由您所在州或地方政府、您雇主的人力资源或财务部门以及大学或学院在过去 3 个月内签发的，列明您的完整地址和法定姓名的文件或选民身份证明10. 可以用收到的信函或包裹验证个人住址吗？ 不可以。住址验证必须使用上述回答中列明的支持文档。11. 我不知道我计划存入多少资金。我可以之后更改预估金额吗？ 不可以。我们收集您的预估金额仅作为参考，我们也理解您之后使用平台的计划可能会发生变化。12. 如何查看我的身份验证信息？ App 端：点击左上角九宫格 - 【个人资料和设置】 - 【身份认证】。 Web 端：点击右上角的头像 - 【个人资料】 - 【身份认证】。13. 我可以委托他人代表我联系客服咨询账号或身份验证问题吗？ 不可以。出于安全和隐私考虑，我们只能与账号所有者本人讨论账号相关或身份验证信息。如果您代表他人联系我们，请账户所有者直接联系客服，以便我们提供帮助。

我们可能不会在所有市场和司法管辖区提供所有的服务，并且可能会限制或禁止在受限地区使用全部或部分服务，受限地区目前包括阿富汗、阿尔及利亚、孟加拉国、玻利维亚、加拿大、古巴、萨尔瓦多、法国及其海外领土、香港、伊朗、印度、日本、马来西亚、尼泊尔、尼日利亚、朝鲜、叙利亚、乌克兰的克里米亚、顿涅茨克和卢甘斯克地区、美利坚合众国（包括波多黎各、美属萨摩亚、关岛、北马里亚纳岛和美属维尔京群岛（圣克罗伊岛、圣约翰岛和圣托马斯岛）等所有美国领土）和乌兹别克斯坦。OKX 可能会限制其他司法管辖区的服务，包括但不限于澳大利亚（特别是针对我们的衍生品相关和中心化交易所相关服务）、巴哈马（特别是针对我们的零售产品）、巴西（特别是针对我们的衍生品相关和C2C服务）、厄立特里亚（特别是针对我们的C2C服务）、俄罗斯（特别是针对我们的法币支付服务）、新加坡目前支持中心化交易所注册，支持充值，提币，交易（不支持衍生品)、韩国（特别是针对我们的衍生品相关和C2C服务）、英国（特别是针对我们的衍生品相关、中心化交易所相关和C2C服务）。 以上信息仅用于完成机构验证。

若对标的方向有较高把握，可自定义安全订单参数，通过加倍仓位弥补亏损并获利。适用于高风险高回报场景，请您合理评估自身风险承受能力。一、如何使用合约马丁格尔？ 打开平台 App，点击【交易】-【策略交易】-【合约马丁格尔】，平台提供了【AI策略】和【手动创建】两种模式。如果选择【AI策略】，选择【做多】或【做空】，平台会根据该币种过往走势，推荐不同风格和参数的策略卡片，点击卡片后的【使用】，填写【杠杆】、【投入金额】，是否使用利润复投、以及自动划转保证金的上限金额，即可创建策略。 您也可以选择【手动创建】，需要选择多空方向、填写触发条件、投资额等参数。设置完成参数后，即可创建策略，您可在【运行中】，查看已经运行的策略。其中开启自动划转保证金后，策略维持保证金率达到较高危险阈值时，会自动从交易账户划转保证，避免发生强制平仓。二、常见问答1、马丁格尔的最大创建数量是？ 目前合约马丁格尔最大创建数量是100个，请注意，这些数量限制可能会根据平台的动态调控而有所变化，因此实际可以开出的数量请您以页面显示为准。 2、为什么创建马丁格尔策略时，页面提示：停止（创建失败）？

