全部
常见问题
公告
产品文档
为什么会有最低充值额度?
交易经济性 平台设置最低充值额度是为了确保每笔充值都有一定的经济价值,避免因小额充值而导致的管理成本增加。2. 链上到账逻辑 欧易是中心化交易所,当您向账户充币地址充值时,只有满足归集条件的情况下才可以入账,资金过小将无法执行归集,因为地址余额可能不够链上转账的矿工费用消耗 3. 系统管理 最低充值额度有助于平台更好地管理资产流动,避免因小额充值引起的系统负担。 温馨提示 请您在充值前应确认最低充值额度,以确保交易的顺利进行。 欲知更多详情可参阅:如何找到最低充值额度?发布于 2024年10月16日更新于 2025年9月3日31为什么 BTC 会有最低充值额度?
每一种代币都会有其最低充值额度,BTC 也不例外,主要原因如下: 1. 运营效率 平台设置最低充值额度是为了确保每笔充值都有一定的经济价值,避免因小额充值而导致的管理成本增加。 2. 风险缓解 最低充值门槛能够提升平台整体安全性。限制小额存款有助于更好地保护用户资产,确保交易环境的安全和可靠。发布于 2024年10月15日更新于 2025年9月3日15如何在 OKX Web3 钱包参与 USDG 奖励活动
购买、兑换或将 USDG 转入至您的 OKX Wallet,并在 X Layer 上持有,并通过首页活动横幅激活奖励。随后,将您的钱包连接至交易所账户,即可在 OKX Wallet 中仅凭持有 USDG 就自动获得高达 3.85% 的年化收益 (APY)。 了解如何关联钱包,可参考:什么是关联钱包 ? 注意: 目前仅支持通过 OKX App 参与此活动,OKX Wallet App & 网页端均不支持 请将 App 更新至 6.142.0 版本或以上 即可参与本次活动6. 如何确认自己是否符合活动参与资格 ? 参与 USDG 奖励活动前,您需要完成身份认证,并将钱包与交易所账户连接且保持连接状态。同时,仅居住在符合条件地区的用户方可参与。7. 奖励适用于哪个网络 ? 您需要在 X Layer 上持有 USDG。8. 如何计算我的奖励 ? 奖励将根据您每小时快照中符合条件的 USDG 余额计算。激活后,USDG 奖励会自动开始累积,并于每周三更新上一周(周一至周日)的数据。9. 我是否可以自由使用我的资金 ? 您可以随时自由转移或交易您的 USDG,您的资金不会被锁定或限制使用。10.发布于 2025年10月13日更新于 2026年1月26日310如何开始学习使用 DApp ?
长期以来,DApp 分散在各个互不相连的网页和程序中,操作起来十分不便;另外用户也无法在同一个入口搜索到绝大多数 Web3 领域的 DApp,这给习惯 Web2 时代的用户,带来了并不友好的体验。 针对这一痛点,OKX Wallet 接入了市面上主流的 DApp 产品,并内置搜索功能,用户可以一键进入搜索到的 DApp,并直接使用 DApp。因此,OKX Wallet 发现功能,相当于 Web3 世界的入口。 1)打开 OKX Wallet 官网,点击链接钱包按钮,您可以通过 OKX Wallet 插件或 OKX App 连接钱包。 2)确认密码,您可以稍后完成助记词备份。 3)点击顶部【行情】,进入搜索页面,选择【DApp】,输入具体项目名称点击进入,即可参与。发布于 2022年10月20日更新于 2026年2月27日119如何使用交易体验金 ?
1、什么是交易体验金? 交易体验金是平台对满足条件的用户以体验资金的形式发放来用于体验部分交易产品。交易体验金适用产品仅限杠杆交易/永续合约/期权(除期权简选)。 您需要将体验金卡券激活成体验金资金,方可作为交易保证金使用,或用于抵扣交易亏损和手续费、资金费等交易费用。平仓时,交易费用首先从利润(如果有的话)中扣除,然后从体验金中扣除;如果平仓是盈利的,平仓手续费并不会抵扣。体验金将优先于用户自有资金被消耗。 体验金无法提现,但使用体验金交易产生的盈利可以提现。2、交易体验金适用条件 请先完成身份认证,才可获得交易体验金; 根据当地法律法规,所在地区、国家允许衍生品交易,才可获得交易体验金;3、如何使用交易体验金3.1 找到交易体验金卡券 通过参与活动等方式获得的交易体验金卡券,您可以在【我的奖励】找到它,交易体验金界面将显示您可领取的体验金总额及领取时间。请在有效期内及时领取,逾期未领取的体验金将自动失效。发布于 2024年3月8日更新于 2026年2月10日1,096如何保护自己免受钓鱼攻击?
