（2）华为手机鸿蒙版 退出纯净模式并关闭外部来源应用检查 在手机主页—【设置】—【系统】—【纯净模式】—【退出】； 点击【设置】—【安全】—【更多安全设置】—关闭【外部来源应用检查】。 【温馨提示】： 若纯净模式无法关闭，可在应用市场—【我的】—【设置】—查看【国家/地区】中，您可以选择相应的国家/地区进行尝试。 需注意，目前部分国家或地区可能不支持在应用市场下载欧易APP。（3）小米手机 在安装页面，点击右上角设置—开启【安全守护】，然后返回按提示完成安装。（4）OPPO手机 打开OPPO手机设置，手机管家（自带）—【支付保护】，关闭所有软件的保护，在成功下载安装欧易 App 之后再打开保护。（5）电信网络 电信网络下，您可以打开飞行模式，用WiFi完成下载安装欧易 App。（6）其他方法 其他品牌/类型的安卓手机，可以尝试以下方法安装欧易 App。 关闭网络、蓝牙，使用夸克浏览器或手机自带的浏览器下载安装，在设置那里把病毒改成360等； 设置—【应用和通知】—【权限管理】—【安全和隐私】—【应用锁】—【信任此应用】—再登录，就不再出现“风险”提示。

Q：错过领取时间，通道关闭后还能申请吗？ 本次活动的领取通道为限时开放，用户需在规定时间内完成信息登记。若已超过开放时间，系统将无法再次提交申请。 Q：如何修改已提交的尺码或收件信息？ 本次的世界杯礼盒以及衣服属于定制周边，一旦发货就无法再进行修改或退换，请谅解。 Q：周边可以填写他人姓名收件吗？ 可以。礼盒将按照您填写的收件信息进行寄送，只要收件地址及信息准确有效，即可正常配送。 Q：是否支持填写海外收件地址？ 部分国家或地区可能暂不支持配送。建议优先填写中国大陆地址。如需填写海外地址，可提供具体国家或地区信息以确认是否在配送范围内。请联系客服确认是否在配送范围内。 Q：礼盒什么时候发货？会有通知吗？ 礼盒将在完成地址登记后按顺序安排发货，预计于5月初陆续寄出。发货后物流信息会同步在【我的奖励】-【周边】页面。 Q：配送使用哪家物流公司？ 配送将根据不同地区自动匹配合适的物流服务商，暂不支持指定具体快递公司。发货后可在页面查看物流详情。 Q：礼盒发货较慢，可以加快吗？ 本次为批量发货，不同地区发货时间会有所差异。完成地址登记后将按顺序安排发出。 Q：未来还会有类似活动吗？

尊敬的欧易用户： 欧易将支持 Starknet 网络 v0.14.0 升级。 欧易将于 2025 年 7 月 14 日上午 10:00 (UTC+8) 暂停 Starknet 代币及其网络相关代币的充提服务。 此次升级完成后，我们将在网络运行稳定的情况下重新开放相关服务，后续将不再另行公告。 若您的账户中持有 Starknet 代币及其网络相关代币，升级期间无需执行任何操作。 请注意： Starknet 代币及其网络相关代币的交易不受影响。但请留意相关代币的现货、杠杆及衍生品交易的潜在风险，并提前增加保证金以降低风险。 为确保您的资金安全，请勿在升级期间进行 Starknet 代币及其网络相关代币的充提币操作。 有关网络升级的更多信息，请参阅相关内容： Starknet 路线图与版本说明 Starknet v0.14.0 版本更新 欧易团队 2025 年 7 月 11 日

欧易将于 2025 年 6 月 5 日下午 4:00 (UTC+8) 支持 Unichain 网络的 ETH 充值。 什么是 Unichain 网络 (Unichain Network) Unichain 是由 Uniswap 团队构建的以太坊 Layer-2 网络。相比以太坊 Layer-1，Unichain 上的用户能够以更快的速度和更低的费用进行交易。Unichain 给用户提供 1 秒的区块时间和比以太坊 Layer-1 低至 95% 的费用。 从 Unichain 充值到欧易的三大优势： 减少交易费用和等待时间 避免以太坊基础层进一步拥塞，让其他网络用户受益 可使用 Unichain 上的 100 多个协议。 欧易将持续为您提供更优秀的产品和更优质的服务！ 欧易团队 2025 年 6 月 5 日

