但请注意，欧易大宗交易的交易默认将使用【净额模式】提交，无论您在欧易其他交易场所选择何种模式。

Q：交易员当前带单持仓超过最大持仓上限，对跟单用户有何影响？ 当交易员和其跟单用户的共同持有的仓位价值达到带单最大持仓上限后，跟单用户将暂停跟单该行对该方向的后续开仓。对于不同永续合约的交易员最大持仓上限请具体参考：合约跟单有什么参数限制？和现货跟单有什么参数限制？例如：交易员和其跟单用户共同持有 BTC-USDT 永续合约多仓仓位价值达到 50,000,000 USDT，跟单用户将不再跟单后续 BTC-USDT 永续合约多仓开仓。 Q：交易员超过单日带单次数上限，跟单用户能否继续开仓？ 当交易员的当日带单次数、现货带单超过500次，合约带单超过500次，跟单用户将暂停跟单当日后续开仓。 Q：交易员账户资产低于带单最低资金要求，会导致开仓失败吗？ 当交易员的交易账户USDT数 < 最低资金要求500 USDT时，其将暂时不能发起跟单，则跟单用户不再开仓该笔订单。 Q：跟单用户使用了 ICO 委托，为何会导致跟单失败？ 跟单用户的订单采用 ICO（立即成交并取消剩余）高级限价委托方式。当跟单员发起带单信号下单后，系统会以相应价格和数量将跟单用户的订单进入市场尝试撮合。

注意：网络费用在执行订单时才会收取，挂单及撤销订单都不收取网络费用 (Solana 网络除外)。当市场价格达到挂单价格时，平台会以略高于您设定的挂单价格卖出，收取卖出币种数量作为网络费用。 更多关于 DEX 交易的信息，请参阅：DEX 常见问题

为什么我的提币需要更长时间才能到账？ 根据您所在国家或地区的法律法规，一定比例的用户资产必须存储在冷钱包中。 我们会不定期进行冷热钱包资产转移，但极少数情况下，如果热钱包中的资产不足以满足用户提币需求，我们将需要进行额外步骤将冷钱包资产转移到热钱包，这可能会导致提币延迟最多24小时。 了解更多：深入了解热钱包和冷钱包 如果您不想等待，可以自行取消提币请求。取消后，当前的提币进度将被清除，如果您还需要提币，则需重新提交申请。 请注意，冷热钱包资产转移期间，新的提币请求仍需等待冷钱包资金转入热钱包后才能处理，因此取消并重新提币不会加快到账速度。建议您根据自身情况决定是否继续等待或取消，感谢您的理解。

例如：当我们提币汇出数字资产到链上，该笔资产最终会被矿工打包进区块中，在被打包之前，该笔资产的确认数定为0，即0次确认，当该笔交易被打包进最新的区块中，且矿工们都验证通过时，这笔交易的确认数便加1，之后每产生一个新区快，这笔交易的确认数都会加1，直到区块确认数达到该币种充币到账所需要的区块确认数后才可到账。确认数越多，篡改区块链数据的难度就越大，交易数据就越安全。如何查看区块确认数？ 想要了解某币种到账的区块确认数，可以在官网首页点击右上方【充币】—选择币种和网络。 在充币页面最下方，您可以在充币记录下查看充币进度，查看该币种所需要的到账网络确认数。当实际区块确认数达到该币种充币到账所需要的区块网络确认数后，该笔资产才可到账。

2、交易体验金适用条件 请先完成身份认证，才可获得交易体验金； 根据当地法律法规，所在地区、国家允许衍生品交易，才可获得交易体验金；3、如何使用交易体验金3.1 找到交易体验金卡券 通过参与活动等方式获得的交易体验金卡券，您可以在【我的奖励】找到它，交易体验金界面将显示您可领取的体验金总额及领取时间。请在有效期内及时领取，逾期未领取的体验金将自动失效。 App：「首页」> 点击左上角「功能广场」> 「赚币与奖励」> 「我的奖励」 Web：点击导航栏「更多」> 「我的奖励」> 「交易体验金」 Web 端奖励中心3.2 激活交易体验金卡券 「奖励中心」中的交易体验金卡券所价值的资金，需要先激活后才可实际使用；激活成功后，才会显示「去使用」按钮，同时激活卡券所价值的体验金资金将会自动划转至您的交易账户内。 Web 端待激活和使用的交易体验金激活条件 激活交易体验金仅支持账户模式在合约模式下，其他模式需切换至合约模式后再激活；3.3 使用交易体验金资金记录查看 激活成功后，激活卡券所价值的体验金资金将会自动划转至您的交易账户内。

