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交易信号策略常见问题
这意味着,对于单个交易对,您在任何时候都只能持有一个方向的头寸。 不过,在考虑多个交易对时,您可以灵活处理。例如,您可以同时持有 BTCUSDT 的多头头寸,同时也持有 ETHUSDT 的空头头寸。这种以不同仓位管理不同货币对的能力增加了您交易策略的多样性。Q:如果我在同一个信号上设置了2个或更多策略,会发生什么情况? 当您使用同一信号设置多个策略时,所有这些策略都将根据共享信号执行操作。每个策略都可以配置不同的设置,例如在不同的交易对上操作,利用不同的杠杆比率,甚至遵守不同的保证金要求。 虽然这些策略可以拥有不同的配置,但它们基本上都是根据相同的基本信号行事。这意味着,订单将根据信号中传达的信息和每个策略的独特设置来执行。 在单个信号上设置多个策略可以实现灵活性和定制化,使您能够根据不同的市场条件和偏好调整交易策略。Q:有信号市场吗?我想使用专业交易者的信号 您可以在策略交易页面下滑找到信号广场。Q:如何成为信号提供商? 任何有意成为信号供应商的个人或实体都必须填写一份专门的申请表。欧易将对申请进行全面评估,其中包括对声誉、历史业绩和社区参与度等因素的评估。发布于 2023年10月9日更新于 2026年3月31日常见问题136如何防范钓鱼邮件诈骗?
为了保护您的资产安全,了解如何辨别这些虚假邮件至关重要。诈骗案例 诈骗分子会伪造看起来非常逼真的虚假邮件,目的是窃取您的信息和资产。 以下图所示为例: 这些虚假邮件往往会试图制造一种紧迫感或吸引力,促使您在不加思考的情况下进行操作,例如要求您“立即验证账户”、“更新个人资料”或“领取意外奖励”。如何辨别虚假邮件与官方邮件? 学会以下几点,将大大提高您识别钓鱼邮件的能力: 核对发件人邮箱地址: 这是最直接的识别方式。官方机构通常会有固定且唯一的邮件地址后缀。 欧易官方邮件地址可以查看:如何正确进行官方渠道验证?,了解所有正确的官方邮件地址。任何看似相似但存在细微差异的邮箱地址(例如,将“okx.com”错拼成“oikx.com”或使用其他不相关的域名)都应被视为可疑。 检查邮件内容: 诈骗邮件在内容上往往会露出马脚。请记住以下关键点: 官方机构不会通过邮件引导您到第三方平台处理账户问题。 如果邮件要求您点击链接跳转到非官方网站进行登录、验证或处理任何账户问题,这几乎可以确定是钓鱼邮件。 警惕要求您提供敏感信息(如密码、助记词、私钥、身份证明照片等)的邮件。发布于 2025年6月24日更新于 2025年12月16日常见问题3如何防范 C2C 交易中的诈骗常见问答?
C2C 交易过程中,为确保交易安全,平台仅会在订单提交后,暂时锁定卖方的数字资产,直到买卖双方完成交易。平台不会保留现金或冻结任何买家的付款,因为支付过程是离线进行的(即从卡到卡),从钱包到钱包。平台从技术上无法干预平台外的支付行为。一旦卖方确认收到款项并选择【我已收到付款】,平台会将数字资产释放到买方账户,因此在交易时,请务必确认已经收到对方付款,才能点击【我已收到付款】,以防造成资产损失。 在交易过程中,您可能很难判断是否遇到诈骗行为,或者您可能怀疑自己正与骗子进行交易,但不确定该如何处理。为了帮助您避免潜在的诈骗风险和保护您的资产,以下是一些实用的建议。 一、如果您怀疑对方违反 C2C 规则,或已经被骗,该如何处理? 如果您在交易过程中发现任何可疑行为或怀疑自己可能遭遇诈骗,请您立即中止正在进行的任何操作。如果您已经被骗,建议您保管好所有的聊天记录及转账记录等关键资料,并与我们联系,客服将协助您处理。您可以在此了解如何提出申诉。 二、 作为 C2C 卖家,我该如何进一步保障自身安全? 当买方提供付款凭证后,请您不要立即放币。发布于 2023年8月21日更新于 2026年3月3日常见问题12,068知识测试常见问题解答
知识测试(也称为“风险意识评估”)旨在确保零售客户了解使用DPT服务所涉及的主要风险。谁需要参加这项知识测试? 所有在 OKX 新加坡注册的个人零售客户都需要进行风险意识评估。一旦您完成账户身份验证,评估就会触发。这不适用于企业或机构客户。为什么需要完成知识测试? 为了遵守新加坡法规,DPT服务提供商必须评估每个用户对DPT服务相关风险的认识,以确保用户在继续交易之前了解此类风险。这种风险意识评估是强制性的,零售客户必须完成,以避免2025年6月19日开始对您的 DPT服务有限制。如果我没有通过知识测试会发生什么? 如果您没有通过,您可以根据需要多次地重新参加测试。但根据当地法规,您需要通过测试,以避免对我们的DPT服务的限制。从2025年6月19日开始,如果您没有通过测试,您的账户将会受到限制,仅保留数字资产兑换法币、提现到其他非OKX新加坡维护的DPT账户 以及提款的功能。一旦您通过测试,您将恢复完整的交易权限,除非存在其他潜在限制。我收到了参加知识测试的提示。我现在可以跳过吗? 是的,您可以选择稍后在方便的时候完成测试。发布于 2025年6月3日更新于 2025年12月1日常见问题2遇到 “粉尘攻击” 该怎么办?
