App 端 1.App 首页左上角【九宫格】图标-点击页面右上角【切换账号】—【创建子账户】—点击【下一步】； 2.设置子账户名称、是否入金，点击【创建账号】，输入【身份验证码】-【确定】后，完成子账户创建。注意事项： 子账户的资金来源可以从母账户资金划转 或 充币，如果子账户需要提币，要先将子账户的资产划转到母账号，再在母账户中进行操作。 若想要设置子账户更多交易模式 或 删除子账户，需要登录网页端操作。

为了您的账户安全，平台更新了子账户的操作方式，从9月30日开始，子账户密码登录功能被禁用，您将无法为子账户创建独立密码，也无法通过独立密码登录子账户，您只能从主账户切换到子账户。平台会不断优化与改进，希望给您带来更好、更安全的交易体验。Q：子账户更新会影响交易吗？ 更新期间不会有影响，但更新后会限制交易功能。Q：更新后我的子账户数量上限是多少？ 子账户个数需要参考费率等级。在个人手续费等级页面，查看可以创建的子账户个数，您可创建的子账户数量将受到更严格的限制。Q：如果子账户数量超出规定，被冻结的子账户数量是多少？ 平台将冻结所有超出规定数量的子账户。Q：哪些子账户会最先被冻结？ 平台将最先冻结账户余额最低的子账户。Q：子账户冻结后会发生什么？ 子账户被冻结后，您将无法使用已冻结的子账户进行交易或开仓。Q：子账户更新期间我的持仓怎么办？ 如果您子账户被冻结期间还有持仓，建议您提前把控仓位风险，您可以根据需要补充保证金或操作平仓，但无法再开仓，您也可以平仓后将资产划转到母账户。Q：子账户更新期间我可以资金划转吗？

要验证为企业/机构认证，请按照以下步骤并提交所需的文件和信息。1. 填写公司基本信息、地址信息 请遵循机构验证流程中的说明，并提供以下信息： 公司名称 注册号 成立日期 监管状态 注册地址 主要营业地址（如果与注册地址不同） 2. 填写公司关键人物的基本身份和地址信息 基于监管目的调查的一部分，欧易将要求贵公司的关键人物和您的企业账户的授权用户（如果与关键人物不同）在企业验证过程中提供实名认证信息。要注册为企业/机构认证，您需要提供以下信息： 至少一名公司主管/经理（例如执行长、财务总监、营运总监） 董事（如有的话） 最终受益所有者 该授权用户 3. 上传关键人物ID的照片或扫描件 请上传ID的正面和背面。如果ID没有背面，那么正面或照片页面就足够了。 4. 扫描并上传以下文件 公司注册证书或商业登记证书（或同等的官方文件，例如营业执照） 组织章程大纲及细则 董事名册...

子账户可用于现货、现货杠杆、合约交易和标准子账户充币，但不允许提币。如果需要提币，您只能将数字资产从您的子账户转回主账户，在主账户内进行提币。如何将数字资产从主账户划转到子账户？Web端 1. 登录您的欧易主账户，页面上方点击【资产管理】 - 【资金划转】 - 【主/子账户】。 2. 选择需要划转的子账户、币种、资金划转方向【从】主账户 - 【到】子账户。 3. 填写划转【数量】，点击【确认】，即可完成。App端 1. 登录您的欧易 App 主账号，选择【资产】 - 【划转】。 2. 上方点击【主/子账户】，选择划转方向【从】主账户- 【到】子账户，需要划转的子账户名称和币种。 3. 填写划转【数量】，点击【确定】，即可完成。 温馨提示：改变划转时【从】-【到】的账户，可实现主账户和子账户之间的相互划转。如何向子账户充币？ 主账户在网页端可以为子账户开通充币功能，而且只有普通子账户才能进行充币。 主账户开通普通子账户充币功能 开通充值功能后，您可以登录或切换至普通子账户正常充值。如果您想了解更多关于如何在 欧易上进行充币的信息，可以在这里查看。

