请确保上传的图片和文档清晰易读。

除身份证明外，您的地址证明的日期必须在最近三个月内。超过三个月的文件将被拒绝。 6.截图/非原始文件 、缺少文档页面 、文件破损 、过期文件 、无法识别的语言 问题描述：您尝试进行身份认证时，系统检测到不接受的截图/扫描件/打印文件；纸质副本而不是原始文档； 系统检测证件黑白照片。或者上传文件中缺少了部分页面。上传文件质量差或有损坏；上传的身份证件已过期。 或无法识别的语言都会被驳回。 解决方案：检查以上问题是否出现： 1. 确保上传的文件是原始文件/PDF格式。 2. 确保您上传的照片没有经过图像处理软件（Photoshop 等）编辑过，不是截图。 3. 请上传彩色文件/照片。 4. 上传一张可见的新的文件四角的新文件照片（包括正面和反面）。 5.确保文档页面中重要的详细信息的页面都有拍摄到。 6.确保整个文档可见或可读； 没有损坏，照片上没有眩光。 7. 确保身份证件仍在有效期内且未过期。 确保没有相关问题后重新开始进行身份认证 温馨提示：文档以不受支持的语言上传，例如阿拉伯语、僧伽罗语、缅甸语等。 请上传另一份带有拉丁文字的文件或您的国际护照。

因为跨币种保证金全仓模式是把交易账户下所有币种价值折合成 USD 共同作为开仓保证金的，如果追加保证金，需要向【交易账户】转入任一币种或多个币种即可，转入后会自动加到开仓保证金里，并且保证金率也会提高。

三、请问如何创建模拟盘 API key ？ 模拟盘 API 交易需要在模拟盘上创建 API ey ： 登录欧易账户 —> 【交易】 —> 【模拟交易】 —> 【个人中心】 —> 【创建模拟盘 API key】 —> 【开始模拟交易】四、API key 会过期吗？ 1、实盘未绑定 IP 且拥有交易或提币权限的 API key ，将在闲置 14 天之后自动删除，只有调用私有类或账户类需要身份验证的接口才不算是闲置，比如查看账户余额、账单数据、下单操作等。 2、绑定了 IP 或权限只有只读的 API key 不会过期。五、接口下单合约能否以 USDT 或者币为单位下单？ 不可以；合约下单，接口默认是以张为单位下单的；如果您需要计算张币转换，可以参考张币转换接口：https://www.okx.com/docs-v5/zh/#public-data-rest-api-unit-convert六、接口如何获取涨跌幅？ 接口无法直接获取到涨跌幅，但是可以通过计算公式计算： 最新成交价与 24 小时前那一分钟的K线开盘价相比的涨跌数值/ 24 小时前一分钟的K线开盘价*100% 。

如果价格再下跌 4% 至 $24,000，策略将再买入一个合约，将三个合约的平均进场价格降至 $24,500。 现在，如果 BTC 价格反弹至 $26,250 并达到您的 5% 止盈订单，马丁格尔策略将卖出所有三个合约获利，然后开始新一轮循环。 合约马丁格尔策略对于那些希望参与高风险、高回报策略的用户来说，是一种有效的损失挽回并获利的方式。合约马丁格尔使交易者能够在合约交易中自动执行这一策略，使其更易于实施和更高效。但务必要谨慎使用这一策略，并设置止损订单以管理风险。通过使用合约马丁格尔，交易者可以在减少潜在损失的情况下利用马丁格尔策略。四、注意事项 1、市场风险提示 本策略可能导致交易资金在短期内迅速累积。若资产价格持续下跌，采用加倍交易方式将无限放大亏损风险。一旦资金耗尽被迫平仓，可能造成重大损失。请注意，该策略的风险回报比可能不符合所有投资者的风险偏好。此外，连续亏损后虽可能回本，但若资产价值归零，将导致全部本金损失。建议投资者充分评估风险，并制定严格的风险管理措施，如设置止损订单以控制潜在亏损。 2、高杠杆风险警示 高杠杆在市场有利时可放大收益，但若行情逆转，亦会加速亏损。

三、如何参与 (1) 下载 OKX Wallet，或 App 版本号不低于 6.78.0，打开并切换至 Web3 钱包 (2) 创建或导入钱包后，点击底部发现 ，进入发现页，再点击 Cryptopedia：体验 DApp 赢取奖励 (3) 点击第三十三期 LINE Mini DApp 进入交互专区，点击想要体验的交互任务 (4) 完成交互任务后，等待 10 分钟，点击验证 四、项目介绍 LINE Mini Dapp: 迷你游戏，大奖励——LINE 的迷你 Dapp！ 探索数百个 LINE 的迷你 Dapp，每天领取奖励！ DarkStar: 第一个 Kaia 和 Line 上的 AI 游戏 Fate War: Kaia 首款大富翁风格角色扮演游戏！战斗寻宝，赢取未来空投！