粉尘攻击(Dusting Attack)是一种新型恶意活动,是指诈骗者向网络上数千个乃至数万个陌生钱包地址发送极少量的币或代币,主要目的是密切跟踪钱包的交易数据,并实施有针对性的钓鱼攻击。您可以参考截图如下:诈骗者怎么会知道我的钱包地址? 大多数区块链上的交易信息是公开的,每个人都可以通过任何区块链浏览器轻松查看。虽然诈骗者可以看到各种地址,但他们对地址所有者的身份毫无知情。如果遭遇 “粉尘攻击” 该怎么办? 在 Web3 钱包和交易所账户中,您可能会遭遇 “粉尘攻击”。针对不同场景,您可以参考以下解决方案:Web3 钱包 如果您的钱包中出现粉尘资产,您仍然可以正常控制自己的资产。遭遇 “粉尘攻击” 时,只需忽略它,避免与其交互即可。当粉尘资金不被移动,则追踪者无法与它们建立连接,至此也无法完成钱包或地址拥有者的“去匿名化”。交易所账户 如果您在交易所账户中发现有人通过 “粉尘攻击” 向您的账户地址充币,请您在提币时格外小心。尽量避免与 “粉尘攻击” 相关的地址有任何交互,并不要直接复制这些地址进行提币,以免造成不必要的资产损失。发布于 2024年10月4日更新于 2026年3月3日常见问题13现货网格策略常见问答
随后网格向下扩展,下限下移一个层级,而上限保持静止不变。 注意:当网格随价格下移时,止盈 (TP) 和止损 (SL) 水平都不会随网格移动。这些值保持固定,如同配置时所设。 12、什么是现货网格与简单赚币的整合?其效果如何? 当您设置现货网格时,会根据您的网格区间在不同层级下达一系列订单。但是,如果您使用较宽的区间,许多订单基本上处于休眠状态,等待显著的价格波动来触发它们。例如,如果您为 BTC/USDT 创建一个区间为 80,000 至 150,000、200 个网格层级的现货网格,而当前市场价格为 110,000,那么靠近区间极端的订单将保持休眠状态,直到价格向任一方向大幅移动。 您可以启用简单赚币,而不是让这些订单闲置。此功能允许您取消一部分远离市场价格的订单,并使用这些资金申购简单赚币。这样,您可以在保持现货网格策略的同时,通过这些资金赚取被动收益。随着市场价格移动,被取消的订单会自动重新激活,确保您的现货网格按计划继续运行。 13、如何设置简单赚币?参数含义是什么? 需理解两个关键术语: 活跃区间(Active Range):订单保持激活的价格区间。发布于 2025年8月28日更新于 2026年1月22日常见问题17触发 T+N 安全保护,无法提币或卖出怎么办?
