一些安卓手机在完成欧易 App 安装包下载之后，可能会出现“安全风险”、“病毒风险”等提示而无法完成安装，您可以参照以下方法完成安装：（1）华为手机安卓版 点击【允许】继续安装，不要移入管控，并再次点击【继续安装】； 点击【取消】，不要选择在华为应用市场查找，并按照提示步骤完成安装。（2）华为手机鸿蒙版 退出纯净模式并关闭外部来源应用检查 在手机主页—【设置】—【系统】—【纯净模式】—【退出】； 点击【设置】—【安全】—【更多安全设置】—关闭【外部来源应用检查】。 【温馨提示】： 若纯净模式无法关闭，可在应用市场—【我的】—【设置】—查看【国家/地区】中，您可以选择相应的国家/地区进行尝试。 需注意，目前部分国家或地区可能不支持在应用市场下载欧易APP。（3）小米手机 在安装页面，点击右上角设置—开启【安全守护】，然后返回按提示完成安装。（4）OPPO手机 打开OPPO手机设置，手机管家（自带）—【支付保护】，关闭所有软件的保护，在成功下载安装欧易 App 之后再打开保护。（5）电信网络 电信网络下，您可以打开飞行模式，用WiFi完成下载安装欧易 App。

欧易合约马丁格尔策略简介 马丁格尔策略常用于外汇和合约交易等场景。合约 DCA 是一种使用马丁格尔策略的合约交易策略，允许交易者根据这些原则自动化交易。定投与马丁格尔策略的区别是什么？ 定投是一种资产管理策略，通过在多个价格水平分批建仓，当市场走势与初始交易相反时，获得更好的平均入场价格，并在达到止盈目标后退出交易。 马丁格尔是一种基于每次亏损后加倍交易规模的策略。每次亏损后加倍的仓位规模可以让下一次盈利交易的收益超过所有前期交易的亏损总额，并获得额外盈利。 简单来说，如果您亏损了一笔交易，您就加倍下一笔交易以弥补亏损，并希望获得盈利。马丁格尔策略通过从反弹周期 (做多方向) 或回调周期 (做空方向) 中获取波动利润，旨在减少整体买入的损失，从而实现潜在的长期增长。欧易合约马丁格尔策略如何运作？ 合约马丁格尔交易策略适合波动（显著但短暂的走势）市场，也可在存在短期反弹或回调的横盘（无趋势）市场中使用。基于交易周期的概念，合约马丁格尔可以在多个交易周期中获得收益。

什么是现货马丁格尔策略？ DCA，全称Dollar Cost Averaging（美元平均成本），它在国内更常用的一种叫法，是马丁格尔策略，比较常用于传统金融中的外汇市场。 如果你总担心抄不到底，亦或在低点买入之后投资标的继续下跌，那么了解和使用马丁格尔策略，将对你在加密市场投资，拥有较大的帮助。 马丁格尔策略的基本原理是，在一个可以买涨买跌的双边市场，总体上只押注一边，如果做反了，就不断反向加码。直到市场回调，即可赚取从低位买入到高位卖出的利润。目前，马丁格尔策略凭借一系列优势，已逐渐被各类投资者广泛运用，但鉴于市场的风险性，该策略无法承诺保本，投资者需控制风险。 另外，随着用户需求的多样化，欧易正式推出了加密资产现货交易版本的马丁格尔策略。欧易的现货马丁格尔策略，沿袭了该策略传统版本的基本思路，并结合加密圈的特性在操作上做了一系列优化，是一种自动化的分批次、低点位抄底策略。 快速了解现货马丁格尔策略

