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Web3 钱包防骗防盗指南及如何联系客服?
诈骗类型四:泄露钱包助记词/私钥给骗子 诈骗手法回顾 骗子引导用户共享屏幕,以带用户投资,低价买卖商品、私下买卖币为由指导用户创建钱包,在骗子引导下泄露助记词/私钥,导致钱包被盗,资产丢失。如何查看自己的私钥? 在 Web3 钱包首页,点击右上角【全功能图标】-【钱包备份】-【钱包】-【助记词】可以查看助记词。 助记词是一个由一组随机单词组成的短语,通常包含 12个 至 24个单词。这组助记词在钱包生命周期内通常不会改变,只要你不主动重置或重新生成钱包,助记词保持不变。 请您一定正确妥善地备份好钱包的助记词和地址私钥,不要保存在网络环境中。建议您将助记词抄写下来,并保存在安全的地方,切勿向他人泄露您的助记词或私钥。不要点击陌生链接,扫描陌生二维码,授权陌生的第三方项目,兑换陌生代币等,预防造成您的资产损失。 诈骗类型五:下載含有木馬病毒的軟件 不法分子会使用诱导性的标题或者高回报项目投资等,引导下载软件。其实这些软件中植入了专门针对数字资产设计的病毒,能够收集钱包插件、浏览器密码、私钥、助记词等信息,进而盗取资金。发布于 2023年12月13日更新于 2026年1月27日常见问题1,000屯币宝策略
即本次平衡后完成后,持有 4.16666 BTC(市值 6,250 USDT),7.5 ETH(市值 3,750 USDT),25 SOL(市值 2,500 USDT) 4. 注意事项 4.1. 屯币宝策略创建后,投入的资金会从交易账户中隔离出去,独立在策略中使用。所以用户需要关注资金被转出后给交易账户中整体仓位带来的风险。 4.2 若在屯币宝策略运行期间,币种遇到停盘、退市等不可预知的异常情况,屯币宝策略将自动停止。发布于 2022年6月22日更新于 2026年1月28日产品文档开始交易欧易OKX期权
6.2 做市商保护 (MMP) 我们为期权做市商提供做市商保护,以免于做市商在段时间内产生大量成交。如需使用MMP功能,请联系客户经理或者institutional@okx.com. 详情请参考MMP API。MMP订单支持批量撤单和倒计时全部撤单(CAA)。请注意MMP设置的时间单位是毫秒,不是秒。 6.3 限仓 请查看期权限仓,如果您需要增加期权限仓,请联系客户经理或者institutional@okx.com. 6.4 自成交保护 我们为API用户提供自成交保护。 6.5 限速 下单的限速是60次每2秒每个期权标的,批量下单的限速是300次每2秒,请在API下单接口查询 如需提高限速,请联系客户经理或者institutional@okx.com. 6.6 市场成交记录 订单簿的成交记录在此获取。此处仅有订单簿成交,不包括询价单的成交。 询价单的成交记录在此获取。此处包括所有的询价单,不仅是期权。 6.7 账户成交记录 点击资产 - 订单中心 - 交易账户账单发布于 2023年10月9日更新于 2026年2月20日产品文档如何发现新币种?