若您已经触发 T+N 安全保护,为了您的交易安全,建议您耐心等待 N 天后,系统将会自动解除限制。 对于触发 T+3 或 T+7 的订单,您可以尝试提交申诉,可点击查看更多详情:C2C 交易时遇到问题如何申诉? 注:T+1 不可以进行申诉提前解冻,请您耐心等待系统自动解除限制即可。5. 我将如何避免触发 T+N 安全保护? T+N 规则属于平台风控系统实时计算的,无法预判自己是否将被 T+N 限制,因此请您以实际下单信息提示为准,若您命中 T+N,您也不用担心,因为 T+N 只限制您当笔的交易提出和卖出,对您的其他交易及账户等都不会有任何影响。6. 如何查看买币订单什么时候自动解锁? 若您未完成交易,您可以在生成订单前的弹窗页面,以及生成订单后的待付款页面查看限制天数,请您仔细核验后再下单。 如订单已完成,您可以在订单详情页面查看该笔订单具体的解锁时间,平台建议您耐心等待,到达解锁时间,系统会自动解锁。 如果买卖币触发平台风控,请查阅:买卖币触发平台风控怎么办?7. 为什么我的订单有 T+N 限制,而其他人没有? T+N 机制对所有用户均有效,但不一定每笔交易都会触发。发布于 2023年3月17日更新于 2026年4月4日常见问题2,632统一 USD 订单簿常见问答
统一 USD 订单簿功能,允许某些司法管辖区的用户使用 USD、USDC 或其他 1:1 锚定 USD 的指定稳定币进行交易。所有 USD 交易对的流动性合并至同一订单簿,提升交易效率。 1、支持哪些稳定币? 当前支持 USD 、USDC 和 USDG,未来会增加与 USD 1:1 挂钩的其他稳定币。 2、如何选择要交易的资产? 下单时可自定义交易币种: 支付时使用的法币/稳定币。 交易完成后收到的法币/稳定币。 3、交易双方使用不同资产会怎样? 订单簿将自动完成内部兑换,无论是法币与稳定币之间,还是不同稳定币之间的交易,都无需手动调整。 4、为何所有交易对都显示为XXX-USD? 为简化界面,所有 USD 交易对统一显示为 XXX-USD,避免因不同稳定币造成混淆。 5、使用特定稳定币会额外收费吗? 不会。按标准交易费率计算,不额外收取转换费。 6、我可以提取特定稳定币的余额吗? 目前支持提现为 USD、USDC 或其他已开放的稳定币,按正常流程操作即可。 7、如何开始使用统一 USD 订单簿?发布于 2025年7月4日更新于 2025年12月3日常见问题如何查看我的客服工单?
如果您认识的人无法登录他们的 OKX 账户,请让他们直接通过以下方式联系我们:找 客服 协助登录 或 以游客模式找我们处理。 二、我该如何查看和回复工单? 您可以通过 OKX App 或 官网查看并回复您的客服工单。未登录用户需要使用邮件中提供的专属链接,打开工单详情回复我们。已登录用户 通过 App 端 1、打开 App,点击首页左上角【九宫格】图标-【获取帮助】-【查看您的客服工单】,可以查看所有未完成和已完成的工单。 2、选择您要查看或回复的工单,并在屏幕底部的文本框中输入您的回复后,点击“发送”。 通过 Web 端 1、登录您的账户这里,选择右上角【问号】图标-【我的客服工单】 2、选择您要查看或回复的工单,查看对话记录,并在文本框中输入您的回复后点击“提交”。 未登录用户(游客渠道) 通过 Web 端 1、请查看您的电子邮件,您会收到我们客服团队的邮件通知。 2、每封邮件都包含一个唯一的链接,您可以通过该链接查看您的工单。点击链接(工单编号)即可直接访问您的工单。例如:“您的支持工单12345已更新。” 3、该链接已安全地与您的电子邮件地址关联。发布于 2025年10月17日更新于 2026年4月6日常见问题46我如何提交我的地址证明(POA)?
如果平台提醒您完成附加证明,请查看:如何完成附加认证? 常见问题1、我已经搬到国外了,无法提供原注册国家的地址证明,该怎么办? 遇到这种情况,建议您及时联系客服说明情况,我们会根据您的具体情况,为您提供客制化的处理方案。2、已搬家,提供不了身份证上户籍地址的证明怎么办? 没关系,请您提供现在实际居住的地址证明就可以,不需要和身份证地址一致。3、手机话费账单 / 发票 可以做证明文件吗? 非常抱歉,手机话费的账单或发票不在可接纳的验证文件范围内,需要您提供其他有效文件。4、我提供了网购/外卖的单据,为什么会被驳回? 非常抱歉,网购或者外卖的单据不在可接纳的验证文件范围内,请您提供其他有效文件。5、银行/信用卡/电子钱包对账单没有显示地址信息,该怎么办? 不同机构或单位所签发的文件格式可能存在不同,建议您提供包含您姓名、当前住址,并且是近3个月内出具的有效文件即可。发布于 2023年9月5日更新于 2026年2月12日常见问题853什么是 Satoshi 测试以及如何完成测试?
如果您的转账,因等待 Satoshi 测试验证而被锁定,请您放心,这些资产将在验证成功后,立即处理并发送到链上。您的交易一旦验证确认,就不会无故延迟。 如果验证超时,您可以选择重新尝试验证。请注意,虽然重新尝试可能解决验证问题,但之前测试产生的任何网络费用不会被退还。在管理交易成本时,这一点非常重要。 关于 Satoshi 测试的更多问题,请访问这里。发布于 2024年5月28日更新于 2026年2月17日常见问题60什么是返佣卡?