尊敬的欧易用户： 为进一步提升市场流动性，防范市场风险，欧易计划于 2025 年 3 月 25 日下午 2:00 - 6:00 (UTC+8) 调整部分永续合约的单笔最大市价委托张数。

各位用户好： 在2017-11-03日，ETC 1110合约，ETC1117合约发生的24783张非正常穿仓单，导致穿仓损失达7330个左右的ETC。经过排查后：USER ID 为2155603和6519751，是同一用户的母子账号，2015504，3个账号通过对敲方式，恶意制造爆仓单和操控市场价格获取不当得利，其不当得利来源于清算交割时其他用户盈利的分摊金额。为了维护合约市场的健康发展和广大用户的权益，针对扰乱市场，操控市场价格，恶意制造爆仓的行为，根据“欧易OKX虚拟合约用户使用协议”中第5.2条，欧易OKX平台有权采取关停账户等措施。 目前已将这三个账户的资产冻结，对于ETC1110合约在2 017-11-03 19:47:29和ETC1117合约在2017-11-03 20:45:34、2017-11-03 20:04:04产生的穿仓损失，处理方案如下：欧易OKX平台将USER ID 为2155603、6519751、2015504的盈利中扣除穿仓亏损，避免其他用户分摊。在清算交割后，将上述3个账户解冻后，剩余盈利归属该用户。

在杠杆交易时，当维持保证金率 <= 100%时，系统将按照规则撤单，触发强制平仓。如何计算强平价格？ 单币种保证金模式下杠杆强制平仓计算公式： 多仓：强平价= （负债+利息） *（1 + 仓位档位维持保证金率）*(1 + 吃单费率) / 仓位资产； 空仓：强平价 = 仓位资产/【 （负债 + 利息）*（1 + 仓位档位维持保证金率）*(1 + 吃单费率)】 在交易中为了方便计算，您可以使用计算工具来计算强平价格。 跨币种保证金模式因为是将账户所有币种折算成 USDT 作为保证金，所以强制平仓时更倾向于参考维持保证金率，更加准确一些。当维持保证金率 <= 300%时，系统向账户发出减仓预警，您需要注意减仓风险；当维持保证金率 <= 100%时，触发强制平仓。 维持保证金率 = 有效保证金 /（维持保证金 + 减仓手续费) 维持保证金是按照 （持仓数量 + 开仓挂单数量）来计算...

5、若以上尝试后还是无法接收邮箱验证码，需要您提供更新后的App版本号、当前获取邮箱验证码读秒的截图、获取不了验证码的邮箱号与获取邮箱验证码的时间。联系客服核实具体情况～ 温馨提示：若您创建了钱包，请您在更新APP之前，一定正确妥善地备份好钱包的助记词和地址私钥，一旦丢失，会造成钱包中的资产无法找回，可以在Web3钱包首页点击资产栏—卡包图标右边三个点—进入钱包管理页面—备份钱包—导出助记词/导出私钥地址操作备份。三、提币/卖币时收不到验证码Q：显示验证码错误 验证码错误，可能是频繁获取导致的，建议您过段时间进行操作。若您使用的是App，建议您在网页端操作，我们的官方网址：" https://www.okx.com/ "，建议您将链接复制到浏览器中打开。若您尝试后依旧没办法操作，请随时联系客服。 买币验证码情况，请参考相关文章，点击直达：卖币小课堂

我们于2018年8月7日晚上线了“根据保证金率限制用户仓位的规则”，具体公示规则如下： 一.用户选择全仓模式时，所开的仓位张数越大，所需要的保证金越高： 10倍杠杆： 20倍杠杆： 举例说明： 1.用户选择全仓模式，10x杠杆，保证金率在100%到200%之间，BTC合约最大可开总张数为200,000张，包括三个合约的持仓、挂单张数； 2.用户选择全仓模式，10x杠杆，保证金率在200%到400%之间，BTC合约最大可开总张数为500,000张，包括三个合约的持仓、挂单张数； 3.用户选择全仓模式，10x杠杆，保证金率在400%到800%之间，BTC合约最大可开总张数为1,000,000张，包括三个合约的持仓、挂单张数； 4.用户选择全仓模式，10x杠杆，保证金率800%及以上，BTC合约最大可开总张数为2,000,000张，包括三个合约的持仓、挂单张数； 二.用户选择逐仓模式时，每一个合约每一个方向上的逐仓仓位，受到一个最大张数的限制： 10倍杠杆的最大可开张数限制： 20倍杠杆的最大可开张数限制： 举例说明： 1.用户选择逐仓模式，10x杠杆开多BTC季度合约，该仓位最大可开张数为200,000

