全部
常见问题
公告
产品文档
哪些文件可作为 DeFi 资金来源证明?
了解可接受的文件形式,如果您想在 DeFi 世界中安全地进行交易,深入了解可接受的资金来源证明类型至关重要。常见的去中心化金融资金来源证明类型有哪些?普通用户 注:以下文件需在 3 个月内开具 交易平台的对账单 显示从交易所收到资金的银行对账单 去中心化交易所的交易收据,显示资金交换或获取记录空投参与 显示 Telegram 空投游戏空投分配证明的截图。 数字资产钱包的交易记录,显示空投交易,包括代币名称、收到的数量和时间戳 Telegram 个人资料的截图,清晰显示您的注册详情(如名字和电话号码)以确认所有权 截图显示分配的代币数量,以核实接收的代币数量 空投方发布的声明NFT 转售 NFT 市场或钱包的截图,显示您拥有的具体 NFT 数字资产钱包的交易记录,显示 NFT 的买卖记录,包括交易详情、购买日期和支付价格 平台截图,清晰显示您的个人资料信息(如名字和电子邮件)以确认所有权发布于 2024年11月12日更新于 2026年2月9日53更改居住国时,我需要怎么做?
输入地址时的提示 请按屏幕上显示的格式输入您的完整地址(街道、单元号(如有)、城市、邮政编码等)。 如果需要地址证明,请确保您的文件(水电费账单、银行对账单等)上清楚地显示相同的地址。 请使用最新版本的 OKX 应用或使用更新后的浏览器访问网站。 请确保上传的图片和文档清晰易读。发布于 2025年4月10日更新于 2026年3月16日542企业账户认证指南
Q:可选择的企业/机构类型: 私营金融企业 非金融私营企业 基金管理公司(非国有) 上市公司 国有企业 私人投资公司/家族办公室 非营利机构 信托公司Q:企业/机构认证的要求,需要完成的步骤 企业/机构认证,需要您完成以下的步骤:基础信息、地址信息、关键角色身份信息、扫描并上传相关文件、附加信息、同意确认书;其中需要您提供的资料包括: 注册证书/营业执照 组织章程大纲及细则 董事名册 最新股权结构图/股东名册(签字盖章近12个月内) 营业地址证明 企业/机构高管、董事(如有)、最终受益人、授权用户的证件照片与地址证明 温馨提示: 需手动输入注册国家、企业名称、营业执照注册号、注册日期、邮编、单元号、建筑编号、街道地址、城市、州/省信息; 填写:高管、董事、最终受益所有人以及授权用户时,需要填写姓名、居住国家地区、详细住址、地址证明、出生日期、国籍、身份证的正反面照片。 Q:基于我的企业/机构类型,我要完成哪些步骤? 我要如何验证为一家私人金融机构? 私营公司如何进行验证? 如何验证为上市公司? 如何验证为政府所有企业?(国有企业) 如何验证为基金?发布于 2024年10月10日更新于 2026年2月2日52如何完成附加认证?
打开 App,点击【提交信息】/【完成账户认证】进入完成附加认证页面,或者点击左上角【全功能】图标 -【个人资料和设置】-【个人资料】-【身份认证】-【立即认证】,并按系统要求完成相应的问卷或提交相关证明文件,可能包括:地址证明、什么是异地访问通知、资金来源和财富来源证明等。 完成提交后,审核专员会在 24 小时内完成审批,期间可留意账户消息中心的通知。 三、附加认证常见问题Q:为什么我的账户需要完成附加认证? 平台有其合规性与合法性要求,将会不定期检测账户的合规性,并要求部分用户更新个人账户信息,所以系统会自动提示进行附加认证。Q:为什么会重复触发附加认证? 我们为了保障您的账户的安全,平台系统会不定期检测您的账户安全性,需要您根据页面提示完成身份信息更新。Q:高风险用户提供资金来源,选错了项目或导致审核失败怎么办? 若您选择了错误的选项,您可以再次进入 App 的附加认证项目里点击【立即更新】来重新选择您真实信息。在您重新选择后,您同样需要补充对应的证明文件进行认证。还有更多疑问可以参考《关于财富和资金来源的文件证明》了解更多证明文件的参考项目与详情。发布于 2024年11月18日更新于 2026年2月23日200当需要国际转账规则额外验证时,如何释放充币资产?