摘要：多付款时，若卖家未放币则联系对方沟通退回，若卖家已经放币则提交申诉； 少付款时，联系对方进行补款； 付错账户时，若卖家收到款时可沟通放币，或联系客服。一、多付款 1. 订单未完成状态 当您完成付款并已点击【我已完成转账】，但卖家还未放币，此时订单处于未完成状态，若您发现多付款了，可通过IM系统联系对方，沟通退回； 若双方沟通无效，您可以向欧易官方申诉，操作路径如下： 在 App 首页点击【C2C 买币】—【订单】，找到相关订单点击【需要帮助】。 在新页面点击【其他】—【发起申诉】，按要求填写申诉内容，点击【提交申诉】即可。 2. 订单已完成状态 当您付款后，并点击【我已完成转账】，且卖家已经放币，此时该笔订单已完成，若您发现多付款了，请及时点击：【C2C 买币】—【订单】，找到相关订单点击【需要帮助】，在新页面点击【其他】—【发起申诉】，按要求填写申诉内容，点击【提交申诉】。提交申诉后，会有专员快速介入为您处理。 二、少付款 付款后发现少付金额？

马丁格尔策略（简称 DCA） 常用于外汇和加密市场，尤其适合担心抄底或买入后下跌的情况。其核心是单边押注，方向错误时多次加码，待市场回调后卖出获利。相比定期定额投资（定投），它在价格下跌一定百分比时买入，成本控制更灵活，尤其适合中长期震荡行情。平台推出了优化后的现货版本，实现自动化分批抄底和动态止盈。需要注意的是，马丁格尔策略并不是保本策略，请您合理评估自身风险承受能力。一、如何使用现货马丁格尔？ 打开平台 App，点击【交易】-【策略交易】-【现货马丁格尔】，平台提供了【AI策略】和【手动创建】两种模式。如果选择【AI策略】，平台会根据该币种过往走势，推荐不同风格和参数的策略卡片，点击卡片后的【使用】，填写【投入金额】，即可创建策略。 您也可以选择【手动创建】，需要填写触发条件、投资额等参数，选择预留足够资金，可以防止因资金不足而后续加仓失败，高级设置可以预设开始条件和加仓倍数。设置完成参数后，即可创建策略，您可在【运行中】，查看已经运行的策略。二、常见问答 Q：马丁格尔的最大创建数量是？ 现货马丁格尔最大创建数量是50个，实际可以开出的数量请以页面显示为准。

5、为什么新创建的合约马丁格尔不显示预估强平价？ 如果您开仓方向是多仓，可能是因为仓位保证金足够，当价格跌到0也不会触发爆仓，所以不显示。若是空仓不展示，您可以联系客服咨询。 6、为什么设置的杠杆倍数与页面显示的实际杠杆倍数不一致？ 交易界面中选择的杠杆倍数是名义杠杆，它决定了最大可开的仓位大小和当前仓位所需的保证金。而页面显示的实际杠杆是指当前持仓价值与所用保证金计算出的真实杠杆倍数，它体现了仓位的实际风险情况。 在合约交易中，如果进行了加仓操作，仓位价值会增大，而如果保证金不变，实际杠杆倍数就会相应增高。这意味着，尽管设置的是固定的名义杠杆倍数，但实际杠杆倍数会根据仓位价值的变化而变化。7、合约马丁格尔策略 7 日最大回撤率是怎么算的？ 合约马丁格尔策略七日最大回撤率 = 最大回撤的绝对值/最高净值8、为什么出现预估强平价高于或低于加仓单委托价格的现象？ 合约马丁格尔页面显示的预估强平价是先列出所有的安全单和初始单，假设一个一个的成交，计算出每个单成交后的爆仓价格，当爆仓价格大于下一个成交价格时就不在计算了，因此出现预估强平价高于或低于加仓单的委托价格是正常的。

为了降低任何风险，我们推出了第三方APP API 白名单功能，只允许白名单中的服务器IP 使用该API Key。因此，即使用户的 API Key 被黑客获取，他们也无法盗用它们，因为 OKX 只接受来自 Broker 白名单服务器的 API 请求。Broker：如何开启API白名单功能？ Broker如果想开启此功能，需要向OKX提供 IP 地址以启用此功能。 Public IP 公共地址（不是Private IP 地址） 使用CIDR格式提供IPV4 或IPV6 地址 我们绝不会暴露您的服务器 IP 地址，您可以通过通知我们来更新 IP 地址。用户：如何创建 API Key 以连接第三方APP？ 对于想要通过第三方Broker APP来安全连接OKX账户的用户，如果您的Broker支持，我们强烈建议您使用此功能创建 API Key 登录您的OKX账户 鼠标悬停在您的个人资料头像（右上角） 点击“API”和“申请API” 在用途栏，选择“绑定第三方应用” 从App名称下拉列表中，查看支持 IP 白名单的第三方APP，然后选择Broker 填写其余栏目 确认您的 API Key创建

