若對方使用非實名賬戶付款，您可以先將款項原路退回，然後聯繫對方取消訂單或要求其改用實名支付；如果聯繫不上對方，可在訂單創建72小時內通過平臺提供的自助申請鏈接提交相關支付截圖，專員將介入處理。請注意，非實名收付款行為可能導致C2C交易功能受到系統判定的限制，且無法提前解除。如需查看或更改綁定的收付款信息，請通過平臺相關功能操作。 四、在 C2C 買賣幣交易中，如果被騙對方不退錢怎麼辦，應該如何處理？ 您在 C2C 買賣幣過程中，可以對存在糾紛（如買幣被限制次數、不放幣、不付款、非實名、資金延遲結算、聯繫不上對方等行為）、需要改判的訂單進行申訴，在訂單創建 72 小時內，點擊平臺提供的自助申請鏈接，選擇對應訂單並提交相關支付截圖作為證據，專員將介入處理。 五、防止被拉到“殺豬盤”交易 會通過某種方式添加您的微信，然後在微信內進行溝通，前期先和您閒聊或者維繫感情，然後逐步過渡為反覆聊行情/合約等；如果您感興趣就會給您發其他交易所的二維碼引導註冊，若您註冊，大概率會在殺豬盤內虧損，遇到該行為請立即申訴或者進行舉報。

香港 Web3 嘉年華 2023 OKX 特別通行證發行在 OKTC 網絡，售價為 299 OKTC-USDT，請確保你的錢包中有足夠 OKTC 網絡的 USDT。如果餘額不足，請前往「交易」進行兌換，兌換中請注意選擇 OKTC-USDT 作為接收幣種。 2. 是否可以鑄造多張 NFT？ 香港 Web3 嘉年華 OKX 特別通行證不限制鑄造數量，在現場可以通過切換 NFT 來進行掃碼驗證。 3. 如何查看我的嘉年華門票 NFT？ 一旦成功購買香港Web3嘉年華NFT，你可以在 OKX APP > Web3錢包> NFT > 我的藏品查看。 4. 我該如何使用我的NFT進行驗票？ 1）打開 OKX App，在錢包首頁點擊掃一掃，掃描現場的二維碼。如果錢包首頁沒有掃一掃，請點擊左上角的人物圖標 > 掃一掃； 2）掃碼完成後會進入門票NFT ，點擊確定，輸入密碼，並確認； 3）將該 NFT 的二維碼出示給工作人員驗票，兌換香港 Web3 嘉年華 2023 胸卡。在 4 月 12 日 - 15 日活動中可憑胸卡無限次出入會場。

App 端 打開 Web3 錢包 - 點擊 【Boost】 - 【X Campaign】Web 端 打開 OKX Wallet 網頁 - 點擊 【Boost】- 【X Campaign】常見問題Q：交易賽活動中，我的收益如何計算？ 點擊“立即參與”按鈕成功參與活動後，我們將記錄交易賽期間你通過 OKX DEX 聚合器進行的指定代幣及交易對的交易，並根據這些交易的已實現和未實現盈虧加總計算你的收益。 請注意，以下情況不計入統計： · 單筆價值較低的交易 · OKX DEX API 訂單Q：交易賽活動中，我的交易量如何計算？ 點擊“立即參與”按鈕成功參與活動後，我們將記錄交易賽期間你通過 OKX DEX 聚合器進行的指定代幣及交易對的交易，計算交易的總交易量作為您的活動交易量。 請注意，以下情況不計入統計： · 單筆價值較低的交易 · OKX DEX API 訂單Q：交易賽活動中，如何發放獎勵 ？ 交易賽結束後需前往獎勵領取頁面手動領取。若獎勵以代幣數量計，則按數量發放；若以美元價值計，則按交易賽結束時的代幣價格換算發放。Q：平臺如何處理交易賽活動中可疑的交易行為 ？

根據 Canton 網路的官方計劃，OKX 將支持相應的網路升級。為確保升級順利進行，請注意以下安排： 暫停時間： 自 2026 年 4 月 10 日 20:00 (UTC+8) 起，Canton 網路上所有代幣的充值和提幣服務將暫停。 恢復服務： 網路升級完成後，待網路穩定運行後將恢復充值和提幣服務，届時不再另行通知。 無需操作： 如您的帳戶持有 Canton 網路上的相關代幣，在升級期間無需進行任何操作。 Canton 網絡升級官方資料鏈接： 官方資料： https://docs.dev.sync.global/release_notes.html#release-notes 請注意： 交易不受影響： 相關代幣的交易將正常進行。但請注意加密資產的現貨、槓桿及衍生品交易的潛在風險，並提前增加保證金以降低風險。 資金安全： 為保障您的資金安全，請勿在網路升級期間進行相關代幣的充值或提幣操作，以避免可能造成的資金損失。 OKX 團隊 2026 年 4 月 9 日

