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欧易关于调整银行卡支付功能的说明
由于近期数字货币市场波动较大,为保障您的资产稳定与安全,某些国家或地区的银行卡支付渠道暂时停用,您仍可在欧易平台使用数字货币买卖功能。 如有任何疑问,欢迎通过电子邮件 support@okx.com 联系我们。发布于 2023年3月14日更新于 2025年4月1日公告OKX 联合经纪商-产品功能介绍文档
经纪商添加管理联合经纪商逻辑 经纪商通过添加联合经纪商账户(OKX帐号、手机或电子邮件)以形成映射关系; 联合经纪商,注册OKX账户,可申请加入经纪商联合经纪商计划; 联合经纪商默认最多添加30个,如需添加需要额外申请,请联系OKX产品; 联合经纪商账户不可以同时充当经纪商账户,如果联合经纪商想升级成经纪商,需要开设新账户; 一个联合经纪商只能绑定一个经纪商,即使返佣关系已经被删除;如果要成为别的经纪商账户的联合经纪商,需要新创建账户; 一个用户只能链接到一个经纪商Broker Code,这意味着不能同时作为经纪商的用户和联合经纪商的用户; 3. 返佣设置 3.1. 经纪商返佣设置包含:包含用户返佣比例设置、联合经纪商返佣比例设置;即联合经纪商和用户的返佣比例,只能通过经纪商进行设置,联合经纪商无法给用户设置返佣;详情参考: 用户返佣:即经纪商直接添加的用户,并为其设置返佣比例; 联合经纪商返佣:即为联合经纪商、及联合经纪商下的用户设置返佣,详情参考: 3.2.发布于 2023年7月15日更新于 2025年4月21日产品文档如何充币?(App 端)
充币是指从其他交易所向欧易平台转入数字资产,类似于银行转账。A 给 B 一个银行卡号,B 拿着这个卡号去银行,把钱存入到 A 指定的银行卡里,这一过程可类比为充币。 在充币时,所有数字资产都需要有充币地址;其中一部分数字资产不仅要有充币地址,还需要填写标签(又名Tag/Memo)。 充币时,务必保持充提币的币种名称一致、使用的网络一致,目前平台暂不支持 BSC 上的 USDT 等数字资产。如何充币?(App 端) 如果需要将其他平台的资产充到欧易时,可按如下步骤进行充值: 1、打开App 首页,点击【资产】—【充币】—【充币】。 2、选择充币网络— 【复制】地址,再打开其他平台或钱包粘贴地址按要求完成操作完成充币。 注意:选择充币网络时,其他交易所或钱包【提币/提现网络】要与欧易充币的网络保持一致,否则币会丢失。 充提网络的选择示意图 3、选择【资产】—【账单】—【资产】,即可查看相应的充值进度。发布于 2023年8月22日更新于 2026年1月26日常见问题146,884如何充币 (Web 端) ?
充币是指从其他交易所向欧易平台转入数字资产,类似于银行转账。A 给 B 一个银行卡号,B 拿着这个卡号去银行,把钱存入到 A 指定的银行卡里,A 的这一过程可类比为充币。 在充币时,所有数字资产都需要有充币地址;其中一部分数字资产不仅要有充币地址,还需要填写标签(又名Tag/Memo)。 充币时,务必保持充提币的币种名称一致、使用的网络一致,目前平台暂不支持 BSC 上的 USDT 等数字资产。 如何充币 (Web 端) 如果需要将其他平台的资产充到欧易时,可按如下步骤进行充币。 以充值 USDT 为例: 1. 打开官页 —点击右上角【资产管理】—选择【充币】; 2. 选择您需要充入的币种,这里以【BTC】为例 —选择 BTC 可用的充币网络,如【Bitcoin】—复制充币地址; 注意:选择充值 BTC 币种时,此地址只能充入 BTC,请勿充入非 BTC 币种,否则您充入的资产将无法找回。 3. 打开其他平台或钱包,选择提币/提现,选择 USDT 币种,选择一致的链上网络,将刚刚在欧易复制的地址粘贴进去,按照提示填好相关信息并确认即可。 4.发布于 2023年8月13日更新于 2026年1月26日常见问题7,507C2C 交易全攻略
摘要:当您在使用 C2C 交易时,请确认 App 已经更新至最新版本,并已经通过身份认证,收付款银行卡必须是身份认证本人的实名银行卡。 C2C 买币可能触发 T+N 安全保护机制,平台风控系统将综合评估您交易等行为,限制 1 天、3 天、或 7 天卖出及提币(具体请以页面显示为准)。如果您不想交易被锁定的买币订单,可以不选择继续交易,重新购买下一笔。请注意:完成身份认证的用户仅能使用其注册地区的法币进行买卖币交易。 为确保您的账户安全,在重置安全信息后(如修改密码/邮箱/手机号码/谷歌身份验证器/重置通行密钥等相关操作)会启动 24 小时保护期。在此期间暂时无法进行卖币和提现操作。进行 C2C 交易前建议您细读 《欧易C2C交易规则》 如何在 App 端进行买币: 1. 打开 App 点击【C2C 买币】-【购买】- 选择商家点击购买 2.发布于 2023年8月22日更新于 2026年1月27日常见问题7,366我如何提交我的地址证明(POA)?
