在授权管理页面，可查看钱包地址以往对各智能合约的所有授权，并能有效的过滤恶意授权投毒。 请注意，由于此升级将全面体现地址的授权情况，授权列表中的授权数量会有所增加，您可以进一步管理授权。 欧易 Web3 钱包将持续为您提供优秀的产品和服务！ 欧易团队 2024 年 8 月 29 日

情况一：RFQ在截止之前依然无人回应 如果询价单截止之前没人回应您的报价请求，其状态将会变成“已过期”，意味着该询价请求不再有效。这有可能是因为您的询价请求过于复杂，超出挂单的报价范围。您可以尝试将询价请求拆分成多个交易，把相似的工具归类在一起，或者单独提交难以询价的部分。 情况二：除了最高询价单，要如何查看其他的询价单? 可通过点击【挂单】来查看其他询价单。平台会根据既定标准排序报价，但对于涉及多种结算货币的复杂策略，顶部的报价未必是最优的。情况三：为什么数量、报价货币和策略显示为“自定义”？ 当您尝试交易一个包含不可组合的元素（例如多种到期日或货币对）的独特策略时，平台会将您的策略显示为“自定义”。如何重新提交已过期、被撤销或失败的RFQ？ 当RFQ被撤销或过期，【操作】栏中会出现【重新报价】的链接， 点击该链接将会在报价请求生成器中重新创建您的策略，方便您审核并重新提交。...

过去的钱包授权管理，仅限创建钱包后主动发生的授权。无法覆盖历史上发生过的智能合约授权。因此本次更新后，可能会新增部分授权记录。 欧易Web3钱包将持续为您提供更优秀的产品和服务！ 欧易团队 2023 年 10 月 16 日

具体评级指标如下： 5.1 根据平台日常风控的动态监测结果判定是否存在异常 在评级周期内，平台经过内部的风控异常数据的实时排查、交易行为异常的数据排查，触发高危行为的排查等日常风险排查中，发现商家的交易行为存在异常，并被平台风控采取以下风控策略限制措施的： 存在触发平台风控系统的高级视频认证等的记录； 被平台要求重新进行视频认证等方式来进一步配合反洗钱调查与风险识别； 被平台风控核实出通过数字资产交易直接或间接参与洗钱行为的。

木马/剪贴板篡改属于常见且顽固的风险类型，必要时可考虑 重装系统/恢复出厂设置，并寻求安全专家帮助。 若您不确定该风险项是否可删除，优先选择“先止损（换可信设备）+ 再排查（全盘查杀/查看说明/反馈）”。

概述 跟单交易是一种新型的社交投资方式，也是重要的投资组合管理工具。普通投资者可以复制交易达人的交易策略，并在市场中自动执行，轻松赚取超额收益；交易达人通过分享自己的交易策略，吸引跟随用户，获得相应利润分成。欧易已正式推出跟单功能，旨在搭建高效透明且具有赚钱效应的跟单社区，为普通用户降低交易门槛，拓展盈利渠道，为交易员提供千万级平台，定向进行流量扶持，实现多方共赢。 跟随者：一键跟单、简单便捷 全球最大数字货币交易所，无需担心资金安全 拥有最佳深度和流动性，低滑点低价差，更好的跟单体验 一键订阅功能，实时掌握交易员动态 优质靠谱交易专家，跟单轻松无压力 真实数据展示，掌握每笔交易动态

尊敬的欧易用户： 为了给您提供更加优质的服务和使用体验，欧易将于 2024 年 1 月 25 日下午 2:30 ~ 2:40 (UTC+8) 进行资金系统的升级。升级期间，您将无法进行充币、提币、资金划转、闪兑、金融产品 (简单赚币、结构化产品、链上赚币、借贷)、快捷买币、C2C 买币、红包、盲盒等操作，访问页面和查看记录则不受影响。 升级期间，若您持有仓位，将无法通过资金划转的方式补充保证金，请您根据仓位和账户的保证金率合理评估账户风险，如有需要可以提前补充保证金。 预计升级时间为 10 分钟，可能会根据实际情况提前或者延后，如提前完成会即时开放服务，感谢您的理解与支持。 欧易将持续为您提供更优秀的产品和更优质的服务！ 欧易团队 2024 年 1 月 23 日

