此類行爲具有極高的欺騙性，請務必提高警惕，切勿輕信。 如何識別並防範此類詐騙：1. 謹防陌生來電，覈實身份真僞 如接到自稱“OKX官方”或謊稱與 OKX 合作的來電，邀請您加入微信羣、Telegram 羣等第三方聊天工具，請第一時間通過 OKX 官方渠道覈實身份（驗證請點擊這裏）。請注意：官方客服僅通過 App 內語音功能與用戶聯繫，不會通過固定電話、手機號碼、短信或其他平臺主動撥打電話。任何使用電話主動聯繫您的行爲均爲詐騙，請務必提高警惕。 2.切勿點擊陌生鏈接 詐騙分子往往通過羣聊發送釣魚鏈接或惡意程序，誘導用戶點擊。一旦操作，輕則信息泄露，重則資產被盜。請您在任何場景中都務必覈實鏈接來源，避免因好奇或輕信造成損失。 3. 切勿泄露個人賬戶信息 OKX 從未授權或委託任何第三方機構或個人通過電話或羣聊與用戶聯繫，也不會索取您的密碼、驗證碼等敏感信息。請妥善保管好個人信息，避免通過非官方渠道提供賬戶相關內容。 如有疑問，請通過 OKX 官方渠道諮詢客服，更多詳情可參閱：如何正確進行官方渠道驗證？

買家需注意： 1.進行線下面對面交易時請必須確保自身安全，不要同意在可疑地點和遠離市中心的地點進行會面（會面地點必須事先得到雙方的同意） 2.您完全瞭解線下交易期間可能發生的風險 3.在平臺上選擇賣家時，請勿僅根據價格便宜與否做出决定，選擇賣家請慎重 4.訂單價格將會以訂單發佈時的價格為准，雙方均無權修改價格； 如因雙方私下協商修改價格產生的糾紛，平臺不對其承擔任何責任 5.除了訂單的聊天視窗以外，請勿使用其他任何通路或通訊工具，避免洩露個人隱私； 如果雙方均同意使用其他聯系工具，雙方自行承擔安全風險 6.訂單所涉及的加密貨幣在訂單生成後將被凍結，並在賣方確認收到付款後放行 7.請不要在面對面現金付款之前點擊已付款，否則可能會影響帳戶的正常使用 8.交易期間，請勿允許對方以任何藉口直接取走您的現金——必須在交易雙方均在場的情况下進行現金的核驗 9.一旦訂單標記為已完成，不得在任何情况下提出上訴 賣家需注意： 1.進行線下面對面交易時請必須確保自身安全，不要同意在可疑地點和遠離市中心的地點進行會面（會面地點必須事先得到雙方的同意） 2.您完全瞭解線下交易期間可能發生的風險 3.除了訂單的聊天視窗以外

請勿逕自取消訂單和惡意申訴，申訴前請先直接聯繫用戶。 請勿在您的暱稱中包含「OKX」、當地銀行名稱、支付方式名稱或任何敏感字眼。 交易原則 Ⅰ. 資金的支付和收取 OKX要求您的支付方式的帳戶持有人名稱與您在OKX用於身分驗證的姓名一致。 收款時，若交易對手的銀行帳戶資訊與其在平台上經驗證的名稱不同（平臺企業帳戶可使用法人個人帳戶付款），請勿放行加密貨幣。您可以退款給交易對手，退款使用支付方式產生的手續費應由交易對手負擔。此外，我們強烈建議您透過訂單申訴舉報該訂單。 Ⅱ. 資產安全 商家不得參與任何高危交易。 當用戶申訴其銀行卡在接收來自商家的款項後遭到凍結時，商家必須積極配合OKX提供證據。若商家的銀行帳戶因交易對手的過失遭到凍結，商家應立即聯繫當地警方並要求警方直接發送電子郵件至OKX執法團隊詢問。 商家若在OKX使用不明的數位資產或資金，導致OKX和用戶產生法律風險或資產損失，OKX有權取消商家資格、禁止其所有活動並沒收保證金。 Ⅲ. 營運規則 我們不鼓勵您在OKX C2C 平台外和用戶交易。若您私下與用戶交易，OKX對於造成的任何損失不負任何責任。

問題反饋 如果您的 Web3 錢包中有非本人發起的提幣、疑似資產被盜等情況，請點擊下方按鈕反饋： 請您謹記：不點不明鏈接、切勿授權不明項目、核對地址無誤、保護私鑰/助記詞。如果錢包被盜了，該怎麼做？ 1、如果發現錢包被盜，請儘快轉出剩餘資產至安全地址上 2、請刪除此錢包，若需要使用您可以重新創建新的錢包使用 錢包刪除路徑：在 Web3 錢包首頁面，點左上角圖標-點擊錢包管理-點擊右上角錢包管理選擇編輯錢包-點擊對應錢包前面的紅色減號標識-點擊刪除。 3、請您一定正確妥善地備份好錢包的助記詞和地址私鑰，切勿截屏保存助記詞，連接網絡的設備存在數據洩露的可能，建議您將助記詞抄寫下來，並保存在安全的地方，同時切勿授權陌生的第三方項目軟件登錄您的錢包，以防信息洩露造成您的資產損失。詐騙類型一：引導用戶點擊不明鏈接授權錢包 詐騙手法回顧 手法一：高收益活動（虛假挖礦、空投等）引導用戶打開不明鏈接，並授權錢包。 手法二：打著官方的旗號，引導用戶授權錢包。 手法三：推送不明鏈接/活動到錢包地址，引導用戶授權Web3錢包。