余额不足 如果您在亏损的情况下提前结束周期，可能会导致马丁格尔策略账户内余额不足以支撑下周期下单需求，届时系统将按min(您的马丁格尔策略账户内可用余额，原定下单数量）为你自动重试下单，如果重试下单数量不足最小下单数量，重试下单失败，策略依然持续正常运行（初始单失败除外）；如果重试下单数量 ≥ 最小下单数量，重试下单成功，策略持续正常运行。 不同合约交易对和合约交易对的最小下单数量请参考永续合约-交易规则简介 和 现货杠杆-交易规则简介 例如您以最大投资额 100 USDT创建了合约马丁格尔策略，在第一个周期您面临 50 USDT的亏损，此时您选择提前结束周期，那么下一轮周期的开仓单将有可能面临余额不足而导致下单失败，假设届时合约马丁格尔策略账户内可用余额为 5 USDT，那么系统将按min( 5 USDT，原定下单数量）为您自动重试下单，如果min( 5 USDT，原定下单数量）不足最小下单数量，重试下单失败，策略依然持续正常运行（初始单失败除外）；如果min( 5 USDT，原定下单数量） ≥ 最小下单数量，重试下单成功，策略持续正常运行。

为了提供更好的服务，提高资金费收付效率，欧易将分四批调整全部永续合约在资金费用收取时的撤单逻辑。资金费率的计算逻辑将不受影响。 改动前 改动后 平台收取资金费 平台会计算并收取资金费，最高收取金额不会超过保证金率 = 100% 的强平线。用户被收取资金费后，可能会触发减仓或强制平仓。 逐仓模式 平台收取资金费时，将优先从用户全仓账户的可转余额中扣除。全仓账户的可转余额取决于全仓模式。在跨币种和组合保证金全仓自动借币模式下，可转余额包括借入的币。如果可转余额不足，将撤销该合约逐仓开仓单，多余部分从用户逐仓仓位的保证金上扣除。 现货和合约全仓模式 平台收取资金费时，将直接从用户全仓账户可用保证金中扣除。可用保证金不足时将撤销所有增加占用保证金的挂单，包含所有该币种的币币单、逐仓开仓单和全仓开仓单。 跨币种、组合保证金全仓模式 平台收取资金费时，将直接从用户全仓账户有效保证金中扣除。有效保证金不足时将撤销所有减少有效保证金的挂单，包含币币单和所有逐仓开仓单。 平台将全额收取资金费，用户被收取资金费后可能会触发减仓或强平。 逐仓模式 资金费从逐仓仓位保证金中收取，收取时不进行撤单。

为确保 Story (IP) 网络升级及硬分叉顺利进行： Story (IP) 及其网络内其他相关代币的充提服务将于 2026 年 1 月 15 日 07:30 (UTC+8) 暂停。 升级完成后，我们将在网络运行稳定的情况下重新开放 Story (IP) 及其网络内其他相关代币的充提服务，不再另行通知。 如您的欧易账户持有 Story (IP) 及其网络内其他相关代币，无需进行任何操作。 请注意： 网络升级期间，Story (IP) 及其网络内其他相关代币的交易将不受影响。但请留意相关代币的现货、杠杆及衍生品交易的潜在风险，建议提前增加保证金以降低风险。 为保障资金安全，请勿在升级期间进行上述代币的的充提操作。 如需了解更多关于此次网络升级的相关信息，请参阅： Story (IP) 网络硬分叉 欧易团队 2026 年 01 月 02 日

