需要注意的是，若其他第三方錢包不支持 Web3 錢包的 AA 智能合約賬戶，則導出後的 AA 智能合約賬戶在該第三方錢包內無法顯示。同樣的， Web3 錢包也僅支持在本錢包內創建的 AA 智能合約賬戶的恢復。

在統一賬戶合約模式和跨幣種保證金模式下進行槓桿交易時，自持本金，利用槓桿，進行借幣操作，但偶爾也會出現無法借幣的情況，通常是由於如下原因造成。（1）簡單賺幣存款不足 簡單賺幣是 OKX 打造的一款可隨存隨取的數字資產增值產品。用戶可通過將閒置幣轉入簡單賺幣的方式，每天享受簡單賺幣帶來的收益，具有隨存隨取，按小時計息，無最低存幣限制的特點。 簡單賺幣資產將用於 OKX 現貨槓桿借幣業務。簡單賺幣只支持可以槓桿借幣交易的幣種。槓桿借幣利息收入將用於簡單賺幣用戶的利息分配。如果在交易中出現無法借幣的情況，是由於存入簡單賺幣的數字資產不足所致。（2）借款用戶太多 借幣時，系統會根據當前借款的風險池計算，當風險達到一定比例時，會出現無法借款的情況，只有等待借款用戶還款之後，減少風險池的風險才能繼續借款。建議您可以換一個時間段嘗試下。

當您從 OKX 平臺提幣到對方平臺時，提幣會經歷3個階段：OKX 平臺匯出 ——區塊礦工確認—— 其他平臺入賬。如果在 OKX 平臺已經顯示提幣已轉出，但是對方平臺顯示未到賬，可能是因爲：一、區塊未確認，請耐心等待 該筆數字資產提幣已轉出上鍊後，會產生對應的哈希值，且需要等待網絡礦工進行確認，未確認的資產無法正常到賬，建議您向接收方平臺提供哈希值，進行未到賬反饋。二、區塊已確認，請聯繫對方平臺 當網絡礦工已經進行網絡確認，您可以查看資產是否達到接收平臺，以及是否達到該幣種到賬的區塊確認數。 如果已到達對方平臺，且達到了到賬區塊確認數，但在對方平臺資產仍未顯示該筆資產，您可以向對方平臺客服提供賬戶（對方平臺的註冊郵箱或手機）、充值幣種、交易 ID 等信息，讓對方平臺客服進行查詢處理。 若您在提幣時出現誤操導致未到賬，請參閱：提幣時出現誤操作怎麼辦？

T+N 安全保護功能是指您在平台通過 C2C 買幣時，平台風控系統會綜合評估您的交易風險，對您該筆交易的等額資產進行 N 天限制提幣及 C2C 賣出，但此功能不影響您在平臺的其他交易及金融服務，超出訂單資產部分可以正常提幣、C2C賣出。2. 為什麼設置安全保護功能？ T+N 安全保護功能，能有效避免因風險資金流入帶來的雙方財產損失，保障平臺用戶資產安全。 對部分使用者執行超過 24 小時甚至更長時間的限制，則是基於平臺精細化風控運營設置，最大限度勸退風險資金流入平臺，降低銀行帳戶被凍結風險，減少使用者資金風險。3. 我如何知道當前訂單是否為 T+N 訂單？ 從買幣開始到訂單結束，頁面一共會有三次提醒。 第一次是下單的時候，第二次是生成訂單待付款的時候，第三次是等待賣家確認時。 如果您不想交易被鎖定的買幣訂單，可以選擇取消該筆交易。 平臺風控系統將綜合評估您交易等行為，限制 1 天、3 天、7 天、15 天 或 30 天賣出及提幣（具體請您以頁面顯示爲準）。 注：如果沒有提示觸發 T+N 安全保護，您可以立即賣出或提幣4. 當我觸發 T+N 安全保護時，我該怎麼辦？

冰山委託策略會根據當前的最新買一/賣一價和用戶設置的價格距離來計算委託價格，然後自動進行小單委託來掛單交易，在上一筆委託被全部成交或最新價格明顯偏離當前委託價時，自動重新進行委託。 如何進行冰山委託？1）創建冰山委託策略 以 BTC/USDT 為例：打開 OKX App，點擊【交易】欄-【策略】，進入策略廣場，選擇【冰山策略】。 選擇【買入】或者【賣出】，按要求設置相關數據，點擊【買入 BTC】或者【賣出 BTC】。 注意：掛單價距離盤口：掛單的價格距離盤口價格的比例或者價距；盤口是指價格或指數的分時走勢圖上所顯示的信息。2）停止冰山委託策略 點擊【策略交易】—【運行中】—選擇要停止的冰山策略。您也可以點擊【策略詳情】，查看相關數據等信息。 溫馨提示： 異常情況提示：若在冰山委託策略運行期間，幣種遇到停盤、退市等不可預知的異常情況，冰山委託策略將自動停止。 自擔風險提示：建議您完整閱讀 OKX 冰山委託產品說明之後，合理評估自身風險承受能力，理性決策。