手续费收取的规则是：手续费是按照委托的成交价值计算的，成交价值越高，对应产生的手续费也会增加。手续费与您盈利或亏损以及持仓时间是没有关系的。 如您的仓位保证金是 100 USDT，使用 5 倍杠杆，成交的仓位价值是 500 USDT，则手续费是按照 500 USDT 计算收取的。 您可以在【历史委托】中查看手续费的收取明细及计算方式。历史仓位中的【交易费用】是开仓委托手续费加平仓委托手续费之和。 Q：合约开平仓手续费有什么区别？ 委托单成交时就会收取手续费。开仓或者平仓的手续费并无差别，都会按照委托的订单的成交大小收取对应的吃单或挂单手续费。 Q：强制平仓是否收取手续费？ 强制平仓手续费按照用户当前所处等级的吃单费率收取。 Q：为什么持仓时和平仓后的收益不一致？ 对于合约和期权业务，平仓后的已实现收益为扣除手续费和资金费后的净收益，与持仓时的收益的差额为手续费和资金费。

需要先检查一下账户模式：开平仓模式/买卖模式，可通过：欧易 API接入指南，获取posMode查看。 1、在开平仓模式且使用合约下单情况下，posSide 参数必填，填写 long 或 short 。 开多：买入开多（side 填写 buy； posSide 填写 long ） 开空：卖出开空（side 填写 sell； posSide 填写 short ） 平多：卖出平多（side 填写 sell；posSide 填写 long ） 平空：买入平空（side 填写 buy； posSide 填写 short ） 注：组合保证金模式下，交割和永续仅支持买卖模式。 2、如果是买卖模式，或者是在开平仓模式下进行现货、杠杆交易posSide仅支持传入net或者是不传。八、合约面值和最小下单数量可以通过哪个接口进行获取？ 可以直接使用获取交易产品基础信息接口获取：https://www.okx.com/docs-v5/zh/#public-data-rest-api-get-instruments 合约面值：ctVal，最小下单数量：minSz。九、instId的格式是什么样的？

维持保证金率 = 有效保证金 /（维持保证金 + 减仓手续费) 维持保证金是按照 （持仓数量 + 开仓挂单数量）来计算 减仓手续费是按照（持仓数量 + 开仓挂单数量） 来计算如何避免被强制平仓？ 为避免被强制平仓的风险，可以通过追加保证金（逐仓是在仓位上追加保证金，全仓需要将资金转入到交易账户）、降低实际杠杆倍数或提前平仓等方式做好风险控制。 1、追加保证金 可以追加交易账户资金的 10% —— 100%，随着保证金的增加，强平价格也会有所变化，保证金越多，仓位强平风险越低。 2、降低实际杠杆倍数 当将杠杆倍数调低时，持仓所需的保证金会增加，当系统检测到账户中有足够的可用余额可以追加时，持仓杠杆倍数即可调整成功。 3、提前平仓 当仓位即将要处于风险状态，提前进行市价全平，可以快速成交，避免强平风险。也可部分平仓，若做多，提前部分平仓可以降低预估强平价格；若做空，提前部分平仓可以提高预估强平价格。这样都可以将剩余的仓位更加安全。

以下为不同下单场景下的 side（交易方向）和 posSide（持仓方向）参数： 买入并开/增加多头持仓：side = buy，posSide = long 卖出并开/增加空头持仓：side = sell，posSide = short 卖出并平/减少多头持仓：side = sell，posSide = long 买入并平/减少空头持仓：side = buy，posSide = short 限价委托单下单 以下示例展示如何以 19,000 USDT 价格买入 100 张 BTC-USDT 永续合约： 市价委托下单 以下示例展示如何以市价买入100 张 BTC-USDT 永续合约：Q：如何查询特定订单的详情或状态?（可参考这里） 除了ordId，您还可以使用 clOrdId 来查询订单详情。Q：如何取消订单？ 除了ordId，您可以使用clOrdId。Q：如何修改订单？ 同样，您可以使用 clOrdId 替代 ordId。以下示例展示了修改订单的 newSz（新委托数量）。Q：如何获取当前委托列表？Q：如何查询历史订单？