发票范例: 注意:地址需显示在右下角的【备注栏】中;若有疑惑,建议咨询开票人员/机构居委单位开具证明范例:信用卡对账单范例:无法接纳的文件类型 不可接纳的居住地址证明文件有:银行开户证明、电子版驾驶证、线上代付缴费凭证或截图、网购记录、外卖订单、话费缴费记录等等,以下是部分范例参考:银行开户证明电子版驾驶证线上代付缴费凭证 / 截图 温馨提醒:若取得对账单,建议直接提供 PDF 原文档或实体账单照片,截图画面将不被接受。 如果平台提醒您完成附加证明,请查看:如何完成附加认证? 常见问题1、我已经搬到国外了,无法提供原注册国家的地址证明,该怎么办? 遇到这种情况,建议您及时联系客服说明情况,我们会根据您的具体情况,为您提供客制化的处理方案。2、已搬家,提供不了身份证上户籍地址的证明怎么办? 没关系,请您提供现在实际居住的地址证明就可以,不需要和身份证地址一致。3、手机话费账单 / 发票 可以做证明文件吗? 非常抱歉,手机话费的账单或发票不在可接纳的验证文件范围内,需要您提供其他有效文件。4、我提供了网购/外卖的单据,为什么会被驳回?发布于 2023年9月5日更新于 2026年2月12日常见问题843欧易OKX上线MASK并联合MASK Network启动50,000枚MASK限时IFO
欧易OKX将持续为您提供更优秀的产品和更优质的服务! 欧易OKX团队 2021年2月24日 (HKT) 【点击下载欧易OKX APP】>>> 【点击进入欧易OKX 官方微博】>>> 【点击进入欧易OKX 官方社群】>>>发布于 2021年2月24日更新于 2025年11月17日公告如何防范 C2C 交易中的诈骗常见问答?
为了帮助您避免潜在的诈骗风险和保护您的资产,以下是一些实用的建议。 一、如果您怀疑对方违反 C2C 规则,或已经被骗,该如何处理? 如果您在交易过程中发现任何可疑行为或怀疑自己可能遭遇诈骗,请您立即中止正在进行的任何操作。如果您已经被骗,建议您保管好所有的聊天记录及转账记录等关键资料,并与我们联系,客服将协助您处理。您可以在此了解如何提出申诉。 二、 作为 C2C 卖家,我该如何进一步保障自身安全? 当买方提供付款凭证后,请您不要立即放币。在放币前,请您在指定收款账号确认买方的支付款是否已经全部到账,并且确认付款账户与买方姓名是否一致,确认无误后,再进行放币。如果您有大量订单需处理,请不要根据电子邮件或短信中的通知轻易确认放币。不法分子有可能伪造银行短信,假冒银行信息,或者伪造来自支付服务商的电子邮件。若发现支付款并未到账,请立即提出申诉。 如“小数点”陷阱的骗局,通常骗子以整数位进行拍单(例如 50,000 元),但交易过程中仅支付 5,000 元,或者支付 0.01 元,P图或者截图发送您并催促及时放币,若您没发现放币后就被骗了,发现此行为后请立即申诉。发布于 2023年8月21日更新于 2026年3月3日常见问题11,965哪些文件可作为 DeFi 资金来源证明?