尊敬的欧易用户： 为了给您提供更加优质的服务和使用体验，欧易将于 2023年9月14日 14:30-14:40 (UTC+8) 进行系统升级。升级期间，用户无法进行充币、提币、资金划转、闪兑、金融产品（简单赚币、结构化产品、链上赚币、借贷）、快捷买币、C2C、红包、盲盒等操作，访问页面和查看记录不受影响。 升级期间，持有仓位的用户无法通过资金划转的方式补充保证金，请您根据仓位/账户保证金率合理评估账户风险，如有需要可以提前补充保证金。 预计升级时间为 10 分钟，可能会根据实际情况提前或者延后，如提前完成会即时开放服务，感谢您的理解与支持。 欧易将持续为您提供更优秀的产品和更优质的服务！ 欧易团队 2023年9月12日 (UTC+8)

尊敬的欧易用户： 原定于 2023年9月14日 14:30-14:40 (UTC+8) 进行的资金系统升级将延期进行，时间将调整为 2023年9月21日 14:30-14:40 (UTC+8)。 系统升级详情请参见：欧易资金系统升级公告 对于给您带来的不便敬请谅解，感谢您的理解与支持。欧易将持续为您提供更优秀的产品和更优质的服务！ 欧易团队 2023年9月14日(UTC+8)

尊敬的欧易用户： 我们将于2025年7月15日早晨 8:30 ～ 8:45（UTC+8）对消息与通知系统进行升级。届时推送通知、短信和电子邮件服务可能会短暂受到影响，请您注意。 您的资金将保持安全，且不会受到任何影响。对于由此带来的不便，我们深表歉意。 欧易团队 2025年7月14日

尊敬的欧易用户： 由于系统升级，双币赢申购以及赎回将暂停 20 分钟。本次升级将从 2025年6月17日 10:00 持续至 10:20 (UTC+8)。对于由此造成的任何不便，我们深表歉意，敬请谅解。 欧易团队 2025 年 6 月 17 日

交易经济性 平台设置最低充值额度是为了确保每笔充值都有一定的经济价值，避免因小额充值而导致的管理成本增加。2. 链上到账逻辑 欧易是中心化交易所，当您向账户充币地址充值时，只有满足归集条件的情况下才可以入账，资金过小将无法执行归集，因为地址余额可能不够链上转账的矿工费用消耗 3. 系统管理 最低充值额度有助于平台更好地管理资产流动，避免因小额充值引起的系统负担。 温馨提示 请您在充值前应确认最低充值额度，以确保交易的顺利进行。 欲知更多详情可参阅：如何找到最低充值额度?

什么是 50162 系统报错？ 在使用通行密钥（Passkey）进行安全验证时，部分用户会遇到系统报错“50162”，导致验证流程无法继续进行。该问题通常与 Google Play Service 系统异常有关。为什么出现 50162 报错？ 由于 Google Play Service 系统存在某些问题，可能导致通行密钥在验证过程中发生错误，从而触发 50162 报错，影响正常使用。如何处理 50162 报错？

在线控通过后的充值交易会通知到Vault system系统会自动创建未签名交易，通过特殊的网络通讯协议，发送给签名服务签名，发送过程并不是普通的TCP/IP的通讯协议，我们把这种方式称作半离线签名服务，黑客几乎不可能通过网络攻击获取半离线机器上的私钥。 同时，在半离线机器上，采取2-3多重签名技术，私钥只存储在内存里。即使物理上攻击到了该server所在场所，也不可能获取到私钥数据。 然后，半离线⻛控服务也会对每一笔交易进行检测，通过后，才会对该交易进行签名，并通过特殊的网络通讯协议，传送给在线服务器，广播到区块链上。 如果半离线⻛控检查不通过会延迟一段时间签名，防止线上系统被黑客攻击造成短时间提走大量的币。 本次停止提现的原因系热钱包的某一把私钥无法授权。欧易OKX一直以来对私钥管理人都设有备份机制，确保每一把私钥管理人在死亡或者失忆等⻓期无法覆职的情况下均可触发启用备份私钥。本次事件中，私钥管理人短期内无法履职的情况，的确超出原设计机制范畴，给大家带来的不便我们深表歉意，并且会尽快改进私钥管理机制，杜绝此类情况的出现。

电脑可以考虑格式化硬盘重装系统；手机可以考虑恢复出厂设置。 第一时间寻求安全专家的帮助。木马病毒攻击是最简单、最古老、最难消除的黑客攻击之一，任何情况下都难以做到100% 的安全，您要做的就是提高自身的安全意识，保护您的资产安全。 温馨提示 若怀疑账户被盗，第一时间冻结账户并修改所有关联密码；排查设备，全盘杀毒或重装系统，避免残留木马。 官方不会以任何形式索要账户密码或验证码，如遇可疑情况，请立刻联系客服核实。