该页面提供最新可交易币种的全面概览,涵盖热门币种推荐、各币种详细信息(包括市场表现和成交量),以及专家见解与分析,助您做出更明智的决策。此外,您还可以为新上线币种设置提醒,确保不错过任何机会。 在该页面中,多个板块将助您更好地进行交易: 热门榜:在此板块,您可以发现过去 24 小时内被交易者最活跃交易的热门币种。 涨幅榜:此板块为您提供潜在的获利机会,助您探索数字资产市场的最新趋势,发现当前价格涨势最猛的币种。 跌幅榜:跌幅榜是学习与复盘的重要工具,帮助您密切关注跌幅最大的币种,从而识别新的潜在趋势。 新币榜:此板块提供新上线币种的概览,帮助您及时掌握最新币种动态。 市值榜:探索按市值排名靠前的币种。 成交额榜:发现成交额最高的数字资产,该指标可反映市场的活跃程度及交易者关注度。如何及时获取新代币上线信息? 您只需开启推送通知即可开启推送通知,随时掌握最新币种上线动态。这样,您的设备将实时收到更新提醒,确保不错过任何重要公告或市场机遇。保持关注,助您在瞬息万变的数字资产市场中把握先机,做出及时决策!发布于 2024年8月9日更新于 2026年4月22日常见问题55抄底止盈策略
名词解释: 市价下跌比例抄底:您想要市价下跌多少购买加密货币,依据当前市价下跌比例设定买入价格 买币价格止盈:以抄底成功时的买币价格作为卖币价格 买币价格上涨比例止盈:您想要买币价格上涨多少后卖出加密货币 最低年化收益:您期望获得的最低APY,复投时,将作为双币理财产品的选择标准 最长结算周期:您能够接受的最长投资周期,复投时,将作为双币理财产品的选择标准 运行规则:开启订单后,系统自动寻找买币价格最接近市价*(1-市价下跌比例买币)的双币理财低买产品,买币成功前持续将您的本息复投至相同下跌比例的抄底宝产品;抄底成功后会自动将币余额投至止盈宝,直到卖币成功;之后按照上述规则持续运行,为您赚取理财利息以及价差收益。 实例教学 若用户选择基础模式,设置BTC买币价格75,000usdt,最低年化要求10%,最长结算周期30天,同时设置以买币价格止盈。bot运行时会寻找75,000USDT或最接近75,000USDT的BTC低买方向双币理财产品,同时要排除掉年化低于10%,结算周期长于30天的产品。发布于 2025年2月11日更新于 2025年8月14日产品文档OKX Web3 常见问题
私钥和助记词存储在您的设备本地,我们无法访问、重置或恢复。用户对钱包资产拥有完全控制权和责任。Q:如果我丢失助记词或私钥会怎样? 丢失助记词或私钥无法恢复。我们不会存储或备份您的密钥,也不会通过电子邮件或短信索取密钥。请您离线安全备份助记词,丢失密钥将导致永久无法访问钱包。Q:平台对通过钱包访问的 DApp 或 DEX 的损失负责吗? 我们仅提供访问接口。与第三方 DApp 或 DEX 的互动由用户自行发起。因 DApp 漏洞、攻击或欺诈导致的损失,由用户自行承担。Q:平台能保证 OKX Web3 钱包服务的稳定性吗? 平台按“现状”提供 Web3 钱包服务,不对性能、可用性或盈利性作出保证。维护、网络问题或外部因素可能导致服务中断或访问受限。Q:哪些行为可能导致服务暂停或终止? 洗钱、欺诈、恐怖融资、规避制裁、系统攻击、恶意代码传播、身份滥用或 API 滥用等活动,可能导致我们在无通知的情况下暂停或终止访问钱包软件服务。作为非托管钱包软件,即使服务无法访问,用户仍完全控制资金。Q:我们采取了哪些安全措施防止 OKX Web3 钱包被非法使用?发布于 2026年1月19日更新于 2026年2月27日常见问题89人脸识别无法通过怎么办?