您可以使用以下指南释放您的充币资产: 转到资产页面,找到受限的充币资产,然后选择提交 选择提交以开始附加验证 选择充币资产来源以开始充币资产验证 选择您的充币资产来源以验证充币资产选择交易所或平台如果您的充币资产来自交易所平台 在兑换平台字段中选择充币资产来源的兑换平台名称 在名字和姓氏字段中输入发件人的法定姓名,然后选择提交 注意:如果您是加密资产的发送者或购买者,您可以选中我是发送者复选框 填写所有必要的发件人信息 在某些情况下,您需要在国家/地区字段中选择发件人的居住国家或地区 一旦您的额外验证成功,您的充币资产将被释放如果您通过第三方渠道(例如Simplex/Banxa/Alchemy Pay等)使用借记卡或信用卡购买加密货币 在交易所平台字段中选择或输入第三方渠道名称 选择我是发件人复选框,您的法定姓名将自动显示在名字和姓氏字段中,然后选择提交 填写所有必要的发件人信息 在某些情况下,您需要在国家/地区字段中选择您的居住国家或地区 一旦您的额外验证成功,您的充币资产将被释放 一旦您的充币资产被释放,您就可以将其转换为所需的加密货币选择私人钱包 如果您的充币资产来自私人钱包,您可以选择此选项发布于 2024年4月29日更新于 2026年2月18日195账户安全提升指南
如果您对邮件来源有疑问,请通过官方验证渠道,验证是否为官方邮箱,或咨询人工客服,进行确认。如何正确进行官方渠道验证?5、进行设备管理和授权管理 在【安全设置】-【设备管理】中定期查看您的设备登录情况,若发现非本人操作的可疑登录行为,或其他异常活动,请及时修改密码,或移除不信任的设备。 在【安全设置】-【授权管理】中,管理已获授权使用当前账号信息的第三方应用。如果您对授权有疑问,请移除该应用程序的授权。6、App 锁定设置 设置 Face ID和手势密码,登录时欧易将使用您设置的解锁方式验证您的权限,降低欺诈者登录风险。7、确保应用程序和插件安装的安全性 建议您从官方渠道和来源安装应用程序和浏览器插件,如官网、Google Play 商店或 Chrome 应用商店等,警惕不明来源的第三方应用程序和插件,减少安全隐患。二、当您怀疑账号存在风险时,怎么办?1、进行官方渠道验证 如果收到来自官方身份或名义的短信、邮件、私信消息时,请务必第一时间通过官方渠道进行验证,避免被冒充官方的诈骗分子欺骗。欧易官方验证渠道验证方式,请查阅:如何正确进行官方渠道验证?发布于 2024年6月12日更新于 2026年3月23日1,315如何使用活期简单赚币?
简单赚币有多重期限可选,不同的期限对应不同的收益来源。 活期简单赚币 即余币宝,通过在借贷市场出借给杠杆交易用户获取收益。 定期简单赚币 有多种收益来源,例如通过质押获得基于权益证明 (PoS) 机制获得的奖励以及平台奖励。如何使用活期简单赚币?App 端 打开 OKX App, 前往 金融, 选择 赚币 和 简单赚币 2. 在 搜索 栏搜索您喜欢的代币。或者选择 活期, 找到您喜欢的代币。 3. 在 期限 栏选择您喜欢的活期产品。 4. 在 数额 框内输入金额。如果余额不足,您可买入或充币以获得充足的代币,然后完成操作。 5. 您可以在 最小年化收益 栏自定义喜欢的最低年化收益率。 6. 通读安排概要,勾选 方框 同意用户协议,点击 申购 即可完成操作。 网页端 打开 okx.com 并登录个人账户,前往金融 > 赚币 > 简单赚币 在 搜索 栏搜索您喜欢的代币。 选择您喜欢的活期产品,选择 申购 4. 在 申购数额 框内输入金额。如果您的余额不足,您可买入或充币,以获得充足代币,然后完成操作。 5. 您可以在 最小借贷年化收益 栏自定义喜欢的最低年化收益率 6.发布于 2023年8月18日更新于 2026年2月12日90欧易安全助手
您可以用下面的快速判断法: 建议立刻处理(优先级最高) 风险等级为 高风险 提示涉及 私钥访问 / 远程控制 / 木马 / 剪贴板篡改 近期安装过来源不明的软件/插件、运行过可疑安装包、打开过可疑附件等 可以先核实再处理(但不建议长期拖延) 风险等级为 中风险,且您能明确对应到自己安装的正规软件组件 仍建议核对:进程路径/来源/是否异常自启动 五、如何处理风险? 请优先选择“清理/卸载”类操作;“最小化/静音/忽略”不等于风险消失。1. 单项卸载 vs 一键卸载 单项卸载:适合风险项较少、您希望逐个确认来源的情况一键卸载:适合风险项较多、您希望先快速清理再复盘的情况 2. 最小化/关闭弹窗:不算处理 最小化仅是暂时收起弹窗,不记录处置动作;风险项仍可能继续存在并再次提醒。 3. 忽略:请谨慎使用 忽略后该风险项会进入忽略列表,通常不再弹窗提示 忽略 ≠ 风险消失:只建议对“您能 100% 确认来源且确需保留”的项使用 忽略列表内的项可“释放”,释放后若再次检测到会重新提示4.发布于 2026年1月15日更新于 2026年2月13日13如何通过 EML 文件确认邮件是否真的来自官方?
