全部
常见问题
公告
产品文档
充提时,如何收取手续费?
提币手续费的收取逻辑,目前根据版本不同,略有差异: 1、App 最新版本(如安卓 6.151 / iOS 相应新版本) 账户余额充足时,手续费从余额扣除; 如余额不足但仍有剩余,则先扣余额,差额部分从提币金额中扣除; 若选择“全部提币”,则手续费从提币金额中扣除。 2、App 旧版本(低于上述版本,如 6.150 及以前 ) 手续费均从提币金额中直接扣除,即到账金额 = 提币金额 − 手续费。 3、网页端 目前网页端与 App 最新版本的扣除逻辑保持一致: 账户余额充足时,手续费从余额扣除; 如余额不足但仍有剩余,则先扣余额,差额部分从提币金额中扣除; 若选择“全部提币”,则手续费从提币金额中扣除。 温馨提示:建议您更新至最新版本 App,在卸载重装或更新 App 前,请您提前备份钱包私钥及助记词,以防造成资产损失。在最新版 App 里 ,您即可享受更优的“外扣”手续费体验。如暂未更新,手续费将继续从提币金额中扣除。发布于 2023年6月1日更新于 2026年3月16日5,571如何使用 OKX Wallet 交易员模式进行跟单交易?
在交易过程中,可能会出现网络费用、原生代币或目标代币余额不足的情况: 若网络费用或原生代币不足:订单取消,任务暂停; 若跟单交易需要支付的代币余额不足: 跟买订单失败,任务将直接暂停; 跟卖/止盈止损订单失败,订单将被取消,但任务继续运行。Q:跟单任务暂停和停止的区别是什么 ? 暂停:暂停任务的运行,可手动重启; 停止:彻底结束任务,任务会由 “当前 (Ongoing)” 跟单变为“历史 (Past)” 跟单。发布于 2025年12月10日更新于 2026年3月23日19如何从交易账户充值至 Pay 余额
每个入口都会提示选择充值方式: 从交易账户充值 链上收款 以下为从交易账户充值的操作说明:有入口供您添加资金 首页 → Pay → 输入支付金额 → 如果金额大于当前余额 → 选择【充值】 首页 → 查看余额详情 → 选择【充值】 余额详情页 → 选择某个代币 → 点击【充值】 💡 温馨提示:如果资金账户余额不足,可在【划转】页面将资产从交易账户转入资金账户。如何使用【从交易账户充值】功能? 选择【充值】→【交易账户】,然后选择 USDT 或 USDC,输入充值金额,点击【下一步】 在预览页面确认充值详情 → 点击【充值】 ⚠️注意: 如果交易金额超过每日限额,系统会要求完成 双重身份验证(2FA) 以确保安全。 页面会显示确认信息,提示充值请求已提交并正在处理中。支持的网络 目前仅支持 X Layer 网络。常见问题1. 为什么无法进入【从交易账户充值】选项? 仅当用户的交易账户内有足够的 USDT 或 USDC 时,才能使用该功能。2. 为什么我的交易账户余额更多,但充值选项显示的余额不对? 请检查以下几点: 确认资金是否在资金账户中。发布于 2026年1月22日更新于 2026年1月22日1如何将 Web3 钱包中的 OKT Chain 资产充值到交易所?