USDT：中性策略子账户共享独立额度，与通用策略子账户分开其他币种：所有子账户共享同一母账户额度Q：中性策略模式 ADL 保护是如何生效的？ 系统会自动识别同一币种下的对冲仓位（如BTC现货+永续空头），并在ADL排序中将这部分仓位置后处理。 Q：Delta 权益比率超标会怎样？ >0.2：无法从交易账户转出资产 >0.3：只能下降低Delta的订单，且同一币种下只能有一笔挂单 若Delta > 50 万 USD，系统将撤销所有限价/市价单Q：中性策略模式是否支持 API 设置？ 支持通过 API 设置策略模式，但不支持在创建子账户时直接设置，需先创建子账户再调用接口修改。

注意：商家卖家在提交申诉前，可以联系一下买家，是否已付款，以防有延迟到账的情况。2、未付款的情况下，先点击了【我已支付】，再进行支付。 卖方有权选择继续成交，或者退款后取消订单。 （1）如卖方选择成交，卖方用户需要在收到全部付款的10分钟内完成放币； （2）如卖方选择取消订单，卖方应在订单申诉后1小时内完成退款，数字资产归还给买方。买家交易时请注意： （1）请在卖家规定的付款时间内完成付款，然后点击【我已支付】按钮。 （2）请勿在未完成付款或不付款的情况下点击【我已支付】，该行为属于恶意支付，如出现此类情况有可能会造成您的账户部分功能被限制。 （3）必须使用您本人的实名账户（如本人实名的银行账户、支付宝账户、微信支付账户）进行付款。 （4）必须选择实时到账的付款方式，例如支付宝转支付宝、微信钱包转微信钱包、银行实时汇款等。超过5万以上的汇款请分批支付，以确保到款的及时性。 （5）转账付款时无需备注任何信息，如“数字资产、BTC、USDT、OKX、订单号、请放币”等信息。 （6）若遇到无法付款的情况情况（非买家个人原因造成），切记保存截图并取消订单 ， 后续提交申诉改判即可。

“新手友好”商家是经过平台严格筛选、认证的优质商家，专门为新手用户提供更安全、高效、贴心的C2C买币服务。他们具备丰富的交易经验，能提供全流程指导，并及时响应用户问题。 2. 新手用户能享受哪些权益？ 新手用户可享受以下权益： 更高买币完成率 快捷交易优先匹配“新手友好”商家 0 手续费交易 商家经验丰富，能快速处理常见问题 全流程新手指导 高信用与高服务效率 即时在线服务，沟通顺畅 3. 如何找到“新手友好”商家？ 方法一：在 C2C 买币首页的置顶区域查看“新手友好”商家； 方法二：使用筛选功能，直接选择“新手友好”商家进行交易。 详情可参阅公告 4. 如何能成为“新手友好”商家？ 您可以联系专属商家运营经理，平台将进行多维度评估并于当日回复。 5. “新手友好”商家是否收取手续费？ 新手用户通过“新手友好”商家进行 C2C 买卖币操作，均免手续费。 6. 所有商家都是“新手友好”商家吗？ 不是。只有通过平台严格筛选和认证的优质商家才能获得“新手友好”标识。 7. 如果交易中遇到问题，怎么办？ “新手友好”商家提供即时在线服务，您可在交易过程中随时联系商家获取帮助。

您可以联系卖家，让他重新提供账号，然后完成付款。如果没有联系到卖家，您可以保留对方收款方式异常的页面截图，取消订单，并发起申诉。此情况不会影响您后续的交易。二、无法联系卖家方法一：联系卖家 您可以先通过 IM 发信息，联系卖家。方法二：取消订单 您可以取消订单，并重新下单方法三：提交申诉 打开 App，【C2C买币】-【订单】-【选择具体订单】-需要帮助-其他-联系卖家/发起申诉—提交申诉。 三、卖家要求提供流水，流水审核未通过 在买币时，会出现卖家（商家）要求提供银行卡流水截图的情况，请积极配合卖家完成验证。这有利于保障双方的资金的安全，就像银行要求交易的账户必须是实名一样，不完成流水验证可能无法完成交易。 如果您的流水审核未通过，可能会被卖家（商家）取消订单，您可以更换付款方式或者账户，并重新下单，若重新下单之后连续出现流水审核未通过，最好是隔日再进行买币操作。 注意事项： 当日如果您多次取消订单，将被限制买币权限，所以如果是因为卖家问题导致无法付款，您可在 72 小时内发起申诉，改判责任后，不会影响您的买币权限。 具体规则，请参考：当天多次取消订单会有什么后果？