一、 什么是钓鱼攻击? 钓鱼攻击是一种常见的网络诈骗方式,是指有人利用各种手段伪造出与真实网站相似的 URL 地址和相似的网页内容,并通过短信、邮件、社交媒体等各种方式向广大受众散布虚假的 URL ,引导用户点击,然后骗取用户的银行账户、信用卡账户、密码等个人资料,获取用户资产。 网络钓鱼攻击有时很难区分。那么,投资者如何防范此类欺诈行为呢?本文将总结几种常见的钓鱼攻击手法,给广大客户一些安全提示。请大家多加注意这些技巧,保护好自己的资产安全。二、 钓鱼攻击的常见手法 钓鱼攻击主的常见形式要包括: 钓鱼网站诈骗(伪造官网)可以参考文章《如何防范钓鱼网站诈骗?》 钓鱼邮件/短信(冒充官方通知)可以参考文章《如何防范钓鱼短信诈骗》 社交媒体诈骗(假客服、假空投)可以参考文章《如何防范虚假客服诈骗?》 语音钓鱼(Vishing)(电话诈骗)可以参考文章《如何防范新型电话诈骗?》 二维码钓鱼(伪造充值地址) 目标:窃取账号、资金或植入恶意软件。 三、 如何防止被钓鱼攻击?发布于 2023年8月17日更新于 2026年3月3日3,658如何创作或转移 NFT ?
App 打开 Web3 钱包 - 【探索】 - 【NFT】 ,在市场页面点击 【NFT】 - 【创作】,即可开始创作您的 NFT。 进入 NFT 创作页,右上角选择网络,上传文件。填写作品名称和简介,并设置版税,完成后点击下一步。 建议您对作品设置版税,这样未来该 NFT 进行二次交易时,身为作者的您能够得到售价的该比例收入。暂不支持批量上传。 在弹出的钱包窗口中完成签名和交易确认。NFT 作品上传时需要支付网络费用(具体费用取决于当前网络的 Gas price)。创建完成后,返回 Web3 钱包首页,点击 【NFT】 - 【我的藏品】,查看您铸造的 NFT 作品。2. 如何转移 NFT NFT一旦创建完成,就被永久地保存在区块链上了,无法篡改或删除,不过可以转移。在 OKX Wallet,您可以轻松地将NFT转移给朋友、社群成员、自己的另一个钱包或他人。 网页 点击【资产】 - 【资产组合】 - 【NFT】 - 【我的藏品】,选择并点击想要转移的 NFT,进入该 NFT 详情页。点击【转移】,输入目标地址即可。发布于 2023年6月8日更新于 2026年3月4日1,408现货带单指南【交易员】
欧易现货跟单交易是一种新型的社交投资方式,平台甄选顶级现货交易员,跟单用户可以自动复制交易员的现货交易点位,免除盯盘困扰,轻松掌握最佳时机。现货跟单0杠杆、低风险、无爆仓,是更加稳健的投资选择,同时平台支持丰富的币种,助力您享受业内顶级的币种深度。产品引入分润机制,交易员最高分润可达 30%。现货带单交易和普通现货交易有什么区别? 1. 带单买入的现货资产会被冻结,但是普通现货资产不会被冻结。为了防止带单买入的现货资产被提现、被转出或是被用作其它交易操作而中断带单流程,带单买入的现货资产会由系统冻结,当订单卖出后将会释放。冻结资产不可以被充当保证金、被提现、被转出或是被用作其它交易操作。冻结资产在“资金”可查。你可以点击可用字段查看自己未被冻结的可用资产。 2. 带单买入的现货资产不可以通过交易>现货>卖出,来进行卖出,但是普通现货资产可以通过此途径卖出。带单买入的现货资产有以下两个途径卖出: 交易>带单>全部或现货 跟单>我的带单>当前带单 3. 现货带单卖出数量仅支持逐笔卖出和全部卖出,暂不支持自定义数量卖出,但是普通现货交易可以自定义数量卖出。如何成为或退出现货交易员?发布于 2023年10月30日更新于 2026年2月9日194验证码收不到怎么办?