请注意,请在最后充值 OKT 代币,以免充值其他币种时,Gas 费不足。 常见问题Q:我没有 Gas 费怎么办? 请联系客服,客服会为您申请派发 OKT 代币作为 Gas 费用。Q:本平台交易所不显示 OKTC 链怎么办? 可能是交易所部分地区不支持 OKTC 链,但是请不用担心,您可以选择任意 EVM 的地址,例如 ERC20 的充币地址进行充币,充入交易所后,交易所会为您兑换代币。Q:本平台交易所已经不支持 OKT 代币了,我的币怎么办? 交易所会每周会自动把 OKT 兑换为 OKB。1 OKT ≈ 0.10476 OKBQ:为什么 stOKT、wOKT 提现到交易所看不到余额? 请不用担心,当前代币交易所正在支持这类代币中,后续每周会自动为您兑换为OKB,请关注交易所 OKB 余额变动。 1 stOKT ≈ 1.25 OKT 1 wOKT ≈ 1 OKT 感谢您的支持与配合,如您在使用 OKX 产品中遇到任何问题,请随时联系客服寻求帮助,我们将竭诚为您服务。发布于 2026年1月16日更新于 2026年2月6日8欧易安全助手
卸载/删除失败常见原因包括:权限不足、系统保护/自我防护、文件/进程被占用 等。建议按以下顺序处理(由易到难): 以管理员权限再试一次 重启系统后再尝试处理(释放占用/降低对抗) 按风险落点类型清理:若提示为系统服务/计划任务/启动项:不要只删文件,优先从对应配置入口移除 全盘查杀(推荐):使用可信安全软件更新病毒库并全盘扫描 重装系统 七、如何自查是否存在木马/地址篡改风险? 如果您遇到“充值/提现地址疑似被替换”“粘贴地址后被改写”等情况,建议进行以下自查(参考 欧易官方安全科普文章中的方法): 方法一:对比多端地址是否一致 对比 App 与官网展示的充值/提现地址是否一致;若不一致,可能存在风险。 方法二:浏览器无插件模式对比 在浏览器无插件/隐私模式登录后,对比该模式与常规模式下的地址是否一致;若不一致,可能存在风险。 方法三:剪贴板篡改测试 将正确地址先记录到记事本/备忘录等,再粘贴到输入框或地址栏,观察是否被自动更改;若被更改,可能存在风险。发布于 2026年1月15日更新于 2026年2月13日15现货网格策略常见问答
如果资金不足,网格将无法进一步扩展。您可以在创建策略时预先预留资金,以确保您的网格在发生网格随价格下移事件时有所需的资金。如果没有,策略将在需要时尝试从主账户余额中提取资金。当当前价格触及网格下限时: 在网格下限之下一个层级处下达一个新的买单,使用主账户中的额外资金。(如果资金不足,则不会下达买单。)一旦此买单成交,将相应地提高一个卖单以完成订单组。 随后网格向下扩展,下限下移一个层级,而上限保持静止不变。 注意:当网格随价格下移时,止盈 (TP) 和止损 (SL) 水平都不会随网格移动。这些值保持固定,如同配置时所设。 12、什么是现货网格与简单赚币的整合?其效果如何? 当您设置现货网格时,会根据您的网格区间在不同层级下达一系列订单。但是,如果您使用较宽的区间,许多订单基本上处于休眠状态,等待显著的价格波动来触发它们。例如,如果您为 BTC/USDT 创建一个区间为 80,000 至 150,000、200 个网格层级的现货网格,而当前市场价格为 110,000,那么靠近区间极端的订单将保持休眠状态,直到价格向任一方向大幅移动。 您可以启用简单赚币,而不是让这些订单闲置。发布于 2025年8月28日更新于 2026年1月22日17交易手续费常见问题
市价单通常是吃单,按照吃单费率计算,遇到市场流动性不足、价格剧烈波动时,市价单只成交一部分,剩余部分可能被取消;限价单可能是吃单也可能是挂单,取决于委托价和市价的关系,根据实际成交情况来决定。 Q:如何计算交易手续费? 业务类型 手续费计算公式 现货/杠杆 现货 / 杠杆交易手续费 = 手续费率 × 成交时买入或卖出的币种数量。 手续费收取规则:现货 / 杠杆交易手续费 = 手续费率 × 成交时买入的币种数量; 以 BTC/USDT 现货为例,假设 BTC 目前价格为 20,000 USDT,交易者 A (挂单手续费率 0.08%,吃单手续费率 0.1%) 以市价单买入 1 BTC,成交时为吃单方,需要支付的手续费 = 0.1% × 1 = 0.001 BTC,成交后将获得 0.999 BTC;交易者 A 以限价单卖出 1 BTC 即买入 20,000 USDT,成交时为挂单方,需要支付的手续费 = 0.08% × 20,000 = 16 USDT,成交后将获得 19,984 USDT。发布于 2024年3月22日更新于 2026年4月9日1,077
显示第 1-7 篇文章,共 7 篇