对于纯现货交易询价单，大宗交易的最小交易额度为 1 万美元或等价物。对于所有其他询价单，大宗交易的最小交易额度为 5 万美元或等价物。但在市场波动期间可能会出现例外情况。Q：我可以在不透露身份的情况下提交询价单吗？ 可以的，欧易大宗交易平台支持匿名提交询价单。Q：如何申请进行大宗交易？ 如果您已经完成了身份认证并且账户里有超过 10 万美元，将到达大宗交易功能模块。 如果您没有完成身份认证，或者资产未达到 10 万美元的要求，您需要完成身份认证并存入更多数字资产以满足大宗交易最低资产要求。Q：如何申请成为报价方？ 首先申请方的账户中需要有价值20万美元的资产，然后发送邮件到 blocktrading@OKX.com 进行申请，发送后会有客户经理进行审核处理的。Q：大宗交易成交的价格会出现在K线上吗？ 不会的Q：大宗交易会部分成交吗？ 不会的，大宗交易要么不成交，要么全部成交，不会部分成交。Q：大宗交易是怎么交易的？ 大宗交易询价方先发送询价单，报价方会根据询价单进行报价，询价方可以根据报价方的报价，自由选择合适的报价，一旦接受报价，会全部成交，是否报价，是否接受报价，都是双方自由选择。

流动性排名根据OKX平台流动性动态调整，不对外披露； 出售的资产用于偿还负债，优先偿还流动性最差的币种的借币； 对于每个账户/子账户，首先出售资产并偿还负债，使风险单元内的每个账户/子账户达到其初始保证金率（IMR）。 如果仍存在负债，则继续出售每个账户/子账户内的资产并偿还负债，使风险单元内的每个账户/子账户达到其维持保证金率（MMR）（或维持保证金率的特定比率）； 如果借款人继续有负债，则将根据统一账户强平制度进行强平，如此文所述。 假设经过上述机制后： 账户剩余负债为 5 BTC； 子账户 A 资产为 1 BTC，初始保证金率为 0.8 BTC，维持保证金率 为 0.5 BTC； 子账户 B 资产为 1 ETH，初始保证金率为 0.8 ETH，维持保证金率为 0.5 ETH。 还币流程如下： 1. 首先，所有交易账户的挂单全部取消； 2. 其次，从子账户 A 转出 0.2 BTC 到 OKX，以偿还该子账户的借币，直至达到其初始保证金要求，剩余负债为 4.8 BTC； 3. 随后，从子账户 B 转出 0.2 ETH 到 OKX，以偿还该子账户的借币，直至达到其初始保证金要求。

假设ETHUSDT 当前市价为 3,016 USDT，若使用分段委托做多 90 个ETH，设置参数如下： 最低价格：2800 最高价格：3200 订单数：9 数量：90 ETH 数量分配：平均 入场均价：（根据上述参数系统自动计算的加权平均值） 提交订单后，90 ETH 的大宗订单，平均拆分成9个子单进场委托交易，每个子单的数量是 90 / 9 = 10 ETH，从 2800到 3200 之间，等差挂单，每个订单的价差是 （3200-2800）/（9-1）= 50 USDT，即 2800、2850、2900、2950、3000、3050、3100、3150、3200 分别挂10 ETH多单。 若当前价格，如 3016 USDT，优于子单委托价格，如3050、3100、3150、3200 的子单多单，则按照市场最优价格，立刻成交，（超出限价规则的单子，如超过市价5%的单子，会被取消成交），剩余的子单，进入委托单等待成交。

