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如何进行个人账号的身份认证?
完成身份认证可以解锁对应的交易权限。未进行身份认证的用户,不可以进行充币提币和 C2C 买卖币。为了让您能够顺利高效地完成个人账号的身份认证,在开始操作前,请先检查您的 App 是否为最新版本。如何检查 App 是否为最新版本? 首先点击左上角图标-【账号设置】下拉到最后点击【关于欧易】-【检查更新】 确认为最新版本后,您可以按照以下步骤进行身份认证和视频认证。如何进行身份认证? 打开欧易 App 首页,点击左上角图标-【账号设置】-【个人资料】-【身份认证】。点击【立即认证】,进入身份认证页面。您需要先上传证件照(如身份证的正反面),再通过人脸验证,根据页面提示同时完成证件上传和身份认证。 注:请注意,平台的账户实名认证信息一旦完成,将不会更改或撤销。如何进行视频认证? 视频认证,需要在【C2C 买币】中进行,打开欧易 App 首页,点击【C2C 买币】,选择【我的】-【C2C 视频认证】-【立即认证】。视频认证时,请确保开启声音,打开摄像头,不要连接耳机。系统会朗读风险提示,您不需要跟读。确认信息无误后,请您在“嘀”声后回答【是的】,然后提交资料,等待审核。发布于 2023年9月25日更新于 2026年5月6日31,346如何验证欧易对钱包地址的拥有权和余额?
/CheckBalance --mode="single_address" --coin_name="btc" --address="3A1JRKqfGGxoq2qSHLv85u4zn935VR9ToL" --por_csv_filename=okx_por_20221122.csv Windows CheckBalance.exe --mode="single_address" --coin_name="btc" --address="3A1JRKqfGGxoq2qSHLv85u4zn935VR9ToL" --por_csv_filename=okx_por_20221122.csv 注:如果您使用的是 Mac 系统,在此步骤中遇到安全设定的问题,可到 系统偏好设置 -> 安全性&隐私 -> 通用 ->点按锁按钮以进行更改 -> 允许从以下位置下载的 App:App Store和被认可的开发者 -> 给予工具权限 2. 根据返回结果,单个地址余额如下图所示 3. 对比欧易公布的储备金文件与输出结果,该结果一致验证所有地址余额 1.发布于 2023年9月26日更新于 2026年1月26日1,003触发 T+N (T+1/T+3/T+7) 安全保护,无法提币或卖出怎么办?
在 App 端,点击【资产】,在页面中部锁定资产模块点击【查看详情】,跳转页面后点击【C2C订单】-【查看详情】,根据页面指引申诉即可,具体的请您以申诉结果为准。 注意事项: 上传失败:请确认文件为 PDF 格式。 每笔订单仅可申诉一次,不保证成功,请确保资料准确完整;(申诉回复时间为 3 个自然日内) 。 申诉页面有示例,请仔细阅读。 T+1 订单无法申诉,请耐心等待自动解锁。 7. 我将如何避免触发 T+N 安全保护? T+N 规则属于平台风控系统实时计算的,无法预判自己是否将被 T+N 限制,因此请您以实际下单信息提示为准,若您命中 T+N,您也不用担心,因为 T+N 只限制您当笔的交易提出和卖出,对您的其他交易及账户等都不会有任何影响。8. 如何查看买币订单什么时候自动解锁? 若您未完成交易,您可以在生成订单前的弹窗页面,以及生成订单后的待付款页面查看限制天数,请您仔细核验后再下单。 如订单已完成,您可以在订单详情页面查看该笔订单具体的解锁时间,平台建议您耐心等待,到达解锁时间,系统会自动解锁。 如果买卖币触发平台风控,请查阅:买卖币触发平台风控怎么办?9.发布于 2023年3月17日更新于 2026年5月15日3,000Satoshi 测试常见问答
Satoshi 测试时,您需要向我们提供的特定地址发送一小笔确切金额的加密货币,来完成验证。有关确切规则,您可以参考《Satoshi 测试指南》。 2、为什么我需要进行 Satoshi 测试? Satoshi 测试有助于确保您的转账符合《国际转账规则(Travel Rule)》,并验证您是否真实掌控交易中涉及的钱包地址,来增强交易的安全性。 3、我需要为 Satoshi 测试发送多少加密货币? 您需要向提供的特定地址,发送指定的随机金额,通常价值 5 USDC,用于测试。具体金额将在验证过程中被随机指定。测试后,资金将退回到您的账户。 4、如果我发送错误的金额进行 Satoshi 测试会怎样? 如果发送的金额与 Satoshi 测试指定的金额不符,验证将失败。您需要重新开始测试,并发送正确的金额以继续您的交易,同时您的存款将被锁定,您可以通过提供发送者信息来解锁。在这里了解更多。 5、进行 Satoshi 测试是否需要支付费用? 是的,虽然 Satoshi 测试的转账金额将退回到您的资金账户,但是您将负责测试期间转账所需的网络转账费用。发布于 2024年5月28日更新于 2025年10月15日43充币后为什么需要额外验证?