普通用户 注:以下文件需在 3 个月内开具 交易平台的对账单 显示从交易所收到资金的银行对账单 去中心化交易所的交易收据,显示资金交换或获取记录空投参与 显示 Telegram 空投游戏空投分配证明的截图。 数字资产钱包的交易记录,显示空投交易,包括代币名称、收到的数量和时间戳 Telegram 个人资料的截图,清晰显示您的注册详情(如名字和电话号码)以确认所有权 截图显示分配的代币数量,以核实接收的代币数量 空投方发布的声明NFT 转售 NFT 市场或钱包的截图,显示您拥有的具体 NFT 数字资产钱包的交易记录,显示 NFT 的买卖记录,包括交易详情、购买日期和支付价格 平台截图,清晰显示您的个人资料信息(如名字和电子邮件)以确认所有权发布于 2024年11月12日更新于 2026年2月9日常见问题52欧易C2C交易规则
注:在交易过程中出现任何纠纷,平台客服拥有最终仲裁权 欧易将持续不断地为您提供更优秀的产品和更优质的服务! 欧易团队发布于 2023年6月8日更新于 2026年3月6日公告1欧易OKX上线Centrifuge (CFG)的公告
Centrifuge 是 Polkadot 上的 DeFi 协议,可以将发票,房地产和特许权使用费等资产桥接到 DeFi,以 NFT 的方式将实物资产抵押在智能合约中。借款人可以在没有银行或其他中介的情况下以自己的现实资产进行融资,利用 NFT 的可交易,可抵押,实现多元化的 DeFi 产品体验。 英文全称:Centrifuge 英文简称:CFG 发行总量:450,000,000 CFG 欧易OKX温馨提示,数字资产是创新型投资品,价格波动较大,具有较高的投资风险。投资前望您对数字资产充分认知,理性判断投资能力,审慎做出投资决策。 欧易OKX将持续为您提供更优秀的产品和更优质的服务! 欧易OKX团队 2021年7月14日 (HKT) 【点击下载欧易OKX APP】>>> 【点击进入欧易OKX 官方社群】>>>发布于 2021年7月14日更新于 2025年11月17日公告OKX C2C交易法律免责声明
当买家和卖家在我们的 okx.com 平台 (简称“平台” ) 上完成匹配后,双方须通过实名认证来验证各自的身份。 您将独自承担使用欧易 C2C 交易服务以及包含在此类服务中的全部信息、材料和其他内容 (包括来自第三方的内容) 或通过这些服务访问此类信息、材料和内容所带来的风险。欧易仅负责在平台上处理数字资产交易流程。除非法律要求,否则所有付款在完成支付时即为最终结果。欧易没有权利或义务解决完成付款后引发的任何纠纷或索赔。欧易也不对因完成付款所造成或引发的任何损失负有责任。 买家/卖家可以直接与您联系,以验证您的身份或获取更多信息来验证交易和/或付款,类似通讯或信息交换行为可能发生在平台以外的地方。您和买家/卖家之间的此类交换行为将不受欧易控制或管理。欧易将不会为您和买家/卖家之间因此类交换行为所引发或造成的损失承担责任。 第三方 (如验证服务提供商、托管代理、支付服务提供商、托管机构和/或银行合作伙伴等) 可能参与任何欧易 C2C 的交易业务。您可能会因此受第三方的条款与条件的制约。欧易不对因任何第三方所造成或引发的损失承当责任。发布于 2023年9月15日更新于 2025年11月17日公告26,936欧易关于C2C上线T+N风控策略的公告
对部分用户执行超过24小时甚至更长时间的限制,则是基于平台精细化风控运营设置,最大限度劝退风险资金流入平台,降低银行账户被冻结风险,减少用户资金风险。 感谢您对欧易的支持! 欧易将持续为您提供更优秀的产品和更优质的服务! 欧易团队发布于 2023年6月9日更新于 2026年1月23日公告身份认证新手常见问题
我们需要比对自拍照和身份证照,以核实个人身份。我们将安全存储使用者自拍照,绝不泄露给第三方。Q:哪类文件可用于进行账户认证的住址验证? 下列类型的文件可用于进行账户认证的住址验证: 驾照(地址清晰可见并与所提供的地址相符) 由政府签发且附有当前地址的身份证 近 3 个月内附有当前地址的公共事业账单(水电燃气)、银行对账单以及物管缴费凭证Q:可以用收到的信函或包裹验证个人住址吗? 不可以。住址验证必须使用上述回答中列明的支持文档。 更多文章: 如何进行个人账户的身份认证? 为什么我的身份验证失败了? 实名认证ID和自拍指南发布于 2023年9月25日更新于 2026年3月6日常见问题6,442现货和合约全仓杠杆
和4970USDT将分别转出到BTC和USDT账户余额中。发布于 2022年6月17日更新于 2025年11月6日产品文档