例如：当我们提币汇出数字资产到链上，该笔资产最终会被矿工打包进区块中，在被打包之前，该笔资产的确认数定为0，即 0 次确认，当该笔交易被打包进最新的区块中，且矿工们都验证通过时，这笔交易的确认数便加 1，之后每产生一个新区块，这笔交易的确认数都会加 1，直到区块确认数达到该币种充币到账所需要的区块确认数后才可到账。确认数越多，篡改区块链数据的难度就越大，交易数据就越安全。如何查看区块确认数？ 想要了解某币种到账的区块确认数，可以在App【资产】栏点击【充币】一 选择【充入数字货币】 选择币种和网络，在充币页面最下方，可以查看到充币该币种所需要的到账网络确认数。当实际区块确认数达到该币种充币到账所需要的区块网络确认数后，该笔资产才可到账。 您也可以在历史记录中查看充币进度。打开充币页面，点击右上角【···】图标，选择【充币记录】，点击并查看相关充币进度。 温馨提示： 您亦可以复制“区块链交易ID”，在区块链浏览器查看更多信息。 如果您的充币已达到区块确认数，却仍未到账，您可以与对方平台联系，并根据需要提供区块链交易ID等信息，以顺利完成充币。

为了维护 OKX Wallet 市场生态，近一个月内拥有至少等值 100,000 USD 销量的合集才有资格申请认证。 在您为您的合集申请认证之前，您的合集必须包含或满足以下内容： 合集名称 合集描述 合集logo（建议尺寸：300*300） 合集的合约符合ERC721或ERC1155标准或其他代币标准 绑定推特账户 在您确认符合 OKX NFT 市场合集认证条件后，你可以点击此链接向我们发起认证申请。 我们的客户支持团队将审核您的请求，如果您的合集通过了审核，我们将对您的合集进行认证。 3、认证申请被拒绝怎么办？ 如果您的合集不符合我们认证的要求，或存在其他可能会引起您的合集认证失败的事项，您的合集认证申请可能会被我们拒绝。如果我们的客户支持团队审核了您的合集，但未授予认证，您需要等待 7 天，您的合集才有资格进行另一次审核。 4、合集认证后，会被取消吗？ 如果您的合集违反了我们的服务条款，或有其他可能会引起您的合集认证失效的事项，您的合集可能会失去认证状态。我们希望为用户呈现最佳的 OKX NFT 平台体验，因此我们保留以任何理由拒绝认证合集的请求，或移除已认证状态的权利。

7.平仓后订单显示成功但仍然存在的原因 7.1 链上交易的特性 如果您使用的是链上交易（如 DEX），订单提交后需要等待区块确认才能完成交易。在此期间，订单可能会显示为“进行中”，无法撤销。这是链上交易的正常现象，等待区块确认完成后，页面状态才会更新为交易成功。 7.2 未成交订单资产被占用 如果订单未完全成交，相关资产会被占用，无法用于其他交易。您可以在【当前委托】栏查看未成交订单，并通过点击【撤单】来释放被占用的资产。 7.3 行情剧烈波动 委托订单已经显示完成，如果行情剧烈波动时，页面状态更新可能有延迟，需要耐心等待后，才能正常显示。

触发国际转账规则 (Travel rule) 额外验证 如果您在受监管的地区，您的数字资产将受到当地法律受到国际转账规则 (Travel rule) 的约束，您可能需要补充信息才能解锁。您应该获得提币人的合法姓名，并询问他们是从交易所还是私人钱包地址发送。还可能需要其他信息，例如但不限于居住国。根据您当地的法律法规，您的交易可能会保持锁定状态，直到您提供向您发送资金的人所需的信息。有关更多详细信息，您可以在国际转账规则FAQ中找到。 解锁指南：当需要国际转账规则额外验证时，如何解锁充币资产？