触发国际转账规则 (Travel rule) 额外验证 如果您在受监管的地区,您的数字资产将受到当地法律受到国际转账规则 (Travel rule) 的约束,您可能需要补充信息才能解锁。您应该获得提币人的合法姓名,并询问他们是从交易所还是私人钱包地址发送。还可能需要其他信息,例如但不限于居住国。根据您当地的法律法规,您的交易可能会保持锁定状态,直到您提供向您发送资金的人所需的信息。有关更多详细信息,您可以在国际转账规则FAQ中找到。 解锁指南:当需要国际转账规则额外验证时,如何解锁充币资产?发布于 2023年12月19日更新于 2026年4月24日983如何查看充币进度?(App/Web端)
您可以下载近 6 个月、近 1 年或自定义时间段,最早可以下载 2021 年 2 月以来的数据。具体操作路径,请参考:如何调取充提账单、账户结单? 充币页面会显示“到账所需确认数”和“提币解锁所需确认数”。当区块确认数低于提币解锁数时,相关资产将暂时无法提币或 C2C 卖出。发布于 2023年8月13日更新于 2026年5月21日8,966API 常见问答
注意:入群前,您需要先打开允许入群权限:点击欧易 App 首页左上角全功能图标 —【个人资料和设置】—【 用户中心】 —【偏好设置】—【消息偏好】—【允许其他用户直接将您添加至群聊】,您可在 App 首页右上角,点击消息图标,查看群聊信息。发布于 2024年9月20日更新于 2026年5月22日138新手总攻略(App 端)
您也可以点击【总览】,查看当前总市值、全市场上涨/下跌币种的数量、交易日历、热门板块、交易雷达等。部分数据来源于CoinGecko,数据仅供参考不构成投资建议,本平台对信息的准确性不提供任何保证。 市值:指全球所有已上市数字货币的合计价值。您可以查看 24 小时、7 日、30 日、1 年等不同周期的数据。 成交额:指全球所有已上市数字货币的整体交易量。您可以查看 24 小时、7 日、30 日、1 年等不同周期的数据。 市值占比:指比特币市值占数字资产总市值的比例。 市场流向:查看全市场上涨/下跌币种的数量。 交易日历:您可以查看不同日期的重要的财经数据和事件,如非农数据、代币解锁等信息。 热门板块:展示市场不同热门板块的涨跌情况,如该板块的市值、成交量、24小时涨跌幅等数据。 交易雷达:展示市场巨鲸交易数据、价格波动、代币解锁等数据。五、如何查看我的资产? 在 App 端,点击【资产】。在【资产组合】中可以查看到资金账户、交易账户、赚币及借币的资产状况。发布于 2023年3月20日更新于 2026年5月22日1,739合约模式全仓与逐仓各有什么优势
可用保证金模式分为逐仓、全仓。合约模式逐仓、全仓各有优势,您可根据交易需求自行选择。1、合约模式-逐仓的优势:仓位隔离,降低风险。 各仓位的保证金与盈亏均单独核算,各仓位的风险与收益独立,逐仓仓位风险与全仓仓位隔离,若发生强制平仓时,只会将该仓位下的保证金全部损失掉,不会形成较大的损失。 例如:您账户下有10个BTC和若干其他币种,使用合约全仓模式,进行BTC币本位合约开仓,此时10个BTC会全部做为保证金使用,如果使用逐仓模式,使用5个BTC进行币本位合约开仓,如果您仓位有强平风险,损失的是5个BTC,与另外的5个没有关系,逐仓可以降低风险。