温馨提示: 若创建了钱包,在更新或卸载 App 之前,正确妥善地备份好钱包的助记词和地址私钥,助记词导出方式:App 上方切换到 Web3 钱包,点击首页左上角图标 - 【钱包管理】 - 【钱包管理】 - 【备份钱包】,选择需要备份的钱包,备份助记词 / 备份私钥地址操作备份。 若创建的是无私钥钱包,在更新或卸载 App 之前,确认与无私钥钱包绑定的交易所账户能够正常登录,且能记住云端备份的密码,若云端密码忘记,则无法通过云端恢复无私钥钱包。3、其他设备问题 (1)若遇到视频认证无法点击的情况,可在 Web 端上传身份认证后,再到 App 端进行人脸识别。 (2)若多次尝试达到上限,可等待 1 小时后重新尝试;人脸识别时保持面部完整露出,请勿遮挡摄像头。四、谷歌服务相关 若页面出现没有弹窗或白屏,且提示连接谷歌服务失败的情况,这是因为 App 是从谷歌商城下载所致。此时,需要卸载该 App,然后通过官方链接(www.okx.com/zh-hans/download)重新下载 App,注意要避免再次从谷歌商城下载。完成下载后,重新登录账户,再进行人脸识别操作。发布于 2024年10月11日更新于 2026年4月21日常见问题461关于上线Jumpstart项目WOO、SIS、RAY的公告
四、项目介绍 1.WOO Network WOO Network汇合了全球范围内的流动性、做市商和量化交易策略,为交易所、钱包、DeFi平台和大型交易商提供低成本和足量的交易深度。WOO Network由数字货币做市商和量化交易公司Kronos Research孵化,其日交易量可达50至100亿美元。 项目详情请参见:OKX Jumpstart质押挖矿项目Woo Network简介 2.Symbiosis Finance Symbiosis Finance是一个去中心化的多链流动性协议,其支持用户在多个区块链间转移资产,并且在Symbiosis 中的用户对其资产始终拥有保管权。Symbiosis Finance 的产品可以拆分成为三部分进行理解,分别为:起始链之上的DEXs交易聚合器、去中心化的跨链桥、目标链之上的DEXs交易聚合器。发布于 2021年12月12日更新于 2025年12月3日公告如何进行时间加权委托?
温馨提示: 异常情况提示:若在时间加权委托策略运行期间,币种遇到停盘、退市等不可预知的异常情况,时间加权委托策略将自动停止。 自担风险提示:建议您完整阅读欧易时间加权委托产品说明之后,合理评估自身风险承受能力,理性决策。发布于 2024年9月10日更新于 2026年1月28日常见问题14策略交易产品说明(包括现货网格等策略)
即本次平衡后完成后,持有 4.16666 BTC(市值 6,250 USDT),7.5 ETH(市值 3,750 USDT),25 SOL(市值 2,500 USDT) 4. 注意事项 4.1. 屯币宝策略创建后,投入的资金会从交易账户中隔离出去,独立在策略中使用。所以用户需要关注资金被转出后给交易账户中整体仓位带来的风险。 4.2 若在屯币宝策略运行期间,币种遇到停盘、退市等不可预知的异常情况,屯币宝策略将自动停止。 探索屯币宝策略详情 -> 五、套利下单策略 1. 什么是套利?- 查看详情 套利一般是指利用对冲或互换的方式,以极低的风险来赚取不同市场之间的利差。常见的套利交易手段有资金费率套利、期现套利、期期套利等方式。 1.1 资金费率套利:在现货和永续合约中同时进行两笔方向相反、数量相等、盈亏相抵的交易,目标是赚取永续合约交易中的资金费率收益。 1.2 期现套利:当同币种的交割合约和现货存在较大价差时,通过买入低价方、卖出高价方,当两者的价差缩小时进行平仓,即可收获价差缩小部分利润。 1.3 期期套利:买卖同币种不同交割日期的合约,利用其价差变动进行的套利。发布于 2023年1月9日更新于 2025年7月29日产品文档欧易上线KARURA (KAR) 的公告
Karura 作为 Kusama 一站式 DeFi 中心,为 Kusama 生态带来一系列开箱即用的 DeFi 产品,如超额抵押的去中心化借贷体系,基于自动做市商机制的 DEX 以及释放 KSM staking 流动性产品 LKSM。除此之外,Karura 还添加了兼容以太坊 EVM 的智能合约模块,方便开发者基于 Karura 开发相关 DeFi DApps。 英文全称:KARURA 英文简称:KAR 发行总量:100,000,000 流通总量:37,000,000 (第一年) 此外,所有在欧易OKX 的 Kusama 平行链早鸟拍活动中支持 Karura 的用户(活动公告: https://www.ouyi.top/support/hc/zh-cn/articles/4402613332237),将会获得 「Karura x 欧易OKX 平行链竞拍联名 NFT」,请您在 7 月 27 号之前,按照下方链接表格填写相关资料,后台审核通过后便发放 NFT。发布于 2021年7月20日更新于 2025年11月17日公告如何识别诈骗手段?