2、合約逐倉模式下，各倉位相互獨立，如出現極端行情，單個幣種倉位虧損較大時，對整個賬戶下的某一幣種不會造成任何影響，也不會對其他倉位造成影響。

PC端出現賬號被自動登出（用戶使用虛擬機）怎麽辦？ 虛擬機（VirtualMachine, VM）是壹種通過軟件模擬的具有完整硬件系統功能的計算機系統，運行在壹個完全隔離的環境中。‌它使得壹臺物理計算機可以同時運行多個操作系統，每個操作系統都在壹個獨立的虛擬機中運行，彼此隔離。‌您的賬號被自動登出的原因是瀏覽器環境發生變化，建議您更換瀏覽器後進行登錄操作。

假設過了4小時後，BTC 市價漲到 1,500 USDT，ETH、SOL 價格不變，此時各幣種的市值比例：60%：24%：16%，其中BTC的比例偏離 ≥ 3%，觸發平衡，此時策略通過智能交易的形式，賣出 0.83334 BTC，買入 2.5 ETH、5 SOL，使市值比例回到目標比例。即本次平衡後完成後，持有 4.16666 BTC（市值 6,250 USDT），7.5 ETH（市值 3,750 USDT），25 SOL（市值 2,500 USDT） 4. 注意事項 4.1. 屯幣寶策略創建後，投入的資金會從交易賬戶中隔離出去，獨立在策略中使用。所以用戶需要關注資金被轉出後給交易賬戶中整體倉位帶來的風險。 4.2 若在屯幣寶策略運行期間，幣種遇到停盤、退市等不可預知的異常情況，屯幣寶策略將自動停止。五、套利下單策略 1. 什麼是套利？ 套利一般是指利用對沖或互換的方式，以極低的風險來賺取不同市場之間的利差。常見的套利交易手段有資金費率套利、期現套利、期期套利等方式。

解決方案： 一旦您的提幣狀態標記為提幣中或已轉出，則無法在平臺取消提幣，資產已經離開歐易平臺，您只能諮詢對方平臺或錢包的客服，如何找回資產。 您可以參考：如何找回提幣轉錯鏈的幣？三、充提幣網路和位址一致，請確認對方平臺或錢包是否已經上賬 問題場景： 提幣時，網路本身的區塊確認速度，以及對方平臺和錢包的區塊確認速度，決定了能否及時在接收方平臺收到資產。 當網路比較繁忙，鏈上大量交易待確認時，可能導致網路確認速度非常慢，導致提幣資產遲遲不到賬，比如 NFT 大量交易時，Ethereum 網路可能非常擁堵，導致提幣時間、區塊確認時間變長，資產無法及時到賬。 部分平臺或錢包，對區塊確認的數量要求不一致，導致資產已經從提幣方轉出，但是在接收方平臺或錢包上賬時，也需要一定的區塊數確認，導致資產暫時未上賬。 解決方案： 一旦您的提幣狀態標記為提幣中或已轉出，說明資產已經離開歐易平臺，您只能諮詢對方平臺或錢包的客服，何時到賬。

溫馨提示：Web3 錢包的助記詞與私鑰是非常重要的信息，若出現丟失或者洩露則會存在資金被盜的風險，請您務必對您的助記詞/私鑰進行備份，並嚴格保管好您的助記詞與私鑰。2. 如何導入 BTC 錢包？ 如果您已經擁有 BTC 錢包，可以直接將助記詞或私鑰導入到 Web3 錢包。 打開 Web3 錢包，點擊 ▼ - 【錢包管理】- 【添加錢包】- 選擇【導入錢包】 - 輸入助記詞或私鑰 - 完成導入。3. 如何查看並切換您的 BTC 地址？ 點擊錢包首頁的 BTC 進入 BTC 詳情頁，再是點擊右上角的切換圖標，即可查看您的 BTC 地址。默認展示 Taproot 地址，您也可以點擊切換傳統地址（Legacy）、隔離見證兼容地址（Nested SegWit）或原生隔離見證地址（Native SegWit）。 4. 如何查看我錢包中的 BRC-20 資產？ 點擊幣種管理，搜索幣種，點擊 【+】。返回首頁，即可看到您的 BRC-20 資產。點擊某一 BRC-20 資產，進入該幣種詳情頁，可查看其歷史交易記錄。

追逐限價委託是指根據當前市場買一或賣一價進行限價委託的一種訂單類型，自動更新追逐價格，直至訂單成交、撤銷、達到預先設置的最大追逐距離。一、追逐限價委託的優勢 （1）價格更新頻率：每秒 （2）優勢：降低手續費並加快成交速度 （3）只減倉： 買賣模式，允許下只減倉訂單，可手動開關 開平模式-開倉，默認非只減倉，不可手動開啓 開平模式-平倉，默認只減倉，不可手動關閉 （4）始終保持“只掛單（post-only）” （5）改撤單：下單後不支持用戶手動修改價格設置、訂單數量、最大追逐距離 （6）追逐邏輯：二、如何使用追逐限價委託？ 第 1 步：進入交易頁面，選擇委託類型，點擊【追逐限價】。 第 2 步：設置追逐價格、數量、最大追逐距離。 -追逐價格：追逐價格是下單後系統改價的參考依據，下單時，用戶可以選擇追逐【買一/賣一價】或【與買一價/賣一價的距離】。 -最大追逐距離：當初始下單價格與最新的買一或賣一價的距離達到最大追逐距離，系統將自動撤銷您的訂單。 第 3 步：點擊下單並進行二次確認，請注意，追逐限價委託下單後不支持修改，請您確認好參數後再下單。