2、合约模式-全仓的优势:保证金共享,提高资金利用率。 结算币种相同的合约、杠杆的全仓仓位之间,共用保证金、盈亏互相抵消,可提高资金利用率。 例如:如果选择合约保证金-全仓模式进行BTC币本位永续合约交易,同时在BTC/USDT杠杆中以BTC为保证金,开多BTC,那么这两个仓位共享保证金,盈亏互抵。若单个仓位产生BTC盈利,可以进行部分结算,收益实时到账后又可自动作为仓位保证金共同使用,大大提升资金利用率。发布于 2023年3月20日更新于 2026年5月14日42欧易 AI 小课堂
Agent Payments Protocol(APP):AI 旨在支持自主完成报价、议价、资金托管、计量、结算全流程。 常见 AI 与交易术语 LLM:大语言模型,AI 理解和生成文本的核心 Token:LLM 处理文本的最小单位,约 0.75 个英文词 Prompt:输入给 AI 的指令或问题 AI Agent:能自主规划和执行任务的 AI 系统 MCP:Model Context Protocol,AI 调用外部工具的通信标准 Context Window:LLM 单次能处理的最大 Token 数量 Hallucination:AI 生成听起来合理但实际错误的信息 RAG:检索增强生成,给 LLM 接入外部知识库 Skills:欧易平台的模块化 AI 交易技能插件 Backtest:用历史数据测试策略有效性 如需了解更多关于 AI 的详情,请参考这里。注意 AI 不提供任何投资建议。您使用本产品不构成授权 OKX 对您账户的交易活动行使任何自主决定权。历史收益、预期收益及概率预测均仅供参考,不反映亦不保证未来实际表现。AI 相关活动可能导致您所投入资产的全部损失。发布于 2026年5月4日更新于 2026年5月22日2如何使用交易图表?
全新版网页交易图表为交易者带来了一系列好处,提升了交易效率、交易体验以及对策略的控制。交易图表界面包括全屏图表视图、直接交易功能和高级绘图工具,从而提升了效率并简化了交易过程。 如何设置交易图表界面?Web 端 打开交易页面 - 点击右侧的【+】号 - 点选您喜好的交易布局。 注意:您最多只能创建 10 个交易布局。如果已达到上限,请删除现有交易布局以创建新的交易布局。您可以点击右侧的【<<】- 在【我的工作区】,在要删除的交易布局右侧点击【...】-【删除】-【确认】。App 端 打开 App 交易页面,点击右上角三个点,选择【交易设置】-【界面】。您可以选择不同交易页 K线的模式。如何开启被隐藏的 K线图? 如您不小心隐藏了 K线图及希望还原展示,您可以在 App 端交易页面点击右上角三个点,选择【交易设置】-【界面】- 点选【下拉打开】- 回到交易页面,在原来 K线图的地方,较大幅度下拉页面,K线图即会展示。发布于 2024年1月29日更新于 2026年5月13日126Pay 常见问题
