平台BTC、LTC现货价格的不确定性,给合约交易带来了诸多风险。OKX Technology Company Limited作为一家国际化公司将努力服务好全球用户。 为了稳定合约交易市场,保证欧易OKX合约用户资产安全,欧易OKX合约交易做出如下规则变更: 1)BTC、LTC合约指数从9月30日后的合约(包括当周、次周、季度)暂停采用OKCoin美元站、OKCoin币行、Huobi、BTC China四家平台的价格数据做指数。 2)BTC、LTC合约指数从9月30日后的合约(包括当周、次周、季度)新增bitfinex、Kraken平台的价格数据做指数。 形成以:Bitstamp、Coinbase、bitfinex、Kraken四家平台价格数据标本的新合约价格指数。 3)0915期合约、0922期合约、0929期合约的交割依旧按照现有指数执行。0929期交割完毕后,欧易OKX将会启用新合约指数,后期合约均按照新合约指数执行交割。 作为全球领先的数字资产交易平台,欧易OKX从创立之初就致力于在各国法律范围内提高数字资产的交易便捷性。发布于 2017年9月18日更新于 2025年11月17日公告安卓手机如何更新欧易 App ?
温馨提示: 如果提示 App 需要更新但无法进入,建议您尝试以下解决方法: 1、检查网络连接:确保网络稳定,切换至其他网络后重试。 2、更新应用版本:前往应用商店下载最新版本。 3、清理缓存:清除应用缓存后重新登录。 4、检查设备设置:确认设备未安装拦截软件或限制更新功能。发布于 2023年3月20日更新于 2025年9月30日常见问题1,226欧易 Web3 钱包关于启用新域名公告
尊敬的欧易用户: 我们已于 2025 年 3 月 19 日启用新域名:web3.okx.com,作为用户在网页端参与 OKX Web3 相关产品及去中心化服务入口,包含: OKX DEX 搜索赚币 发现板块 OKX 市场 开发者中心 新域名与旧域名完全独立,欧易将不再为旧域名提供入口,请使用web3.okx.com访问 OKX Web3 相关服务,我们建议您将新的域名添加至书签列表以快速访问相关服务。 您的资产及已参与的 OKX Web3 相关服务不受影响,OKX Web3 钱包将持续为您提供优秀的产品和服务。 关于 欧易 Web3 钱包 欧易 Web3 钱包是全球顶级的多链自托管钱包,专为加密资产设计,是每个深度玩家和链上新手的首选。欧易 Web3 钱包为个人资产管理和资产安全性提供了全新的解决方案。 欧易 Web3 钱包团队 2025 年 3 月 19 日发布于 2025年3月19日更新于 2025年9月12日公告欧易关于组合保证金模式新功能优化的公告
注:可能会引起维持保证金增加,例如现货 - 永续/交割/期权形成对冲结构的组合 仓位/订单结构 更新前 更新后 持仓: BTC 现货:10 个 BTCUSDT 永续:-1,000 张 订单: BTC/USDT 现货买单:用标记价格买入 5 BTC MR1, 2, 3, 4, 5, 6 = 0 USDT MR7 = 3,020.87 USDT MMR = Max [Max (MR1, MR2, MR6) + MR3 + MR4 + MR5, MR7)] = 3,020.87 USDT MR1, 2, 3, 5, 6 = 0 USDT MR4 = 8,053.32 USDT MR7 = 3,020.17 USDT MMR = Max [Max (MR1, MR2, MR6) + MR3 + MR4 + MR5, MR7)] = 8,053.32 USDT 清算引擎:在基差风险对冲减仓流程中,增加现货和衍生品对冲的组合清算结构。 更加多样的对冲模式:扩展现货对冲功能至全部保证金模式,包括 USDT/USDC/币模式,支持现货和对应的 USDC 本位风险单元对冲。发布于 2024年5月31日更新于 2025年11月17日公告OKX Wallet 推出一站式 DApp 探索和奖励交互平台 Cryptopedia,链上交互快人一步
尊敬的 OKX 用户: OKX 已于 2023 年 5 月 11 日 18 时(HKT)正式推出一站式 DApp 探索和奖励交互平台 Cryptopedia。作为一个独特的 Web3 项目体验和链上交互平台,Cryptopedia 将与市场周期和链上热点相结合,致力于挖掘并接入潜力项目。每期我们会设置不同的主题,并与对应的项目合作伙伴一起设置不同的任务环节,通过参与和使用新项目,你将有机会获得更多的奖励。 1. 什么是 Cryptopedia? 随着加密世界的迅猛发展,新项目层出不穷,如何捕捉加密行业的新趋势,并在初始阶段找到潜力项目,成了绝大多数 Web3 用户关心的话题。 过去,寻找潜力项目往往费心费力,用户需要在各大资讯平台获取热点消息,筛选出关键信息和相对优秀的项目,并持续关注这些项目的新动态,寻找介入机会。参与链上交互,成为项目早期的体验者和贡献者,是大多数用户选择的路径。 Cryptopedia 是 OKX Wallet 全新推出的一站式 DApp 探索和奖励交互平台,旨在挖掘和聚合潜力项目,减少用户搜索成本,并降低进入 Web3 的门槛。发布于 2023年5月11日更新于 2025年11月17日公告新功能更新,带给您更好的跟单交易体验