尊敬的各位用户好： 在2018年2月23日，BTG0309合约发生的3笔非正常穿仓单，分别为：16000张卖出平多、16000张买入平空、20000张卖出平多，导致穿仓损失达570个BTG。经过排查后：USER ID 为2081240和3787233，通过对敲方式，恶意制造爆仓单和操控市场价格获取不当得利，其不当得利来源于清算交割时其他用户盈利的分摊金额。为了维护合约市场的健康发展和广大用户的权益，针对扰乱市场，操控市场价格，恶意制造爆仓的行为，根据“OKX虚拟合约用户使用协议”中第6.2条，OKX平台有权采取关停账户等措施。 目前已将这两个账户的资产冻结，对于BTG0309合约在2018-02-23 16:17:22、2018-02-23 16:19:27、2018-02-23 16:26:06产生的穿仓损失，处理方案如下：OKX平台将USER ID 为2081240和3787233的盈利中扣除穿仓亏损。在清算交割后，将上述两个账户解冻后，剩余盈利归属该用户。 OKX 2018-3-2

对于想要通过第三方Broker APP来安全连接OKX账户的用户，如果您的Broker支持，我们强烈建议您使用此功能创建 API Key 登录您的OKX账户 鼠标悬停在您的个人资料头像（右上角） 点击“API”和“申请API” 在用途栏，选择“绑定第三方应用” 从App名称下拉列表中，查看支持 IP 白名单的第三方APP，然后选择Broker 填写其余栏目 确认您的 API Key创建

这两种格式以及详细规格都可在警报信息规格文档 中找到。这个资源使您能够精确地制作和发送您的警报信息，确保您的交易策略和欧易平台之间的顺畅沟通。Q：我可以在一个信号策略中设置多个交易对吗？ 当然可以！您可以在一个信号策略中有效管理多个交易对。在设置过程中，您可以选择要包含的货币对，从而有效监控和执行这些特定货币对的交易信号。设置时未选择的货币对信号将被过滤掉。Q：我收到一个错误 - "交易产品类型不正确 (51000)"。这是什么意思？ 此错误信息表明，您在警报信息中为 "仪器" 字段输入的值不符合我们的警报信息规格 中规定的格式。要解决这个问题，请参阅文档，全面了解每个字段的预期内容。 例如，常见的错误是将仪器输入为 "BTCUSDT"，而不是 "BTCUSDT.P"，无意中省略了末尾的".P"。这种特定格式至关重要，因为我们处理的是永续合约，而不是现货交易。 按照规范中列出的正确格式调整您的工具栏，就可以解决这个错误，确保信号传输无缝衔接。Q：我收到一个错误 - "超过允许的最大滞后时间"。这是什么意思？

为进一步降低用户分摊风险、维护市场公平性与稳定性，我们调低了老模式（一次强平模式）最大限仓，并将于2019年6月17日开始提升老模式手续费率，具体规则如下： 一.老模式限仓规则调整 1.全仓-10倍杠杆： 2.全仓-20倍杠杆： 举例说明： 用户选择全仓模式，10x杠杆，保证金率在100%到200%之间，BTC合约最大可开总张数为100,000张，包括三个合约的持仓、挂单张数； 用户选择全仓模式，10x杠杆，保证金率800%及以上，BTC合约最大可开总张数为1,000,000张，包括三个合约的持仓、挂单张数； 3.逐仓-10倍杠杆的最大可开张数限制： 4.逐仓-20倍杠杆的最大可开张数限制： 举例说明： 用户选择逐仓模式，10x杠杆开多BTC季度合约，该仓位最大可开张数为100,000张； 上述限仓规则调整已于2019年6月6日16:00（HKT）生效 二.老模式提升手续费率 2019年6月17日（周一）12:00（HKT）开始，执行新老模式的手续费率差异化，具体如下： -用户使用梯度保证金模式进行交割合约交易，继续按照2019年6月11日开始实施的手续费率规则进行交割合约的手续费收取：