摘要: 以下验证码收不到场景适用于:登录时无法接收验证码、绑定银行卡或邮箱时收不到验证码、C2C 卖币收不到验证码、提币收不到验证码、修改密码时无法接收验证码、语音验证码接收失败等。先跟进以下情况排查,若排查后仍未解决,点击文章末尾人工客服按钮获取进一步协助。一、手机验证码收不到 1、建议您查看下手机目前接收状态是不是正常。 2、长时间不关机,需要关机重启。 3、是不是双卡双待的手机,把两张卡换一下。 4、检查收件箱是否已满,删除一些短信。 5、查看手机是否有拦截软件,将短信自动拦截。 6、如果对状态有疑问,建议直接运营商官方网站查询, 手机短信详单里面可以查询到。 7、可以等待 60 秒后使用语音验证码。 8、若页面显示短信发送失败,需 2 小时后尝试获取。 9、如果尝试以上方法后仍不奏效,您可以在帮助中心的在线客服中联系客服。 温馨提示:若您是携号转网的号码,会存在无法接受验证码的问题,请您及时跟客服说明。二、邮箱验证码收不到 1、建议您检查邮箱的垃圾箱文件夹和拦截设置,看是否有验证码邮件被误处理。发布于 2023年8月16日更新于 2026年3月3日32,130跟单失败原因说明
欧易跟单产品非常重视用户的投资体验,当跟单失败时,跟单用户发送邮件和站内信通知跟单用户并解释其原因,跟单是一个复杂的过程,涉及到多个因素,这篇文章会更详细地解释导致跟单失败的原因。 开仓失败原因 Q:跟单用户侧出现可用余额不足时,为何会导致开仓失败? 跟单用户的交易账户内可用 USDT 数不足,导致当笔跟单开仓失败。例如:一笔跟单开仓需要跟单用户投入保证金 20 USDT,但此时如果跟单用户的交易账户内 USDT 数 < 20 USDT,则跟单用户将不能成功跟单开仓。 Q:单笔跟单过低是如何导致开仓失败的? 当跟单用户设置的单笔跟单过低,单笔下单数量低于最小下单数量,将导致跟单开仓失败。不同合约币对的最小下单数量请参考永续合约-交易规则简介和现货-交易规则简介。 Q:超出最大跟单金额为何会暂停跟单开仓? 当跟单持仓投入的保证金已达到跟单用户自定的最大跟单金额后,系统将暂停跟单后续开仓。 Q:什么是超出价差保护?它如何导致开仓失败? 为了防止跟单用户的开仓价格与交易员差距过大,导致两者收益差距过大,当跟单用户的开仓价格差于交易员的开仓价格0.5%以上,则跟单用户不再开仓该笔订单。发布于 2023年9月1日更新于 2026年2月12日196提币到其他平台不支持的资产怎么办?
例如:在平台提取 USDT 时,如果选择的 Tron 网络,则您复制接收方的充币地址时,也需要选择 Tron 网络的 USDT 地址,才能顺利充提币。 如果您选择的是 X- Layer 网络上的 USDT,对方平台或钱包不支持 X- Layer 网络,您不能复制其他网络的 USDT 充币地址,网络不一致,即使币种一致,都是 USDT ,也会导致提币不到账。 解决方案: 一旦您的提币状态标记为提币中或已转出,则无法在平台取消提币,资产已经离开欧易平台,您只能咨询对方平台或钱包的客服,如何找回资产。 您可以参考:如何找回提币转错链的币?三、充提币网络和地址一致,请确认对方平台或钱包是否已经上账 问题场景: 提币时,网络本身的区块确认速度,以及对方平台和钱包的区块确认速度,决定了能否及时在接收方平台收到资产。 当网络比较繁忙,链上大量交易待确认时,可能导致网络确认速度非常慢,导致提币资产迟迟不到账,比如 NFT 大量交易时,Ethereum 网络可能非常拥堵,导致提币时间、区块确认时间变长,资产无法及时到账。发布于 2025年4月8日更新于 2026年2月3日9什么是 AA 智能合约账户 ?