Q：买卖模式和开平模式有什么区别？ 事件合约同时支持开平模式和买卖模式： 开平模式：同一市场下，可同时持有看涨和看跌合约，两者均需缴纳全额保证金。例如同时持有 5 份看涨、6 份看跌，需分别冻结各自对应金额的保证金。 买卖模式：同一市场下，仅可持有单边合约（看涨或看跌）。例如已持有 5 份看涨时买入 6 份看跌，系统成交后会将两者对冲，最终仓位变为 1 份看跌，并释放原有 5 份看涨的保证金。买卖模式有助于提升资金利用率。保证金Q：事件合约的保证金如何计算？ 事件合约采用全额保证金制度： 保证金占用 = 买入份额数量 × 买入价格 + 手续费 最大亏损 = 保证金占用（即买入时支付的全部 USDT） 最大收益 = (1.00 − 买入价格) × 份额数量 − 手续费 各类挂单的保证金占用如下： 操作 保证金冻结金额 以价格 P 买入 N 份看涨 N × P + 买入手续费 以价格 (1−P) 买入 N 份看跌 N × (1−P) + 买入手续费 注： 事件合约仓位不会爆仓，也不会参与账户爆仓流程。但若全仓账户触发整体风险，未成交的事件合约挂单将被取消，以保障账户整体安全。

切换 Intent Swap 开关。 Web 端： 点击兑换面板旁的设置齿轮图标。 切换 Intent Swap 开关。 浏览器插件： 在插件内打开兑换界面。 点击设置，切换 Intent Swap 开关。Intent Swap 交易流程是什么样的？ Intent Swap 生效时，兑换流程如下： 输入兑换信息——像往常一样选择代币和金额。 等待报价返回。 查看推荐路由。Route 字段会显示 OKX Intent 或 OKX Aggregator，取决于哪个报价更优。 点击兑换按钮并签署意图订单，签名体验与标准兑换类似。 等待结算。Solver 在链上执行您的交易。结算时间因链而异： 链 总共交易时间 Ethereum 约 30-60秒 Base 约 30-60秒 BSC 约 10-30秒 Arbitrum 约 10-15秒 6. 交易确认后，您收到代币。可在订单历史中查看交易详情。特殊情况：使用 ETH 兑换 ETH 不是 ERC-20 代币，无法直接用于 Intent 结算合约。

之所以称为"未实现"，是因为仓位仍处于开仓状态——在您平仓之前，结果可能持续变化。 在 OKX 上，X 合约的未实现盈亏使用标记价格而非最新成交价计算。标记价格同样用于强平逻辑。 这意味着未实现亏损不仅仅是一个显示数值——它会直接影响您的仓位风险。如果未实现亏损增加，标记价格越来越接近您的强平价格，您的保证金缓冲可能会减少。在这种情况下，您可能需要追加保证金（如支持）或减少仓位以降低风险。如果您不采取任何措施，该仓位可能根据平台风控规则被强制平仓。 X 合约中的已实现盈亏是什么？ 已实现盈亏是仓位（或部分仓位）平仓后最终确认的盈亏。 为什么我的 X 合约净结果与“价格变动”不同？ 您的净结果不仅受入场价与出场价之间差异的影响，还可能包括： 手续费 资金费 部分平仓及执行时机如何在 App 中查看我的 X 合约盈亏？ 在查看交易表现时，请同时关注仓位层级的盈亏以及您的交易记录和手续费明细。这有助于您了解结果主要来自价格变动、手续费还是资金费的影响。 如需了解更多 OKX 产品信息，请访问此处。

我们鼓励用户维持高于最低要求的充足质押物，以降低其风险单元被平仓或适用其他限制的风险。

开仓前，请确保您充分理解该产品的运作原理。什么是适当性评估？ 使用 X合约前，您需要完成适当性评估。评估结果将把您划分为零售客户或专业客户——两类客户享有相同的产品功能和交易权限。如未通过评估，您需等待一段时间后方可重新参加。立即解锁 X合约。哪些市场可以使用X合约？ X合约目前在10个以上市场开放。请在 OKX App 中查看适用地区。 注： X合约的可用性、功能及参与资格可能因地区和账户状态而有所不同。请在 OKX App 中获取最新的可用性信息及适用条款。