尊敬的欧易用户： 为满足用户对交易的各种需求，欧易将开始支持 USDC-Base 充提。用户账户内的 USDC_BASE 资产将自动转换为 USDC。 USDC-Base 充提开放具体时间如下： USDC-Base 充币开放时间：8 月 26 日下午 3:00 (UTC+8) USDC-Base 提币开放时间：8 月 26 日下午 5:00 (UTC+8) 欧易将持续为您提供更优秀的产品和更优质的服务！ 欧易团队 2024 年 8 月 21 日

尊敬的欧易用户： 为满足用户交易的多方面需求，欧易将开始支持 ETH_Linea 充提。 ETH_Linea 充提开放具体时间如下： ETH_Linea 充值开放时间：9 月 28 日 下午 21:00 (UTC+8) ETH_Linea 提现开放时间：9 月 28 日 下午 21:00 (UTC+8) 什么是 Linea？ Linea 是以太坊上的二层网络。Linea 将零知识证明的强大功能与完整的以太坊虚拟机 (EVM) 等效性相结合，允许建设者无需更改代码或重写智能合约，即可创建可扩展的 DApp 或迁移现有的 DApp。 Linea 创新的证明机制可确保更快的交易速度以及更低的 Gas 成本，同时又不牺牲安全性。 欧易团队 2023 年 9 月 28 日

尊敬的欧易用户： 为满足用户交易的多方面需求，欧易将支持 ETH_Starknet 充提。 ETH_Starknet 充提开放具体时间如下： ETH_Starknet 充值开放时间：7 月 11 日下午 4:00 (UTC+8) ETH_Starknet 提现开放时间：7 月 12 日下午 4:00 (UTC+8) 什么是 Starknet？ StarkNet 是以太坊上的二层网络。作为一个无需许可的安全扩容解决方案，它正为大规模区块链应用铺平道路。dApp 能够同时享受到以太坊的可组合性和安全性，实现大规模容量。 欧易团队 2023 年 7 月 11 日

亲爱的用户： 经过技术团队的重重努力，已经将WebSocket API升级完成，现可以提供稳定的API服务，并支持BCH/ETH/ETC合约。欧易OKX合约websocket地址：wss://real.OKX.com:8443/ws/v3。API用户问题请加微信：ApiSupport，我们将为您提供专业的服务。 感谢您的支持！ 欧易OKX团队 2017/12/8日 21:30

Q：闪赚活动中，如果中途赎回资金，会影响奖励吗？ 会。赎回当小时内的资金不再计息或计入空投奖励。Q：可以同时参与多个闪赚活动吗？ 可以。不同活动互不影响，但各活动的申购额度与奖励独立计算。Q：我可以同时使用 USDG、OKB、BTC、ETH 一起申请 SPACE 闪赚吗？ 可以的。Q：闪赚活动奖励发放后，能否在欧易现货交易？ 可以。奖励发放后将直接进入您的资金账户，可自由交易或提币。Q：闪赚是保本的吗？ 闪赚是一款创新型赚币产品，支持使用 OKB、USDG 或其他主流币进行申购活期简单赚币，赚取简单赚币利息收益、USDG专属奖励，还能获得新上线代币的额外空投奖励。 活期简单赚币是将申购的资产出借给有借贷需求的客户群体，从本质上看是存在些许风险的，因此我们将其定义为低风险投资产品。请您放心，平台有严格的风控体系，到目前为止，从未发生过活期简单赚币本金亏损的情况。Q：闪赚有风险吗？ 参与闪赚活动时，基础收益需要您的资金成功出借才能获得，如果当时未能出借，则不会产生该部分收益。