现货指数价格] / 现货指数价格 – Interest), -1.5%, 1.5%)，其中 Interest 为 0 注：资金费用的收付采用当期收付的方式 费用收取频率 (Funding interval) 4 小时 交易时间 (Trading hours) 7×24 小时 备注：新合约上线时的溢价比较不稳定，为避免资金费用收取不合理，2025 年 2 月 14 日凌晨 00:00 (UTC+8) 之前计算资金费率的上限为 0.5%，2025 年 2 月 14 日凌晨 00:00 (UTC+8) 之后，计算资金费率的上限将调回正常的 1.5% [该期资金费用实际收取时间将在 2025 年 2 月 14 日上午 4:00 (UTC+8)]。

在输入验证码和人脸验证时，需在同一 IP 网络环境下进行。若遇到网页端和 App 端的网络不一致情况，为了更顺利地完成操作，建议直接在 App 端进行，比如重置密码等。 温馨提醒：为了不影响您的登录操作，建议您将 App 更新至最新版本，详情可参阅：安卓手机如何更新欧易App？、苹果手机如何更新欧易 App？一、人脸识别验证 为了您的账户安全，使用新设备登录账户时，需要账户绑定的证件本人进行人脸识别验证，请您本人在手机上按照指示眨眼或点头摇头，进行身份比对时请您保持面部完整露出，请勿遮挡摄像头，在光线充足处进行验证。 若您第一次人脸识别无法通过，请升级您的App到最新版本后，再进行人脸识别验证，通过率将大幅提升。

双币赢将于 2025 年 7 月 25 日中午 12:00 (UTC+8) 下线 MASK、CFX、BLUR、IP 以及 PARTI 产品。 如您持有以上币种的双币赢订单，您可以自然持有到期，并享有约定的收益。您可前往“探索 > 结构化产品”或“资产 > 结构化产品”查看相关产品订单，产品到期后您的资金将自动返还至资金账户。 感谢您的理解与支持。欧易将持续为您提供更优秀的产品和更优质的服务！ 欧易团队 2025 年 7 月 18 日

尊敬的欧易用户： 欧易即将上线 IP (Story Protocol)，具体时间安排如下：上线时间 IP 开放充币时间：2025 年 2 月 11 日上午 9:30 (UTC+8) IP 集合竞价时间段：2025 年 2 月 13 日下午 4:00 至 5:00 (UTC+8) IP/USDT 现货交易开盘时间：2025 年 2 月 13 日下午 5:00 (UTC+8) IP 开放提币时间：2025 年 2 月 14 日下午 5:00 (UTC+8) 现货开盘风控规则 订单限制：由于新币开盘时币价波动较大，为保护投资者免受市场波动影响，欧易将在现货交易开始后的前 5 分钟内对订单做出以下限制： 不允许市价单交易 每笔限价单的最大金额为 10,000 美元 单个用户的净持仓量最大金额为 10,000 美元 以上限制会在开始交易后 5 分钟取消。

具体调整方案如下 (如果该币币有杠杆业务会进行同步调整)： 以下标的最小价格精度往小调整，标的将暂停交易 2 分钟 业务线 币对 调整前 调整后 调整时间 永续合约 IP/USDT 0.0001 0.001 下午 3:01:00 - 3:02:59 币币 IP/USDT 0.0001 0.001 下午 3:03:00 - 3:04:59 币币 IP/USD 0.0001 0.001 下午 3:05:00 - 3:06:59 风险提示 在最小价格精度调整期间，价格精度往小调整 (例如从 0.0001 调整为 0.01) 的币对将暂停交易 2 分钟，用户无法进行下单、撤单、追加保证金、资金划转等操作，其他标的不受影响。 最小价格精度调整的委托单和持仓处理规则 1) 委托单处理规则 若价格精度往小调整 (例如从 0.0001 调整为 0.01) 限价委托：若当前挂单的价格精度大于调整后的价格精度，则该挂单将被撤销；若当前挂单的价格精度小于等于调整后的价格精度，则该挂单不会被撤销。