我们很高兴宣布一些令人激动的新功能,此次更新将优化您的跟单方式。以下为此次更新内容: 首先,我们将交易高手的跟单者空位上限增加了一倍。更多机会,尽情跟单吧! 第二,我们在跟单广场新增了大家期盼已久的搜索功能,助您更便捷地找到心仪的交易高手。告别大海捞针! 第三,我们扩大了可跟单资产的范围,新增 21 个交易对!分别是: MATIC-USDT / LINK-USDT / OP-USDT / SHIB-USDT / FIL-USDT / GALA-USDT / AVAX-USDT / TRX-USDT / EOS-USDT / BCH-USDT / ATOM-USDT / FTM-USDT / AXS-USDT / BNB-USDT / MANA-USDT / UNI-USDT / SAND-USDT / MASK-USDT / DYDX-USDT / NEAR-USDT / APE-USDT 最后,我们更新了盈亏 (PnL) 看板,您可以更清楚地看到跟单盈亏数据。其中包括扣除交易手续费后的净收益。 接下来几周将推出更多更新。敬请期待!发布于 2023年3月21日更新于 2025年11月17日公告关于欧易OKX交易费率调整和上线新合约的公告
币币交易的服务费修改为maker&taker(挂单&吃单)模型:maker:-0.1%,taker0.1%,主动挂单的用户在成交后,平台将赠送用户0.1%*交易金额的服务费,新费率模型将在2017年10月30日12:00实施。 2. 11月3日下午17:00上线ETH、ETC、BCC合约,新合约也采用maker&taker费率模型:maker-0.025%,taker0.075%,主动挂单的用户在成交后,平台将赠送用户0.025%*交易金额的服务费,开仓和平仓都会收取,交割平仓收取0.05%服务费。 3. 11月3日下午17:00开始,原先的BTC、LTC合约费率模型 统一更改为开仓和平仓同时收取,开仓0.015%,平仓0.015%,交割平仓收取0.015%,总费率维持0.03%不变。 感谢您长期的支持,我们一直在努力,更好的为广大用户提供越来越好的产品和服务。 欧易OKX 团队 2017年10月28日发布于 2017年10月28日更新于 2025年11月17日公告欧易OKX已完成新COVER代币发放并恢复COVER交易的公告
尊敬的欧易OKX用户: 欧易OKX已经完成COVER新代币的兑换和发放,用户在欧易OKX快照时(2020年12月31日18:30,HKT)持有的旧COVER代币已经1:1兑换为新COVER代币。 欧易OKX将于2021年1月12日 20:00(HKT)恢复COVER/USDT、COVER/ETH交易。COVER的充值与提现开放时间将另行公告。 更多详情请参见 欧易OKX关于COVER事件的处理通知 欧易OKX将持续为您提供更优秀的产品和更优质的服务! 欧易OKX团队 2021年1月12日(HKT) 【点击下载欧易OKX APP】>>> 【点击进入欧易OKX 官方微博】>>> 【点击进入欧易OKX 官方社群】>>>发布于 2021年1月12日更新于 2025年11月17日公告解锁 BTC 新玩法:参与 xBTC 边学边赚活动,赢取 APT 奖励
为庆祝多链封装比特币 xBTC 上线,并成功部署至 APT 网络,我们将于 2025 年 6 月 5 日 16:00 (UTC+8) 正式开启 xBTC 边学边赚活动。本次活动将持续至奖励额度发放完毕为止 (以下简称“活动期间”)。参与活动,您将有机会深入了解 xBTC 在 APT 生态中的应用场景,并通过质押 BTC 获得 APT 奖励。 活动规则 在活动期间完成三项任务,即可通过 BTC 质押赚取 APT 奖励。 质押 BTC 可获得按固定比例发放的 APT 奖励。 例如:每质押 1 BTC,您每日可获得固定数量 6.2657 枚 APT 奖励。 本次活动设有质押上限,先到先得,抢完即止。 活动任务 了解 xBTC:阅读 5 段关于 xBTC 的简短介绍,活动期间可随时回顾学习内容。 参与答题:根据学习内容回答 4 道问题,测试你对 xBTC 的理解。 质押 BTC:质押 BTC 7...发布于 2025年6月5日更新于 2025年11月17日公告165