在活动期间，您需先领取包赔券，并通过指定的开单页面创建限定币种的合约网格策略。 策略开启后，如未对策略参数进行任何调整（包括调整止盈止损价格、增加仓位等），且在平仓时产生亏损，即可获得赔付。Q：包赔券的赔付金额如何计算？ 赔付金额以实际亏损为准，最高不超过包赔券面值。 示例一：亏损金额 ≥ 包赔券面值 策略亏损：100 USDT 包赔券面值：10 USDT 实际赔付金额：10 USDT 示例二：亏损金额 < 包赔券面值 策略亏损：5 USDT 包赔券面值：10 USDT 实际赔付金额：5 USDTQ：哪些情况不在包赔范围内？ 以下情况不支持包赔： 领取包赔券后，非首次创建的 U 本位或币本位合约网格策略产生的亏损 未通过指定开单页面创建的合约网格策略 策略开启后调整过任何参数（如止盈止损、加仓等） 领取包赔券并完成首个策略创建和关停后，未发生亏损 包赔券已失效后，才完成首个策略创建并产生亏损Q：包赔金额什么时候发放？ 包赔金额将在活动结束后 7 个工作日内统一发放。五、策略空投券 策略空投券可用于创建合约网格策略。使用空投券创建策略后，产生的收益归您所有；如发生亏损，则由系统承担。

（2）如果您还是打不开网址，请您使用客户端，请参考：下载、注册欧易（客户端） 2、 不要点击不明链接和登录不安全网站，以免账号密码泄露，造成资产损失。 3、账户安全信息和验证保护方法，例如账户登录名和密码不得与其他网站一致，私钥和助记词应保密。 4、 不要通过谷歌或其他搜索引擎搜索欧易网站并在未仔细检查的情况下登录。建议手动输入欧易官网： https://www.OKX.com 5、不要在不安全的环境中输入账号、密码等敏感信息或向他人泄露账号信息，尤其是密码、私钥等安全相关信息。 6、 欧易设有防钓鱼码功能，您可以在 App 首页点击左上角【个人中心】-【安全中心】-【防钓鱼码设置】，设置防钓鱼码后，欧易给您发送的邮件会包含您设置的防钓鱼码，如果邮件中没有防钓鱼码即为伪造、诈骗邮件。 7、您若遇到所谓“官方人员”的电话／邮箱／网址／微信等，您可以在 App 首页点击左上角【个人中心】-【获取帮助】- 点击【官方渠道验证】进行验证。温馨提示： 应合规要求，官方网站部分网络无法访问，建议您更换网络通道尝试访问。平台不会提供第三方软件等工具，请您自行判断风险，提高警惕，避免账户泄露。

深入了解 FIDO： https://fidoalliance.org/fido2/一、设置通行密钥前的准备 您可以使用下列设备创建通行密钥： 安装 Windows 10 / macOS Ventura 或更高版本的电脑 安装 iOS 16.0.0 / Android 7.0 或更高版本的移动设备 支持 FIDO2 协议的 USB 安全密钥（基于 USB 的安全密钥，也称为U2F 密钥，可直接插入任何 USB 端口，就像普通 USB 驱动器一样。作为额外的保护层，可以将它们与 iOS 和 Android 智能手机一起使用。） 同时，请使用 FIDO 支持的浏览器，如： Chrome 109 或更高版本 Safari 16 或更高版本 Edge 109 或更高版本二、我的账户如何设置通行密钥？第一步：完成身份认证 1、前往欧易主页，点击右上角个人资料图标—选择【安全中心】—在新页面点击“通行密钥”右侧的【设置】。 2、点击【新增通行密钥】—【启用】；启用通行密钥需要先认证身份，请选择一种安全验证方式完成身份认证。