Q：闪赚活动中，如果中途赎回资金，会影响奖励吗？ 会。赎回当小时内的资金不再计息或计入空投奖励。Q：可以同时参与多个闪赚活动吗？ 可以。不同活动互不影响，但各活动的申购额度与奖励独立计算。Q：我可以同时使用 USDG、OKB、BTC、ETH 一起申请 FOGO 闪赚吗？ 可以的。Q：闪赚活动奖励发放后，能否在欧易现货交易？ 可以。奖励发放后将直接进入您的资金账户，可自由交易或提币。Q：闪赚是保本的吗？ 闪赚是一款创新型赚币产品，支持使用 OKB、USDG 或其他主流币进行申购活期简单赚币，赚取简单赚币利息收益、USDG专属奖励，还能获得新上线代币的额外空投奖励。 活期简单赚币是将申购的资产出借给有借贷需求的客户群体，从本质上看是存在些许风险的，因此我们将其定义为低风险投资产品。请您放心，平台有严格的风控体系，到目前为止，从未发生过活期简单赚币本金亏损的情况。Q：闪赚有风险吗？ 参与闪赚活动时，基础收益需要您的资金成功出借才能获得，如果当时未能出借，则不会产生该部分收益。

为确保Tezos (XTZ)网络升级顺利进行： Tezos (XTZ) 及其网络内其他相关代币的充提服务将于 2026 年 1 月 24 日 22:00 (UTC+8) 暂停。 升级完成后，我们将在网络运行稳定的情况下重新开放上述代币的充提服务，不再另行通知。 如您的欧易账户持有上述代币，无需进行任何操作。 请注意： 网络升级期间，上述代币的交易将不受影响。但请留意相关代币的现货、杠杆及衍生品交易的潜在风险，建议提前增加保证金以降低风险。 为保障资金安全，请勿在升级期间进行上述代币的的充提操作。 如需了解更多关于此次网络升级的相关信息，请参阅： Tezos网络升级 欧易团队 2026 年 1 月 19 日

为确保X Layer（OKB）网络升级顺利进行， OKB代币及其网络内相关代币的充提功能将于 2025 年 10 月 27 日 22:00 (UTC+8) 暂停。 此次升级完成后，我们将在网络运行稳定的情况下重新开放OKB代币及相关网络代币的充提服务，届时不再另行通知。 如您的欧易账户中持有OKB或其网络相关代币，您无需进行任何操作。 请您注意： 网络升级期间，X Layer网络代币交易将不受影响。但请留意相关代币的现货、杠杆及衍生品交易的潜在风险，并提前增加保证金以降低风险。 为保障您的资金安全，请勿在升级期间进行OKB及其网络相关代币的充提操作。 欧易团队 2025 年 10 月 24 日

尊敬的 OKX Wallet 用户： OKX Wallet 将于 2025 年 9 月 19 日 停止对 Kroma 网络服务的支持。 相关服务下线后，OKX Wallet 将不再展示 Kroma 网络资产。作为去中心化产品，您的 Kroma 资产仍然在区块链上，您可以在其他支持 Kroma 网络的钱包内继续使用。 感谢您的支持，OKX Wallet 将持续为您提供更优秀的产品和服务！ OKX Wallet 团队 2025 年 9 月 12 日

欧易将在交易端与钱包端支持 USDT0 多网络充提。 具体时间如下： 支持网络：X Layer、Unichain、Berachain、Optimism、Arbitrum、Polygon USDT0 充币时间：2025 年 9 月 9 日下午 10:00 (UTC+8) USDT0 提币时间：2025 年 9 月 9 日下午 10:00 (UTC+8) 注意事项： 在交易端与钱包端用户界面中，USDT0 将显示为原生 USDT，以确保无缝的交易体验。 USDT/USDT0 的合约地址保持不变。 用户可在所有支持的网络间 无许可地快速完成 USDT/USDT0 的跨链再平衡，整个过程仅需数分钟。 用户在充值 USDT0 时务必选择正确的网络，通过不支持的网络充值可能导致资产丢失。 欧易将持续为您提供更优秀的产品和更优质的服务！ 欧易团队 2025 年 9 月 9 日

尊敬的 OKX Wallet 用户： OKX Wallet 将于 2025 年 9 月 8 日停止对 EthereumFair 网络相关服务的支持。 该日之后，OKX Wallet 将不再展示 EthereumFair 资产。作为去中心化产品，您的 EthereumFair 资产仍然在区块链上，您可以在其他支持此网络的钱包内继续使用。 感谢您的支持，OKX Wallet 将持续为您提供更优秀的产品和服务！ OKX Wallet 团队 2025 年 8 月 26 日