使用返佣卡,您可以在您所在国家/地区且符合当地法规允许的情况下,获得相关产品的交易手续费返还。返佣卡如何运作? 每张返佣卡都有对应的面值和有效使用期限。 当返佣卡发放至您的账户后(路径:奖励中心-我的奖励),您在当日(UTC+8 时间 00:00–23:59)产生的对应交易手续费,将在次日以 USDT 形式返还至您的资金账户。 若您在返佣卡发放当日进行交易,则首次手续费返还将从返佣卡发放时间起计算,直至当日 23:59(UTC+8),并在次日以 USDT 形式发放至您的资金账户。 返佣卡将在发放后每日扣减,直至面值用尽或有效期结束。您可前往奖励中心-我的奖励查看返佣卡的发放或使用记录。返佣卡使用规则 返佣卡仅可发放至主账户,不可直接发放至子账户。 但若主账户获得返佣卡,其名下子账户产生的交易手续费也可享受返佣。 若您的账户同时拥有多张返佣卡,将优先使用有效期最短的返佣卡;若有效期相同,则优先使用最早获得的返佣卡。交易手续费返还如何计算? 每日返还的手续费金额 = 您在 UTC+8 当日支付的净交易手续费 若您的交易涉及负手续费的做市商交易(Maker 返佣),则不包含该部分返佣金额。发布于 2023年10月9日更新于 2026年1月8日常见问题339Satoshi 测试常见问答
2、为什么我需要进行 Satoshi 测试? Satoshi 测试有助于确保您的转账符合《国际转账规则(Travel Rule)》,并验证您是否真实掌控交易中涉及的钱包地址,来增强交易的安全性。 3、我需要为 Satoshi 测试发送多少加密货币? 您需要向提供的特定地址,发送指定的随机金额,通常价值 5 USDC,用于测试。具体金额将在验证过程中被随机指定。测试后,资金将退回到您的账户。 4、如果我发送错误的金额进行 Satoshi 测试会怎样? 如果发送的金额与 Satoshi 测试指定的金额不符,验证将失败。您需要重新开始测试,并发送正确的金额以继续您的交易,同时您的存款将被锁定,您可以通过提供发送者信息来解锁。在这里了解更多。 5、进行 Satoshi 测试是否需要支付费用? 是的,虽然 Satoshi 测试的转账金额将退回到您的资金账户,但是您将负责测试期间转账所需的网络转账费用。 6、我可以使用任何加密货币进行 Satoshi 测试吗? 不可以,您必须使用与您提款网络相关联的选定的加密货币。在测试设置期间的存款详情页中,会具体指出哪种加密货币。发布于 2024年5月28日更新于 2025年10月15日常见问题39国际转账规则 (Travel rule) 常见问题
Q:国际转账规则对我有什么影响? 我们将逐步推行转账规则,只有特定用户在特定情景下会受到影响。如果您恰巧处于该情景,您需要在提币时提供转账接收方的姓名以及接收地址相关信息 (如地址为私人钱包还是交易所账户)。此外,为了满足必要的合规标准,我们可能需要额外的补充信息。Q:国际提币(转账)时需要提供哪些信息? 您需要在提币时提供转账接收方的姓名以及接收地址相关信息 (如地址为私人钱包还是交易所账户)。此外,为了满足必要的合规标准,我们可能需要额外的补充信息。Q:充币(接收转账)时我应该注意什么? 在接收转账前,您应告知发送方您用于身份认证的的法定姓名,并告知对方您使用的地址是私人钱包还是交易所账户。Q:国际转账时,我每次都需要提供信息吗? 在您提币成功后,我们会自动记录您提供的信息,并将接收方信息与接收地址相关联。因此,对于后续发送到同一地址的转账,您无需再次提供接收方信息。Q:国际转账时,如果我提供了错误的信息会发生什么? 如果您提供了错误的接收方信息,您的提币可能会被拒绝,您的资产将会被退回到您的账户。同时,我们将通过邮件的形式通知您提币失败。发布于 2023年7月20日更新于 2026年2月5日常见问题802OKX Wallet 关于上线 Cryptopedia 第十四期的公告
二、什么是 Cryptopedia Cryptopedia 是一站式 DApp 探索和奖励交互平台,平台会定期推出以不同区块链网络为主题的活动,并与相应的合作伙伴一起,共同设置 DApp 交互任务。Cryptopedia 旨在挖掘和聚合潜力项目,降低进入 Web3 的门槛,减少你搜索成本的同时,让你即使是利用碎片化的时间也能精准交互。 三、如何参与 (1) 下载 OKX Wallet,或 App 版本号不低于 6.41.0,打开并切换至 Web3 钱包 (2) 创建或导入钱包后,点击底部 发现 ,进入发现页,再点击 Cryptopedia:体验 DApp 赢取奖励 (3) 点击 第 14 期 MetaCene 进入交互专区,点击想要体验的交互任务 (4) 完成交互任务后,等待 10 分钟,点击 验证 四、项目介绍 Metacene 是下一代大型区块链 MMORPG 平台。在后末日世界里玩家们使用 NFT 重新定义文明。发布于 2024年2月26日更新于 2025年11月17日公告