四、在合約交易中如何使用分段委託？ 1、打開歐易 App，選擇【交易】-【合約】，選擇您要交易的合約交易對。 2、在委託類型欄中，點擊限價委託或市價委託，選擇【分段委託】。 3、設置分段委託的參數，如最低/最高價格、訂單數、數量、入場均價等。 4、點擊開多或開空，在彈出的對話框中，確認訂單信息，確認無誤後，點擊確認。未成交的單子，可在限價市價中查看，已成交的單子，可在倉位中查看。五、分段委託可以修改或者取消嗎？ 未成交部分的分段委託單，您可以選擇修改或撤單。已成交的部分，不能進行修改。 六、分段委託交易舉例： 以 USDT 永續合約爲例。

外部網絡是我們安全發送您的存款的地方，因此您可以獲得收益。外部網絡，也稱為協議，決定了要約的條款。 對於 DeFi 報價：我們顯示協議名稱。 對於 Staking 報價：我們顯示代幣名稱。

定期是指您存入的數字貨幣需要至少在產品內保留一定天數才能贖回。每個定期都有預估存入天數。您可以贖回的實際天數可能不同，我們會在可以贖回時向您發送電子郵件。如果您在定期結束前贖回，將收回初始本金，但無法獲得任何收益。 活期更加靈活。您可以隨時贖回。但請記住，當您贖回時，賺幣期限即結束。這意味著您的收益和本金都會從賺幣轉回您的賬戶。

尊敬的 OKX 用戶： 基於風控審慎原則，我們已下線以下鏈上賺幣產品，相關產品已暫停新申購，並從產品列表中移除。相關資金已從鏈上全額提前贖回，具體涉及的協議、網絡，以及資金到賬日期如下： 協議/網絡 預期到帳日期 USDT - AAVE v3 (ETH 網絡) 2026 年 4 月 20 日 18:00前 (UTC+8) 您的本金及所有累積收益將自動贖回至您的資金賬戶，您無需作任何額外操作。 如需幫助，請前往幫助中心並聯繫在線客服。 OKX 將持續為您提供更優秀的產品和更優質的服務！ OKX 團隊 2026 年 4 月 20 日

尊敬的 OKX 使用者： 基於使用者反饋和市場聲音，OKX Web3錢包已停止對 Achain（ACT）網路的支援，感謝您的支援！ OKX Web3 錢包將持續為您提供更優秀的產品和服務！ OKX 團隊 2023 年 06 月 20 日

尊敬的 OKX 使用者： 為最佳化 Stacks 網路服務，升級使用者體驗。OKX 錢包服務將在 v6.20.0 版本升級支援 Stacks 網路，請您留意。 使用 Stacks 網路，請保持您的 App 版本為 v6.20.0或者更高。 OKX Web3 錢包將持續為您提供更優秀的產品和服務！ OKX 團隊 2023 年 06 月 20 日

（例如：1、2、3、4） 模式 - 等比網格：保持每個網格之間的比率相同。（例如：1、2、4、8） 槓桿：策略中交易合約時使用的槓桿。目前最高槓桿為 50 倍。 投入保證金：投入該網格策略的實際金額，網格啟動後將獨立使用。 高級 - 止盈/止損價格：當價格達到預定義的止盈/止損值時，將停止運行並通過市價單平倉。 策略開啟時立即建倉：策略激活時可以開第一筆倉位。例如，在多頭網格中，一旦創建，即可在市場價格建部分倉位，並在價格上漲時平多頭倉位獲利，空頭同理。 總金額：總金額與槓桿，計算方式：投資保證金 x 槓桿。 預估強平價（做多）：假設網格中的所有多頭訂單均已成交時，多頭頭寸的估算爆倉價格。 預估強平價（做空）：假設網格中的所有空頭訂單均已成交時，空頭頭寸的估算爆倉價格。管理您的合約網格 網站：進入歐易策略交易主頁，選擇“我的策略”，將進入儀表盤以管理正在運行的策略。 App：進入歐易交易主頁，選擇“我的策略”，將進入“我的策略”頁面以管理正在運行的策略。網格管理功能 增加倉位：通過增加每個網格分配的金額，提高投資，增加每個網格的價值。

