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手机号/邮箱被占用,如何解决?
注: 您现在登录的账号为主账号,新输入的邮箱是要被迁移的账号; 被迁移的账号如果绑定了邮箱,也绑定了手机号,那么此账号将不能被迁移; 被迁移的账号会被自动关闭,为防止资产损失,请在迁移关闭账号前,将被迁移账号中的资产全部转出。 请注意,每位用户仅可拥有一个实名认证账户,且账户实名认证信息一旦完成后,不可更改或撤销。发布于 2023年8月22日更新于 2026年3月4日常见问题384如何在合约交易中使用分段委托?
四、在合约交易中如何使用分段委托? 1、打开欧易 App,选择【交易】-【合约】,选择您要交易的合约交易对。 2、在委托类型栏中,点击限价委托或市价委托,选择【分段委托】。 3、设置分段委托的参数,如最低/最高价格、订单数、数量、入场均价等。 4、点击开多或开空,在弹出的对话框中,确认订单信息,确认无误后,点击确认。未成交的单子,可在限价市价中查看,已成交的单子,可在仓位中查看。五、分段委托可以修改或者取消吗? 未成交部分的分段委托单,您可以选择修改或撤单。已成交的部分,不能进行修改。六、分段委托交易举例: 以 USDT 永续合约为例。发布于 2024年6月3日更新于 2025年9月10日常见问题33如何防范 C2C 交易中的诈骗常见问答?
如果您有大量订单需处理,请不要根据电子邮件或短信中的通知轻易确认放币。不法分子有可能伪造银行短信,假冒银行信息,或者伪造来自支付服务商的电子邮件。若发现支付款并未到账,请立即提出申诉。 如“小数点”陷阱的骗局,通常骗子以整数位进行拍单(例如 50,000 元),但交易过程中仅支付 5,000 元,或者支付 0.01 元,P图或者截图发送您并催促及时放币,若您没发现放币后就被骗了,发现此行为后请立即申诉。 三、在 C2C 买卖币交易中,如果遇到非本人实名账户付款或收款的情况,应该如何处理? 在C2C买卖币交易中,付款必须使用与本人实名信息一致的账户,收款时普通用户也需使用本人实名账户(认证商家允许使用非实名收款)。如果遇到买家使用非本人名下的账户付款,这可能是三角诈骗的典型情形——即对方使用他人借记卡支付,卖家放币后银行可能通知付款人身份涉嫌盗用。由于该支付发生在平台外,我们无法介入,因此请在放币前务必核对付款人姓名与平台买家姓名是否一致。若发现不符,应立即向客服提出申诉,平台不建议接受非买家本人名下的付款。发布于 2023年8月21日更新于 2026年3月3日常见问题12,033欧易OKX上线LooksRare (LOOKS) 的公告
英文全称:LooksRare 英文简称:LOOKS 发行总量:214,000,000 流通总量:109,051,376 (2022.01.13) (数据来源:CoinGecko) 欧易OKX温馨提示,数字资产是创新型投资品,价格波动较大,具有较高的投资风险。投资前望您对数字资产充分认知,理性判断投资能力,审慎做出投资决策。 欧易OKX将持续为您提供更优秀的产品和更优质的服务! 欧易OKX团队 2022年1月13日 (HKT) 【点击下载欧易OKX APP】>>> 【点击进入欧易OKX 官方社群】>>> 【点击进入欧易OKX中文电报群(Telegram)】>>> 【点击进入欧易OKX中文电报群(币用)】>>> 【点击关注欧易OKX中文推特】>>> 【点击关注欧易OKX中文YouTube】>>>发布于 2022年1月13日更新于 2025年11月17日公告如何将 Web3 钱包中的 OKT Chain 资产充值到交易所?