分享助记词送币的诈骗 近期在推特等社交媒体上,有不少欺诈分子展示钱包助记词,以退圈等借口进行送币,诱导他人导入钱包助记词,骗取提币者充入的手续费。 一般该钱包为多签钱包并掌握控制权,需要多个人签名执行某个操作,因此诈骗方即使展示了助记词,您在输入助记词后,依然不能控制该钱包。通常钱包内有一定金额的价值币种,如 USDT,但是缺少手续费,转入手续费之后,如 TRX ,钱包内置的程序会自动把手续费转走,您也无法提取钱包内资产,从而造成资产损失。因此,遇到该类诈骗信息,特别是在各官方平台媒体下进行评论,或在社群广为传播的,请您保持警惕,不要相信,更不要向任何钱包地址转入手续费等资产。如何防范? 谨慎辨别如高额回报、大师带单、套利、生息、置换、增量、挖矿等各种利诱信息,避免将数字资产提到未知平台。 遇到主动私聊介绍项目或发送不明文件、链接的情况请提高警惕,请勿轻易点击。 私下交易的安全无法保障且通常多为诈骗,请尽量选择在官方交易平台操作。 请勿轻易相信 IM 中的陌生私聊信息,尤其是遇到自称官方客服或运营人员的私聊时,请通过高方标识甄别,提高警惕!发布于 2023年9月28日更新于 2026年2月6日常见问题2,650欧易关于 EigenLayer 链上赚币产品上线的公告
尊敬的欧易用户: 欧易将于 2025 年 02 月 27 日 16:00 (UTC+8)正式上线 EigenLayer 链上赚币产品,简化链上操作流程,助您享受链上年化收益。 链上赚币产品亮点: 无申购上限 严格遵守链上机制,简化操作步骤,提供直观的申购体验 实现真实的链上年化收益 链上赚币产品申购入口: 链上赚币产品搜索 ETH 选择 EigenLayer关于链上赚币产品的免责声明 关于链上赚币产品,由于不同项目的链上机制有所不同,请您在申购前充分阅读并了解该项目的机制,机制规则包括但不限于赎回起投数量、起息时间、奖励发放时间、本金赎回周期以及预计年化收益等信息,以免影响您的体验; 欧易会面向用户抽取一定比例的费用,请查看产品介绍页面了解费用详情; 欧易仅进行项目展示以及收益分发等相关服务,平台不承担任何由于合约漏洞、黑客事件、项目方跑路等潜在风险造成的资产损失。 欧易团队 2025年 2 月 27 日发布于 2025年2月27日更新于 2025年11月17日公告ETH/BTC 币对现已上线双币赢!
双币赢推出全新币对 ETH/BTC,助您通过 ETH 及 BTC 赚取更高年化。通过双币赢全新币对,您可按所需的目标价格直接在 ETH 和 BTC 之间转换,无需兑换稳定币,避免支付额外的相关交易费用。即使没有发生币种转换,您也可以赚取同币种的年化收益。根据您选择的策略,您可以享受不同的收益: 对于高卖 ETH/BTC 策略,如果 ETH 到期价大于等于目标价,您将卖出 ETH 并赚取额外 BTC。否则,您将赚取额外 ETH。 对于低买 ETH/BTC 策略,如果 ETH 到期价小于等于目标价,您将买入 ETH 并赚取额外 ETH。否则,您将赚取额外 BTC。 如需申购 ETH/BTC 双币赢产品,只需按照以下步骤操作: 前往“赚币 > 结构化产品 > 双币赢”; 点击 ETH 并选择 “高卖 ETH/BTC”或“低买 ETH/BTC”; 选择期限、目标价和年化; 输入高于最低申购数量的金额。 请参阅下表了解最低申购数量: 币种 最低申购数量 ETH/BTC 高卖 ETH/BTC 低买 ETH/BTC 0.001 ETH 0.0001 BTC 欧易团队 2024年9月26日发布于 2024年9月26日更新于 2025年11月17日公告欧易推出全新结构化产品海鸥
您可选择投入 BTC、ETH 或 USDT,助您在趋势型市场行情下赚取可观收益。 如何于欧易网页端或 App 端进行申购?发布于 2023年11月8日更新于 2025年11月17日公告283