“未收到款项，失误放币”是指在买/卖币交易时，当卖家没有收到买家的转款，就操作放币给买家。如果您遇到此类情况，可以与买家协商进行补款或者退还数字资产，同时建议您及时申诉或者提交问题反馈进行处理，具体操作如下：一、未收到款，可以联系到买家 若未收到款，已放币，您可以在 App 首页点击【C2C 买币】—【订单】，在已完成的订单里找到未收到款的订单，并点击右上角对话窗口，通过聊天窗口联系对方，提供您个人收款账户，与买家沟通是否可以进行补款。 此类问题属于紧急问题，当您与买家协商的同时，也建议您提交申诉或进行问题反馈，确保无论是经过联系买家协商解决，还是进行申诉反馈，都能尽快给您解决。 二、未收到款、联系不到买家 若联系不上买家，请您及时在订单完成页面下方点击【申诉】按钮进行申诉；也可通过【问题反馈】渠道，进行反馈。 更多申诉详情可参阅：C2C 交易时遇到问题如何申诉? 注意： 1. 卖家收款时，请登录在平台绑定的收款方式（银行卡、支付宝、微信）账号，确认是否有收到款项，收到再进行放币，不可凭短信提示和买家发送的支付凭证作为到账证明，因为此类凭证都可以造假。 2.

2、单笔市价委托总价不能大于 10 万USDT，若单笔市价委托总价大于 10 万USDT，则委托失败。 3、限价单未成交时不冻结手续费，市价单未成交状态会冻结手续费。

风控8.1 风险单元及强制还币 在获得下述产品/服务的借贷或信用额度前，借款人必须指定任意数量的主账户和子账户，以组成一个称为风险单元的集群。借款人可以选择是否将其主账户纳入风险单元；如果选择将其主账户纳入风险单元，则主账户将成为提供信用额度/VIP借贷服务的有效账户。如果借款人不选择将其主账户纳入风险单元，则可以选择将子账户作为提供信用额度/VIP借贷服务的指定主账户。每个主账户/子账户只能属于一个风险单元。如果没有选择风险单元的组成，则将选择主账户和所有符合条件的子账户组成风险单元。借款人可以针对不同的信用额度/VIP借贷服务订单组建多个风险单元，但应遵守每种情况下适用的总体风险管理要求。 OKX 仅根据指定的风险单元来监控每笔借币或信用额度的整体风险水平。保证金率是根据风险单元中的资产计算的。 借款人负责管理其风险单元内账户的风险水平。 有关适用于您的VIP借贷的风险单元和强制还币还流程的更多详情，请参阅强制还币、信用借贷清算和风险单元条款和条件。

如果您是买家，可以通过订单聊天窗口联系卖家。 操作路径如下： 打开 App 首页，【 C2C 买币】 - 【订单】，在订单页面选择您的订单，然后点击【聊天】窗口。 备注： 在验证单模式下，卖家需要买家提供付款账户的收支明细截图，如不进行交易，您可以在订单接单前取消，后台不会记录取消次数，这不会影响您账户的完成率。如果不想提供验证单，您可以自行筛选无需验证单的商家进行交易，更多详情可参阅：验证单常见问题 2. 如果您是卖家，您可以点击订单下方需要帮助按钮，上传收到的款项凭证截图和问题，专员会进行跟进核实对方是否是实名付款。操作路径如下： 打开 App 首页，【 C2C 买币】 - 【订单】，在订单页面选择您卖币的订单，点击【需要帮助】，然后选择需要申诉的问题分类，上传买家付款凭证的截图及备注诉求，点击【提交申诉】即可。情况二：联系不上卖家 您可以向欧易官方申诉，操作路径如下： 打开 App 首页，点击【C2C 买币】—【订单】，找到相关订单点击【需要帮助】，然后按页面需求填写申诉内容，点击【提交申诉】即可。