链上到账逻辑 欧易是中心化交易所，当您向账户充币地址充值时，只有满足归集条件的情况下才可以入账，资金过小将无法执行归集，因为地址余额可能不够链上转账的矿工费用消耗 3. 系统管理 最低充值额度有助于平台更好地管理资产流动，避免因小额充值引起的系统负担。 温馨提示 请您在充值前应确认最低充值额度，以确保交易的顺利进行。 欲知更多详情可参阅：如何找到最低充值额度?

出价只是授权给交易合约，只有卖家接受时，才会扣款。同一笔资金可以同时对多个 NFT 出价，一旦某一出价被接受，使用同一笔资金的其他出价会自动失效。 CryptoPunks 的交易规则比较特殊，系统仅记录最高出价及出价人地址，低于最高价的出价将变为无效出价，且不可恢复。 出价的同时需要付款，如果您的出价不再是最高价，原先的竞标资金可以领回。 还有一个特殊场景，当您是某一 Punk 的最高出价，同时又去购买了这个 Punk，此时该笔出价也会失效。Q：OKX NFT 支持交易 ERC-1155 标准代币吗？ 支持。不仅如此，OKX NFT 还支持购买或出售灵活数量的 ERC-1155 标准代币。OKX NFT 市场是市面上唯一支持 ERC-1155 灵活拆单、匹配以及多平台挂单的聚合交易平台。换言之，此前买家报价多少个 1155 NFT，卖家必须以相同数量的 NFT 才能成交，同样卖家出售多少个，买家也只能全盘接受。但此功能上线后，出售和出价订单均能灵活匹配，且支持多平台挂单，提高交易的成交概率。Q：为什么无法售卖 NFT?

您需要无挂单和无持仓才可以申请取消，以下是取消路径： 取消现货/合约带单：打开 App ，点击【交易】-【交易广场】，点击【带单管理】，您可点击【设置】-【取消带单】。您需要分别设置【合约】和【现货】的带单状态，您可以都取消，也可以只取消一种，保持另一种继续带单。 取消策略带单：策略带单，您需要联系在线客服进行取消。Q：如何取消跟单用户跟随？ 如果您需要移除跟单用户跟随，只有符合以下条件的跟单用户才可以被移除： 1. 跟单用户当前没有仓位。 2. 余额连续 3 天小于 100 USDT。 实际可以移除的用户请以页面显示为为准。

2.如不小心隐藏 K 线图，您可以在 App 端交易页面点击右上角三个点，选择【交易设置】-【界面】-【下拉打开】，然后到交易页面需要较大幅度下拉页面，有提示展示图标才会在交易页面展示 K 线 图，否则只是刷新页面。

二、充提币网络或地址不一致，需要联系对方平台或钱包进行处置 问题场景： 充提币网络和地址需要保持一致，充提币才能成功。您在进行提币时，需要在对方平台或钱包，复制充币地址，在复制充币地址前，请确认充币网络和币种，与提币网络和币种是一致的。 例如：在平台提取 USDT 时，如果选择的 Tron 网络，则您复制接收方的充币地址时，也需要选择 Tron 网络的 USDT 地址，才能顺利充提币。 如果您选择的是 X- Layer 网络上的 USDT，对方平台或钱包不支持 X- Layer 网络，您不能复制其他网络的 USDT 充币地址，网络不一致，即使币种一致，都是 USDT ，也会导致提币不到账。 解决方案： 一旦您的提币状态标记为提币中或已转出，则无法在平台取消提币，资产已经离开欧易平台，您只能咨询对方平台或钱包的客服，如何找回资产。 您可以参考：如何找回提币转错链的币？三、充提币网络和地址一致，请确认对方平台或钱包是否已经上账 问题场景： 提币时，网络本身的区块确认速度，以及对方平台和钱包的区块确认速度，决定了能否及时在接收方平台收到资产。