相關產品的新申購已暫停， 並已從產品列表中移除。涉及的協議、網絡及贖回安排如下： 協議/網絡 贖回安排 USDT, USDC - AAVE v3 (Avalanche 網絡) 自 2026 年 4 月 21 日起贖回 我們將逐步贖回您的本金及已累積收益，並返還至您的資金賬戶。由於當前鏈上流動性有限，贖回可能需要數日分批完成，感謝您的耐心等待。 如需幫助，請前往幫助中心並聯繫在線客服。 OKX 將持續為您提供更優秀的產品和更優質的服務！ OKX 團隊 2026 年 4 月 21 日

營運規則 我們不鼓勵您在OKX C2C 平台外和用戶交易。若您私下與用戶交易，OKX對於造成的任何損失不負任何責任。您不應於廣告、交易條款或自動回覆中提及任何私人聯絡方式 (社群網路或通訊軟體)。 完成付款後，若交易對手未在 15 分鐘內放行代幣，您應直接聯繫交易對手。若未獲得回覆，點擊 [申訴] 並耐心等待OKX C2C 人員與您聯繫。 您不應在未經用戶同意的情況下透過小額轉帳測試您的銀行帳戶。 禁止在「備註」或「自動回覆」欄位中發佈第三方資源的連結，尤其禁止其他交易所/C2C/場外交易平台的連結。 若您違反商家規範，我們可能會不經通知直接隱藏或關閉您的廣告。 Ⅳ. 取消資格 如果發生下列情形，您可能被取消資格： 您在處理申訴訂單時未配合我們的客服團隊。 您以任何形式向用戶收取額外的手續費或佣金。 您聯繫用戶要求在OKX以外的平台進行交易。 您洩漏用戶的姓名、聯絡資訊、地址或其他相關資訊。 您散播對OKX不利的不實資訊。 您透過不當競爭取得優勢。 您使用多個商家帳戶以取得交易優勢或阻擋其他商家的資產。 您收到了來自其他用戶的大量負評。

2、通過 App Store 、Google Play 手機應用商店下載 （1）Google Authenticator 蘋果手機需在 App Store 中下載。 安卓手機需在 Google Play 中下載（需要手機設備能夠訪問 Google 服務）。 （2）Microsoft Authenticator 蘋果手機需在 App Store 中下載。 安卓手機需在 Google Play 下載（需要手機設備能夠訪問 Google 服務），也可以在華爲應用市場、小米應用商店、OPPO 應用商店、VIVO 應用商店等主流應用商店裏下載，若您的手機上的應用商城沒有 Microsoft Authenticator，可以先下載上述主流應用商店中的任意一個，再進行下載。二、在OKX App 上綁定身份驗證應用 成功下載安裝身份驗證應用後，即可進行綁定，首先需要完成郵箱和手機驗證碼。1、添加賬戶 用身份驗證應用 App 掃描OKX App 中展示的二維碼，或複製二維碼下方的密鑰，粘貼到身份驗證應用 App 中。您可以命名賬戶以做區分。

2. 點擊彈窗中的【連接】，插件錢包會被自動喚起。 3. 在插件錢包中點擊【連接】按鈕。 4. 錢包連接成功後，工具會自動為展示有餘額的資產，此時您需要準備交易所地址，用以接收資金。 建議您將資產提到 OKX 交易所，在首頁點擊【鏈上充幣】，搜索需要轉入交易所的代幣，選擇 OKT Chain 網絡，複製充值地址。 5. 選擇代幣後，在右側輸入框中輸入上一步驟中複製的交易所充值地址，點擊【發送資產】即可將資產發送至交易所。 請注意，請在最後充值 OKT 代幣，以免充值其他幣種時，Gas 費不足。 常見問題Q：我沒有 Gas 費怎麼辦？ 請聯繫客服，客服會為您申請派發 OKT 代幣作為 Gas 費用。Q：OKX 交易所不顯示 OKTC 鏈怎麼辦？ 可能是交易所部分地區不支持 OKTC 鏈，但是請不用擔心，您可以選擇任意 EVM 的地址，例如 ERC20 的充幣地址進行充幣，充入交易所後，交易所會為您兌換代幣。Q：OKX 交易所已經不支持 OKT 代幣了，我的幣怎麼辦？ 交易所會每週會自動把 OKT 兌換為 OKB。