为确保您能够准确识别邮件来源,建议您通过以下步骤进行核实: 第一步:通过官方渠道验证邮箱地址 请首先访问欧易官方验证页面:官方渠道验证,确认发件邮箱是否为官方注册域名。如验证结果显示该邮箱非官方域名,即可判定该邮件为诈骗邮件。 第二步:即使邮箱验证为官方,也请进一步查验 EML 文件 即使发件地址已通过官方验证,也不代表完全排除欺诈邮件的可能性。诈骗分子有可能伪造发件地址,进行钓鱼诈骗。特别是内容涉及提币、扫码或点击链接等敏感操作,建议您通过查看该邮件的 EML 文件,分析其技术验证字段(如 SPF、DKIM、DMARC),以判断邮件是否确实源自官方服务器。1.下载并打开 EML 文件 下载 EML:在电脑端登录您的邮箱,将该封邮件导出或下载为 .eml 格式文件。只能在电脑端下载,手机端无法操作。 打开 EML:使用文本编辑器打开该文件,右键点击文件,选择“打开方式” ,选择“Text Editor”或其他文本编辑器。发布于 2025年11月24日更新于 2026年3月4日15安卓手机如何更新欧易 App ?
(2)华为手机鸿蒙版 退出纯净模式并关闭外部来源应用检查 在手机主页—【设置】—【系统】—【纯净模式】—【退出】; 点击【设置】—【安全】—【更多安全设置】—关闭【外部来源应用检查】。 【温馨提示】: 若纯净模式无法关闭,可在应用市场—【我的】—【设置】—查看【国家/地区】中,您可以选择相应的国家/地区进行尝试。 需注意,目前部分国家或地区可能不支持在应用市场下载欧易APP。(3)小米手机 在安装页面,点击右上角设置—开启【安全守护】,然后返回按提示完成安装。(4)OPPO手机 打开OPPO手机设置,手机管家(自带)—【支付保护】,关闭所有软件的保护,在成功下载安装欧易 App 之后再打开保护。(5)电信网络 电信网络下,您可以打开飞行模式,用WiFi完成下载安装欧易 App。(6)其他方法 其他品牌/类型的安卓手机,可以尝试以下方法安装欧易 App。 关闭网络、蓝牙,使用夸克浏览器或手机自带的浏览器下载安装,在设置那里把病毒改成360等; 设置—【应用和通知】—【权限管理】—【安全和隐私】—【应用锁】—【信任此应用】—再登录,就不再出现“风险”提示。发布于 2023年3月20日更新于 2025年9月30日1,235DEX 交易如何规避貔貅币?
选择知名项目和官方渠道:尽量投资主流代币,避免通过不明来源购买。 使用审计过的去中心化交易平台:选择经过安全审计的平台,降低遇到恶意代币的风险。 了解项目背景和社区口碑:在投资前先查阅项目信息、白皮书和社区评价,谨防骗局。 三、如何检测貔貅币? 1. 打开 OKX Wallet 官网 2. 输入代币的合约地址,选择搜索到的目标代币,点击查询 3. 查看检测结果,包括概况和代币检测,如提示高风险/疑似貔貅币,一定要提高警惕。四、DEX 榜单和提醒 DEX交易有热门币种榜单,热门币种会被选入榜单,您可快速查看并交易。 检测出的风险币种,页面会出现提醒,建议您谨慎处理。发布于 2025年9月30日更新于 2026年3月4日3定期赚币是什么?如何参与?
按钮- 定期 - 收益 来源查看相关的计算规则 Web端 登录欧易官网,点击【金融】—【简单赚币】—【定期】; 选择具体定期赚币的产品点击【申购】;输入投入金额再次点击【继续】,按要求完成操作。发布于 2023年3月20日更新于 2026年1月30日32如何防范新型电话诈骗?
请您在任何场景中都务必核实链接来源,避免因好奇或轻信造成损失。 3. 切勿泄露个人账户信息 欧易从未授权或委托任何第三方机构或个人通过电话或群聊与用户联系,也不会索取您的密码、验证码等敏感信息。请妥善保管好个人信息,避免通过非官方渠道提供账户相关内容。 如有疑问,请通过欧易官方渠道咨询客服,更多详情可参阅:如何正确进行官方渠道验证?发布于 2025年3月21日更新于 2026年2月4日充值到错误的地址该怎么办?
如果您确认币种、网络和合约地址均正确,但充值仍未到账,请尝试以下操作: 回忆并确认您的充值地址来源,是否错充到他人地址? 联系该地址的提供方或相关平台沟通处理 ⚠️ 特别提醒:涉及标签(Tag/Memo)的币种 如果您充值的是需要标签的币种(如 XRP 等),请务必确认发送时是否正确填写标签(Tag/Memo): 漏填或填写错误可能导致资产无法识别到账 可参考说明文档:《充币时如何查看地址及标签(Tag)?》发布于 2024年10月15日更新于 2026年2月12日232子账户是什么?如何创建子账户?
注意事项: 子账户的资金来源可以从母账户资金划转 或 充币,如果子账户需要提币,要先将子账户的资产划转到母账号,再在母账户中进行操作。 若想要设置子账户更多交易模式 或 删除子账户,需要登录网页端操作。发布于 2023年8月22日更新于 2026年3月4日1,830