另外,由于 AA 智能合约账户发起的某一交互会被就近与其他使用 AA 智能合约账户发起的交互打包在一笔交易内,所以有可能会出现空投交互或其他奖励不被计入的可能性。 目前,您需要先拥有一个普通钱包后才可基于该钱包创建 AA 智能合约账户,因此一旦钱包存储的物理设备丢失,或助记词、私钥、硬件钱包丢失,您的 AA 智能合约账户也将无法恢复,因此我们推荐使用 OKX Wallet 无私钥钱包创建普通钱包后,在该钱包下添加 AA 智能合约账户。Q:为什么使用 AA 智能合约账户后,Gas 费会比较贵? 主要与以下两点有关: 第一点,用户在首次交互时,尚未部署 AA 智能合约,例如使用 DEX 进行一键兑换,则还需支付合约部署的费用,故费用较高; 第二点,相较于转账,调用合约是更为复杂的交互,而更复杂的交互意味着消耗更多的计算资源,自然 Gas 费用也会略贵些。Q:目前有哪些不支持 AA 智能钱包的 DApp? 详情请参考 AA 智能合约账户 DApp 黑名单。Q:怎么不能创建AA智能合约钱包了? 平台已下线创建 AA 智能合约钱包的功能,您将无法创建新的AA智能合约钱包。发布于 2023年9月4日更新于 2026年2月9日6,098储备金证明 (PoR) 用户快照数据解释说明
欧易此次储备金证明 (PoR) 使用净资产快照概念。该快照在特定的账户模式下在您借入资产后会记一笔负债(即负权益)。如您发现您的账户资产与快照资产不一致,可能是因为您的交易账户中存在杠杆仓位或金融账户中存在借贷(活期借贷以及定期借贷)。什么是储备金证明? 储备金证明可以确保托管机构持有充足的链上储备金,足以覆盖账户在交易所账面所有的资产,同时具备承兑能力。 储备金证明通过加密的证明方法来确认数字货币交易所在特定时间在某区块链上持有特定金额的资产,提升账户总资产和交易所存款总额的透明度,同时不会泄路任何有关个人账户余额的敏感信息,使储备金证明成为数字货币生态的关键组成部分。 用作储备的资产是具有较强流动性、市场广泛接受的数字货币。欧易提供多达 22 个币种的储备金证明,包括 Bitcoin (BTC), Ethereum (ETH)及 Tether (USDT),USD Coin (USDC) 等稳定币。 账户币种数量与快照数量为什么会出现不同?发布于 2023年1月20日更新于 2026年3月4日484什么是 C2C 交易的公开市场和分享单市场?
C2C 交易以去中心化模式,让用户直接交易,跨过中间商,降低交易成本。您可以在 C2C 交易中选择在公开市场或分享单市场发布广告,各有优势。C2C 交易中公开市场和分享单市场各有哪些优势?1.公开市场 广泛的可见性:公开广告向所有欧易用户和业务合作伙伴展示,从而增加找到符合您条件的买家或卖家的机会。 快速完成交易:由于有大量用户看到您的广告,因此您有可能更快、更高效地完成交易。 竞争力:公开市场高可见性为您清楚展现市场动态,方便您相应调整价格或条件,保持竞争力。2.分享单市场 受众控制:私密广告仅对您选择的用户以及收到您分享的二维码或链接的用户可见,方便您高效地控制广告受众,有些用户喜欢选择打交道轻松的对象并建立组群,这一功能颇具优势。 安全和隐私:减少广告受众有助于防范诈骗。如果您希望在交易中保持谨慎,私密广告是理想的选择。 个性化谈判:您可通过私密广告直接与受邀指定用户灵活协商条款和价格。 如何选择您的市场模式? 在Web 端或App 端上输入您的 C2C 交易资料。 创建新委托单或修改现有委托单,填好必要选项后,拉到下方选择是否进盘口。 选择您偏好的交易模式,开始 C2C 交易。发布于 2023年8月11日更新于 2026年2月14日287如何在 Web3 钱包参加 DeFi 赚币 ?
管理员密钥风险:协议的主私钥有可能遭到泄露。 参与之前请先深入了解相关 DeFi 协议。本平台不对任何代币损失负责。Q:DeFi 赚币怎么收费 ? 除了完成每笔交易所需的链上网络费用,DeFi 赚币不会收取额外费用。网络费用会根据不同网络有所变化,但 DeFi 赚币会提供一键将任意币种存入流动性池的功能,帮您节省网络费用。Q:如何有效管理我的 DeFi 赚币投资品资产组合 ? 当您使用 DeFi 赚币进行申购后,我们会持续追踪您的资产情况,并在资产面板展示其信息。您可以使用我们的资产面板功能进行赎回资产和领取奖励等操作。Q:什么是 Zap 模式? 开启 Zap 模式后,你只需输入想投入的代币,系统会自动将资产兑换并调整为合适的比例,匹配你选择的价格区间并完成流动性添加。 Zap 支持单币和多币两种方式: 单币模式下,无需提前持有池子所需的全部代币,只需投入一种代币,系统会自动按市价兑换成所需的两种代币,并完成流动性添加; 多币模式下,若比例不匹配,系统会自动调整并将多余部分兑换,确保资金被完整用于添加流动性。发布于 2023年6月14日更新于 2026年2月9日48