冷錢包由於處於離線狀態，因此資金與線上網絡的危險隔離開來，大大提高了安全性，適合長期安全地存儲數字資產。四、隱私性 OKX 交易所平臺 用戶在平臺開設賬戶，需要完成身份認證，提交身份認證的證件，如身份證、護照等。 Web3 錢包 (OKX Wallet) 不需要進行身份驗證或審核，用戶的隱私和匿名性得到更好的保護。五、主要功能 OKX 交易所平臺：用戶可以在平臺內進行 C2C 交易、充提幣、現貨、槓桿、合約、期權、跟單交易等，也能使用賺幣產品。 Web3 錢包 (OKX Wallet)：用戶可以在錢包裡存儲各類資產，進行跨鏈兌換，購買出售鑄造 NFT、參加 DeFi、參與 Boost 活動、1,000+ DApp 協議的交互和活動。六、交易所 / Web3 錢包切換 打開交易所 App，點擊頁面上方的【交易所】或【Web3 錢包】即可進行選擇和切換。

若合約下線前價格出現偏離問題，平臺會根據市場情況酌情調整限價規則。 合約下線時，交割用戶倉位時不會收取資金費用，也不會產生交割手續費等額外費用。 本次合約下線時，當期資金費率為 0 (因此該期資金費將不會出現在賬單記錄中)。 合約下線時，將停止該合約交易，撤銷所有用戶掛單，並以下線前一小時的 OKX 指數算術平均值作為下線永續合約交割價格，交割該合約下的所有用戶倉位。策略交易機器人會在下幣前的1小時內逐漸關停，如您擔心自動關停的手續費和滑點，建議手動停止。下線前一小時如遇到指數價格受到異常操控，平臺可能會根據實際情況調整最終交割價格至合理水平進行交割。 合約下線後，以上永續合約交割時持倉價值大於 10,000 美元的用戶會被限制交易賬戶所有資產劃轉，30 分鐘後恢復正常。 下線的永續合約歷史委託和賬單記錄在合約下線後仍可查詢，如您需要備份記錄，請及時前往桌面端訂單中心下載。 OKX 將持續為您提供更優秀的產品和更優質的服務！ OKX 團隊 2025 年 12 月 7 日

下線當日上午 8:00 的當期資金費率為 0 (因此該期資金費將不會出現在賬單記錄中)，交割用戶倉位時不會收取資金費用，也不會產生交割手續費等額外費用。 考慮到合約下線前行情可能會劇烈波動，請各位用戶通過降低實際槓桿倍數或提前平倉等方式做好風險控制。 合約下線後，以上永續合約交割時持倉價值大於 10,000 美元的用戶會被限制交易賬戶所有資產劃轉，30 分鐘後恢復正常。 以上永續合約歷史委託和帳單記錄在合約下線后仍可查詢，如您需要備份記錄，請及時前往桌面端訂單中心下載。 為了保障永續合約平穩下線，針對以上永續合約風控參數設置作如下調整： 限價規則 調整如果合約價格出現偏離問題，會根據市場情況酌情調整限價規則。OKX 將持續為您提供更優秀的產品和更優質的服務！ OKX 團隊 2025 年 11 月 3 日

若合約下線前價格出現偏離問題，平臺會根據市場情況酌情調整限價規則。 合約下線時，交割用戶倉位時不會收取資金費用，也不會產生交割手續費等額外費用。 本次合約下線時，當期資金費率為 0 (因此該期資金費將不會出現在賬單記錄中)。 合約下線時，將停止該合約交易，撤銷所有用戶掛單，並以下線前一小時的 OKX 指數算術平均值作為下線永續合約交割價格，交割該合約下的所有用戶倉位。策略交易機器人會在下幣前的1小時內逐漸關停，如您擔心自動關停的手續費和滑點，建議手動停止。下線前一小時如遇到指數價格受到異常操控，平臺可能會根據實際情況調整最終交割價格至合理水平進行交割。 合約下線後，以上永續合約交割時持倉價值大於 10,000 美元的用戶會被限制交易賬戶所有資產劃轉，30 分鐘後恢復正常。 下線的永續合約歷史委託和賬單記錄在合約下線後仍可查詢，如您需要備份記錄，請及時前往桌面端訂單中心下載。 OKX 將持續為您提供更優秀的產品和更優質的服務！ OKX 團隊 2025 年 10 月 23 日