除了金融交易外,Pay 还融入了社交功能,例如: 内置消息功能,可与他人直接沟通 通过个性化礼物的形式转账加密资产让数字支付更有趣、更易用。2. 我是否符合使用 Pay 的资格? Pay 的使用资格取决于您所在的地区。点击这里了解更多。3. 如何激活 Pay? 您只需几个步骤即可激活 Pay:未完成身份验证的用户:在 Pay 首页选择 去认证,完成身份验证;完成后返回 Pay 首页,点击开始创建您的 Passkey 并激活 Pay。点击这里解更多。4. 如何使用 Pay 进行支付? 在 OKX App 中支付的操作步骤: 打开 OKX App 顶部的 Pay 模式 在主菜单中选择 Pay 输入您希望支付的金额 通过姓名、手机号或邮箱选择收款人 确认交易信息后点击 支付5. 如何将资金转至交易所、链上转账,或用于支付钱包? 打开 OKX App,进入顶部的 Pay 模式 点击主菜单中的 Pay 再次点击 Pay,进入交易方式选项 在弹出的页面中选择您需要的交易方式6. 如何在 Pay 上接收付款?发布于 2025年9月16日更新于 2026年4月17日1账户安全提升指南
6、App 锁定设置 设置 Face ID和手势密码,登录时欧易将使用您设置的解锁方式验证您的权限,降低欺诈者登录风险。7、确保应用程序和插件安装的安全性 建议您从官方渠道和来源安装应用程序和浏览器插件,如官网、Google Play 商店或 Chrome 应用商店等,警惕不明来源的第三方应用程序和插件,减少安全隐患。二、当您怀疑账号存在风险时,怎么办?1、进行官方渠道验证 如果收到来自官方身份或名义的短信、邮件、私信消息时,请务必第一时间通过官方渠道进行验证,避免被冒充官方的诈骗分子欺骗。欧易官方验证渠道验证方式,请查阅:如何正确进行官方渠道验证?2、查看账号异常登录 若察觉到可疑行为,您可以及时在【安全设置】-【设备管理】中查看可疑的登录时间、登录位置,设备和IP地址,及时发现并移除可疑设备。同时在【安全设置】-【授权管理】中移除不明应用程序的授权。3、修改登录密码或冻结账号 如果您发现账号存在异常登录或非本人操作行为,请第一时间在【安全设置】中修改登录密码,或在【安全设置】-【账号管理】中及时【冻结账号】,以防止进一步的资产损失。发布于 2024年6月12日更新于 2026年5月13日1,341如何使用硬件安全密钥?
如果设备丢失,锁屏密码也被他人知晓,即使为身份验证器开启了生物校验,也可以通过其他手段,获取绑定的验证码。 通行密钥 : 通行密钥是身份验证的新兴技术,但同样存在不容忽视的风险。它们依赖于第三方账户同步,如果链接的设备被盗并解锁,不法分子依然可以被访问身份验证器。三、硬件安全密钥的优势和劣势 优势 劣势 安全隔离:不联网,杜绝网络攻击致信息泄露风险。 设备分离:与平台 App 所在设备分离,降低设备丢失引发的风险。 成本优势:比购置专用手机用作验证,成本低,性价比高。 学习成本:技术复杂,用户需花时间学习操作与原理。 便捷性差:使用需随身携带硬件,否则无法验证。 硬件风险:PIN 码及硬件丢失仍有潜在威胁。四、如何使用硬件安全密钥? 平台积极引入先进的身份验证技术,目前已实现对硬件安全密钥的有效支持,可用于两种主要场景,您可以参考以下操作: 1、基于通行密钥的验证 您可在平台利用硬件安全密钥,在登录及关键操作环节进行验证码验证,有效提升账户安全性,防止非法登录与操作。发布于 2025年1月10日更新于 2026年2月12日19,189储备金证明 (PoR) 用户快照数据解释说明
储备金数据每月更新一次,请以页面最新显示为准。储备金页面的【欧易账户资产】代表平台用户的总资产,【欧易钱包资产】代表平台总资产。发布于 2023年1月20日更新于 2026年5月19日524