请不用担心,当前代币交易所正在支持这类代币中,后续每周会自动为您兑换为OKB,请关注交易所 OKB 余额变动。 1 stOKT ≈ 1.25 OKT 1 wOKT ≈ 1 OKT 感谢您的支持与配合,如您在使用 OKX 产品中遇到任何问题,请随时联系客服寻求帮助,我们将竭诚为您服务。发布于 2026年1月16日更新于 2026年2月6日常见问题7欧易关于优化资金费率中溢价计算方式的公告
为提供更好的服务,欧易计划于 2024 年 3 月 5 日下午 4:00 (UTC+8) 调整资金费率中平均溢价指数的计算方式,不影响其他计算逻辑和资金费的收取结果。 资金费率计算公式: 资金费率 = Clamp[平均溢价指数, 资金费率上限, 资金费率下限] 其中, 平均溢价指数 = MA (溢价指数 – 利率) 利率 = 0 溢价指数 = [(合约买一价 + 合约卖一价) / 2 – 现货指数价格] / 现货指数价格 MA 即移动平均值,每分钟计算一次 平均溢价指数调整前: 平均溢价指数是从本资金费周期起始点至当前时间点,每分钟的溢价指数的移动平均值举例 (24 小时制): 上次收取资金费用的时间 当前时间 计算资金费率使用的溢价指数的时间区间 16:00 16:10 16:00 ~ 16:10 16:00 17:00 16:00 ~ 17:00 16:00 23:59 16:00 ~ 23:59 00:00 01:00 00:00 ~ 01:00 平均溢价指数调整后: 平均溢价指数是从 N 小时前至当前时间点,每分钟溢价指数的移动平均值。发布于 2024年1月25日更新于 2025年11月17日公告关于Polkadot 插槽拍卖首轮竞拍中项目解锁的公告
阶段一:2023年10月26日16:00(HKT)下线OKDOT1/DOT币币交易对 阶段二:2023年10月26日-2023年11月10日(HKT)完成首轮Polkadot 插槽拍卖锁仓DOT的结算(OKDOT1:DOT=1:1) 结算完成后,将会发放于用户的资金账户中。 温馨提示: OKDOT1/DOT币币交易对下线后,在完成首轮Polkadot插槽拍卖结算前,将不会提供任何渠道支持将OKDOT1兑换成DOT,另因涉及链上操作存在一定不确定性,具体完成结算时间请以欧易OKX官方公告为准。 欧易OKX将持续为您提供更优秀的产品和更优质的服务! 欧易OKX团队 2023年10月20日 (HKT)发布于 2023年10月20日更新于 2025年11月17日公告下载、注册欧易(客户端)
注册必须同时绑定手机号和邮箱,按要求输入【邮箱】—【输入邮箱验证码】—【手机号】(手机号注册需要选择对应区号)—【验证码】—设置【密码】,完成注册即可。 实名认证年龄需满足18周岁及以上(无上限要求),未实名认证的账户无法进行买卖币、充提币(内部转账)、借贷以及资金划转等操作。 温馨提示:若您创建了钱包,正确妥善备份好钱包的助记词和地址私钥,一旦丢失,会造成钱包中的资产无法找回。 若您需要客服协助,可以点击以下按钮寻求协助: 更多问题,请参考相关文章: 手机/邮箱/身份验证应用无法使用怎么办? 验证码收不到怎么办? 忘记密码怎么办(App/Web端)? 人脸识别无法通过怎么办?发布于 2024年5月23日更新于 2026年3月3日常见问题27,001欧易节点计划规则 (1)
注:仅节点能新建和修改助力链接。 给助力人和受邀用户分配返佣比例。助力人的返佣比例范围 0%-40%,受邀用户为 0%-20%。 注:节点可以修改助力人的返佣比例,但不能修改受邀用户的返佣比例。现货和合约以统一的返佣比例进行计算。 节点和助力人从受邀用户手续费中获取返佣。 注:若受邀用户在交易中使用返佣卡,节点和助力人将获得扣除返佣卡奖励以外的净手续费的返佣。 在节点计划页面,查看返佣及相关数据。 注:助力人也可在节点计划页面查看自己的返佣数据。取消节点资格 为保障用户权益,如节点发生以下行为,欧易将取消节点资格,终止返佣。包括但不限于: 搭建与欧易相似的第三方网站并引导跳转至官网,包括: 与欧易网站主页相似的页面 与欧易网址相似度高的网址,例如 www.okx.xxx.com 包含大量可点击的欧易 logo 的网站 使用与欧易近似的社交媒体账号,包括但不限于 X、Facebook、微信公众号、微博等 以欧易官方身份发送邀请邮件或短信。 通过 Google、Bing、Yandex、Yahoo、Naver 等搜索引擎,使用欧易品牌词广告对节点邀请链接进行广告投放。发布于 2023年9月27日更新于 2026年1月22日常见问题欧易上线KARURA (KAR) 的公告
Karura 作为 Kusama 一站式 DeFi 中心,为 Kusama 生态带来一系列开箱即用的 DeFi 产品,如超额抵押的去中心化借贷体系,基于自动做市商机制的 DEX 以及释放 KSM staking 流动性产品 LKSM。除此之外,Karura 还添加了兼容以太坊 EVM 的智能合约模块,方便开发者基于 Karura 开发相关 DeFi DApps。 英文全称:KARURA 英文简称:KAR 发行总量:100,000,000 流通总量:37,000,000 (第一年) 此外,所有在欧易OKX 的 Kusama 平行链早鸟拍活动中支持 Karura 的用户(活动公告: https://www.ouyi.top/support/hc/zh-cn/articles/4402613332237),将会获得 「Karura x 欧易OKX 平行链竞拍联名 NFT」,请您在 7 月 27 号之前,按照下方链接表格填写相关资料,后台审核通过后便发放 NFT。发布于 2021年7月20日更新于 2025年11月17日公告如何进行现货网格交易?