以充值 USDT 爲例： 打開 OKX 網頁 —點擊右上角【資產管理】—選擇【充幣】； 選擇您需要充入的幣種，這裡以【BTC】為例 —選擇 BTC 可用的充幣網絡，如【Bitcoin】—【複製】充幣地址； 注意：選擇儲值 BTC 幣種時，此地址只能充入 BTC，請勿充值非 BTC 幣種，否則您充入的資產將無法找回。 3. 打開其他平臺或錢包，選擇提幣/提現，選擇 USDT 幣種，選擇一致的鏈上網絡，將剛剛在OKX 複製的地址粘貼進去，按照提示填好相關信息並確認即可。 4. 完成後您可以在充幣頁面查看該幣種的充值狀態，通常當該幣種的區塊確認數全部完成確認後便會顯示充值成功。可以參考：如何查看充幣進度？（App/Web端） 注意： （1）正常充值會有區塊確認延遲，導致充值未能及時到賬的現象，請您耐心等待。 （2）選擇充幣網絡時，其他交易所或錢包【提幣/提幣網絡】要與 OKX 充幣的網絡保持一致，否則幣會丟失。 （3）充值時請仔細覈對好幣種和地址，若填寫錯誤，會導致充值無法到賬，例如：在充值前核對確保充值平臺和提幣平臺的幣種一致，切勿將 LTC 充值到 BTC 的地址上。

資金安全：請勿在網絡升級期間進行相關代幣的提現操作，以免造成資金損失。 OKX 團隊 2026 年 2 月 23 日

資金安全：請勿在網絡升級期間進行相關代幣的充提操作，以免造成資金損失。 OKX 團隊 2026 年 1 月 26 日

資金安全：請勿在網絡升級期間進行相關代幣的充提操作，以免造成資金損失。 OKX 團隊 2026 年 2 月 10 日

資金安全：請勿在網絡升級期間進行相關代幣的充提操作，以免造成資金損失。 OKX 團隊 2026 年 1 月 30 日

訂單信息是無法刪除的，如果您已向賣家付款，請勿取消訂單。 2. 如果訂單因系統超時而取消，買家的成交率將受到影響。 3. 多次取消訂單將會被限制交易，詳情可參閱：當天多次取消訂單會有什麼後果？

對比項 傳統銀行帳戶 Web3 錢包 密碼找回 銀行可重置 僅通過助記詞/私鑰重置 資產控制 銀行託管 完全由使用者掌控 風險承擔 銀行部分賠付 完全由使用者自擔風險助記詞和私鑰備份注意事項 備份助記詞和私鑰，保障資產安全，需遵循以下原則： 切勿向任何人透露私鑰、助記詞等敏感資訊。 選擇使用物理方式進行備份，如手寫在紙上或保存在離線硬體設備中。 請避免通過聯網設備保存或傳輸私鑰，也不要進行截屏或拍照留存，以防遭遇網路攻擊導致信息洩露。 勿將私鑰導入未知第三方網站，勿下載或使用來源不明的錢包應用程式。 此類管道可能存在安全風險，例如木馬病毒等惡意軟體。 如遇異常情況，請及時為設備查殺病毒。二、常見問題Q：為什麼 Web3 錢包平臺無法幫用戶找回密碼？ Web3 錢包是一款非託管、去中心化的多鏈錢包，錢包由使用者完全控制。 去中心化錢包的核心理念是使用者完全控制自己的資金和私鑰，這意味著平台沒有存儲密碼或私鑰的能力，因此無法提供密碼找回功能。Q：如果我丟失了錢包助記詞，但仍記得錢包密碼，還能找回資產嗎？

資金安全：請勿在網絡升級期間進行相關代幣的充提操作，以免造成資金損失。 OKX 團隊 2026 年 3 月 4 日

資金安全：請勿在網絡升級期間進行相關代幣的充提操作，以免造成資金損失。 OKX 團隊 2026 年 2 月 16 日

資金安全：請勿在網絡升級期間進行相關代幣的充提操作，以免造成資金損失。 OKX 團隊 2026 年 2 月 16 日

為保障您的資金安全，升級期間，請勿再進行 APTOS 代幣及其網絡相關代幣的充提。 請注意： 網絡升級期間，APTOS 網絡代幣的交易不受影響。請注意與 APTOS 代幣及其網絡相關代幣充提相關的合約、幣幣、槓桿中存在的風險並提前充值保證金。 如果您 OKX 交易所賬戶中持有 APTOS 代幣及其網絡相關代幣，OKX 將處理此次網絡升級涉及的所有技術問題，您無需進行任何操作。 OKX 團隊 2023 年 10 月 19 日