注:您在不【停止策略】的前提下,也可以提取已产生的利润。温馨提示 交易账户风险提示:网格创建后投入的资金会从交易账户中隔离出去,独立在网格策略中使用。所以您需要关注资金被转出后给交易账户中整体仓位带来的风险。 异常情况提示:若在网格策略运行期间,币种遇到停盘、退市等不可预知的异常情况,网格策略将自动停止。 自担风险提示:建议您完整阅读欧易网格交易产品说明之后,合理评估自身风险承受能力,理性决策。发布于 2025年9月4日更新于 2026年2月24日常见问题信托如何进行验证?
1.填写公司基本信息、地址信息 请遵循机构验证流程中的说明,并提供以下信息: 公司名称 注册号 成立日期 注册地址 主要营业地址(如果与注册地址不同) 2.填写公司关键角色的基本身份和地址信息 作为我们出于监管目的的尽职调查的一部分,欧易将要求您公司的关键角色和您机构账户的授权用户(如果与关键角色不同)在机构验证过程中提供实名认证信息。要注册为私营金融机构,您需要提供以下信息: 那些受托人的受益人 该设保人或委托人 该授权用户 注:如果受托人是法务主体,则您需要提供该实体的最终实益所有人(UBO)信息。 3.上传关键角色ID的照片或扫描件 请上传ID的正面和背面。如果ID没有背面,那么正面或照片页面就足够了。 4.扫描并上传以下文件 信托契据 5.填写以下模板完成验证 签署、扫描并上传开户授权书(包含此类授权的董事会决议也可) 收集的信息仅用于完成机构验证。如果您有任何问题,请联系我们的客户支持或联系support@okx.com。发布于 2023年10月13日更新于 2026年2月12日常见问题112私营公司如何进行验证?
1.填写公司基本信息、地址信息 请遵循机构验证流程中的说明,并提供以下信息: 公司名称 注册号 成立日期 注册地址 主要营业地址(如果与注册地址不同) 2.填写公司关键角色的基本身份和地址信息 作为我们出于监管目的的尽职调查检查的一部分,欧易将要求您公司的关键角色和您机构账户的授权用户(如果与关键角色不同)在机构验证过程中提供实名认证信息。要注册为私营公司,您需要提供以下信息: 至少一名公司主管/经理(例如CEO、财务总监、COO) 该署长(如有的话) UBO(最终受益所有者) 该授权用户 该合作伙伴(如果您的公司是合伙企业) 注:如果贵公司是合伙企业,其中一个或多个合伙人是法务主体,则您需要提供该主体的UBO信息。 3.上传关键角色ID的照片或扫描件 请上传ID的正面和背面。如果ID没有背面,那么正面或照片页面就足够了。发布于 2023年10月13日更新于 2026年2月12日常见问题277新手总攻略(App 端)
注:如果不是用浏览器扫码,则可能需要点击右上角图标,选择【在浏览器打开】,再点击【下载欧易App】,按要求完成下载、安装。 苹果手机下载: iOS 端用户请在 App Store 中搜索“OKX”进行下载。需注意,部分国家和地区的ID可能无法在苹果商店中找到“OKX”App,建议先点击进【苹果手机如何下载 App ?】查看您所在地区是否支持下载。 注册登录: 打开欧易 App,注册时您需要同时绑定手机号和邮箱,按提示输入【邮箱】—【输入邮箱验证码】—【手机号】(手机号注册需要选择对应区号)—【验证码】—设置【密码】,完成注册即可。2.个人信息设置 进行买/卖币交易前需要您先完成身份认证和绑定收付款方式。 身份认证: 注意:实人认证和视频认证需在 App 端进行认证。 1)打开 App,点击首页左上角用户中心图标—点击上方昵称/账号—【身份认证】,点击【立即认证】,进入身份认证页面。您需要上传证件照,如身份证的正反面,并通过人脸识别,根据页面提示完成证件上传和实人认证。发布于 2025年6月30日更新于 2026年3月9日常见问题13屯币宝策略
即本次平衡后完成后,持有 4.16666 BTC(市值 6,250 USDT),7.5 ETH(市值 3,750 USDT),25 SOL(市值 2,500 USDT) 4. 注意事项 4.1. 屯币宝策略创建后,投入的资金会从交易账户中隔离出去,独立在策略中使用。所以用户需要关注资金被转出后给交易账户中整体仓位带来的风险。 4.2 若在屯币宝策略运行期间,币种遇到停盘、退市等不可预知的异常情况,屯币宝策略将自动停止。发布于 2022年6月22日更新于 2026年1月28日产品文档